Aeroflot ✈️ Forum Aircraft, Airports and Airlines ✈️ p09 ✈️

Yo vuelo en agosto a beijing, tengo una escala de 2 horas y 5 minutos en moscu entre vuelos y con cambio de terminal.... Va a ser super emocionante...

Hola Farluchi
¿pero como hicisteis para poder coger el que iba a Pekin? pagar otro vuelo o os lo pusieron para no dejaros tirados? y que paso con la gente de Hanoi? estoy temblando yo vuelo con ellos el 8 de Agosto y la verdad muy buenas cosas no se ven por aquí y voy a Hanoi
Ya nos contaras

Con la genta que iba a Hanoi no sé que pasaría, sólo sé que perdieron el vuelo.
Nosotros íbamos corriendo porque nos dijeron que teníamos tiempo, luego nos hicieron esperar más de 15 minutos el bus que te cambia de terminal. Luego nos hicieron otra vez correr, y cuando llegamos a la puerta de embarque la cerraron delante de nuestras narices !!!!!
Reclamamos en el mostrador de tránsito que por favor nos dejaran embarcar pues sólo era abrir la puerta y que una persona comprobara nuestras tarjetas de embarque, pero la malévola arpía que atendía pasó de nuestro culo olímpicamente. Hasta que no vino una superiora y le cantó las 40 no se dignó a escucharnos.
Las opciones eran quedarnos 3 días en Moscú en un hotel pagado por Aeroflot pero sin poder salir de él (para salir un visado express que valía 85€), o volar a Pekin con Aeroflot y desde allí a Bangkok con la Thai Airways. Estos vuelos los pagó Aeroflot.
Todos perdimos vuelos de conexión que teniamos al llegar a BKK (unos a Camboya, otros a Singapur, otros a Chiang Mai) y las correspondientes reservas de hotel. De esto nos dijeron que reclamaramos en nuestro país. Hoy les he llamado y la chica que me ha atendido me ha dicho con toda sinceridad que tenemos pocas posibilidades, que hay que reclamar a Moscú... De risa.

Con todo esto no quiero desanimar a nadie, supongo que tendríamos mala suerte. Pienso que la mayoría de los vuelos se operarán bien. Pero si hay algún problema necisateréis armaros de paciencia, de muuuucha paciencia... A mí estos rusos no me vuelven a ver el pelo.

Yo por lo que tengo entendido es que los aviones son casi todos nuevos, eso si hay que hacer escala en Moscú muchas veces. Es así?

Muchas? yo creo que todas

Hola Farluchi
Vamos que veo que la cosa fue de nervios total, y horas de vuelo unas cuantas más yo tengo 12 horas en Moscu, pero nos vamos hacer una excursioncilla a la plaza Roja ya os contare a la vuelta nuetras peripecias, ojala solo os pueda contar cosas buenas, pero vaya historia.

Vuelo el 1 de julio. Ya os contaré ;-).

Buenas,

Os voy a contar mi experiencia con Aeroflot de la cual es mas positiva que negativa, digo esto porque algún problemilla tuvimos pero con final feliz.

El día 5 de junio volamos de Madrid a Hong Kong con escala en Moscú de dos horas. Llegábamos a la terminal D y nos teníamos que mover a la terminal F. Salimos un poco tarde de Madrid pero llegamos a la hora. Cuando llegamos sin problemas. Salimos del avión, nos encontramos con una oficina de tránsito y a seguir sus indicaciones. Pasamos algún control y nos mandaron a la puerta 8 ( creo que era la 8 ) Allí esperamos a un autobús que nos llevaría a la terminal F. Cogimos el bus y llegamos de sobra a la terminal F. Las maletas en Hong Kong llegaron perfectamente.

De vuelta, salimos el día 18 de Hong Kong a Madrid con escala también en Moscú de dos horas, esta vez nos teníamos que mover de la terminal F a la D. Llegamos a Moscú y nada mas salir del avión teníamos otra oficina de transito. Esta vez fue un poco mas caos porque nos juntamos allí muchas personas de otros vuelos que tenían que moverse también a la terminal D. Nos tuvieron un buen rato, el tiempo pasaba y nosotros solo teniamos 2 horas. Al final se agilizó y con una agente terminal de Aeroflot nos fue llevando hasta a un autobús que nos movió a la terminal D. Llegamos 15 minutos antes del vuelo. Cuando llegamos a Madrid la maleta que facturamos en Hong Kong no llegó, se quedó en Moscú. Fuimos a reclamar y nos dijeron que sabían que la maleta no iba a llegar, que al día siguiente nos la mandaban. Y así fue, al día siguiente la maleta estaba ya en Madrid.

Decir que el servicio en el avión fue muy bueno, yo la única pega que veo es que a la vuelta en el tránsito fue un poco caos.

Volar tranquilos con Aeroflot

Es gratificante saber que no todos tienen malas experiencias.

Ahora sólo hace falta un poco de suerte para estar entre los que han tenido un final feliz

Nosotros salimos el día 24 julio de madrid a bkk haciendo escala en moscú y la vuelta el 7 de agosto. Tenemos 2 horas de escala pero me estoy acojonando un poco. Veo que según salgamos del avión tendremos que ponernos un cohete y echar a correr. Unas preguntas farluchi: nuestro vuelo "se supone" (ya no me fío) llega a la terminal D y sale de la F (la vuelt al revés). Digo se supone porque con la nueva terminal que se supone que han abierto igual lo cambian. ¿vosotros cómo lo hicísteis? según bajas del avión, ¿hay algún ruso simpático que te indique donde hay que ir o hay que buscarse la vida? sé que tenemos que coger un bus. Por cierto, no os hizo falta visado de tránsito ni nada, ¿no?
Por lo menos las maletas llegaron a vuestro destino o no? porque se supone que irían directas de madrid a bangkok, no?

