Foro de Japón y Corea: Foro de viajes a Japón y Corea: Tokio, Kyoto, Nikko, Nara, Osaka, Shirakawago, Monte Fuji, Hakone, Takayama, Hiroshima, Seul, Busanz.
Hola, aunque lo puse en el foro anterior, lo pongo aquí resumido por si a alguien le sirve:
Yo volaba a Nagoya el día 18 de marzo y volvía desde Tokyo el 8 de abril con Finnair.
Finnar 901 888 126.- Me ha devuleto el importe íntegro, excepto 50€ por gastos de emisión.
www.jtbmyasia.com(jaltour).- Me ha devuelto el importe íntegro del JR Pass, no se han cogido a la penalización del 10% de cancelación que pone en la información. Muy comprensivos.
También todos los hoteles en los que reservé no me han cobrado gastos de cancelación. Hotel Nagoya Tokyu, Hotel Kinkuishan en Miyajima, Excel Shibuya Tokyu, e incluso el Hyatt Regency Tokyo en el que escogí una tarifa sin derecho a reembolso.
Hola a todos, nosotros volábamos el 26 de marzo en KLM y nos lo devuelven integro el billete, un saludo _________________ Egipto, Nueva York, Londres, España
Indiana Jones Registrado: 21-04-2010 Mensajes: 3105
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Yo vuelo con SWISS pero para el 30 de mayo, llame ayer solo para ver que politica están adoptando y bueno le plantee la posibilidad de no cambiar de destino y seguir volando con swiss y me dijeron que como medida excepcional en este caso lo están estudiando, de todas formas como a mi me falta tiempo aún voy a esperar al desenlace de todo esto...
Telefono swiss air españa: 901 116 712
A parte yo compre el seguro de 25 euros que te ofrecen al comprar el vuelo, y aún no me he puesto en contacto con la compañia de seguros pero por lo que he leido en las clausulas está excludio todo lo vinculado a la radiación o sea que conseguir algo por el seguro lo veo dificil...
Telefono seguro en suiza: 0041 612752727, como es probable que te hablen en cualquier idioma menos el castellano me dieron también el email
Schaden@erv.ch , hoy quizas les enviare un email a ver que me contestan...
Esto es lo que aparece en la pagina de SWISS:
"Cambios de reserva y anulación de vuelos de/a Tokio Narita
En caso de que desee modificar su viaje previsto debido a la situación actual, SWISS le ofrece la siguiente opción:
Vuelos reservados antes del 11.03.2011 con salida hasta el 31.03.2011: podrá cambiar las reservas de estos vuelos de/a Tokio Narita de forma gratuita a otros posteriores hasta el 31.05.2011 o anularlos."
A parte han desviado todos los vuelos que siguen operando hacia tokyo con parada tecnica en Hong Kong hasta nuevo aviso...
Y comentaros que swiss empezo a devolver los billetes a los que volaban hasta el 15 luego hasta el 20 y por ahora hasta el 31, o sea que los que tengais para abril esperar que si la cosa no se soluciona me imagino que iran alargando la fecha.
Atención al Cliente de Air France
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FRANCE
Por teléfono al 902 20 70 90
Horarios de atención al público - de lunes a viernes: 12:00 - 17:00*
Saludos _________________ No te vanaglories de tus exitos, porque hasta un reloj parado acierta la hora dos veces al dia
Pero tambien he aprendido en Tailandia que muchas veces perdemos mucho tiempo regateando cuando lo verdaderamente caro para nosotros es el tiempo que pasamos alli, como para perderlo, pero siempre hay que bajar un poco al menos o te comen. (Lonchomalaga dixit)
Galeguiña, yo vuelo con Air France el 1 de abril. Cuando leí el mensaje de su web pensaba que entrábamos en el tema de las devoluciones, pero al hablar con ellos me han explicado mejor lo que dice en la web... Nosotros no entramos en esas condiciones, es sólo para los que vuelan hasta el 31 de marzo. A nosotros no nos devuelven nada ni tenemos posibilidad de cambio. Lo único que me han dicho es que esperemos...
¿Has confirmado con ellos directamente que os devuelven el importe?
Ánimo
Una pregunta, alguien que tuviese seguro de cancelación por viaje no iniciado ha podido usarlo y le han devuelto la pasta por el tema de las alertas nucleares?
