Archivo 05/09/2014 - EGIPTO: SITUACIÓN POLÍTICA Y SEGURIDAD ✈️ Foros de Viajes ✈️ p82 ✈️

Si es el mismo,pero mi mayorista es travelplan y esta tarde sobre las 18;00 horas me digeron que no me lo devolbian, a no ser que mañana cambien me veo allí y ya no quiero

Atención, comparecencia de Mubarak:
23:33 El presidente Hosni Mubarak acaba de comparecer y ha anunciado que pedirá al actual Gobierno que dimita y mañana mismo nombrará un nuevo Ejecutivo.
23:37 En su intervención, Mubarak ha prometido "reformas políticas, sociales y económicas" y ha defendido la labor de las fuerzas de seguridad.

Recuerdo que el guía nos comentó (julio 2010) que tenía miedo de la era pos - Mubarak. Que si ponía a su hijo mal porque era odiado, que tenía miedo de que los militares tomaran el poder y de que hubiera guerra civil. Veremos qué pasa.

En fin, los españoles volverán pero los egipcios...

Yo cancelé hace dos días y tampoco me quieren devolver el dinero. No os dejeis intimidar, tenemos todo el derecho del mundo a que se nos devuelva el dinero y se contempla en la Ley que os añado. Yo ya he comenzado los trámites con la OCU.

Ahí teneis el respaldo legal:

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.



LIBRO IV.
VIAJES COMBINADOS.
TÍTULO II.
DISPOSICIONES RELATIVAS A LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Y RESPONSABILIDADES.
CAPÍTULO I.
RESOLUCIÓN DEL CONTRATO O CANCELACIÓN.

