Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Opiniones caja de regalo Wonderbox (paquete turístico): experiencias a la carta, escapada con encanto, momentos compartidos, spa, devoluciones, cancelación, reembolso.
Ni se os ocurra utilizar esta plataforma para vuestras escapadas de ocio.
Tenía un cofre de 300€, hice la reserva a través de su plataforma de reservas online.
Llamé para cancelar por una causa de fuerza mayor y no se puede. Mala atención de los teleoperadores, maleducados y poco resolutivos.
Consigo que un familiar aproveche la escapada. Llamo al hotel para avisar del cambio de titular y cual es mi sorpresa al descubrir que falta una parte de lo que yo reservé, los 90minutos de acceso al spa. Llamo a wonderbox y se lavan las manos diciendo que ellos no tienen acceso a la reserva y que, en pocas palabras, es lo que hay.
Pésimo, poco empático y muy mal gestionado.
Nunca más. Son un a p... Mie....
Buenas tardes,
Yo también he intentado activar un cheque regalado hace más de un año y dicen que sin el ticket no lo pueden activar.
Sinceramente creo que es una e**(AutoEdit)**a y que la policia debería hacer algo al respecto.
Menudos e**(AutoEdit)**a, no solo venden cofres que luego dan mucho menos de lo que valen y cuesta muchisimo reservar, sino que los que pueden ahorrarse por que los intentes activar tarde pues se los ahorran pidiendote el tiquet de compra.
He visto pocos negocios más rastreros.
Animos a todos los que sufrimos por culpa de estos e**(AutoEdit)**a.
Muy decepcionado. 2 años intentando hacer reservas en hoteles y nunca tienen disponibilidad si vas con wonderbox. Luego llamas para reservar sin wonderbox y si tienen. Dinero tirado a la basura. No lo recomiendo ni para regalo ni para uno mismo. Los únicos días q con suerte puedes hacer reserva son de domingo a miercoles y en casi todos sitios tienes suplemento. Decepción total. Y en temporada alta y fines de semana imposible reservar.
Cansada de intentar canjear las cajas que tenía de Wonderbox y cansada de pagar por renovarlas opté por coger 3 días en Noruega. Precio de la caja 399,90 Euros dos noches sin desayuno. Hoteles que se me ofertan de 2 o 3 estrellas y no céntricos eso de 4 o 5 estrellas y céntricos no se lo creen ni ellos. Comparando los hoteles que se me ofertan con otros buscadores hasta un 50% por ciento mas caro Wonderbox. Es decir 200 euros pagaría si hago la reserva yo por mi cuenta y 400 euros con la caja. Una auténtica e**(AutoEdit)**a.
Lamentable servicio wonderbox
Nos regalaron una caja "regalo" de wonderbox hace tiempo, que no habiamos utilizado y que, según nos dicen cuando lo intentamos desde el servicio de atención al cliente, no se activo en la caja el día de la compra. Nos piden el tiquet de compra, pero como es un regalo no lo tenemos ni la persona que nos lo regalo lo guardo. Total que nos dicen que tenemos que ir a Mataró, en la provincia de Barcelona, a por una copia del tiquet para activar la caja regalo, y nos dan hasta el nº del tiquet para reclamarlo. O sea que ellos saben donde, cuando se compró y el nº del recibo de compra, pero soy yo el que se tiene que desplazar a Mataró desde Madrid, a por el dichoso ticket... No se pero creo que no me va a salir muy rentable vamos...O sea que esta será la última vez que regalo, recomiendo o acepto una caja de estos impresentables incompetentes, que por otro lado dejan mucho que desear valiendo lo que valen.
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