Tasas de un billete de vuelta no utilizado ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p24 ✈️

Hola a todos,

Al final no pude realizar el viaje. Llamé un par de veces a Iberia para reclamar las tasas pero no quisieron hacerlo argumentando que al haber volado la ida no tenía derecho a ninguna devolución del trayecto de vuelta. Acabo de ponerles una reclamación en el servicio de Atención al Cliente de su web.

Ya os contaré.

Un saludo

Hola a todos,

Os cuento cómo van las cosas.

Puse una reclamación a Iberia por medio del servicio de atención al cliente de la web. A los dos meses me dieron una respuesta totalmente incongruente, algo así como una respuesta estándar en caso de no estar contento con alguno de los servicios.

Entonces, les di un toque via twitter y me dijeron que lo mirarían.

La semana pasada me doy cuenta de que tengo un abono en mi tarjeta de crédito de 3 euros de Iberia, pero en mi reclamación solicité el abono de 30 euros aproximadamente.

Les llamé para preguntar y me dijeron que era el abono correspondiente a mi reclamación. Que sólo me podían devolver una parte de las tasas, pero que las tasas YQ no se devolvían.

¿Alguien podría decirme qué son las tasas YQ y si se devuelven o no en caso de no utilización de un billete?

Un saludo y gracias

No estoy seguro del importe,pero creo que la tasa para hacer ese tramite eran 25€....

Con Iberia son 20 €, pero ya lo había tenido en cuenta. Los datos son:

Tasas del billete de ida y vuelta: 100,32 euros
Tasas del billete de vuelta: 50,16 euros (porque supongo que serán la mitad)
Gastos de gestión por reembolso: 20 euros
Lo que yo solicito: 30,16 euros.

Un saludo

YQ son las siglas del suplemento de carburante, que no es una tasa, y se rige según la normativa de la tarifa...

De todas firmas me autocito para aclarar lo de porque las compañías aéreas no reembolsan las tasas de un regreso no utilizado

Hola otra vez,

Fin de la historia. Ayer me llamaron de Iberia para volver a explicarme que las tasas YQ no se reembolsaban. Les dije que eso ya me lo habían dicho pero que no lo entendía y que pondría una reclamación en Aviación Civil la semana que viene aprovechando el parón navideño. Esta mañana me han vuelto a llamar y me han dicho que me han hecho el abono del importe que solicité.

Un saludo

Pantic, has hecho toda la reclamación por la web??

Sí, la primera reclamación la hice por la web pero no sirvió de nada. Luego volví a reclamar via twitter y por teléfono. El último paso hubiera sido poner la reclamación en Aviación Civil pero al final no fue necesario.

Saludos

Ok, gracias, por twitter estan funcionando bstnt bien. A ver si reclamo el mio de febrero.

Hola,
Se q el post es viejo. Pero alguien me puede decir sirve a nivel internacional?
He comprado un billete i/v con Bangkok Airways 270€ nada de low cost
La historia es q no voy a usar el trayecto de ida pero sí el de vuelta.
Me dicen q no tengo derecho a ningún reembolso y que encima al no hacer el trayecto de ida, se cancela el de vuelta.
Algún consejo?

Hola,
Se q el post es viejo. Pero alguien me puede decir sirve a nivel internacional?
He comprado un billete i/v con Bangkok Airways 270€ nada de low cost
La historia es q no voy a usar el trayecto de ida pero sí el de vuelta.
Me dicen q no tengo derecho a ningún reembolso y que encima al no hacer el trayecto de ida, se cancela el de vuelta.
Algún consejo?

En ese caso vas a tener que pedir las tasas de los dos trayectos...ya que como bien te han comentado en las aerolineas tradicionales al no presentarte al primer tramo se te cancela todos los demas vuelos que haya en esa reserva.

Ok, muchas gracias.
Alguien tiene algún escrito de este tipo en Inglés?

Hola, retomo el post confiando que alguien lo lea, aunque tiene tiempo ya...
Compré dos billetes de Ryanair con ida Madrid - Roma y otros dos con la vuelta de Milán a Madrid, pero no voy a poder utilizarlos...
¿alguien podría decirme si puedo reclamar el reembolso de las tasas? Y en caso afirmativo, cómo se hace? se que cobran unos 20 euros por la gestión, pero los billetes a pesar de ser low cost no fueron excesivamente tirados, así que creo que aún así valdría la pena...
Gracias de antemano

El precio de las tasas es el mismo , da igual cuanto te costaron los billetes, y por lo general los costes de gestion son mas altos que las tasas.

Hola.

Se puede reclamar las tasas de un vuelo de ryanair q decidi finalmete no usar?

Saludos

Se pueden, pero lo que te cobran por la gestion suele superar el valor de esas tasas, con lo que nadie lo hace.

Hola amigos.

Compre un billete hace muchos meses pero ahora me estoy planteado no ir, ya que estoy algo cansado de viajar

La tarifa aplicada a mi billete es de 6€ luego tasas unos 70€ y RECARGO INTERNACIONAL 320€

Las tasas ya se que me las devuelven pero el recargo internacional?? eso se devuelve si cancelas el vuelo?

Muchas gracias y un saludo.

Lo dudo!

Casualmente para eso re-parten la tarifa base de los "recargos"

Igual con llamar y preguntar no se pierde nada.

Enjoy!

Tengo una duda, en la pagina de Iberia aparece esto con respecto a avisos sobre cancelación de plazas:

"Caso de tener su plaza debidamente reservada y por alguna circunstancia no pudiera hacer uso de ella, le rogamos que, bien por teléfono, personalmente o a través de su Agente, proceda a la cancelación de la misma. Con ello facilitará el viaje a otro pasajero evitando que la plaza salga vacía así como la posible penalización por no cancelar a tiempo su reserva."

Mi situación es esta:
Compré un billete ida y vuelta pero no puedo utilizar el de vuelta y la tarifa que compré no es reembolsable, aunque sí permite cambios, pero en mi caso no deseo cambiar el billete. Entonces puede simplemente no presentarme a la hora de mi vuelo?? Si hago esto me cobrarán por no cancelar a tiempo??

Yo no pido reembolso simplemente no utilizaré el billete