Por favor más esperiencias como las de rent0n.
Yo tengo 12 de espera a la ida no problem y tres a la vuelta ahí me entra el panico ya veremos, prometo en cuanto vuelva contar mi espereciencia ahh vuelvo el 28 de Agosto

Mostito2008 tu vuelo seguro que llega a la terminal D, a esa terminal llegan los vuelos de Madrid. No te hace falta visado. Tu cuando salgas del avión no te preocupes que vas a tener bien indicado donde te tienes que dirigir. Tendrás unas señalizaciones que te indican pasajeros de tránsito internacional, siguelas y llegarás a una oficina. En su oficina te indicarán lo que tienes que hacer.

La nueva terminal es la D. A la vuelta de Hong Kong, en la terminal D de Moscú, nos encontramos con un par de españoles. Uno de ellos hablaba ruso y nos comentó que había estado hablando con personal de allí y le habían dicho que pronto la terminal F y D estarán comunicadas así que no habrá necesidad de coger autobús. No sé si será cierto pero es lo mas lógico. El procedimiento que utiliza Aeroflot para el tránsito de pasajeros entre estas terminales no es cómodo ni para nosotros ni para ellos.

Muchas gracias rent0n,

Cruzaremos los dedos de manos y pies. Espero que tengamos suerte y no nos quedemos allí porque he visto que no hay vuelos a Bkk hasta varios días después. Ya contaré a la vuelta.

En cuanto al enlace de terminales, acabo de mirar el itinerario de nuestro vuelo y me pone que llego a la terminal D y salgo de la E. He conseguido un mapa del aeropuerto y se supone que la nueva terminal es la E, aunque por lo que tú me has dicho no es esa, no?? vaya lío que tengo. Bueno, si es en la E mejor que la F porque según el mapa están más cerca, ya veremos. Aún así, la unión entre terminales alguien sabe si será antes del verano?

La wiki dice...

Buenas, estoy intentando comprar unos billetes en la web de aeroflot. Pero cada vez que lo intento me sale un mensaje y recibo un mail con 'autorización denegada'. Alguien ha comprado recientemente en la nueva web de Aeroflot y ha tenido algún problema similar?

Un saludo

Juan

Has usado una tarjeta de débito?

Yo tuve que comprar con tarjeta de crédito, la de débito no vale.

Os comento mi experiencia de hace unos días con Aeroflot.:

Vuelo Madrid-Moscú(SVO)-Tokio y vuelta. 90 minutos de enlace a la ida y dos horas a la vuelta.

Tanto al ir como al volver, facturas tus maletas directamente hasta el destino final y te dan las tarjetas de embarque de los dos vuelos.

En SVO, al salir del avión hay que dirigirse al mostrador de vuelos en tránsito internacional y allí te indicarán tu nueva puerta de embarque de la terminal D, o si tienes que tomar un autobús para la terminal F. Aquí es donde se montan las colas más grandes, y los funcionarios son bastante secos; procurad salir rápido del avión para llegar aquí de los primeros. Luego tendrás que pasar un control de pasaportes y pasar por el arco de metales

En ambos vuelos tardamos menos de 25 minutos en todos los trámites, desde el desembarco del primer vuelo hasta la llegada a la puerta de embarque del segundo vuelo; 90 minutos de enlace son más que suficientes, así que no os quite el sueño una escala de dos horas.

Casi todos los vuelos internacionales de Aeroflot emplean ya la nueva terminal D, que es bastante pequeña en comparación por ejemplo a la T4 de Madrid. Las distancias caminando son cortas.

En caso de que vuestro vuelo salga o llegue de la terminal F, en muy pocos días se inaugura una pasarela de comunicación con la terminal D que permite evitarse el trámite actual del autobús. Mirad por favor de vez en cuando la página web de Aeroflot, y sabréis a qué terminal llegáis. Mis billetes estaban comprados en marzo y decían que llegaba a la F; sin embargo, todos los vuelos desde y hacia Madrid llegan y salen ya de la terminal D.

Ningún problema con los equipajes; aviones modernos y servicio a bordo más que correcto. Todos los vuelos en hora.

En resumen, os recomiendo Aeroflot, y merece la pena ahorrarse unos eurillos haciendo escala en Moscú, en lugar de París, Amsterdam, etc

Saludos

Yo compré los billetes en marzo sin problema, eso sí, mi visa es de crédito, quizás sea por el tipo de tarjeta. Suerte. Gracias madrid-tokio por tu mensaje tranquilizador. Iré consultando la web de aquí al 24 de julio para ver si hay novedades en la conexión de terminales. Si alguien se entera ya sabéis, avisar.

Confirmo todo lo dicho por "Madriod-Tokio". Yo he volado esta misma mañana con aeroflot haciendo también escala en Moscú con un tránsito de 90´. El embarque ha sido muy puntual, pero luego para despegar nos hemos retrasado un poco. Hemos llegado a la terminal D y avisados por el compañero hemos sido literalmente los primeros en llegar al mostrador de tránsito. Desde que hemos desembarcado hasta que hemos llegado a la nueva puerta de embarque, pasando por el mostrador de tránsito, el control de pasaportes y seguridad, han pasado 7 minutos. Eso sí, hemos ido rápido casi que corriendo para ser los primeros y ahorrarnos colas. Si nos lo hubiéramos tomado con más calma, en 10 minutos hubiéramos llegado. Las maletas sin problemas a Tokyo.

Uff qué alivio!! se agradecen las buenas noticias.

Gracias a los dos por la información.