Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
A mi me fue imposible poner la reclamación al salir del avion, pero llame a ryanair, solo tengo el ticket de la maleta, porque no habia nadie apra reclamar en el aeropuerto
Amyoldi, deberías haber presentado una reclamación a AENA. En Ryanair estamos obligados a estar presentes en todas las llegadas.
¿Tampoco había oficina de ventas en salidas?
De acuerdo en muchas de las cosas expuestas en el artículo (los empleados estamos en contra del problema que existe con la documentación aceptada para niños menores de 14 años, y estamos haciendo presion interna para que esto cambie), pero es falso que se tengan que poner las reclamaciones en inglés.
De hecho, se pueden pedir hasta las de consumo, como obliga la ley, y han de dártelas.
¿Exceso de celo en la aplicación de su normativa? Exceso de exageración diría yo en según que partes del artículo.
Es más, está relleno de propaganda pro-Facua (y que conste que he sido socio) con nula base juridica, como el tema de la maleta de mano, la maleta facturada o la tarjeta de embarque.
En fin, más de lo mismo...
Deberían cerrar Ryanair y que todo el mundo vuelva a pagar 600 euros por volar a cualquier punto, como ocurría antiguamente... Y así mal de muchos, consuelo de tontos...
Deberían cerrar Ryanair y que todo el mundo vuelva a pagar 600 euros por volar a cualquier punto, como ocurría antiguamente... Y así mal de muchos, consuelo de tontos...
Hay mundo más alla de Ryanair.
No sé en que exagera el articulo ya que nunca he viajado con dicha compañia, pero los problemas que se exponen en ese articulo son los que llevan denunciando muchos usuarios en este y en otros foros, osea que mucho no exageran.
Y yo me reafirmo en lo mismo que llevo denunciando sobre esta compañia y que este articulo confirma y es la denegación de embarques por causas en la mayoria de los casos por cosas nimias, repito y reitero la denegación de embarque a una persona tiene que ser por algo grave, y no porque a una persona le salga el asa de la maleta fuera de la jaula, por ejemplo, o por lo menos así lo pienso yo.
Sobre calidad de servicio u otros temas no me meto, porque como dije nunca la he usado.
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Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
No he visto, en 2 años y medio que llevo trabajando en esta compañía, haber denegado el embarque a nadie por que su malete no cupiese en el gálibo. En todo caso, se le solicita al pasajero que abone la tasa correspondiente por llevar un equipaje que supera las medidas, o, en su defecto, que deje la laeta en tierra... Pero... ¿denegar el embarque?
No te quedes con la anecdota, era un ejemplo, quizás algo exagerado, a lo que me refiero es que se usan excusas demasiado superficiales para denegar embarques, y si no repasa el hilo.
De todos modos exigirle a una persona que abone una cantidad o denegar el embarque de una maleta porque sobresale un asa deja bien claro como es esta compañia.
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En Alicante recuerdo haber visto más de una vez al personal de Ryanair medir la maleta de mano con la cinta métrica de toda la vida cuando no cabía en la caja, por lo que por mi experiencia no puedo decir que se niegue el embarque o se invite a amoquinar 35 € de forma sistemática cuando no caben las ruedas o el asa.
Si esto no se hace siempre me parecería un error ya que es la única forma objetiva de demostrarle al pasajero quién lleva la razón respecto a las dimensiones del equipaje.
Lo que me parece gravísimo es que en España uno pueda coger un niño menor de 14 años y llevárselo en avión sin que nadie pida una identificación con fotografía
Seguramente habran oido que el gobierno central ha decretado recientemente la extinción de este "documento".