A mi em han dicho que necesitamos un papel de la embajada japo conforme se declaran en catastrofe, les hemos escrito a ver que nos dicen, pero comunicado oficial de que se declaran en catastrofe no hay
Dr. Livingstone Registrado: 11-04-2007 Mensajes: 6349
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Lamentablemente la mayoria de seguros tienen clausulas que excluyen los casos de alertas nucleares y similares.
Saludos _________________ No te vanaglories de tus exitos, porque hasta un reloj parado acierta la hora dos veces al dia
Pero tambien he aprendido en Tailandia que muchas veces perdemos mucho tiempo regateando cuando lo verdaderamente caro para nosotros es el tiempo que pasamos alli, como para perderlo, pero siempre hay que bajar un poco al menos o te comen. (Lonchomalaga dixit)
a mi em han dicho que necesitamos un papel de la embajada japo conforme se declaran en catastrofe, les hemos escrito a ver que nos dicen, pero comunicado oficial de que se declaran en catastrofe no hay
Sí, ya me lo imaginaba. A ver que os dicen.
JordiM Escribió:
Lamentablemente la mayoria de seguros tienen clausulas que excluyen los casos de alertas nucleares y similares.
Saludos
Lo se lo se ... En mi seguro lo del tema de "fuentes de radiación" está en la misma linia que las guerras civiles, y podría dar a una interpretación ambigua. Se excluye cualquier fuente de radiación o se excluye las fuentes de radiación provocadas en una guerra civil ( debido por ejemplo a una bomba).
Buenas ... Ayer por la noche me dio el bajón esperado
Nosotros hemos decido que no iremos en mayo, independientemente de lo que pase con las centrales (que espero que lo arreglen). Así que, a la decepción de no poder ir después de leerme 3 guías, leer el foro, portales sobre japón, diarios, opiniones y demás le añado la poca esperanza de que podamos recuperar la pasta de los billetes.
Además es un inconveniente pq, como es en mayo, no podemos saber hasta última hora que es lo que van a hacer las compañías, con lo cual, no podemos planear un viaje a larga distancia (por si las compañías no devuelven el dinero y ofrecen cambio de destino).
Indiana Jones Registrado: 21-04-2010 Mensajes: 3105
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Skaperna Escribió:
Buenas ... Ayer por la noche me dio el bajón esperado
Nosotros hemos decido que no iremos en mayo, independientemente de lo que pase con las centrales (que espero que lo arreglen). Así que, a la decepción de no poder ir después de leerme 3 guías, leer el foro, portales sobre japón, diarios, opiniones y demás le añado la poca esperanza de que podamos recuperar la pasta de los billetes.
Además es un inconveniente pq, como es en mayo, no podemos saber hasta última hora que es lo que van a hacer las compañías, con lo cual, no podemos planear un viaje a larga distancia (por si las compañías no devuelven el dinero y ofrecen cambio de destino).
Total, un mal día.
Pues yo salgo el 30 de mayo y aún no he perdido la esperanza, si estoy baja de animos, pero no la he perdido del todo... Comentale a tu compañia la situación y la posibilidad de cambio de destino yo si veo que no mejora como swiss vuela también a nueva york lo intentaré cambiar que ya me han dicho que estudian las peticiones... Y bueno mi otra opción es posponerlo a octubre...
Super Expert Registrado: 15-03-2011 Mensajes: 390
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Skaperna Escribió:
Buenas ... Ayer por la noche me dio el bajón esperado
Nosotros hemos decido que no iremos en mayo, independientemente de lo que pase con las centrales (que espero que lo arreglen). Así que, a la decepción de no poder ir después de leerme 3 guías, leer el foro, portales sobre japón, diarios, opiniones y demás le añado la poca esperanza de que podamos recuperar la pasta de los billetes.
Además es un inconveniente pq, como es en mayo, no podemos saber hasta última hora que es lo que van a hacer las compañías, con lo cual, no podemos planear un viaje a larga distancia (por si las compañías no devuelven el dinero y ofrecen cambio de destino).
Total, un mal día.
A mi me pasa igual k tu, aunque me voy en agosto..
Veo que la cosa esta xunga para ir este año, y que seguramente la compañia me ira dando largas hasta un mes antes y temo no poder planear ningún otro viaje... Porque sino me devuelven la pasta del vuelo no tengo dinero para comprar ningun otro vuelo a otro sitio...
Yo viajaba como puse en otro post de otra sección el 24 de marzo con una oferta de airfrance. Lo que pasa es que no hice seguro de cancelación pues no vi ningún motivo para ello. Además al ser oferta no sabía si pondría pegas.
El problema es que lo hice mediante una persona que nos lo esta gestionando a los tres. Nos han dicho que informaran este fin de semana...
