Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92288
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Cristina, me alegro de ver que eres muy viajera.
Has llegado al lugar adecuado, porque tenemos 160.000 hilos hablando sobre viajes y somos la mayor comunidad de viajeros de este país. Vas a disfrutar como una enana.
Lo que si te recomiendo es que te leas nuestras normas: www.losviajeros.com/ ...age&pid=47
Por que si son diferentes para los veteranos que para los usuarios sin trayectoria.
Espero que pronto seas una usuaria con trayectoria en nuestra comunidad. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Parece que has tenido una mala experiencia porque yo estuve allí y todo es precioso. Yo contrate el fin de semana romántico y todo lo que dice en la web era lo que tuvimos. En las fotos no salen todas las habitaciones porque yo contrate la suite Real y es tal cual aparece. La tele es cierto que no pilla todos los canales pero esque estas rodeado de montañas!! El tdt no funciona igual q en la ciudad pero en el bar tienen el plus porque nosotros vimos un partido de fútbol. El desayuno es lo que es magdalenas, café, tostadas ¿Que mas quieres? Se supone que es una posada rural no un hotel de superlujo!! Yo pedí chocolate y me lo hicieron. El acceso a minusválidos es en el bar ¡Que quieres meter un ascensor en un palacio del siglo XVI - XVIII ??Todas las suites menos la suite real valen lo mismo y las que valen menos son habitaciones normales. No se creo que hay que medir bien lo que se dice porque yo entre en las opiniones de la web toprural y todas eran buenas. Lo siento por tu mala experiencia pero el sitio es genial
Hola Cristina,
Efectivamente yo también entré en la web de Toprural y vi que las opiniones eran buenas. De hecho, ya pongo al principio del post que hemos estado en muchos hoteles rurales y urbanos y nunca, NUNCA, me he visto en la obligación de tener que escribir una crítica como esta.
Supongo que no siempre será igual, está claro que hacia nosotros el trato fue nefasto, porque supongo que no defenderás ni te parecería lógico si te pasase a ti, que después de reservar una habitación pagando más dinero (eso no lo he dicho yo, nos lo dijeron los dueños a la cara, aunque puede que también nos engañasen, no lo se) por tener hidromasaje, no funcione, le dejes al dueño la llave para que te lo mire, llegues de pasar todo el día fuera, y ni se haya dignado a subir a la habitación…
Respecto a lo demás, que dices que todo lo que pone en la web, lo tuviste… Perdóname que lo dude, ya que no creo que ese día tirasen los muros del castillo y tuvieses Internet en la habitación, por ejemplo…
Lo del acceso a minusválidos, gracias a dios no lo he necesitado, pero me refería a si alguien quiere dormir en el hotel, no si quiere tomarse un café o una copa en el bar…
Y lo del desayuno, no he dicho que sea malo en ningún momento, y para nada espero un hotel de 5 estrellas, de hecho, he desayunado mejor en cualquier otro hotel o posada rural que en el mejor de los hoteles, pero desde luego este no es el caso, simplemente me pareció curioso que no ofreciesen ni un zumo… Ni en el desayuno más escaso he visto eso.
Me alegro de que tu experiencia fuese mejor que la mía, de hecho supongo que será así la mayoría de las veces, pero creo que tengo derecho a contar la experiencia que tuvimos nosotros…
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92288
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Olivetta, a mi me parece tu explicación muy clara y unas quejas muy razonables. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Yo no creo que de mi opinión se deduzca que no tienes derecho a expresar tu opinión de hecho este foro es xa eso. Pero yo me decidí a contestaron porq me resulto muy chocante que a mi me fuera tan bien y a ti tan mal. Fueron serviciales y agradables con nosotros, como ya die en el desayuno les pedí chocolate y me lo hicieron, no se si tu pediste zumo y te dijeron que no o esque no se lo pediste. Lo siento por tu mala experiencia.
Yo no creo que de mi opinión se deduzca que no tienes derecho a expresar tu opinión de hecho este foro es xa eso. Pero yo me decidí a contestaron porq me resulto muy chocante que a mi me fuera tan bien y a ti tan mal. Fueron serviciales y agradables con nosotros, como ya die en el desayuno les pedí chocolate y me lo hicieron, no se si tu pediste zumo y te dijeron que no o esque no se lo pediste. Lo siento por tu mala experiencia.
No pedí zumo porque tampoco me muero si no bebo un zumo en el desayuno, no me quejé para nada.
Lo que me llama la atención es que con todas las cosas que he puesto que nos pasaron sigas incidiendo en que son muy serviciales poniendo de ejemplo que a ti te hicieron un chocolate.
Me gustaría que me dijeses si opinarías lo mismo si te pasase lo que nos pasó a nosotros, como por ejemplo lo que más me molestó, y es el tema de que en todo el día ni se acercase a la habitación a mirar por qué razón no funcionaba la bañera. Qué opinas?