La verdad que se leen una historias con Ryanair que asustan, pero la verdad es que he viajado unas cuantas beces y nunca he tenido problemas (eso si como se que son un tanto quisquillosos procuro leerme hasta la letra mini menuda)y por supuesto cumplo las normas. He tenido dos problemillas, en uno me cole y puse un error en el nombre de mi marido, eramos 6 personas y habiamos ido de Roma a Venecia a pasar el día, el error era en el billete de vuelta y lo peor que podia pasar era que le denegasen el embarque, así que le dijimos que si eso pasaba lo sentiamos pero nosotros nos ivamos y el que se buscase la vida y regresara en tren, pues no paso nada no nos dijeron ni mu. Lo siguiente fue mas grave, les ocurrio a mis padres de vuelta de Alicante a Zaragoza, unos días antes les imprimi y les envie por correo certificado las tarjetas de embarque, resulto que salieron un tanto extrañas, letras superpuestas y no muy claras, pero como eso fue lo que salio yo se lo mande, pues bien, al llegar al control de entrar a la zona de embarque la guardia civil les dijo que eso no servia, ellos no sabian que hacer y les mandaron a la oficina de ryanair (pues el montrador ya estaba cerrado) pues les atendieron correctamente, primero pusieron cara de extrañadas pero les hicieron las nuevas tarjetas de embarque, no les cobraron absolutamente nada y ya pudieron parasr el control y embarcar. Quiza tubieron suerte.............quiza no se atrevieron con un par de ancianos...........no lo se pero fue así.
Vamos a ver, para empezar ¿porqué es malo el articulo? al diario le llega esa noticia, la publica, y para saber que más ocurre con dicha compañia se dirije a una asociación de consumidores, en este caso Facua, es un modus operandi que se ve casi diario en los noticiarios nacionales de todas las cadenas, cual es el problema.
Quote::
Lo que me parece gravísimo es que en España uno pueda coger un niño menor de 14 años y llevárselo en avión sin que nadie pida una identificación con fotografía
Podemos discutir si el libro de familia se ha quedado obsoleto o no, pero mientras este en circulación es valido a todos los efectos, el libro de familia es un documento oficial, no es algo que se compre en la tienda de la esquina y que tú pones los nombres que quieras.
Por otra parte es un documento que solamente es valido dentro del territorio nacional, con lo cual si se trata de un secuestro no puede ir "muy lejos" y ya puestos a imaginar, si alguien pretende secuestrar a un niño dentro del territorio nacional lo que menos usará será el avión donde sabe que le van a pedir documentación, ya seria mucha coincidencia que el secuestrador tuviera un libro de familia con un hijo de la misma edad del que supuestamente quiere hacer pasar.
Y el problema de un DNI de un recién nacido tiene la dificultad que la cara de un niño no es la misma con 2 meses que con 1 año con lo cual habria que renovar el DNI casi cada 6 meses.
Y ahora vamos al articulo.
Aunque no sé si estan prohibidas, es verdad o no es verdad que Ryanair recibe subenciones por operar en los aeropuertos.
Es verdad o no es verdad que Ryanair cobra por todo (facturación, emisión de tarjetas de embarque, pago con tarjeta de credito, etc.......)
Es verdad o no es verdad que Ryanair es la compañia que más embarques deniega.
Ya no entro a valorar si es intencionado o no, pero , es verdad o no es verdad que la pagina web de Ryanair falla más que una escopeta de feria.
Es verdad o no es verdad que al embarcar solo puedes llevar UN equipaje de mano y NADA MÁS ya sea una compra en el duty free o simplemente una bolsa con un bocadillo.
Y así podriamos seguir eternamente, lo que más me llama la atención de los defensores de esta compañia es la poca sensibilidad que teneis hacia los problemas de los demás. Sale una noticia tan grave como esta donde una compañia aerea tiene la poca sensibilidad de romper una familia en la puerta de embarque de un avión, y en vez de condenar eso buscais cualquier resquicio para poder defenderla, que si la noticia no está bien escrita que si parece propaganda de Facua, pero aún no he visto ningún comentario solidarizandose con la injusticia que ha sufrido dicha familia.
De verdad, lo veo y no lo creo.
Quote::
Deberían cerrar Ryanair y que todo el mundo vuelva a pagar 600 euros por volar a cualquier punto, como ocurría antiguamente... Y así mal de muchos, consuelo de tontos...
Como ya he dicho en un mensaje anterior, hay vida más alla de Ryanair, existen otras compañias lowcost que no tienen ni la mitad de quejas que esta compañia.
Pero no olvideis que Ryanair es una compañia, no una ONG y si está en el mercado es porque le interesa y si vende los billetes a 1 euro o a 5 es porque le interesa y porque no está perdiendo dinero.
