Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Enhorabuena marijose, estoy seguro que aunque sea a cuentagotas iran cumpliendo con la obligación de la devolución ... Aunque sea tarde para no perder el viaje también para muchos.
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Gracias bluejeans, me ha gustado daros la noticia para que sepais que el goteo sigue gracias a dios, yo hize la boleta rosa el día 30 de mayo, pero no se como ha sido ya que el 29 estuve en el banco para reclamar por servicios no prestados a traves de la tarjeta y me hicieron fotocopia de todo y me dijeron que en 15 días me tenian que contestar, así que no os puedo decir cual ha sido la via para el reembolso, suerte para todos.
Hola a todos, acabo de recibir noticias de la Caja de Ahorros, y me han dicho por teléfono que Visa me va a ingresar la cantidad que me debe Marsans pero que todavía no es definitiva, me la apuntarán y hasta que no esté en la cartilla a esperar.
Esto parece que también son buenas noticias, haber si tenemos suerte y vamos cobrando aunque sea a cuentagotas.
Un saludo y ya os contaré en que queda todo esto.
A mi me dijeron que el procedimiento de la reclamación por medio del banco por servicio no prestado era de mes y medio a dos meses ... Yo lo hice el 26 de mayo así que por ese lado debere esperar aun si antes marsans no hace el reintegro, en mi caso era mastercard.
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Hola, a mi me lo devolvieron por fin ayer, no era mucho pero sé que a otras parejas a las que lla agencia les solicitó la devolución el mismo día que a nosotros se lo devolvieron ayer también...
Que día fue satsuma cuando hicisteis la reclamación? la del reconomiento de deuda era no?
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Hola, pues primero hicieron una reclamación normal y nada, no me lo devolvían, y luego la chica de la agencia me dijo que había hecho una reclamación por "boleta", y eso creo que fue sobre el 03 de junio, así que han tardado dos semanas...
Hoy cuando las he llamado para decirles que me lo había devuelto me han dicho que a otros 2 clientes más se lo devolvieron ayer, y mandaron la reclamación de todos al mismo tiempo...
Pues muy rapido para como estan las cosas ... Una buena noticia ... Enhorabuena ...
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Hola ,a mi también me han rembolsado los 1300 euros que me debian ,el día 26 de abril me hicieron el papel de las 72 horas y el día 20 de mayo me lo pidieron via boleta manual.Lo cierto es que por fin lo he recuperado.Animo a todos los que esteis en la misma situación .
En este foro cada uno cuenta lo que le sucede realmente, y por lo que veo cada uno es de diferente manera, a mi la reclamación de VISA la hice a primeros de mes y acabo de pasar la cartilla y está anotado ya, lo que no se porque la chica de la caja de ahorros me dijo que todavía no está segura la devolución, ya preguntaré en cuanto tiempo será segura.
Parece que esta bastante activo el tema de pagos ... Estupendo ... Siempre he estado a favor y he visto positivo de que la comprara quien la comprara era mejor que se fuera directamente al traste ... Se seguir pagando ...
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Hola , buenas tardes.
Parece que mucha gente va viendo su dinero, cuanto me alegro.
Yo ya tengo mi documentación para el crucero,13 páginas ,vamos completito.
Laura ya te queda menos, que tú te vas el día 29,estoy atenta para despedirte.
Aunque no me han pasado todavía el pago del anticipo, aún sigue en visa,parece que se ha quedado atascado ahí.
Pero bueno ya veo más cerca el viaje, y estoy deseando que llegué, me voy olvidando un poco del tema, aunque no es justo que pase el tiempo ,que los empleados y muchos clientes anden todavía sin soluciones.
Blue tú preparando también tu viaje , a ver si te devuelven el dinero y con eso ya tendrás para un adelanto.
Una cosa que me voy dando cuenta según leo, es que parece que devuelven antés en cuenta a los que pagaron con tarjeta de débito, a lo mejor me equivoco, pero yo por si acaso he pagado el resto del viaje con esa tárjeta, amplié el crédito ,y sólo un poco que me faltaba con visa, visto lo visto, hasta miedo me dió dar algo en metálico.
Animo.
Hola , buenas tardes.
Parece que mucha gente va viendo su dinero, cuanto me alegro.
Yo ya tengo mi documentación para el crucero,13 páginas ,vamos completito.
Laura ya te queda menos, que tú te vas el día 29,estoy atenta para despedirte.
Aunque no me han pasado todavía el pago del anticipo, aún sigue en visa,parece que se ha quedado atascado ahí.
Pero bueno ya veo más cerca el viaje, y estoy deseando que llegué, me voy olvidando un poco del tema, aunque no es justo que pase el tiempo ,que los empleados y muchos clientes anden todavía sin soluciones.
Blue tú preparando también tu viaje , a ver si te devuelven el dinero y con eso ya tendrás para un adelanto.
Una cosa que me voy dando cuenta según leo, es que parece que devuelven antés en cuenta a los que pagaron con tarjeta de débito, a lo mejor me equivoco, pero yo por si acaso he pagado el resto del viaje con esa tárjeta, amplié el crédito ,y sólo un poco que me faltaba con visa, visto lo visto, hasta miedo me dió dar algo en metálico.
Animo.
Muchas gracias por estar pendiente, que a ti tampoco te queda ya nada. Vamos a estar cada una en una punta del mundo: tu fresquita y yo sudando la gota gorda. Hace dos días que también recogi la documentación y lo mío son 3 páginas, a 2000 euros la página y eso que me devolvieron el dinero de la reserva. Como tenía tope en la tarjeta de débito en vez de pagar en efectivo o ampliar el pago lo que hice fue el día de antes pagar la mitad de lo que faltaba y antes de ayer la otra mitad. NO creo que vuelva a pagar cantidades grandes jamás en metálico, ya me da pavor.
Dentro de unos días me despediré de vosotros formalmente, mientras estaré pendiente de las devoluciones y la marcha de la empresa. Por lo pronto, están volviendo con los reintegros y eso es buena señal.
BLUEJEANS ¿tu na de na me imagino? ¿a ninguno de los tres?
Hola! No sabía donde poner esto..supongo que aquí irá bien..
Estoy cagada..hablando en plata..ya que 6 amigos hemos cogido un viaje a Brasil para agosto con Viajes Crisol (Marsans) Con todo lo que hay montado ya estaba dudando de si nos timarían...y ahora mi duda es mayor..esta semana nos han metido prisa para pagar..y tenía que ser antes de mañana viernes..Y lo que más nos ha extrañado..es que no hemos podido pagar con tarjeta.. Sino en metálico todo el dinero..
Hemos llamado a la compañía y la reserva está hecha..pero cuando se pagará?? Iremos llamando para ver si está todo correcto..pero como se vaya acercando el día y nos digan que aún no está pagado..(como le ha pasado a mucha gente..) me mueroooooo..
Que creeis?? Nos la van a dar también a nosotros??
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