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Problema correo electrónico compra ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️

Tema: Archivo histórico Ryanair

Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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EnlacesAsunto: Problema correo electrónico compra

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Hola!

No sé muy bien donde poner esto, pido perdón de antemano!

Acabamos de comprar unos billetes para Venecia con Ryanair y no sé donde tenía yo la cabeza que he puesto mal la dirección de correo, en vez de poner hotmail, he puesto gmail. Al darme cuenta que no recibía la confirmación en el correo he caído que me había confundido. En seguida he mirado si la dirección de gmail existía y como estaba disponible la he creado. El correo que me han enviado obviamente no estaba.

Mi pregunta es... Esto repercute de alguna forma a la compra? He mirado mi reserva on-line y tengo que poner el correo de gmail que ahora ya está creado. Voy a tener algún problema? Hace falta que me ponga en contacto con Ryanair?

Muchas gracias!
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Uno tu mensaje a este hilo.

Obviamente el correo no te ha llegado porque has creado la cuenta después de hacer la compra, y el correo de confirmación habrá sido devuelto por inexistencia de la cuenta.
La compra está hecha, pero tú no tienes datos del número de reserva......aunque creo que puedes acceder a los datos entrando en la web, poniendo la fecha de vuelo y los destinos y el correo que has dado, prueba a ver....si no tendrás que ponerte en contacto con ellos.

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Gracias!

Sisi, en la web, en el apartado gestionar mi reserva, utilizo la opción 3 y entro el correo, la fecha de salida y la destinación. Clico en Ver mi reserva y me sale Número de reserva del vuelo y el estado que está confirmado. También puedo ver ahí toda la información de los pasajeros y el vuelo... Supongo que si puedo acceder a esto no me afectará para nada, pero tenemos la duda esa que no nos deja estar tranquilos!

El echo de que cuando ellos han mandado la confirmación, el mail haya sido devuelto por inexistencia de la dirección puede llevarnos problemas? Es decir, ahora la cuenta está creada y se envían alguna cosa llegará, pero tenemos el miedo que al haber rechazado la primera nos pase algo...

Demasiado miedo tenemos! jeje

Gracias!
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Tu reserva esta hecha y confirmada,no te preocupes...ya veras como antes de la fecha del vuelo recibiras un email recordandote lo de la facturación online y las normas del equipaje.

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Yo creo que no hay ningún problema porque la reserva existe en su sistema y está confirmada, independientemente de que te haya llegado o no el correo.

Lo principal es que cuando accedes a la web todo está correcto.
De todas formas, a ver si alguien puede confirmártelo, pero sigo pensando que no hay problema y cuando llegue el momento podrás imprimirte las tarjetas de embarque, que es lo realmente importante.

Un saludo.

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Te confirmo que no tendrás problema alguno.

Solo una sugerencia: dado que puedes acceder a tu reserva en la web a través de "Gestionar mi Reserva", no estaría de más que te imprimieses un itinerario con la información de tu compra, a parte de las tarjetas de embarque que deberás imprimirte entre 15 días y 4 horas antes de la salida.
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Muchas gracias jobarfu Riendo Riendo


Última edición por Isa2006 el Dom, 05-09-2010 1:16, editado 1 vez
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Hola a todos!!!

Yo tengo también un problemita...

Ayer reserve un vuelo, y cuando lo imprimi me aparece Estado: No confirmado.

No han cobrado el coste, y acabo de intentar gestionar mi reserva, y no existe, aparentemente.

Se habra realizado?? La hago otra vez? Me cobraran 2 veces???

Es la 1ª vez que me pasa esto....

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

Publicado:
Saspit Escribió:
Hola a todos!!!

Yo tengo también un problemita...

Ayer reserve un vuelo, y cuando lo imprimi me aparece Estado: No confirmado.

No han cobrado el coste, y acabo de intentar gestionar mi reserva, y no existe, aparentemente.

Se habra realizado?? La hago otra vez? Me cobraran 2 veces???

Es la 1ª vez que me pasa esto....



Acabo de leer que solo quean 3 asientos!!!

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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El jueves también me pasó a mi,me salía error después de poner los datos de la tarjeta, pero no lo habían cobrado, lo volví hacer el viernes y me salió bien y he mirado el banco y sólo me lo cobraron una vez. Será cuestión de suerte,no se, prueba otra vez. Suerte
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Al final consegui entrar con los datos de la tarjeta, y ponia Anulado....

Así que volvi a reservarlo, ya si esta cobrado..