En cuanto a la amabilidad, solo repetiré que también después de todos los malos gestos, me ofrecieron un café después de cenar, y mientras nos lo tomábamos vinieron a preguntarnos si queríamos pagarlo en el momento o al día siguiente. Un detallazo, como tardase lo mismo en pagar que él en ir a mi habitación, ya os imaginais cuando se lo hubiese pagado...
Olivetta, a mi me parece tu explicación muy clara y unas quejas muy razonables.
Gracias Spainsun, no es mi intención que nadie se sienta molesto, ni faltar al respeto a nadie, he intentado contar nuestra experiencia con todo detalle, y de hecho, creo que se ve claramente que para nada he dicho que el hotel sea feo, o nuestra habitación...
De lo que me quejo es del trato que se nos dio, que por lo visto no es lo habitual, y me alegro, pero es lo que nos tocó y es lo que aquí he contado.
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 11922
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Olivetta, qué lástima lo que te ha sucedido, qué impotencia, haces muy bien en quejarte.
Con lo que cuentas yo ya no iría.
Por cierto, el parador de Sigüenza, del año 1000 (o por esas fechas) tiene ascensores. _________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
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Willy Fog Registrado: 22-08-2008 Mensajes: 16883
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Olivetta, me parece que la explicación que has dado es razonable y mesurada.
Indudablemente tu opinion la tendremos en cuenta. Para mi lo mas importante es el trato. _________________ "Dime como te diviertes y te dire como eres" Ortega y Gasset.
NUESTRO VIAJE A TOSCANA, BOLONIA, VENECIA Y CINQUE TERRES PULSANDO EN WWW.
Lo de serviciales no lo digo sOlo por el chocolate fue por mas cosas que no creo que tenga que especificar. Te vuelvo a decir que lo siento por tu mala experiencia yo solo he contado la mía.
A tu pregunta de si pensaría como pienso si me hubiera pasado a mi te contestaría que pensaría como tu pero la misma pregunta te hago yo a ti ¿Si te hubieran tratado bien que pensarías?
Creo q hemos tenido experiencias totalmente diferentes. La mía buena y la tuya mala y de veras que lo siento por ti pero por tu mala opinión no voy a cambiar la mía ni espero que tu cambies la tuya
Lo de serviciales no lo digo sOlo por el chocolate fue por mas cosas que no creo que tenga que especificar. Te vuelvo a decir que lo siento por tu mala experiencia yo solo he contado la mía.
A tu pregunta de si pensaría como pienso si me hubiera pasado a mi te contestaría que pensaría como tu pero la misma pregunta te hago yo a ti ¿Si te hubieran tratado bien que pensarías?
Creo q hemos tenido experiencias totalmente diferentes. La mía buena y la tuya mala y de veras que lo siento por ti pero por tu mala opinión no voy a cambiar la mía ni espero que tu cambies la tuya
Si me hubieran tratado bien, este post no estaría escrito en Denuncias o Malas Experiencias, creo que la pregunta se contesta sola...
Por supuesto que no pido que cambies tu opinión, es más, me alegro de ver que nuestra experiencia no es la habitual, no soy tan egoísta, pero tampoco me sienta bien que se entre aquí a intentar dejarme de mentirosa, cuando lo que he escrito es cierto de la primera a la última letra.
Y me alegro de que tu experiencia fue buena, pero no digas que lo que pone en la web es lo que hay, porque es mentira, y a las pruebas me remito.
Indiana Jones Registrado: 26-08-2008 Mensajes: 3259
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Cristina2962005 nadie coarta tú libertad de expresión, pero, para empezar es muy, pero muy raro que alguién que no es usuario del foro entre especifiamente para defender a un establecimiento hotelero (a no ser que tenga algún interes especial)
No sé, es que a mi no me entra en la cabeza que alguien se dedique a navegar por internet para encontrar opiniones de un hotel después de utilicarlo, tropieze con este foro, se registre y le eche una bronca a un veterano
Pero vale, aceptaremos pulpo como animal de compañia, te parece normal el tono de tú mensaje, hacia alguién que ha sufrido en sus carnes un desproposito tan grande como son las cosas que le has sucedido a Olivetta.
A ti te parecera normal que solo tengan magdalenas y tostadas para desayunar, a mi no me parece nada normal, aunque no sea un hotel de 5*****
Cuando se anuncia un acceso para minusvalidos se presupone que es para todo el hotel, o quien lo visite lo ponen a dormir en la cafeteria.
Y por ultimo un ascensor se puede poner a un palacio del siglo XVI - XVII o del siglo I A.C. _________________
Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 11922
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A mí también me resulta extraño, pero si es una forera viajera la veremos en otros hilos ofreciendo su opinión y su ayuda, ¿no? _________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
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