No deseamos otro destino, ni quiero un bono de aplazamiento pues no sabemos cuando podremos permitirnoslo otra vez. Solo esperamos que no pongan pegas por ser oferta, ni por falta de seguro que es lo que nos preocupa.
Hablamos con el hotel de Tokio y cancelamos sin el menor problema deseando poder solucionar la situación lo antes posible para poder recibirnos en el futuro. Algo que nos llego hondo...
El problema es el avion.
El problema de las ofertas es que no permiten cambios ni cancelaciones. Yo también compré la oferta de Airfrance para mayo. Si lo que quieres es un reembolso total del dinero lo tienes difícil, la verdad, porque a mí por teléfono me dijeron que la única forma de que hicieran eso es que el aeropuerto de destino se cerrara.
Nuestra agencia de viajes China nos ha cancelado el viaje a Osaka/Kyoto para el 23 de marzo. Nos devuelven todo el dinero o podemos cambiarlo por otro destino con un descuento del 5%.
Hola chic@s ayer mande un correo a los hoteles donde tenemos reservados para julio y agosto, os voy a poner las contestaciones para que veais un poco como va el tema por allí. Los hoteles corresponden por orden de viaje a: tokyo, kyoto, miyajima, kanazawa, takayama. El único que me pone que esta un poco mas jodido es tokyo. Siento la parrafada que os voy a poner a continuación. No os lo traduzco por si meto la patilla pero se entiende bien. El correo que les mande yo, pregunte por ellos y por sus familias si se encontraban bien.
UENO TOKYO
Dear Mr./Ms.
Thank you for your e-mail and thank you so much for your kind message.
Our hotels are operating .
But we are afraid to say that we are still in a confusion
Since frequent earthquakes are still continuing.
We're hoping that things will change for the better
And we suggest you to make an inquiry again later from time to time.
If you decide to cancel your reservation,
Please let us know before 2 days.
We would much appreciate your kind understandings.
Yours Sincerely,
KOBAYASHI
KYOTO
Dear ,,,,,,
Thank you for worrying about us.
There is no problem for us in Kyoto at all now.
Because Kyoto is West Japan leaving the stricken area.
The stricken area seems to be the really severe situation.
And we are worryimg about the future of the nuclear power plant in Fukushima.
Please support your mind to them.
We look forward to serving you in July.
Thank you.
Yours sincerely,
MIYAJIMA
Dear......,
Thank you for your e-mail.
Strong earthquakes hit the Tohoku Region in the afternoon of March 11,
Triggering several meter high tsunami waves that caused massive destruction
And loss of human lives in areas along the Pacific coast of eastern Japan,
Especially in Miyagi, Iwate and Fukushima Prefectures. The Chugoku region
And western Japan is no damage at all, and is safe.
We are looking forward to your arrival.
Thank you.
Ryoso Kawaguchi in Miyajima, Japan
TAKAYAMA
Dear Mr......
Thank you very much for making a reservation.
And sending us your credit card information.
We would like to confirm the reservation as printed below.
Kindly reconfirm your reservation by e-mail or phone before you leave for Japan (or two weeks prior to the check-in date) as it would be a high season for us.
If you have any questions, PLEASE feel free to contact us.
We hope you enjoy your trip to Takayama, and
We' re looking forward to seeing you soon.
Best regards,
KANAZAWA
Ear Mr. Roberto
We would like to thank you sincerely for your heartfelt sympathy to us regarding the major earthquake.
Kanazawa has not been damaged or affected from the major earthquake hit recently and related disasters at all.
People in Kanazawa on the west coast of Japan, 500km away from Tokyo are living normally and running business as usual.
Mmm los hoteles deben de estar recibiendo una oleada de cancelaciones brutal. La verdad es que pensaba que la gente iba a esperar un poco antes de cancelar. _________________ https://celesviajejapon2011.blogspot.com/
mmm los hoteles deben de estar recibiendo una oleada de cancelaciones brutal. La verdad es que pensaba que la gente iba a esperar un poco antes de cancelar.
Yo mande el correo preguntando por ellos y sus familias y no para cancelar, pense que no me contestaria ninguno en cambio, me he levantado por la mañana y me han contestado todos, yo tengo fe en que todo se va a solucionar, yo pienso que dentro de un mes mirare atras, y dire "nose por que siquiera lo dude, estos japoneses son la leche, un gran pueblo , si señor, y me tomare un sake a su salud"
Foros de Viajes 
Asunto: 