LIBRO IV.
VIAJES COMBINADOS.
TÍTULO I.
DISPOSICIONES GENERALES.
CAPÍTULO I.
ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Artículo 150. Ámbito de aplicación.
1. Este libro será de aplicación a la oferta, contratación y ejecución de las vacaciones, los circuitos y los viajes combinados definidos en el artículo siguiente.
2. La facturación por separado de varios elementos de un mismo viaje combinado no exime al organizador o al detallista del cumplimiento de las obligaciones establecidas por este Libro.
Artículo 151. Definiciones.
1. A los efectos de este libro se entenderá por:
A. Viaje combinado: la combinación previa de, por lo menos, dos de los elementos señalados en el párrafo siguiente, vendida u ofrecida en venta con arreglo a un precio global, cuando dicha prestación sobrepase las 24 horas o incluya una noche de estancia.
Los elementos a que se refiere el párrafo anterior son los siguientes:
I. transporte,
Ii. alojamiento,
Iii. otros servicios turísticos no accesorios del transporte o del alojamiento y que constituyan una parte significativa del viaje combinado.
B. Organizador: la persona física o jurídica que organice de forma no ocasional viajes combinados y los venda u ofrezca en venta, directamente o por medio de un detallista.
C. Detallista: la persona física o jurídica que venda u ofrezca en venta el viaje combinado propuesto por un organizador.
D. Contratante principal: la persona física o jurídica que compre o se comprometa a comprar el viaje combinado.
E. Beneficiario: la persona física en nombre de la cual el contratante principal se comprometa a comprar el viaje combinado.
F. Cesionario: la persona física a la cual el contratante principal u otro beneficiario ceda el viaje combinado.
G. Consumidor o usuario: cualquier persona en la que concurra la condición de contratante principal, beneficiario o cesionario.
H. Contrato: el acuerdo que vincula al consumidor con el organizador o el detallista.
2. A los efectos de lo previsto en este Libro, el organizador y el detallista deberán tener la consideración de agencia de viajes de acuerdo con la normativa administrativa.
CAPÍTULO II.
INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO.
Artículo 152. Programa y oferta de viajes combinados.
1. El detallista o, en su caso, el organizador deberá poner a disposición de los consumidores y usuarios un programa o folleto informativo que contenga por escrito la correspondiente oferta sobre el viaje combinado y que deberá incluir una clara, comprensible y precisa información sobre los siguientes extremos:
A. Destinos y medios de transporte, con mención de sus características y clase.
B. Duración, itinerario y calendario de viaje.
C. Relación de establecimientos de alojamiento, con indicación de su tipo, situación, categoría o nivel de comodidad y sus principales características, así como su homologación y clasificación turística en aquellos países en los que exista clasificación oficial.
D. El número de comidas que se vayan a servir y, en su caso, si las bebidas o algún tipo de ellas no estuvieran incluidas en el régimen alimenticio previsto.
E. La información de índole general sobre las condiciones aplicables a los nacionales de los Estados miembros de la Unión Europea en materia de pasaportes y de visados, y las formalidades sanitarias necesarias para el viaje y la estancia.
F. Precio final completo del viaje combinado, incluidos los impuestos, y precio estimado de las excursiones facultativas. En el caso de gastos adicionales correspondientes a los servicios incluidos en el viaje combinado que deba asumir el consumidor y que no se abonen al organizador o detallista, información sobre su existencia y, si se conoce, su importe.
G. El importe o el porcentaje del precio que deba pagarse en concepto de anticipo sobre el precio total y el calendario para el pago de la parte de precio no cubierta por el anticipo desembolsado, así como las condiciones de financiación que, en su caso, se oferten.
H. Si para la realización del viaje combinado se necesita un número mínimo de inscripciones y, en tal caso, la fecha límite de información al consumidor y usuario en caso de anulación.
I. Cláusulas aplicables a posibles responsabilidades, cancelaciones y demás condiciones del viaje.
J. Nombre y domicilio del organizador del viaje combinado así como, en su caso, de su representación legal en España.
K. Toda información adicional y adecuada sobre las características del viaje ofertado.
Artículo 153. Carácter vinculante del programa oferta.
La información contenida en el programa-oferta será vinculante para el organizador y el detallista del viaje combinado, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:
A. Que los cambios en dicha información se hayan comunicado claramente por escrito al consumidor y usuario antes de la celebración del contrato y tal posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el programa-oferta.
B. Que se produzcan posteriormente modificaciones, previo acuerdo por escrito entre las partes contratantes.
Artículo 154. Forma y contenido del contrato.
1. El contrato de viaje combinado deberá formularse por escrito y contener entre sus cláusulas, en función de las características de la oferta de que se trate, referencia, al menos, a los siguientes elementos:
A. El destino o los destinos del viaje.
B. En caso de fraccionamiento de la estancia, los distintos períodos y sus fechas.
C. Los medios, características y categorías de los transportes que se vayan a utilizar.
D. Las fechas, horas y lugares de salida y de regreso.
E. En caso de que el viaje combinado incluya alojamiento, su situación, su categoría turística y sus principales características, así como su homologación y clasificación turística, en aquellos países en los que exista clasificación oficial, y el número de comidas que se sirvan.
F. Número mínimo de personas exigido, en su caso, para la realización del viaje combinado y, en tal supuesto, fecha límite de información al consumidor y usuario en caso de cancelación, que deberá efectuarse con una antelación mínima de diez días a la fecha prevista de iniciación del viaje.
G. El itinerario.
H. Las visitas, excursiones o demás servicios incluidos en el precio total convenido del viaje combinado.
I. El nombre y la dirección del organizador, del detallista y, si procede, del asegurador.
J. El precio del viaje combinado, desglosando los gastos de gestión, así como una indicación de toda posible revisión del mismo, ajustado a lo previsto en el artículo 157, y de los posibles derechos e impuestos correspondientes a los servicios contratados, cuando no estén incluidos en el precio del viaje combinado.
K. Los gastos de anulación, si los hubiere y puedan calcularse razonablemente de antemano, debidamente desglosados. Si no pudiera calcularse su importe razonablemente de antemano, el hecho de que se podrán repercutir tales gastos, siempre que se hayan producido efectivamente.
L. Modalidades de pago del precio y, en su caso, calendario y condiciones de financiación.
M. Toda solicitud especial que el consumidor y usuario haya transmitido al organizador o al detallista y que éste haya aceptado.
N. La obligación del consumidor y usuario de comunicar todo incumplimiento en la ejecución del contrato, por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia, al organizador o al detallista y, en su caso, al prestador del servicio de que se trate.
