Archivo histórico Ryanair ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p07 ✈️

Pues volveré a comprar, en el fatídico caso que me encontrase con una doble reserva, ¿creeis que habría mucho problema en anular una al ser para el mismo vuelo e identicos pasajeros?

La experiencia nos di que seguramente no te anularian ni te devolverian un duro.

No me lo puedo creer, ven que hay 5 pásajeros para un mismo vuelo con dos billetes y no te anularían uno?
¿que me recomendais entonces que haga? ¿espero más días a ver o compro directamente otra vez?, por que no se que pensar, pero que al intentar ver mi reserva en Gestinar reservas, me diga que los datos introducidos no coinciden.....

Nucarra...no te entiendo....tu quieres volar? sí la respuesta es sí tendrás que comprar un billete...pq de momento y por lo que comentas no tienes billete.

¿Por que no me entiendes?
Según el documento que me imprimí al hacer la reserva me da un número de reserva, me dice que espere un correo de confimación y finalmente me dice: "cantidad pagada 277 euros"
¿tengo que deducir que no tengo billete? yo diría que precisamente tengo que deducir que si lo tengo; pero las dudas vienen del tiempo transcurrido (6 días) y no tenga noticias de que se hayan cargado el importe ni me hayan mandado el correo, ni me deje acceder a si gestión de reservas con los datos que ellos me dieron. Pienso que mis dudas son fundadas.

Nucarra, llama directamente a atención al cliente y que te solucionen tus dudas, acabaras antes

Me remito a lo que te hemos contestado anteriormente.

De mi parte doy la consulta por resuelta,

Pero si no cojen el teléfono

A ver, calmense...

Si tienes 2 reservas, para un mismo vuelo, misma ruta, mismo día, misma hora, mismos pasajeros (y ojito con esto: MISMOS NOMBRES EXACTOS), entonces sí puedes solicitar al servicio de atención al cliente que te abonen la más cara de las 2 que te hayan cobrado.

Pero asegúrate que TODO coincide.

Y si no te contesta el 807... Ten paciencia.

El 807 es una centralita, y suele estar muy opcupada durante todo el día, por lo que en vez de comunicar, tu llamada queda en cola de espera.
Intenta acceder a ultima hora de la tarde/noche (evita fines de semana), que es cuando menos afluencia de llamadas reciben, y así tardarás menos en contactar.

Un saludo.

Buenas.

Tengo los billetes sacados mediante facturación online. O sea que los tengo impresos en folios A4.

Es con esto mismo con lo que tengo que presentarme y entregar en la misma puerta de embarque? o he de ir a algun mostrador para sacar los billetes normales?

Gracias de ante mano

Si vas con equipaje de mano, no necesitas pasar por ningún mostrador. Solo tienes que llevar lo que imprimiste.

Los que se saca mediante facturación online son las tarjetas de embarque que son las que sirven en la puerta de embarque,

Lo cierto es que también llevo una maleta para facturar y dos de mano.

Me sirve de igual forma los billetes impresos solamente?

Los billetes que te imprimes son para poder embarcar en el avión, pero si llevas equipaje para facturar, tienes que pasar por el mostrador de facturación para facturar la maleta que tienes

Pero lo que yo pregunto es si en mi caso, que es el que bien comentas, en el mostrador de facturación me pediran el billete de avión. Igualmente con mis billetes impresos me sirve, no?

Perdonad mi ignorancia, pero es la primera vez que viajo en esta compañía. Yo siempre he tenido que ir con mis billetes electrónicos impresos al mostrador de la compañía y me emitían los billetes fisicos. Entonces en este caso, me ahorro este paso no?

No pasa nada, panchovilla, siempre hay una primera vez.

El problema es que Ryanair es alg diferente al resto de compañías, pues en esta compañía absolutamente todo es opcional, menos la facturación online (tarjetas de embarque impresas), que es obligatoria.

En esta compañía, tu billete lo obtienes al comprar un vuelo. Es tu código de reserva, y tu confirmación de compra.

Luego, entre 15 días y 4 horas antes del vuelo estás OBLIGADO a hacer la facturación online, e imprimirte las tarjetas de embarque, con el objetivo de que Ryanair pueda ahorrar costes de personal y operativos en el aeropuerto de salida.
Aunque tengas que facturar posteriormente maletas, sigue siendo obligatorio, ya que el proceso de facturación de equipaje en el aeropuerto es mucho más rápido que en otras compañías.

En definitiva, no confundas "billete" con "tarjeta de embarque". No es lo mismo. Tú puedes comprar un billete en cualquier compañía aérea, pero no compras una tarjeta de embarque. La tarjeta de embarque, en cualquier otra compañía, la puedes hacer online (opcional) o físicamente en el aeropuerto, sin coste. En esta compañía, el servicio de poder sacarla en el aeropuerto tiene un recargo de 40 euros, para, como te he comentado, ahorrar costes operativos, y poder mantener tarifas bajas.

Hola, intente hacer mi cibertarjeta de la Caixa atraves de un cajero y me fue imposible, sabeis si solo se puede hacer en ventanilla o es que estoy haciendo lago mal??
Gracias

Solo puedes hacertela en una oficina de la Caixa.


Saludos

Hola
Acabo de hacer una compra de un vuelo de Ryanair y no me ha pedido mas datos de los pasajeros que el nombre. Ni Dni , ni pasaporte.
Es normal ? No lo recuerdo así de otras veces.
He pagado con la mastercard prepago de Banesto. Athletico de Madrid y todo Ok.
Gracias.

Si que es así, estate tranquilo que esta bien hecho.