Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Si el vuelo no está cancelado no puedes optar a cambio de vuelo ni devolución de dinero, es mas, si lo cancelado es la ida, la vuelta no podrás sacarla hasta dos horas después de que la vuelta se haya realizado. La devolución de dinero se puede solicitar porque te la realizan a los 30 días.
Recomiendo no hacer "experimentos" rellenando y enviando puesto que el sistema bloquea billetes aunque no te muestre ningún mensaje de ello.
Pensé que te referías al cambio gratuito, perdona. A veces no deja hacer cambios porque se te ha bloqueado la opción (por repetirla muchas veces, porque el vuelo no estaba disponible...). Lo mejor es que mandes fax al número que te he dado o que llames al teléfono, ellos desbloquean la opción. A mi me lo hicieron al momento.
Escribí en inglés. Por teléfono creo que hay atención en español pero por fax no. Además debes de expresarlo bien aunque tengas fallos gramáticos no pasa nada, pero tienen que entender bien lo que necesitas si no pasan bastante del tema, según me han dicho. Si te entienden de forma clara funcionan muy bien.
Escribí en inglés. Por teléfono creo que hay atención en español pero por fax no. Además debes de expresarlo bien aunque tengas fallos gramáticos no pasa nada, pero tienen que entender bien lo que necesitas si no pasan bastante del tema, según me han dicho. Si te entienden de forma clara funcionan muy bien.
Dejadme que resuma las condiciones que establece Ryanair para no perder lo pagado a consecuencia de que un vuelo, por motivo de las cenizas volcánicas, sea cancelado. Si estoy equivocado en algo acepto gustosamente cualquier corrección.
Hay dos opciones:
1. Recuperar el dinero. Es importante saber que sólo recuperaremos el dinero del vuelo cancelado, es decir, si nos cancelan un vuelo de ida podremos solicitar el reintegro del dinero de ese vuelo de ida, no de el de vuelta, aunque obviamente si no podemos ir tampoco vamos a utilizar el de vuelta. Pero son muy cucos y te devuelven sólo el que esté cancelado, si después sucede que se cancela también el de vuelta, me imagino que te devolverán... ¿la totalidad de lo pagado? ¿comisiones por uso de tarjeta también?
2. La otra opción es solicitar un cambio de vuelo y/o ruta y/o fecha. Pero aquí vuelven a hacer trampas. Puedes cambiar el vuelo por otro pero sólo el que está cancelado. Pongamos como ejemplo que tienes reservado un vuelo a Roma. Si se cancela la ida, puedes elegir irte en otra fecha pero ten en cuenta que la fecha para el vuelo de vuelta se mantiene aunque cambies el de ida. Lo más probable es que también tengas que coger otro vuelo de vuelta con lo que perderías el primero que reservaste de vuelta y tendrías que reservar otro quizás a un precio muy superior. ¿Dónde esta el ahorro?
En mi opinión los sres. De Ryanair deberían dar la opción de reembolsar o cambiar el viaje completo (ida y vuelta) cuando se cancele la ida porque es evidente que en ese caso la vuelta no la vas a poder utilizar. Lo contrario, que es lo que practican ahora es una más que discutible estrategia para “obligarte” a reservar un nuevo vuelo de vuelta en el caso de que realices el cambio o recuperar sólo una parte de lo pagado en el caso de que solicites el reembolso.
Y una pregunta que dejo para quién sepa responderla. ¿Que pasa si por el motivo antes comentado te tienes que quedar en un hotel una semana más de lo previsto porque el aeropuerto no está operativo? ¿Quién paga los gastos de alojamiento y manutención?
Hola, tengo una duda aunque me temo la respuesta.
Compre 4 billetes para ir a Paris con Ryanair el día 28 Mayo (por si influye la anticipacion) y la otra pareja quiza no se viene así que me gustaria saber:
- Si cancelan tiene 100% gastos verdad?
- Por cambio de nombre son 100€ por pax no?
Y lo que mas me interesa ya por aprovechar algo, pagamos por 2 maletas facturadas, 30€ cada pareja pero claro, una de ellas esta asociada a mi nombre pero la otra esta asociada a un nombre de la otra pareja. Eso lo podriamos aprovechar o no hay manera?
No he hecho el check in online aun.
A ver si me decis algo bueno... Jeje
Gracias!
_________________ Roma - Ibiza (2006) Praga (2007)
Holanda - Belgica - Ibiza (2008)
Cordoba, Sevilla, Cadiz, Londres, Mallorca, Milan (2009)
Lisboa - Paris - Galicia, Asturias, Cantabria - Venecia (2010) Nueva York - Ibiza (2011)
Budapest - Verona (2012)
Fiordos Noruegos (2013) Suiza (2016)
Yo cambie ayer las fechas de mi vuelo y también cambie el origen a la ida y el destino a la vuelta , y nos costo 25 euros por trayesto y pasajero , en este caso eramos 2 , así que pagamos 100 euros + la diferencia de los billetes. Y por internet no pudimos hacer el cambio así que llamamos al dichoso 807 y sorpresa! tuvimos que pagar 98 euros mas de lo que nos salia a nosotros en la pagina ,porque segun ellos , habia un error en las tarifas.al final hicimos el cambio igualmente,todo sea por viajar,si el volcan nos deja....saludos
Ya suponía que Ryanair no te daría un duro para alojamiento si te quedas tirado sin poder regresar.
Lo que no sé es si esta es la práctica habitual o otras compañias si se hacen cargo de estos gastos hasta que las cenizas te permitan regresar a casa
Las compañías no low cost si lo cubren. Si es un viaje transoceánico te colocan en otro vuelo y si sale al día siguiente te dan hotel, desayuno y una tarjeta para que llames.
Hola, me saque tres billetes Jerez-Madrid para el jueves de ida y vuelta con Ryanair, el problema es que viajo con dos niños de 3 y 7 años y no tienen DNI, no me da tiempo a hacerselo porque el padron no lo tienen para antes de el viaje, así que voy a intentar meterlos en mi pasaporte.
¿Con eso van a poder embarcar los niños o nos quedaremos sin poder subir al avión?
Hola, me saque tres billetes Jerez-Madrid para el jueves de ida y vuelta con Ryanair, el problema es que viajo con dos niños de 3 y 7 años y no tienen DNI, no me da tiempo a hacerselo porque el padron no lo tienen para antes de el viaje, así que voy a intentar meterlos en mi pasaporte.
¿Con eso van a poder embarcar los niños o nos quedaremos sin poder subir al avión?
A ver si alguien sabe decirme algo por favor.
Si eres española, no puedes incluir niños en el pasaporte, tienen que tener el suyo propio. Pregunta en una comisaría de Policía Nacional.
Silva ,si no tienen DNi no volaran!!!! Aquí en Mallorca te hacen el DNi en 3 minutos!!!!!!sólo tienes que ir a la central de policia y te lo dan al momento.....el pasaporte también te lo pueden hacer el momento...pero...es mejor el DNI!!!!SI pueden volar sin pasaporte pero No sin DNI!!!!!!!!
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro