Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Imagino que a traves de correo electrónico de vueling para atención al cliente.Tambien hay un nº de teléfono de esos supercaros.
Haz también una reclamación en aeropuerto o AENA y si no te responden ,tendrás que hacerla en el Ministerio de Fomento.
Bueno, bueno, yo antes hablaría con Vueling. Ellos saben que están obligados a darte opciones para cambiar el vuelo y que tú elijas la que más te conviene. Si al final no te sirve ninguna opción, puedes pedir el reembolso del dinero.
Me han contestado diciendo que tengo derecho a ser reubicado en un vuelo con 24 horas de antelación . El problema es que veo que para el día antes no tienen vuelo (lo han cancelado sin más). Y encima para hacerlo tengo que llamar al 807, a soltarles la pasta a los tios. Menuda cara. Espero poder pedir el reembolso y buscarme otra alternativa.
Imagino que a traves de correo electrónico de vueling para atención al cliente.Tambien hay un nº de teléfono de esos supercaros.
Haz también una reclamación en aeropuerto o AENA y si no te responden ,tendrás que hacerla en el Ministerio de Fomento.
Bueno, bueno, yo antes hablaría con Vueling. Ellos saben que están obligados a darte opciones para cambiar el vuelo y que tú elijas la que más te conviene. Si al final no te sirve ninguna opción, puedes pedir el reembolso del dinero.
Me han contestado diciendo que tengo derecho a ser reubicado en un vuelo con 24 horas de antelación . El problema es que veo que para el día antes no tienen vuelo (lo han cancelado sin más). Y encima para hacerlo tengo que llamar al 807, a soltarles la pasta a los tios. Menuda cara. Espero poder pedir el reembolso y buscarme otra alternativa.
Si el vuelo que te proponen como alternativa no te viene bien tienes derecho al reembolso del vuelo. A mi ya me ha pasado varias veces con ellos y no he tenido problemas
Por si os interesa... sólo hoy y hasta las 15 horas buena oferta 30% descuento para viajar en algunas fechas y gratis el pago con tarjeta. Para viajes ida y vuelta y para 2 o mas pasajeros. www.vueling.com/ ...Q)&p2=
Saludos
_________________ No llenes tu vida de viajes, llena tus viajes de vida.
La facturación on-line de Vueling es obligatoria como la de ryanair?? Voy con equipaje de mano y mi vuelo es de 15 días. Solo se puede hacer 7 días antes de que salga el vuelo y en el destino no tengo ordenador. Puedo presentarme en el aeropuerto sin hacer la facturación.
La facturación on-line de Vueling es obligatoria como la de ryanair?? Voy con equipaje de mano y mi vuelo es de 15 días. Solo se puede hacer 7 días antes de que salga el vuelo y en el destino no tengo ordenador. Puedo presentarme en el aeropuerto sin hacer la facturación.
A ver tengo una dudilla. Me voy este puente a Malta con Vueling, y ya he sacado la tarjeta de embarque de la ida, pero la de la vuelta no me deja hacerlo, porque según pone el aeropuerto de Malta no acepta el check in on line.
Mi pregunta es, al ser cosa del aeropuerto no habrá ningún problema por facturar allí no? No me cobrarán por hacer el check in en el aeropuerto???
A ver tengo una dudilla. Me voy este puente a Malta con Vueling, y ya he sacado la tarjeta de embarque de la ida, pero la de la vuelta no me deja hacerlo, porque según pone el aeropuerto de Malta no acepta el check in on line.
Mi pregunta es, al ser cosa del aeropuerto no habrá ningún problema por facturar allí no? No me cobrarán por hacer el check in en el aeropuerto???
Viajo a Ibiza desde Alicante y el el vuelo es de vueling, sólo que lo puedo comprar desde vueling y desde iberia. Desde Iberia sale 30€ más caro ¿Tiene alguna ventaja comprarlo desde Iberia? Lo digo por el tema de pagar el equipaje, él checking o alguna otra cosa.
Hola,
He echo el cheking online con vueling y no me sale nada de que he facturado una maleta, pero en canvio en las dostarjetasde embarque mr pone XBAG, pero solo he facturado conun nombre.
Alguien me lo puede explicar?
Muchas gracias
Last edited by Shey8391 on Mon, 20-06-2011 21:03; edited 1 time in total
Viajo a Ibiza desde Alicante y el el vuelo es de vueling, sólo que lo puedo comprar desde vueling y desde iberia. Desde Iberia sale 30€ más caro ¿Tiene alguna ventaja comprarlo desde Iberia? Lo digo por el tema de pagar el equipaje, él checking o alguna otra cosa.
Gracias
Yo suelo hacer mucho bilbao-londres y siempre lo compro con vueling debido a que iberia es mucho más caro.
La ventaja es que con iberia se supone que tienes 2 maletas de mano mientras que con vueling creo que sólo una. Pero yo siempre suelo llevar 2 bultos de mano una vez incluso llevaba una mochila bastante grande , una cazadora de invierno (en pleno mes de junio-es lo que tiene volverse de erasmus ;)) y una maleta de mano y nada de nada me dijeron. Al final no se fijan si tu vuelo lo haces con iberia o con vueling .
Viajo a Ibiza desde Alicante y el el vuelo es de vueling, sólo que lo puedo comprar desde vueling y desde iberia. Desde Iberia sale 30€ más caro ¿Tiene alguna ventaja comprarlo desde Iberia? Lo digo por el tema de pagar el equipaje, él checking o alguna otra cosa.
Gracias
En Iberia tienes incluida la maleta facturada, mientras que en Vueling tienes que pagar aparte por ella.
Hola,
He echo el cheking online con vueling y no me sale nada de que he facturado una maleta, pero en canvio en las dostarjetasde embarque mr pone XBAG, pero solo he facturado conun nombre.
Alguien me lo puede explicar?
Muchas gracias
Fíjate en el correo de confirmación de reserva que te enviaron. Ahí tiene que aparecer como extra la maleta que has facturado. Eso es lo importante, porque es lo que les consta a ellos en los ordenadores y lo que verán cuando llegues para dejar la maleta
Hola,
He echo el cheking online con vueling y no me sale nada de que he facturado una maleta, pero en canvio en las dostarjetasde embarque mr pone XBAG, pero solo he facturado conun nombre.
Alguien me lo puede explicar?
Muchas gracias
Fíjate en el correo de confirmación de reserva que te enviaron. Ahí tiene que aparecer como extra la maleta que has facturado. Eso es lo importante, porque es lo que les consta a ellos en los ordenadores y lo que verán cuando llegues para dejar la maleta
En el correo me sale pero donde estala factura detallada, enlos extras me sale solo lo de los asientos, pero en la parte de la factura detallada pone lo de la maleta.
En el correo me sale pero donde estala factura detallada, enlos extras me sale solo lo de los asientos, pero en la parte de la factura detallada pone lo de la maleta.
En el último billete que tengo con Vueling me sale en la primera parte, primero viene el número de pasajeros y luego, en los extras, las maletas facturadas.
De todas formas, si lo tienes en la factura detallada, es que está añadida. Imprime ese papel por si acaso, pero seguro que no tienes problemas
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