HOTEL BEST ALCAZAR - La Herradura, Costa Tropical, Granada ✈️ Foro Andalucía ✈️ p04 ✈️

Ola soi nuevo aki y m voi mañna y tngo varias dudas sobre el hotel, aber si m las podeis aclarar:
-si la pista d tenis sta en condiciones y si ai k pagar algo
-como sta el gimnasio??
-a k ora son las snack
Sino pos gracias d todas maneras x la información k m abeis dado en ste foro.adios y aber si no m llebo una sorpresa dl hotel y sta bn.

HE ESTADO EN EL HOTEL DESDE 14 AL 22 DE JULIO



Como he utilizado este medio para saber y si debía ir o no al Best Alcazar voy a utilizar este medio para poner mi experiencia en el hotel. Antes que nada, tengo que decir ,que si hubiera sabido lo que se ahora antes de ir probablemente no hubiera ido; por otro lado, tengo que decir para no faltar a la verdad ,que afortunadamente no lo sabia ya que nos lo hemos pasado genial ( yo, mi mujer y mi dos hijos de 10 y 7 años. )
LO BUENO

La primero es de decir que la comida muy buena
Las instalaciones muy buena a excepción del parking planta menos uno
Las piscinas muy buenas ( el spa muy aconsejable; solo cuesta 8 euros por persona)
La playa de la herradura bien aunque bajar a pie a la playa desde el hotel no es apto para cardiaco ya que son todo cuestas y curvas y lo mas normal es que te despeñe por una loma o bien seas atropellado por un coche; hay que puntualizar que existe un autobús que lleva a la playa pero que sus horarios son muy escasos y además incompatible con el horario de comida del hotel. Hay que desengañarse el coche hace falta para todo.
Un entorno verdaderamente privilegiado con unas vistas impresionantes.
El personal del hotel en líneas generales bastante amable.
Playas que yo he visitado y me han gustado: La Herradura; Calabajo; La velilla; San Cristóbal ( Almuñecar ) y la de Salobreña.; para los aficionados al naturismo esta muy cerca la playa del Muerto.

LO MALO
No hay aparcamientos suficiente por lo que muchos veraneante aparcan en prohibido ( en los 8 días que he estado habrán puestos sin ninguna exageración varias decenas de multas por aparcamiento en prohibido ); existen plazas de aparcamiento en el propio hotel, pero estas se agotan enseguida . Existen dos parking ,el de la planta cero( bastante bueno ) y el de la menos uno (en una rampa para abajo y con curva donde mas de un coche se ha dejado chapa)a mi el de la planta menos uno me daba miedo y aparcaba siempre en la planta cero . Otro problema es que los propios veraneantes taponan las entradas a los parking. En conclusión, hace falta aparcamientos para poder disfrutar de un lugar extraordinario con múltiples playas a donde poder ir.

SOLUCION PARA QUE LO MALO SEA BUENO

El hotel debería contar con un sistema de bajada a la playa tipo trencito ; por otro lado la habitaciones deberían contar con plaza de aparcamiento numeradas de tal forma que a cada uno se le asigne una plaza de garaje para que no sea necesario competir por el aparcamiento y que el aparcamiento no sea un problema sino una ventaja.

DE MOMENTO

Es el hotel perfecto para los moteros.

OTRAS CUESTIONES

Otra consideración merece la cuesta de la muerte; de acceso entre la entrada del hotel y la piscina; de esto no voy ha decir nada, dejare que ustedes la vean por sus propios ojos.

Si es cierto que han solucionado el problema del aparcamiento, no me cabe duda que lo vais a pasar bien( yo el primer día me presente a las 8 de la mañana para no corre riesgo y la verdad que visto lo visto acerté )
P.d.
La cuesta de la muerte se puede evitar por una escalera que lleva al spa

Para ir ala playa te recomiendo las de Nerja, sobre todo las dos que estan al laos lados del Balcon de Europa. Son fantasticas.

Yo también estuve de vuelta en Nerja y muy bonitas; las recomiendo merece la pena una vueltecita

Yo he estado en este hotel desde el 21 al 28 de julio, y para nada lo aconsejo. Si bien la comida es muy buena, especialmente los desayunos, hay que decir que solo hay un tostador y las colas son de 15 minutos. La piscina muy bonita, yo viajé con un niño de 3 años y se lo pasó en grande en el jacuzzi al aire libre, pero cuidado con el suelo, resbala muchisimo. A mi no me han cambiado las sabanas todos los días, tampoco las toallas, que las dodlaban bien y las volvian a colocar!. Toda la semana me han arreglado la habitación a las 3 de la tarde el día que antes lo han hecho. Lo mas penoso para mi sin duda es el servicio del bar-cafeteria, los camareros no saben que estan en un hotel de 4****, mas bien en un chiringuito de playa. He visto contestaciones a los clientes dignas de una hoja de reclamaciones, que de hecho se han puesto algunas esta semana. Si quereis saber algo mas estare encantado de responderos, por cierto, lo del parquig una verguenza, seria muy largo de contar, tener que bajarte del coche a mirar si hay plaza, porque pobre de ti si te metes y esta completo, que me ha pasado!!

Hola jamica, acabo de ver tus opiniones y cómo yo entro el próximo día 5 de agosto, quería hacerte unas preguntillas, tengo entendido que han solucionado el problema de aparcamiento abriendo el parking de los apartamentos, el comentario que haces sobre el parking a cual te refieres a este o al del hotel, que no hay ningún sitio para dar la vuelta si está completo? Comentas que las comidas muy bien, piscinas bien, y que tal las habitaciones? son amplias, son bonitas, hay de todo o casi todo, toallas, jabones, tv... Me da la sensación que las únicas pegas que encuentras son las siguientes:
- Hacen tarde la limpieza de habitación diaria. (en otros hoteles el personal de limpieza un día empieza por un lado y al otro por el otro, entonces, si hoy te ha tocado tarde, mañana te toca pronto, no se si esto no pasa en este hotel o que c. Pasa).
-Parking muy mal parido, NO!
-El personal del bar no es del todo cualificado y el tiempo de espera puede ser largo. Falta personal.
-Se me olvida algo.

Espero tus prontas noticias.
Ah! Se me olvidaba, cómo está el tema de la animación por la noche, hay disco para los niños, actuaciones en directo, espectaculos ...

HOLA CREO QUE YO HE ESTADO EN OTRO HOTEL POR QUE REALMENTE A MI Y MIS TRES HIJOS NOS HA ENCANTADO, LO DEL APARCAMIENTO SI LA CUESTA ES GRANDE, LO DE LA CIESTA PARA LA PISCINA SI VAS CON CUIDADO NO PASA NADA PERO SIEMPRE PUEDES IR POR EL ACCENSOR, LOS CAMAREROS SON MUY AGRADABLES Y COMPETENTES LO QUE PASA QUE NO PUEDEN ATENDER ATODO EL MUNDO A LA VEZ, ANTONIO, CATI,.. YO NO HE TENIDO NINGUN PROBLEMA, LAS ABITACIONES MUY BIEN, LIMPIAS Y A MI SI ME CAMBIARON LAS TOALLAS Y LAS SABANAS, LAS TOALLAS SUCIAS TE LO PONEN MUY CLARO EN EL CARTELITO QUE HAY EN EL CUARTO DE BAÑO HAY QUE ECHARLAS A LA BAÑERA SI NO NO TE LA CAMBIAN, LO DE IR A LA PLAYA YO REALMENTE NO FUI POR QUE PARA MI OPINION NO HACE FALTA SALIR DEL HOTEL, ADEMAS AL SER TODO EL MUNDO ESPAÑOL , TE PUEDES RELACIONAR CON LA GENTE NOSOTROS CONOCIMOS A MUCHA Y NOS LO PASAMOS GENIAL, TODO ESTUPENDO.