Pero una compañia que vende los billtes a 1 euro tiene las mismas obligaciones que una que los vende a 600 por lo menos en derechos basicos.
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Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
No sé qué caso concreto se está discutiendo aquí, pero es que hay cosas que me siguen haciendo gracia cuando se habla de Ryanair:
Quote::
Aunque no sé si estan prohibidas, es verdad o no es verdad que Ryanair recibe subenciones por operar en los aeropuertos.
Es verdad o no es verdad que Ryanair cobra por todo (facturación, emisión de tarjetas de embarque, pago con tarjeta de credito, etc.......)
Es verdad o no es verdad que Ryanair es la compañia que más embarques deniega.
Ya no entro a valorar si es intencionado o no, pero , es verdad o no es verdad que la pagina web de Ryanair falla más que una escopeta de feria.
Es verdad o no es verdad que al embarcar solo puedes llevar UN equipaje de mano y NADA MÁS ya sea una compra en el duty free o simplemente una bolsa con un bocadillo.
Creo que no terminas de comprender. Lo importante no es que Ryanair cobre por todos esos conceptos, lo importante es que Ryanair te la la opción de no pagar por ellos si no los necesitas. En otras compañías simplemente están incluidas en el precio.
Es bien simple, si quieres facturar una maleta, entrar el primero al avión, no tienes una mastercard prepago y no puedes imprimir la tarjeta de embarque, calcula el precio final y si no te compensa vuela con otra compañia. Pero yo, que viajo con una mochila de menos de 10 kilos, imprimo en casa mis tarjetas de embarque y tengo una mastercard prepago, no me cobran ningún gasto extra.
Varias compañías me ofrecen el mismo servicio, volar del punto A al punto B dentro del horario acordado, ¿por qué voy a pagar 10 veces más?
Y lo de la página web que falla es absurdo. Compruébalo tú mismo.
Efectivamente solo se puede llevar UN equipaje de mano, no se puede llevar maleta, bolsa de portatil, portatrajes.....como en otras compañias que hacen la vista gorda y vas tu detras con tu abrigo y como te despiestes no entra en ningun sitio....ademas del jaleo que se monta en el embarque. Por cierto este fin de semana viaje con ryanair y en el aeropuerto de gerona hay un monton de carteles conforme ademas de tu maleta de mano puedes llevar una bolsa del duty free.....
Aunque no sé si estan prohibidas, es verdad o no es verdad que Ryanair recibe subenciones por operar en los aeropuertos.
Es verdad o no es verdad que Ryanair cobra por todo (facturación, emisión de tarjetas de embarque, pago con tarjeta de credito, etc.......)
Es verdad o no es verdad que Ryanair es la compañia que más embarques deniega.
Ya no entro a valorar si es intencionado o no, pero , es verdad o no es verdad que la pagina web de Ryanair falla más que una escopeta de feria.
Es verdad o no es verdad que al embarcar solo puedes llevar UN equipaje de mano y NADA MÁS ya sea una compra en el duty free o simplemente una bolsa con un bocadillo.
Yo tan solo te diré una cosa:
Es verdad o no es verdad que Ryanair está en expansión constante, con cada vez más destinos desde cualquier base española, con aviones llenos mientras la mayoría de compañias aéreas están en quiebra y tienen que sellar alianzas o pedir ayuda a los gobiernos para no caer?
No te hace pensar un poco eso? Te aseguro que la gente no es tonta. Y por algo escoje Ryanair. Si tan mal fueran, no tendrían tanto éxito. Y por suerte, siempre tienes libertad de elección. Nadie te obliga a volar con ellos.
Saludos.
Y así podriamos seguir eternamente, lo que más me llama la atención de los defensores de esta compañia es la poca sensibilidad que teneis hacia los problemas de los demás. Sale una noticia tan grave como esta donde una compañia aerea tiene la poca sensibilidad de romper una familia en la puerta de embarque de un avión, y en vez de condenar eso buscais cualquier resquicio para poder defenderla, que si la noticia no está bien escrita que si parece propaganda de Facua, pero aún no he visto ningún comentario solidarizandose con la injusticia que ha sufrido dicha familia.
De verdad, lo veo y no lo creo.
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Deberían cerrar Ryanair y que todo el mundo vuelva a pagar 600 euros por volar a cualquier punto, como ocurría antiguamente... Y así mal de muchos, consuelo de tontos...
Como ya he dicho en un mensaje anterior, hay vida más alla de Ryanair, existen otras compañias lowcost que no tienen ni la mitad de quejas que esta compañia.
Pero no olvideis que Ryanair es una compañia, no una ONG y si está en el mercado es porque le interesa y si vende los billetes a 1 euro o a 5 es porque le interesa y porque no está perdiendo dinero.
Pero una compañia que vende los billtes a 1 euro tiene las mismas obligaciones que una que los vende a 600 por lo menos en derechos basicos.[/quote]
Vamos a ver, para empezar ¿porqué es malo el articulo? al diario le llega esa noticia, la publica, y para saber que más ocurre con dicha compañia se dirije a una asociación de consumidores, en este caso Facua, es un modus operandi que se ve casi diario en los noticiarios nacionales de todas las cadenas, cual es el problema.
Noticia.
(Del lat. Notitĭa).
1. F. Noción, conocimiento.
2. F. Contenido de una comunicación antes desconocida. Dar noticia de un acuerdo.
3. F. Hecho divulgado. Noticia triste.
4. F. P. Us. Divulgación de una doctrina
Ademas un buen articulo explicaria a sus lectores como hacerlo en el proximo viaje obviando todos los problemas.
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Lo que me parece gravísimo es que en España uno pueda coger un niño menor de 14 años y llevárselo en avión sin que nadie pida una identificación con fotografía
Podemos discutir si el libro de familia se ha quedado obsoleto o no, pero mientras este en circulación es valido a todos los efectos, el libro de familia es un documento oficial, no es algo que se compre en la tienda de la esquina y que tú pones los nombres que quieras.
Por otra parte es un documento que solamente es valido dentro del territorio nacional, con lo cual si se trata de un secuestro no puede ir "muy lejos" y ya puestos a imaginar, si alguien pretende secuestrar a un niño dentro del territorio nacional lo que menos usará será el avión donde sabe que le van a pedir documentación, ya seria mucha coincidencia que el secuestrador tuviera un libro de familia con un hijo de la misma edad del que supuestamente quiere hacer pasar.
Y el problema de un DNI de un recién nacido tiene la dificultad que la cara de un niño no es la misma con 2 meses que con 1 año con lo cual habria que renovar el DNI casi cada 6 meses.
Y ahora vamos al articulo.
Aunque no sé si estan prohibidas, es verdad o no es verdad que Ryanair recibe subenciones por operar en los aeropuertos.
Es verdad o no es verdad que Ryanair cobra por todo (facturación, emisión de tarjetas de embarque, pago con tarjeta de credito, etc.......)
Es verdad o no es verdad que Ryanair es la compañia que más embarques deniega.
Seguramente sea la compañia en que mas pasajeros intenten saltarse las normas
Ya no entro a valorar si es intencionado o no, pero , es verdad o no es verdad que la pagina web de Ryanair falla más que una escopeta de feria.
A mi nunca me ha fallado,ni creo que sea de su interes que falle porque si.
Es verdad o no es verdad que al embarcar solo puedes llevar UN equipaje de mano y NADA MÁS ya sea una compra en el duty free o simplemente una bolsa con un bocadillo.
Si,es verdad,pero no es la unica,por lo tanto acusarla de eso solo revela mala fe.
Y así podriamos seguir eternamente, lo que más me llama la atención de los defensores de esta compañia es la poca sensibilidad que teneis hacia los problemas de los demás. Sale una noticia tan grave como esta donde una compañia aerea tiene la poca sensibilidad de romper una familia en la puerta de embarque de un avión, y en vez de condenar eso buscais cualquier resquicio para poder defenderla, que si la noticia no está bien escrita que si parece propaganda de Facua, pero aún no he visto ningún comentario solidarizandose con la injusticia que ha sufrido dicha familia.