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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Muchas gracias a todooooooos! Sonriente Nos quedamos más tranquilos!
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Hola, en breve días vuelo, y ya imprimir el boarding pass. Después de preparar la bolsa de viaje, parece que va muy abultada, aunque no supera los 8 kilos. Si decido facturar por lo que sea, ¿puedo hacerlo online aunque haya imprimido el boarding pass? ¿que cuesta? y sino es posible en el aeropuerto cuanto cobran facturar una maleta? gracias
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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pereztroff Escribió:
Hola, en breve días vuelo, y ya imprimir el boarding pass. Después de preparar la bolsa de viaje, parece que va muy abultada, aunque no supera los 8 kilos. Si decido facturar por lo que sea, ¿puedo hacerlo online aunque haya imprimido el boarding pass? ¿que cuesta? y sino es posible en el aeropuerto cuanto cobran facturar una maleta? gracias

Aunque hayas hecho la facturación en línea puedes añadirla, y cuesta igual que cuando haces la reserva

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Hola! He reservado un billete de avión y tengo una duda con el asunto de los "bultos". En la reserva selecioné 0 bultos porque tenía entendido que ya en el billete entraba una maleta más el equipaje de mano, pero parece ser que no es así... Quiero volar con maleta y maleta de mano, hay alguna posibilidad de cambiar esa opción o pagar por la maleta en el aeropuerto? Gracias Guiño
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LMVX Escribió:
Hola! He reservado un billete de avión y tengo una duda con el asunto de los "bultos". En la reserva selecioné 0 bultos porque tenía entendido que ya en el billete entraba una maleta más el equipaje de mano, pero parece ser que no es así... Quiero volar con maleta y maleta de mano, hay alguna posibilidad de cambiar esa opción o pagar por la maleta en el aeropuerto? Gracias Guiño
En la pagina de ryanair en gestionar mi reserva: www.bookryanair.com/ ...p;lc=es-es
Puedes añadir una maleta facturada, es mejor hacerlo por internet xke en el aeropuerto cuesta el doble
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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Alada Escribió:
pereztroff Escribió:
Hola, en breve días vuelo, y ya imprimir el boarding pass. Después de preparar la bolsa de viaje, parece que va muy abultada, aunque no supera los 8 kilos. Si decido facturar por lo que sea, ¿puedo hacerlo online aunque haya imprimido el boarding pass? ¿que cuesta? y sino es posible en el aeropuerto cuanto cobran facturar una maleta? gracias

Aunque hayas hecho la facturación en línea puedes añadirla, y cuesta igual que cuando haces la reserva

¿Era 10 euros por trayecto?
Pregunto porque siempre me sale todas las pantallas de ryanair en ingles y a veces me cuesta entender
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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pereztroff Escribió:
Alada Escribió:
pereztroff Escribió:
Hola, en breve días vuelo, y ya imprimir el boarding pass. Después de preparar la bolsa de viaje, parece que va muy abultada, aunque no supera los 8 kilos. Si decido facturar por lo que sea, ¿puedo hacerlo online aunque haya imprimido el boarding pass? ¿que cuesta? y sino es posible en el aeropuerto cuanto cobran facturar una maleta? gracias

Aunque hayas hecho la facturación en línea puedes añadirla, y cuesta igual que cuando haces la reserva

¿Era 10 euros por trayecto?
Pregunto porque siempre me sale todas las pantallas de ryanair en ingles y a veces me cuesta entender
Son 15€ por trayecto: www.ryanair.com/ ...de-ryanair
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

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jobarfu Escribió:
pereztroff Escribió:
Alada Escribió:
pereztroff Escribió:
Hola, en breve días vuelo, y ya imprimir el boarding pass. Después de preparar la bolsa de viaje, parece que va muy abultada, aunque no supera los 8 kilos. Si decido facturar por lo que sea, ¿puedo hacerlo online aunque haya imprimido el boarding pass? ¿que cuesta? y sino es posible en el aeropuerto cuanto cobran facturar una maleta? gracias

Aunque hayas hecho la facturación en línea puedes añadirla, y cuesta igual que cuando haces la reserva

¿Era 10 euros por trayecto?
Pregunto porque siempre me sale todas las pantallas de ryanair en ingles y a veces me cuesta entender
Son 15€ por trayecto: www.ryanair.com/ ...de-ryanair
O 25 euros si eliges llevar una maleta de 20 kg Guiño
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EnlacesAsunto: Re: Ryanair: informacion general y Preguntas frecuentes

Publicado:
Gracias por la respuesta. Se me olvido comentar un detalle, viajamos 2 personas, y como dije antes ya tengo los billetes, se puede facturar 1 sola maleta o estamos obligados a facturar 2 maletas por tener 2 billetes juntos? parece tonterias pero con tanto ingles me pierdo en las pantallas.
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