El hotel de lujo !! me lo e pasado de muerte en la semana del 23 al 29 de julio!! Repetiria Os lo aconsejo... Saludos a todos los que e conocido y a mis amigos que han venido conmigo !!!
Ana de Lebrija...

Si quereis saber algo del hotel podeis preguntar por aquí...

Hola anaa de lebrija, he visto tu mensaje y queria saber si podias contar un poco como esta el hotel, las instalaciones,la comida, las pisicinas, el personal, vamos un poco de todo ya que otros comentarios no muy positivos. Yo voy a finales de agosto. Gracias

Esta mu bien , yo e puesto unos quilitos fijo !! Las comidas de todo desde ensaladas hasta guisos !!! El primer día te pierdes pero ya le cojes el truco, a mi me encanto la pasta y ensaladas, pero la carne tremenda te la hacen en el momento si quieres !! Las piscinas super bonitas y grandes, para los niños también hay y el jacuzzi le encantan a los niños esta en el exterior también !!! Para aparcar fuera siempre hay sitio sino en el aparcamiento es un subterraneo como todos. Para el cubateo son super simpatic@s!! Yo el primer día en las actuaciones y juegos q hacen me sacaron y me lo pase genial, al principio corta pero después te sueltas y te lo pasas mu bien, conoci a gente super agradable !!! Recuerdos a ellos también !!! Era un juego de hombres contra mujeres!! Pero hay bingo, actuaciones de flamenco, .... Yo no entiendo q esperan de un hotel q te lo da todo y tu no haces nada !! A parte es mu barato!! Yo he ido con 12 amigos, así q imaginate!! Me lo e pasado genial, jolin me a dado pena irme !! A las 9.30 iba a desayunar, luego piscina a la 1 almorzaba, piscina y a las 9 a cenar, luego el cubateo hasta las 12 y pico... En conclusion todo el día ocupada... Después hay muchos juegos y campeonatos, yo me apuntaba a todo (waterpolo, billar, tiro, ping-pong,... De todo). Espero que te ayude en algo!! Chao y que te lo pases muy bien , vamos como yo me lo pase... Recuerdos a todos..

Hola!!

Yo me hospede en el hotel en junio y no se porque se hablan cosas negativas de el, te cuento:

El hotel esta ampliandose pero tienes todos los servicios disponibles que en tus vacaciones puedes usar.El buffet libre en los desayunos tienes de todo lo que puedas pedir, al igual que en las cenas que es lo que yo disfrute ident de ident no faltaba de nada.
Las piscinas bastante grandes y con espacio y hamacas para tomar el sol, el bar, te caes de la hamaca y ya estas en elpara tomarte un refrigerio, las habitaciones estaban limpias eran amplias eso si lo unico que no me gusto fuen quie en el baño en vez de mampara hay cortinas de esas que te abrazan.
El hotel esta situado en una urbanización, del hotel para abajo la playa y el pueblecito y si continuas del hotel para adelante tienes una especie de calita (que esta junto a un puerto deportivo) que se esta de lujo.

En fin a mi me parecio muy bueno y yo estuve en junio como ya te he contado, y el día de mañana una vez que este todo terminado sera la repera.

Espero que lo pases bien y de verdad que merece la pena.

Buenas acabo de llegar.
NOTA FINAL : 6
Para ser un hotel de 4 estrellas debe de mejorar bastante tanto en trato del personal, calidad y variedad en comidas, como rematar las obras del propio hotel.
Primero el hotel no esa señalizado hasta que no lo tienes encima. Después dos horas y media para hacernos las fotos del TI (está claro que llegamos el sabado cuando mas clientes habia para entrar.
El coche ha estado en el parking del hotel, bien, pero sin tirar cohetes.
Los niños se lo pasan bien. Pero los adultos el tema de conversación es el hotel.
Calor en cafeteria. Salta el aire acondicionado.
Frio en las habitaciones por que no hay mando a distancia para el aire. Esta programado.
Hablando de habitaciones, nadie ha mencionado que no hay escobilla del bate, aunque si la pides te la dan.
El jefe de animación (soldado pedro) te transmite el enfado por el aire acondicionado. El otro llega tarde por quedarse dormido y la otra le da vergüenza bailar.
Para colmo el restaurante mesas sucias, te tienes que levantar a retirar tus propios platos y para rematar la faena a mi mujer anoche le recojierón por fin un plato con la mala fortuna de que se le cayó un cubierto a la camarera en la falda de mi mujer. Lo único que manifestó la camarera fue: uy. Ni esperese que voy a por un liquido o perdone. NADA
FUIMOS EN PLAN TRANQUILOS PERO ES QUE PARA COLMO TODO PASA AL FINAL.
EN DEFINITIVA PARA NOSOTROS LO UNICO QUE SE SALVAN SON LAS CAMARERAS DE PLANTAS Y LA COCINA EN VIVO.
NOSOTROS ESTE HOTEL NO SE LO RECOMENDAMOS A NADIE.
TIENE QUE CAMBIAR MUCHO.
TAMBIEN TENGO QUE DECIR QUE HE DESCANSADO PERO NO ME COMPENSA.

Hola.
No me voy a enrrollar, después de una semana en el hotel, solo decir
Que en lineas generales bien.
Solo el tema de espera en la cafeteria, Aunque nosotros tenemos parte de culpa, solo con preguntar a quien le toca se organiza la cosa un poco mejor, los primeros que tienen que tener educación con el personal que nos atiende somos nosotros, si tu tratas mal a una persona no esperes que te traten bien......, con un poco de educación se solucionan muchos problemas .
En definitiva el hotel bien, solo un poco de desorganización en la cafeteria, falta de experincia talvez, los que os vallais podeis ir tranquilos.

Saludos

Hola a todos! yo he estado en ese hotel de "4 ****" y para nada se las merece.1º- si bien el restaurante sirve buena comida, pero tienes que ir el primero, porque enseguida empieza a faltar de todo, por no hablar de las colas para entrar al restaurante.2º- la limpieza de las habitaciones la hacen tardisimo, a mi, toda la semana a las 3 o 3.30, con lo cual si quieres acostar al niño después de comer te quedas sin que te la hagan. 3º- los camares del bar-cafeteria no saben que estan en un hotel de cuatro estrellas, en cualquier chiringuito de playa te atienden mejor y con mas educación, en esta semana de estancia he visto muchas hojas de reclamaciones y gente hablando con el director del hotel por este motivo.4º- el parquin no esta numerado, con lo cual, si llegas entrada ya la hora de comer, o de dormir, posiblente, después de entrar con el coche al parquin te tengas que salir porque está COMPLETO!, A NOSOTROS NOS DIERON ESTA EXPLICACION: que se les habia colado algún intruso de fuera del hotel y tenian los dos parquin completos, eso a la 1 de la noche, y con un niño durmiendo y después de haber conseguido salir de aquel aparcamiento maniobrando... En lugar de relajarme esa semana, he estado todo el día nervioso, por un motivo u otro. Hay muchas mas cosas mal, pero seria muy largo, si quereis saber mas os contesto lo que necesiteis.