ñ. El plazo de prescripción de las acciones establecido en el artículo 164, en el que el consumidor y usuario podrá formular sus reclamaciones por la no ejecución o ejecución deficiente del contrato.
O. El plazo en que el consumidor y usuario podrá exigir la confirmación de sus reservas.
2. El consumidor y usuario será informado, con anticipación a la celebración del contrato, del contenido de las cláusulas contractuales y recibirá una copia de aquél, una vez formalizado el mismo.
3. La descripción del viaje combinado comunicada por el detallista o, en su caso, por el organizador al consumidor y usuario, así como su precio y todas las demás condiciones aplicables al contrato deberán ser veraces y comprobables en los términos establecidos en los artículos 18 y 60.
CAPÍTULO III.
OTROS DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y USUARIO.
Artículo 155. Cesión de la reserva.
1. El contratante principal o el beneficiario podrán ceder gratuitamente su reserva en el viaje combinado a una persona que reúna todas las condiciones requeridas para el mismo.
2. La cesión deberá ser comunicada por escrito al detallista o, en su caso, al organizador con una antelación mínima de 15 días a la fecha de inicio del viaje, salvo que las partes pacten un plazo menor en el contrato.
3. La persona que ceda su reserva en el viaje combinado y el cesionario responderán solidariamente, ante el detallista o, en su caso, el organizador que sean parte del contrato, del pago del saldo del precio, así como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado dicha cesión.
Artículo 156. Información adicional sobre el viaje contratado.
1. Los detallistas o, en su caso, los organizadores de viajes combinados deberán facilitar, por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia y con el tiempo necesario antes del inicio del viaje, a los consumidores y usuarios con los que hayan contratado, la siguiente información:
A. Los horarios y lugares de las escalas y los enlaces, así como la indicación de la categoría del lugar que deberá ocupar el viajero en el medio o medios de transporte que vayan a ser utilizados.
B. El nombre, dirección y número de teléfono de la representación del organizador o detallista en cada destino o, en su defecto, los de los organismos locales que puedan ayudar al consumidor y usuario en caso de dificultades. Cuando no existan dichas representaciones y organismos, el consumidor y usuario deberá poder disponer, en cualquier caso, de un número de teléfono de urgencia o de cualquier otra información que le permita ponerse en contacto con el organizador o detallista.
C. Para los viajes y estancias de menores en el extranjero, la información que permita establecer un contacto directo con éstos o los responsables de su estancia in situ durante el viaje.
D. Información, de acuerdo con la legislación vigente reguladora del seguro privado, sobre la suscripción facultativa de un contrato de seguro que cubra los gastos de cancelación por el consumidor y usuario, o de un contrato de asistencia que cubra los gastos de repatriación o traslado al lugar de origen, en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.
2. La información prevista en el apartado anterior deberá facilitarse a más tardar en el momento de confirmación de las reservas.
CAPÍTULO IV.
MODIFICACIÓN DEL CONTRATO.
Artículo 157. Revisión de precios.
1. Los precios establecidos en el contrato no podrán ser revisados, salvo si éste establece de manera explícita la posibilidad de revisión, tanto al alza como a la baja, y, a tal fin, se definen las modalidades precisas de cálculo.
2. La revisión sólo tendrá lugar para incorporar variaciones del precio de los transportes, incluido el coste del carburante, las tasas e impuestos relativos a determinados servicios y los tipos de cambio aplicados al viaje organizado.
3. Será nula la revisión de precios al alza efectuada en los 20 días inmediatamente anteriores a la fecha de salida del viaje.
Artículo 158. Modificación del contrato.
1. En el supuesto de que, antes de la salida del viaje, el organizador se vea obligado a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor y usuario.
2. En tal supuesto, y salvo que las partes convengan otra cosa en cláusulas negociadas individualmente, el consumidor y usuario podrá optar entre resolver el contrato sin penalización alguna o aceptar una modificación del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio.
El consumidor y usuario deberá comunicar la decisión que adopte al detallista o, en su caso, al organizador dentro de los tres días siguientes a ser notificado de la modificación a que se refiere este artículo.
En el supuesto de que el consumidor y usuario no notifique su decisión en los términos indicados, se entenderá que opta por la resolución del contrato sin penalización alguna.
En todo caso, el consumidor y usuario podrá exigir el reintegro de las cantidades desembolsadas al empresario al que se las abonó, que deberá reintegrárselas en los plazos y condiciones previstas en el artículo 76. El cómputo del plazo, en este caso, se iniciará desde la notificación del consumidor y usuario de su opción por la resolución o desde que se produjeran las circunstancias determinantes de la cancelación.
2. El mismo derecho previsto en el número anterior corresponderá al consumidor y usuario que no obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato.
3. En los anteriores supuestos, el organizador y el detallista serán responsables del pago al consumidor y usuario de la indemnización que, en su caso, corresponda por incumplimiento del contrato, que en ningún supuesto podrá ser inferior al 5 % del precio total del viaje contratado, si el citado incumplimiento se produce entre los dos meses y quince días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del viaje; el 10 % si se produce entre los quince y tres días anteriores, y el 25 % en el supuesto de que el incumplimiento citado se produzca en las 48 horas anteriores.
4. No existirá obligación de indemnizar en los siguientes supuestos:
A. Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior al exigido y así se comunique por escrito al consumidor y usuario antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato, que como mínimo será de 10 días de antelación mínima a la fecha prevista de iniciación del viaje.
B. Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.
Artículo 160. Resolución del contrato por el consumidor y usuario.
En todo momento el consumidor y usuario podrá dejar sin efecto los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar al organizador o detallista en las cuantías que a continuación se indican, salvo que tal resolución tenga lugar por causa de fuerza mayor:
A. Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5 % del importe total del viaje, si la cancelación se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15 % entre los días tres y diez, y el 25 % dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.
De no presentarse a la salida, el consumidor y usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.
B. En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques o tarifas especiales, los gastos de cancelación se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.