De verdad, lo veo y no lo creo.
Mas que insensible,soy objectivo...si eres un padre de famila responsable no deverias en el proceso de comprar marcar las casillas en la cuales acceptas las condiciones de la aerolinea sin haberlas leido y luego pretender que te dejen embarcar....y pregunto...que estas buscando?hacer un viaje comodo y despreocupado o una pelea en los tribunales con la segunda mayor aerolinea europea?...creo que deveriamos tener un sentido mas practico de la vida.
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Deberían cerrar Ryanair y que todo el mundo vuelva a pagar 600 euros por volar a cualquier punto, como ocurría antiguamente... Y así mal de muchos, consuelo de tontos...
Como ya he dicho en un mensaje anterior, hay vida más alla de Ryanair, existen otras compañias lowcost que no tienen ni la mitad de quejas que esta compañia.
Pues a volar con ellas.
Pero no olvideis que Ryanair es una compañia, no una ONG y si está en el mercado es porque le interesa y si vende los billetes a 1 euro o a 5 es porque le interesa y porque no está perdiendo dinero.
Pero una compañia que vende los billtes a 1 euro tiene las mismas obligaciones que una que los vende a 600 por lo menos en derechos basicos.
Ya te lo he comentado en otras ocasiones,yo tampoco creo que alguien que nunca ha volado con RYR pueda tener las ideas tan claras sobre el tema....creo que te lees solo una de las caras del tema y te lo crees a muerte sin mirar la otra cara.
La verdad que se leen una historias con Ryanair que asustan, pero la verdad es que he viajado unas cuantas beces y nunca he tenido problemas (eso si como se que son un tanto quisquillosos procuro leerme hasta la letra mini menuda)y por supuesto cumplo las normas. He tenido dos problemillas, en uno me cole y puse un error en el nombre de mi marido, eramos 6 personas y habiamos ido de Roma a Venecia a pasar el día, el error era en el billete de vuelta y lo peor que podia pasar era que le denegasen el embarque, así que le dijimos que si eso pasaba lo sentiamos pero nosotros nos ivamos y el que se buscase la vida y regresara en tren, pues no paso nada no nos dijeron ni mu. Lo siguiente fue mas grave, les ocurrio a mis padres de vuelta de Alicante a Zaragoza, unos días antes les imprimi y les envie por correo certificado las tarjetas de embarque, resulto que salieron un tanto extrañas, letras superpuestas y no muy claras, pero como eso fue lo que salio yo se lo mande, pues bien, al llegar al control de entrar a la zona de embarque la guardia civil les dijo que eso no servia, ellos no sabian que hacer y les mandaron a la oficina de ryanair (pues el montrador ya estaba cerrado) pues les atendieron correctamente, primero pusieron cara de extrañadas pero les hicieron las nuevas tarjetas de embarque, no les cobraron absolutamente nada y ya pudieron parasr el control y embarcar. Quiza tubieron suerte.............quiza no se atrevieron con un par de ancianos...........no lo se pero fue así.
No tiene nada que ver con que fueran ancianos...
Sus tarjetas de embarque estarían defectuosas, sin el codigo de barras, por ejemplo... Pero eran tarjetas de embarque. Se les reeimprimió porque no era responsabilidad de ellos... Sino de la compañía.
Cada equipaje de mano tiene que tener unas dimensiones y un peso determinado, porque si 189 pasajeros que caben en el avión, llevan los maletones que les venga en gana, cuando embarque el pasajero 71 ya no caben más maletas en cabina y hay que bajar el resto a la bodega. Con el consiguiente retraso que ocasionaría tal situación, el embarque duraría 3 horas. Y con las posteriores quejas de los pasajeros, "es que Ryanair es una m..."
Es una norma internacional que en las filas donde están situadas las salidas de emergencia, tanto bolsos, como chaquetas y equipaje, deben ser depositados en el portaequipajes. Esto es así en Vueling, Iberia, y Air Conchinchina. Pues la gente se queja de tener que ponerlo todo arriba, "es que Ryanair es una m..."
