Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Ofrecen semanas a 59€ y te lo pintan muuuuyyy bonitooo (yo trabajo en un hotel y vamos, eso es Impensable). Me llamó una chica y me ofrecia la semana a 59€ (ya desconfio) y le digo que me diga el nombre de algunos hoteles por mi zona y que me llame dentro de unos días para pensarmelo (a lo mejor se creen que somos todos tontos...). Pues enseguida llamé a uno de los hoteles, de 4 estrellas y hablé con la Directora de Ventas, la cual me informa que ellos no trabajan con VIAJESMASPORMENOS y [editado moderador], así que ya queda CLARO. Pasado unos días me llama la (editado) de VIAJESMASPORMENOS y nada mas decirle que habia hablado con la directora de ventas de uno de los hoteles que me habia dicho, ME CUELGA. MAS CLARO EL AGUA. CUIDADOOOOOOOOOO
¿Hola a todos parece ser que hay una mala experiencia o simplemente se trata de una opinion?
Hagamos una cosa, os propongo un reto, y a esta persona en especial.
Dice que le llamó una chica a 59€ toda la semana ¿y no te avisó que hay que consumir minimo la MP? porque entonces la pueden echar de su trabajo por mentir, gracias a que desde la central siempre se le dice durante la compra al cliente que tiene que hacer este consumo. Si es que no sabes la dignidad de una persona cuando se la contrata de comercial, hay algunos que venden peines a calvos, conoceis gente así, cuidado eh?
Te propongo poner el nombre y el telefono de esta persona tan irresponsable.
Por supuesto que una directora de un hotel negocia con cientos de agencias, pero no las conoce a nivel individual a todas ellas, ¿te imaginas, que prodigio de memoria? Os aclaro: Quien negocia es CIBERAGENCIAS, HAY INSCRITAS 800 agencias y al negociar directamente con 40 cadenas hoteleras van sacando precio a las agencias, una especie de asociación para negociar, con lo cual ¿preguntaste a la directora de dicho hotel si trabajaban con CIBERAGENCIAS? ...
Invito a reflexion: Como sabemos que MASPORMENOS desde la web pone los precios de sus hoteles al alcance de un usuario antes de comprar una tarjeta...¿Como se le llama a la persona que compra viendo que es mas caro comprar en la web de VIAJESMASPORMENOS que directamente en el hotel? ...... ¿Como es que entonces lo ponen? Sencillamente, porque SALE MAS BARATO COMPRAR LA TARJETA DE VIAJES MAS POR MENOS!! OBVIO!!
Por otro lado quiero hacer una aclaración, las tarifas de hoteles varian cada 10 minutos; un hotel a medida que ocupa habitaciones sube los precios. Con lo cual no es comparable el precio que una persona miró directamente en un hotel en Febrero que cuando mira el precio con la tarjeta en Julio, obviamente este ultimo va a ser mas caro, excepto si lo mira también en Julio directamente con el hotel.
A LOS HECHOS ME REMITO: (HAGAMOS UN EJERCICIO Y DECIDIMOS ENTRE TODOS LOS DEL FORO Y ASÍ SE SABE LA VERDAD)
Ejercicio simple: Miramos el precio del hotel en MP en cualquier parte de España desde la web www.viajesmaspormenos.com y posteriormente buscamos en Google la web del hotel, llamamos al hotel y pedimos precio para 1,2,3,4,5,6 o 7 noches para una fecha concreta.
Posteriormente volvemos a la pagina de www.viajesmaspormenos que tenemos abierta y ....SORPRESA PARA LOS DESCONFIADOS: ES MAS BARATO EN VIAJES MAS POR MENOS.
FIN DE QUIEN MIENTE Y QUIEN NO!!
DISCULPAS PUBLICAS DE QUIEN DIGA LO CONTRARIO Y FINAL DEL ASUNTO.
Ofrecen semanas a 59€ y te lo pintan muuuuyyy bonitooo (yo trabajo en un hotel y vamos, eso es Impensable). Me llamó una chica y me ofrecia la semana a 59€ (ya desconfio) y le digo que me diga el nombre de algunos hoteles por mi zona y que me llame dentro de unos días para pensarmelo (a lo mejor se creen que somos todos tontos...). Pues enseguida llamé a uno de los hoteles, de 4 estrellas y hablé con la Directora de Ventas, la cual me informa que ellos no trabajan con VIAJESMASPORMENOS y que eso es un delito, que solo quieren quedarse con el nº de la tarjeta de credito (porque sólo se puede pagar con TARJETA, no son listos ni naaaaa estos de MASPORMENOS), así que ya queda CLARO. Pasado unos días me llama la (editado) de VIAJESMASPORMENOS y nada mas decirle que habia hablado con la directora de ventas de uno de los hoteles que me habia dicho, ME CUELGA. MAS CLARO EL AGUA. CUIDADOOOOOOOOOO
Por cierto se puede pagar contrareembolso en toda España, excepto Canarias (obviamente los gastos si devuelve la tarjeta porque no se encuentra en casa o a cambiado de opinion, son muy elevados) y en Andalucia, ya que el indice de personas que devuelven por no encontrarse en domicilio o por otros motivos es también elevado, curiosidades de la vida), el resto de España SI SE MANDA CONTRAREEMBOLSO, CUANDO TE LLEGAN SE LO PAGAS AL MENSAJERO.
Con lo cual...hablar por hablar... Me hace pensar que seas una empresa de la competencia intentando desprestigar a VIAJES MAS POR MENOS.
Voy a investigar un poco sobre ti...
Esto es mucho nivel... Ni siquiera sabes como se llama el grupo de gestion en el que estas CYBERAGENCIAS ES CON Y, manda huevos...
No creo que a Vicente le haga mucha gracia este tipo de actitudes por parte de una agencia asociada :S donde mientes descaradamente diciendo que Cybas negocia con 40 cadenas hoteleras... Lol!!! Cybas tiene negociados acuerdos con muchos proveedores(que son los que negocian con las hoteleras) pero con cadenas directamente con muy pocas... Vincci, elba, nh, y creo que ya...
Si tienes que defender tu producto, hazlo con los argumentos que creas convenientes, pero para empezar no mientas...(cybas no tiene 800 agencias, ojala, pero no es cierto, es un gran grupo, pero ademas tampoco negocia con todas las cadenas hoteleras)
Ahhh y si quieres "investigar" sobre mi también, hazlo, que te llevaras una sorpresita...XD aunque si preguntas directamente en la central te lo diran amablemente
Manda huevos que alguien tenga que meter a un gran grupo como excusa para intentar defender un producto
Saludos!!
PS: SpainSun otra empresa del estilo... Que hacia tiempo que no entraba ninguna nueva
Pero estos también son de los que llaman por telefono dando la brasa? ultimamente se esta´poniendo de moda este tipo de llamadas, que deberían de controlar algo
Esto es mucho nivel... Ni siquiera sabes como se llama el grupo de gestion en el que estas CYBERAGENCIAS ES CON Y, manda huevos...
No creo que a Vicente le haga mucha gracia este tipo de actitudes por parte de una agencia asociada :S donde mientes descaradamente diciendo que Cybas negocia con 40 cadenas hoteleras... Lol!!! Cybas tiene negociados acuerdos con muchos proveedores(que son los que negocian con las hoteleras) pero con cadenas directamente con muy pocas... Vincci, elba, nh, y creo que ya...
Si tienes que defender tu producto, hazlo con los argumentos que creas convenientes, pero para empezar no mientas...(cybas no tiene 800 agencias, ojala, pero no es cierto, es un gran grupo, pero ademas tampoco negocia con todas las cadenas hoteleras)
Ahhh y si quieres "investigar" sobre mi también, hazlo, que te llevaras una sorpresita...XD aunque si preguntas directamente en la central te lo diran amablemente
Manda huevos que alguien tenga que meter a un gran grupo como excusa para intentar defender un producto
Saludos!!
PS: SpainSun otra empresa del estilo... Que hacia tiempo que no entraba ninguna nueva
Si es con Y, tienes razon. Para mas detalles:
Grupo Cybas: Quiénes Somos
El Grupo Cybas, abreviado de nuestra marca comercial "Cyberagencias" se constituye en el año 2000 de la mano de Vicente García, reconocido profesional del sector por su etapa en British Airways, con el objetivo de crear un nuevo concepto de Grupo de gestión de Agencias de viajes con una filosofía que se ha mantenido hasta hoy y con la intención de brindar en todo momento una esmerada atención personalizada a sus agencias asociadas y paralelamente ofrecerles las mejores condiciones económicas con las distintas Mayoristas y proveedores, así como ofrecer en todo momento a sus asociados las mejores herramientas y desarrollos tecnológicos.
Grupo Cybas está formado por un equipo de profesionales cualificados en el sector turístico con una media de 15 años de experiencia.
Actualmente está formado por 298 centrales y 348 puntos de venta, repartidas por todo el territorio nacional siendo Madrid y Canarias sus principales feudos.
Grupo Cybas es actualmente uno de los grupos con mayor auge y crecimiento, y así mismo de los más activos en el mercado.
Trabajar junto con nuestros Asociados, en muchos y variados entornos, es lo que nos ha permitido disponer de la experiencia y los conocimientos necesarios para poder abordar sus proyectos y garantizarles el éxito de los mismos.
Poder contar con un Socio capaz de adaptarse a sus necesidades le garantiza una cobertura global, tanto a nivel de productos como de servicios, y le permitirá seguir manteniendo una ventaja competitiva, frente a sus competidores.
CYBAS TURISMO, S.L. (CYBERAGENCIAS - GRUPO CYBAS)
C/Fuencarral Nº 139 4ºD
28010 Madrid (ESPAÑA)
Teléfono: (+34) 91 446 91 90
Fax: (+34) 91 446 40 82
E-mail: cybas@cyberagencias.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 15.666 Libro O, Folio 10, Sección 8, Hoja M-263857, Inscripción 1ª. C.I.F. B-82720582
¿Pregunten si trabajan o no con VIAJESMASPORMENOS?
Porque mas arriba la persona que ha abierto este hilo dice que es una e**(AutoEdit)**a y que solo quieren la tarjeta de credito dando a entender que para fines poco ilícitos. Dios!! Lo que hay que oir!!
En fin, yo simplemente soy un comercial que no me parece justo que gente con problemas en otras empresas como Bonoh.., hotelB..., etc...., quieran meter a todas en el mismo saco, es como si contratas un carpintero y te hace una chapucilla, y ya todos los carpinteros son unos chapuzas, hasta los que hay en tu familia, no, no, no, usemos la cabeza que la calidad también se paga, y es por ello que VIAJESMASPORMENOS deriva siempre el 3% de sus ingresos para el servicio POSTVENTA (algo mas que importante es NECESARIO), cosa que otras empresas que comercializan BONOS, no hacen, ademas de que algunas ni tienen Cigma propio. Con lo cual que como dice el anuncio de LIDL, la calidad no siempre es cara. Hay empresas que hacen bien las cosas.
YO SOY CLIENTE VIAJES MAS POR MENOS, yo utilizo una noche 1 vez al mes, para irme un finde con mi pareja invitandola a cenar, dormir, alguna cosa mas... y luego levantarse desayunar bien, coger fuerzas para el domingo poder pasear, nunca me he gastado mas de 60€ todo, la cadena ibis y Formula 1 (otra cadena para el que no conoce) donde iba me cobraban 49€ la noche, así que por 10€ mas desayunamos 2 personas, comemos buffet 2 personas, y dormimos en un hotel con una cama y un lavabo en condiciones.
Ademas también tengo que decir que comercializo las tarjetas porque soy USUARIO CREYENTE ANTES.
También es cierto que no suelo usar en temporada alta la tarjeta, para eso también hay viajes organizados que por 5 o 7 noches y viaje incluido te llevan a algun sitio exotico economico. Pero para lo que las utilizo yo, que es llevarme a mi pareja a echar un buen... Me vale, me sobra y me me vuelve a valer y a sobrar!!
Que al final yo no creo en el cliente tonto, yo creo en el cliente informado o desinformado. Y al final el cliente Informado es el que decide y si le mientes luego no solo no te va a comprar la tarjeta, sino que encima va a hablar mal de ti y lo vas a tener que ver toda tu vida por la calle. Con lo cual si le explicas como se usan, que tiene que hacer un consumo minimo y que si paga con tarjeta RECIBE 3 NOCHES EXTRAS de hotel, ese cliente compra 10noches para 2 personas por 59€ las 10 noches!!, y si, obvio que tiene que hacer media pension, que nadie da duros a pesetas, pero aun así te sale BASTANTE MAS ECONOMICO UTILIZAR LA TARJETA VIAJESMASPORMENOS. El que quiera mas info que me mande en privado su telefono fijo preferiblemente y le llamo.
Al final que si es con Y o con I es en mi opinion rizar el rizo. A buen entendedor pocas palabras bastan.
No hay que ser ciego para darse cuenta que funcionan bien, cuando año tras año los mismos clientes son los que vuelven a llamar (no como en casos de la competencia que toman numero de cuenta y al año siguiente mandan talonario sin preguntar, eso si que es grave), al final la calidad tiene que hacerse notar en el largo plazo, la calidad para este tipo de empresas es importante, y VIAJES MAS POR MENOS GOZA DE CALIDAD Y SERVICIO POSTVENTA.
Esto es mucho nivel... Ni siquiera sabes como se llama el grupo de gestion en el que estas CYBERAGENCIAS ES CON Y, manda huevos...
No creo que a Vicente le haga mucha gracia este tipo de actitudes por parte de una agencia asociada :S donde mientes descaradamente diciendo que Cybas negocia con 40 cadenas hoteleras... Lol!!! Cybas tiene negociados acuerdos con muchos proveedores(que son los que negocian con las hoteleras) pero con cadenas directamente con muy pocas... Vincci, elba, nh, y creo que ya...
Si tienes que defender tu producto, hazlo con los argumentos que creas convenientes, pero para empezar no mientas...(cybas no tiene 800 agencias, ojala, pero no es cierto, es un gran grupo, pero ademas tampoco negocia con todas las cadenas hoteleras)
Ahhh y si quieres "investigar" sobre mi también, hazlo, que te llevaras una sorpresita...XD aunque si preguntas directamente en la central te lo diran amablemente
Manda huevos que alguien tenga que meter a un gran grupo como excusa para intentar defender un producto
Saludos!!
PS: SpainSun otra empresa del estilo... Que hacia tiempo que no entraba ninguna nueva
Si es con Y, tienes razon. Para mas detalles:
Grupo Cybas: Quiénes Somos
El Grupo Cybas, abreviado de nuestra marca comercial "Cyberagencias" se constituye en el año 2000 de la mano de Vicente García, reconocido profesional del sector por su etapa en British Airways, con el objetivo de crear un nuevo concepto de Grupo de gestión de Agencias de viajes con una filosofía que se ha mantenido hasta hoy y con la intención de brindar en todo momento una esmerada atención personalizada a sus agencias asociadas y paralelamente ofrecerles las mejores condiciones económicas con las distintas Mayoristas y proveedores, así como ofrecer en todo momento a sus asociados las mejores herramientas y desarrollos tecnológicos.
Grupo Cybas está formado por un equipo de profesionales cualificados en el sector turístico con una media de 15 años de experiencia.
Actualmente está formado por 298 centrales y 348 puntos de venta, repartidas por todo el territorio nacional siendo Madrid y Canarias sus principales feudos.
Grupo Cybas es actualmente uno de los grupos con mayor auge y crecimiento, y así mismo de los más activos en el mercado.
Trabajar junto con nuestros Asociados, en muchos y variados entornos, es lo que nos ha permitido disponer de la experiencia y los conocimientos necesarios para poder abordar sus proyectos y garantizarles el éxito de los mismos.
Poder contar con un Socio capaz de adaptarse a sus necesidades le garantiza una cobertura global, tanto a nivel de productos como de servicios, y le permitirá seguir manteniendo una ventaja competitiva, frente a sus competidores.
CYBAS TURISMO, S.L. (CYBERAGENCIAS - GRUPO CYBAS)
C/Fuencarral Nº 139 4ºD
28010 Madrid (ESPAÑA)
Teléfono: (+34) 91 446 91 90
Fax: (+34) 91 446 40 82
E-mail: cybas@cyberagencias.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 15.666 Libro O, Folio 10, Sección 8, Hoja M-263857, Inscripción 1ª. C.I.F. B-82720582
¿Pregunten si trabajan o no con VIAJESMASPORMENOS?
Porque mas arriba la persona que ha abierto este hilo dice que es una e**(AutoEdit)**a y que solo quieren la tarjeta de credito dando a entender que para fines poco ilícitos. Dios!! Lo que hay que oir!!
En fin, yo simplemente soy un comercial que no me parece justo que gente con problemas en otras empresas como Bonoh.., hotelB..., etc...., quieran meter a todas en el mismo saco, es como si contratas un carpintero y te hace una chapucilla, y ya todos los carpinteros son unos chapuzas, hasta los que hay en tu familia, no, no, no, usemos la cabeza que la calidad también se paga, y es por ello que VIAJESMASPORMENOS deriva siempre el 3% de sus ingresos para el servicio POSTVENTA (algo mas que importante es NECESARIO), cosa que otras empresas que comercializan BONOS, no hacen, ademas de que algunas ni tienen Cigma propio. Con lo cual que como dice el anuncio de LIDL, la calidad no siempre es cara. Hay empresas que hacen bien las cosas.
YO SOY CLIENTE VIAJES MAS POR MENOS, yo utilizo una noche 1 vez al mes, para irme un finde con mi pareja invitandola a cenar, dormir, alguna cosa mas... y luego levantarse desayunar bien, coger fuerzas para el domingo poder pasear, nunca me he gastado mas de 60€ todo, la cadena ibis y Formula 1 (otra cadena para el que no conoce) donde iba me cobraban 49€ la noche, así que por 10€ mas desayunamos 2 personas, comemos buffet 2 personas, y dormimos en un hotel con una cama y un lavabo en condiciones.
Ademas también tengo que decir que comercializo las tarjetas porque soy USUARIO CREYENTE ANTES.
También es cierto que no suelo usar en temporada alta la tarjeta, para eso también hay viajes organizados que por 5 o 7 noches y viaje incluido te llevan a algun sitio exotico economico. Pero para lo que las utilizo yo, que es llevarme a mi pareja a echar un buen... Me vale, me sobra y me me vuelve a valer y a sobrar!!
Que al final yo no creo en el cliente tonto, yo creo en el cliente informado o desinformado. Y al final el cliente Informado es el que decide y si le mientes luego no solo no te va a comprar la tarjeta, sino que encima va a hablar mal de ti y lo vas a tener que ver toda tu vida por la calle. Con lo cual si le explicas como se usan, que tiene que hacer un consumo minimo y que si paga con tarjeta RECIBE 3 NOCHES EXTRAS de hotel, ese cliente compra 10noches para 2 personas por 59€ las 10 noches!!, y si, obvio que tiene que hacer media pension, que nadie da duros a pesetas, pero aun así te sale BASTANTE MAS ECONOMICO UTILIZAR LA TARJETA VIAJESMASPORMENOS. El que quiera mas info que me mande en privado su telefono fijo preferiblemente y le llamo.
Al final que si es con Y o con I es en mi opinion rizar el rizo. A buen entendedor pocas palabras bastan.
No hay que ser ciego para darse cuenta que funcionan bien, cuando año tras año los mismos clientes son los que vuelven a llamar (no como en casos de la competencia que toman numero de cuenta y al año siguiente mandan talonario sin preguntar, eso si que es grave), al final la calidad tiene que hacerse notar en el largo plazo, la calidad para este tipo de empresas es importante, y VIAJES MAS POR MENOS GOZA DE CALIDAD Y SERVICIO POSTVENTA.
Te invito a que seas transparente y especifiques fechas, hoteles y si es MP, PC o solo alojamiento. Facilites telefono del hotel para que la gente pueda comprobarlo, no quiero que les tomes el pelo a nadie en el foro a pesar de tu antiguedad y yo no. SE CLARO Y TRANSPARENTE.
La verdad que casi hasta me lo creo, jajaja!!
Si es que hay gente inventiva para todo, jajaja!!
se perfectamente que es cyberagencias(cybas)... Lo de la Y... Ha sido un pequeño apunte... Lo que no veo bien es que mientas con el nombre de cybas
Entonces me retracto si te quedas mas satisfecho:
Grupo Cybas está formado por un equipo de profesionales cualificados en el sector turístico con una media de 15 años de experiencia.
Actualmente está formado por 298 centrales y 348 puntos de venta, repartidas por todo el territorio nacional siendo Madrid y Canarias sus principales feudos.
Grupo Cybas es actualmente uno de los grupos con mayor auge y crecimiento, y así mismo de los más activos en el mercado.
Pero vuelvo a repetir que a buen entendedor pocas palabras bastan para darse cuenta que VIAJES MAS POR MENOS Y CYBERAGENCIAS SON EMPRESAS SERIAS E IMPORTANTES NADA DE e**(AutoEdit)**a O COSAS SIMILARES. INFORMENSE BIEN, VEAN COMPAREN Y SI ENCUENTRAN ALGO MEJOR COMPRENLO!!
Si lees bien el post comprobarás que he escogido la "misma semana de Agosto", para más detalles del 9 al 16 de Agosto y los hoteles Bostón Palafox de 5 estrellas en Zaragoza capital.
Además, también comento en los precios si es MP, Alojamiento o AD.
Y con esto doy por mi parte el tema por zanjado, ya que no tengo ni tiempo, ni intención,ni ganas de justificarme frente a ti y mucho menos de tener que defender mi transparencia y claridad como usuaria de este foro
Y por lo demás, espero que sigas reservando con ellos, aunque yo personalmente no lo haré.
Me lo acabo de cargar por hacer publicidad en el hilo de un competidor, en el foro de Denuncias: www.losviajeros.com/ ...p?t=149557
Es un caso muy raro, pero se da....
Como esto sea otro hilo de al uso de los movihotel y demas... Estamos listos.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Raro no, salvo que sea un empleado, o vete a saber de la empresa
No, si lo raro es echar a alguien por hacer publicidad en un hilo de la competencia en el foro de Denuncias...
De todos modos, su intervenciones no han sido muy afortunadas y ya se ha llevado unas cuantas replicas, por sus imprecisiones o por como Picajosa le ha demostrado que las cosas no eran como las pintaba.
Esto tiene pinta de nuevo culebron del verano.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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y luego levantarse desayunar bien, coger fuerzas para el domingo poder pasear, nunca me he gastado mas de 60€ todo, la cadena ibis y Formula 1 (otra cadena para el que no conoce) donde iba me cobraban 49€ la noche, así que por 10€ mas desayunamos 2 personas, comemos buffet 2 personas, y dormimos en un hotel con una cama y un lavabo en condiciones.