Por tanto,
Mando a todos los españoles, particulares y autoridades que guarden y hagan guardar la presente Ley.
Madrid, 6 de julio de 1995.
JUAN CARLOS R.
El Presidente del Gobierno,
FELIPE GONZÁLEZ MÁRQUEZ

Juas, no consigo contactar con el guía que conozco, no me extrañaría que se haya pillado un vuelo a Egipto para regresar con su familia :S porqué ni él esperaba algo tan chungo....

Siento que os haya afectado, espero que mas alante podais ir porqué de verdad que merece la pena.

ánimo con las reclamaciones

Buenos días,
Hemos reservado el crucero egipto tierra santa de pullmantur, con salida el 24 de octubre , en la agencia nos handicho q no hay ningun problema porque aun queda mucho tiempo y la situación se puede regularizar y que en caso contrario se cancelaria el viaje o se cambiaria la ruta.

Creeis que deberiamos cancelarlo?, es la primera vez que vamos a ahcer un crucero y estoy un poco perdia no se si todo eso q me han dicho lo llevaran a cabo o que? gracias ..... Oju oju ha sido reservar y liarse allí la grande!!!

Gemabd, no te preocupes, como te han dicho en la agencia aun falta mucho tiempo y las cosas deberian de mejorar para entonces, sino fuera así con anularlo es suficiente. De todos modos espero que tengas mas suerte que nosotros y tu si puedas ver ese gran pais

Ayer estuve en la agencia de viajes de El Corte Inglés (la situación no era tan grave en el momento en el que fui). En cualquier caso la persona que me atendió me aseguró que el viaje sólo se hará si las condiciones de seguridad lo permiten.

Me dijo que si hay recomendaciones oficiales de que no viajar el viaje se cancela y se devuelve el importe íntegro tengas seguro o no.

Que si decidimos cancelarlo por nuestra cuenta porque nos de miedo o lo que sea sí entraríamos en gastos de cancelación, pero sólo de los billetes de avión que ya están emitidos porque el mayorista con el que trabajan (Galaxia) no cobra las cancelaciones de circuitos y tal.

Yo tenía salida el 14 y aún voy a esperar un poco pero ya me estoy haciendo el cuerpo a no ir. No sé si buscar otro destino o pasar ya de vacaciones, estoy un poco chof. ¿Sugerencias?

A Gemabd que lo tiene para octubre que no se preocupe de momento, pueden pasar muchas cosas en cuestión de días y semanas.

Puede que sea así gemabd. No obstante que te den POR ESCRITO TODOS los posibles gastos de cancelacón.