Si no hay más espacio en el portaequipajes, por el reboltijo de abrigos, bufandas, maletas, mochilas y bolsas mal puestas debido a la descortesía de los pasajeros que han subido antes al avión y los pasajeros siguientes tienen que quedarse con su abrigo en el regazo en vez de poderlo subir, es que "Ryanair es una m..."
"Señora, el niño no puede sentarse en una fila con salida de emergencia, es una norma internacional, está prohibido para los menores de 18 años" "Vaya m.. De compañía"
La mayoría de las veces es la mala fama de la compañía lo que hace que los pasajeros le echen la culpa de todo, incluso de si nieva o llueve. E incluso de las huelgas de los controladores franceses y españoles, como he leído por ahí que una chica quería reclamar a Ryanair por retraso en epoca de huelga.
Que cobran por el pago con tarjeta, sí, pero no es la única compañía que lo hace y otras ya lo incluyen en el precio, el cual es más caro. Al igual que pasa con la facturación de maletas.
Sumen, comprueben y comparen el precio final con el de otras compañías, y si no les convence, nadie les obliga a comprar el billete. Leanse bien las condiciones de la compañía, como las dimensiones y el peso del equipaje de mano y si no les convence, vuelen con otra compañía.
Mi opinión sobre esta peculiar compañía es en general muy positiva, y no comparto muchas de las críticas que aquí se le hacen.
He viajado bastante con ellos (unos 150 vuelos) entre el 2008/2009 solo he tenido un problema una vez el resto de vuelos sin ningún problema, no he viajado mucho más con esta compañía entre otras cosas porque gracias a ella he podido ver casi toda Europa.
He viajado siempre solo con equipaje de mano (un poco más pequeño y ligero de la cuenta para que ni el más quisquilloso me pueda decir nada), pagando con Visa Electron, (de aquellas sin comisión (ahora creo que es la cybertarjeta mastercard)), sin prioridad de embarque ni seguro de viaje (de ryanair) ni ningún extra de ningún tipo y con la tarjeta de embarque impresa (desde casa) por duplicado y con el archivo pdf en el móvil y en el correo electrónico.
Y he de decir que viajando con estas premisas el precio marcado en la pagina siempre ha sido igual al que he pagado, no he pagado ni un céntimo de más (nunca mejor dicho ya que muchos de aquellos vuelos fueron con aquella increíble oferta de 0,01€ por trayecto que ya no se ve) y eso si (otro pesado más) leyéndome toda la letra pequeña de la web.
Una de las críticas que más oigo es que cobran por todo y en otras compañías no.
No estoy de acuerdo, todas las compañías cobran por todo de una manera o de otra, por ejemplo en Iberia pagas por el equipaje facturado, y por la impresión de la tarjeta de embarque, etc.. Sólo que allí ese dinero va incluido en el precio del billete y no cómo cargo extra (al igual que cuando compras un móvil de última generación de estos que anuncian a 0€ no es gratis, va sujeto a18 meses de permanencia y a un consumo mínimo muy elevado y a mucha gente que no gasta tanto en teléfono al mes le acaba saliendo incluso más caro que comprándolo libre)
Yo prefiero el modelo de las low cost, ya que dan la opción a la gente que no quiere facturar maleta, o que le sirvan la comida en el avión a no pagar por esos servicios que en las compañías regulares van incluidos en el precio los quieras o no.
Que el personal de la compañía es borde, pues si, aveces es verdad, pero yo personalmente no pagaría 100€ más de billete para volar en una compañía en la que las azafatas sonríen, a mi mientras me dejen tranquilo me llega (y si cumples sus normas, te parezcan ridículas o no lo normal es que te dejen tranquilo).
Respecto a lo que cobren 40€ por imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto, claro que es un abuso, pero hay que ser consciente con quien vuelas y imprimirla en casa y llevar varias copias encima y en la maleta.. Pero a mi me gusta la opción que te dan de poder sacar la tarjeta de embarque 15 días antes del vuelo con lo que para viajes cortos vas con la tarjeta de embarque de la ida y la vuelta ya contigo y te evitas pagar un cibercafe en el extranjero que seguramente no será barato.
