MALA EXPERIENCIA EN SAFARI CON AMBASSADOR TOURS ✈️ Foros de Viajes ✈️ p82 ✈️

Hola, foreros! Por fin Ambassador Tours ha enviado contestación, vía agencia de viajes donde contratamos. Este hecho en sí, ya es importante, y les redime de mis dudas sobre su seriedad y solvencia.
Han investigado el tema, y dicen que mis quejas no caerán en saco roto... Y lo tendrán en cuenta.
Confío en que sí. Además, me han ofrecido una pequeña compensación por las molestias que sufrimos.
Espero que en adelante, se controle mejor a las filiales y empresas subcontratadas en terceros países,con inspecciones periódicas, para comprobar la honradez de sus empleados, y asegurarse si es verdad que los guías hablan realmente español... Y si no, al menos que no garanticen guía-conductor de habla hispana.
Un saludo.

Han pasado casi ya 9 meses y la compensación económica no llega...
Me da la sensación de que nos toman el pelo de nuevo. Les he enviado 2 e-mail y ni me han conquistado.
Me engañaron firmando un papel por el que renunciaba a reclamarles ni a tomar medidas contra ellos a cambio de una pequeña compensación económica.
Mas bajo no se puede caer.

Después de pasarnos por nuestra agencia de viajes. Se pusieron en contacto con ellos y por lo visto dijeron que se había "traspapelado" el papel y pidieron disculpas. Total: por fin hemos cobrado lo que nos debían.
Conclusión:
1. Por lo menos han demostrado ser serios y formales, aunque con retraso.
2. Si hay algún problema, mejor decirlo a través de la agencia de viajes porque si lo haces directamente, no te hacen ningún caso...