A mi me han dicho que me devuelven el dinero menos los 20 euros del seguro de cancelación. No sé si eso me lo tendrían que devolver tb, pero después de que a las 5 de la tarde de ayer, me dijeran que el viaje se hacía y no me devolvían nada si cancelaba, perder 20 euros me parece nada. Yo viajaba con el tour operador 5 estrellas, y como os he dicho, estos sí devuelven el dinero. Eso sí, pienso que legalmente, tienen que devolver todos. Si no es así, a denunciar. Suerte para todos.

asi es.... Lo único que no te van a devolver es el precio del seguro que tu has contratado. La indicación del gobierno de no viajar a no ser que sea estrictamente necesario y bajo tu responsabilidad es el argumento juridico necesario para la devolución... Otra cosa es quien lo haya contratado sin seguro...le costara más tiempo demostrar la imposibilidad de realizar el viaje

Otra cosa...a mi se me está rompiendo el alma viendo las imagenes de El Cairo. Reconozco los lugares donde hace 6 meses estaba yo de vacaciones y siento una pena infinita... Algo tenía que pasar...los turistas acabaremos volivendo pase lo que pase... Pero y los egipcios... Los cairotas en concreto.... Sus condiciones de vida, los que habeis tenido la suerte de estar lo habreis visto como yo... No me esperaba ni tanta propaganda gubernamental en las calles, ni tanta policia ni tanta pobreza. No me esperaba un pais tan poco desarrollado, tan tercer mundista...

Editado. No había entendido correctamente el último mensaje. Lo siento.

Yo (con toda la pena) ya estoy mirando otros destinos, como turquia o Tanzania...
Todavia no he hablado con la agencia, pero supongo que no habra problema con la devolución, por que ademas, tenemos seguro de cancelación, pero... Reservamos los asientos y una ¨comida especial¨ con iberworld en internet, y eso creo que ya lo hemos visto .... Hablare con la OCU y a ver que dicen ellos, no?

¿Que os parece la manera de echar balones fuera de Mubarak?
Le estan diciendo que se largue y el comunica que va a destituir al gobierno y habrá otro mañana... Como si la cosa no fuera con el

Pues ke yo sepa nosotros no teniamos contratado ningun seguro de devolución y el dinero nos lo devuelven integro.
Nos ibamos el lunes y el viaje esta cancelado
Los que se van mas adelante pues puede que sin tengan mas problemas para la devolución
Pero esperemos que esto se solucione lo antes posible y la gente pueda ir tranquilamente.
Yo ire nada mas que se solucione y vuelva todo a la normalidad y como nos dijeron en la agencia,seguro que mas barato por culpa de estos lios
Nos vemos en egipto.

Buenas Sarahiita, yo me iba el cuatro de marzo, pero por si acaso tb me stoy buscando viaje alternativo. A lo que iba, te recomiendo, entre los nuevos destinos que estás mirando, Turquía. Te aseguro que te va a encantar. Yo estuve hace tres años y este vuelvo a ir. Te animo 100%, así, la pérdida del viaje a Egipto, seguro te duele menos...cualquier cosa que necesites, ya sabes por donde ansdamos...

Muchas gracias namir1705, en cuanto empiece a organizarlo te preguntare algunas cosillas... Dicen que un clavo saca otro clavo, pero solo momentaneamente, porque PIENSO IR A EGIPTO cuando sea un momento propicio

Hola.
Como quedamos, paso nuevas noticias. El grupo de mi madre ha pasado la noche en el aeropuerto de El Cairo pero no ha podido cambiar los billetes. Esta mañana les han llevado al hotel que tenían concertado, el Ramsés Hilton, el mismo que tuvieron que evacuar anoche. Imagino que está todo más calmado, ya que están al lado de la Plaza Tahrir y el puente 6 de Octubre que ayer salía en las noticias. Están tranquilos, dicen que ahora no se ve mucho lío y siguen con intención de ver las pirámides mañana antes de volver el lunes que tienen programada la vuelta....... Deseo y confío que todo va a ir bien. Y también para los egipcios, ojalá consigan su meta de la forma más pacífica posible

[b]

Hola yo tenía reserva para el día 21 de febrero y también lo voy a cancelar estoy pensando en Sicilia que me decís muchas gracias

Con respecto a los que tenéis toda la movida ahora de la devolución del viaje, yo he reclamado en varios temas distintos a éste con la OCU y muy contenta, en una buena vía, además os pueden asesorar bien, creo que es una buena opción.