¿Que cobran subvenciones? pues claro y no es para nada la única, y en algunos sitios ni siquiera la que más cobra, en la voz de Galicia
Salió hace poco un artículo en el que cifraban lo que le costaba al contribuyente una ruta desde el aeropuerto de Santiago y salía unos 20€ por billete de ryanair frente a los 120€ de Vueling
(en otros sitios es al revés), también varias compañías ahora están cabreadas con Spanair (entre ellas ryanair) por las fuertes subvenciones que va a recibir.
A mi no me parece mal (hasta cierto punto) que cobren subvenciones, ayudan al turismo, a los comercios y a mucha gente a poder viajar... Cosas mucho peores y más oscuras que esta se hacen con los impuestos.
También le criticaban antes a ryanair que a algunas ciudades a muchos kilómetros cómo por ejemplo antes Gerona, la llamaran Barcelona (y otros casos parecidos) si que es un cachondeo, pero no es malo que vuelen a ciudades secundarias ya que no todo el mundo es de las grandes ciudades ni quiere ir a las grandes ciudades y esto ayuda a conocer sitios nuevos. Y por ejemplo a mi la mayoría de veces me ha gustado volar a destinos alejados del principal teórico, por ejemplo para ir a Milán vuelas a Bergamo y la ciudad es bonita y merece la pena la visita, si no te gusta estas 5€ y poco tiempo de Milan, cuando vuelas a Estocolmo vas a Skavsta cerca de Nykoping o Vasteras, ambas ciudades para mi merecen la pena una visita y así con muchos otros destinos..
De la seguridad de esta compañía yo creo que por lo menos los mínimos los cumplirán ya que llevan años transportando muchísima gente y que yo sepa no se les ha muerto nadie y no creo que sea solo por suerte, y aunque me da la sensación que van un poco al límite, no creo que subirse a un avión suyo sea más peligroso que subirse a un coche o a un autobús..
Y por último, y perdón por el tostón, respecto a lo de la atención al cliente en caso de problemas extraordinarios, pues es malo para que engañarnos.. Pero en casos de fuerza mayor no muy diferente del resto de compañías, por ejemplo en 2009 a causa de la gran nevada en Londres se canceló mi vuelo, fui a la oficina de ryanair y me cambiaron el vuelo para el día siguiente sin problemas y nada más, tampoco lo esperaba, así que tocó pasar la noche en el aeropuerto, pero es que durante la huelga de controladores aéreos me quede atrapado en Amsterdam volando desde hong kong con "Klm" y también tuve que pasar la noche en el aeropuerto en espera del vuelo a Madrid (yo y cientos de personas), la única ventaja que tuve con respecto a ryanair fue un vale para el teléfono de 5€ y otro de comida de 10€.. Y si, los de Klm muy majos, para lo desbordados que estaban, pero en ayuda real sólo hubo 15€ de diferencia con ryanair… una low cost.
Comprendo que la gente que ha tenido malas experiencias los ponga a caldo (algunos con razón y otros sin ella) y les diría que no descarten el modelo low cost y prueben en easyjet por ejemplo (vueling para mi no es low cost.. Como mucho médium cost), pero yo personalmente cuando alguien me pregunta por esta compañía siempre digo lo mismo, si conoces sus normas y particularidades lo normal es que tengas un vuelo tranquilo y si el viaje es para realizarlo dentro de 2 a 3 meses a precio no hay quien les gane..
Ps:perdón por el tostón de nuevo, pero es que lo escribi con el swype en el móvil y va tan rápido que ni me di cuenta..
Ya no es que te gusten o no te gusten. Es que los que no vivimos en Madrid y/o Barcelona si queremos ir en avión, tendremos que viajar con ellos si o si. Me refiero a los que queremos hacer vuelos directos.
Iberia (Air Nostrum) deja de hacer la ruta directa Sevilla-Santiago y viceversa. Vueling deja de hacer la ruta Sevilla-La Coruña y viceversa, idem Sevilla-Roma y Sevilla-Venecia. Eso, que yo sepa, por experiencia propia.
_________________ No llenes tu vida de viajes, llena tus viajes de vida.
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por trayecto que ya no se ve) y eso si (otro pesado más) leyéndome toda la letra pequeña de la web.