Lo de hablar con educación a los camareros, se da por hecho. Nadie va de buenas a primeras a pedir un café de mal humor, te pones así cuando ves ciertas cosas, si le pides el café 4 veces cuando te toca, se pone a atender a gente, 3 o 4 que llegan después que tu, el chico ni te mira, se pone a atender en otra parte de la barra y encima cuando se digna a atenderte te dice que " aquí no quiero voces!", eso después de haberte calentado..., yo he visto gente realmente indignada, esto no se soluciona con educación, sino con camareros cualificados. Yo pedí un coctail de piña colada por la noche y genial, con su hielo picado, la sombrillita, el vaso con el borde de azucar..., pero al día siguiente, en la hora de la piscina por la tarde, me pisieron uno que parecia un vaso de zumo, sin hielo, sin nada, caliente, le tube que pedir que por favor me pusiera un poco de hielo, que estaba hasta caliente, tiró un poco a la fregadera y me puso un cubito!. Tu crees que el tema de los camareros se soluciona con educación por parte de los clientes?

Buenas noches, en referencia a la información de esto hotel de 4 estrellas, en primer lugar decir que el hostal de mi barrio tiene mejor organización que esto.
Actualmente me hospedo en el has el proximo deia 13 de agosto, las colas para el comedor son increibles, la limpieza de la piscina es nula, el buffet es muy cortito (de bar de carretera), el snack bar es tercenmundista, tarda en darte un cubata 45 minutos, por taanto si vienes todo incluido, mejor pasarlo a media pension que es mas barato.
No hay servicio de habitaciones, tampoco minibar, humedades en los cuartos de baño,garage que son la ostioa.
Para subir a la piscina, hay una rampa, que te cagas , para subirla o bajarla, tienes que comer antes, porque sino, no hay huevos de subirla.
Proximamente, introducire fotos que demuestren todo lo que digo.
El servicio ante todo, es cortito por no decir nulo.Si ya teneis reservas, os aconsejo anularla , tened en cuenta que os arrepentireis si no me echais cuenta,
El HOSTAL BEST ALCAZAR, tiene un jacuzzi con verdina (es el que esta colocado a la izquierda de la entrada en piscina climatizada)
Tened cuidado con el ascensor, de los garajes, son una mierda, se quedan parados, y eso no es lo malo, lo chungo es que para que saquen del ascensor, primero te tiene que escuchar alquien del hotel, es decir no desespereis.
El HOSTAL BEST ALCAZAR, no se lo recomiendo a nadie, pero sin embargo, os digo que la calidad la podreis encontrar en las HOTELES DE LA CADENA PLAYA, SON IMPRESIONANTES, CALIDAD DE SERVICIO, ALTO ESTANDING EN TODOS LOS SENTIDOS.
El HOTAL BEST ALCAZAR, tiene una animación para los babys, por unas persona que trabajan unas 14 horas, que estan quemados, por tanto creo que pocas palabras bastan,
ME SIENTO TOTALMENTE e**(AutoEdit)**a POR ESTA CADENA, SIN LUGAR A DUDAS, PONDRE UNA HOJA DE RECLAMACION O 2 O 3. NO SE MERECE LAS 4 ESTRELLAS QUE TIENEN EN LA ENTRADA.
ES UNA VERDADERA VERGUENZA.

mucho ciudadito con pasar vacaciones en este hotel, a portare fotografias de las instalaciones a la personas que quieran ver toda la verdad, sobre este maravilloso hostal.
No dudeis en cancelar vuestras reservas, yo ya voy por lña 4ª hoja de reclamación y me voy el lunes, así que ya os digo.

VALDES, TIENES TODA LA RAZON, NOSOTROS YA HEMOS VIVIDO ESA EXPERIENCIA. Cada mensaje negativo que leo de este hotel me recuerda a mi semanita de vacaciones, un desastre. Lo malo es que en su día, estando ahí no puse hojas de reclamaciones, pero le estoy haciendo saber a todo el que quiera lo que es ese HOSTAL, como tu bien lo llamas. Yo estuve la semana del 21 al 28 de julio, y el día 25 estuve a punto de irme a mi casa y no terminar las vacaciones allí, por suerte conocimos gente de bilbao y se nos hizo mas amena la estancia. La animación es una patata, se le nota a la gente que esta quemada. Falta PERSONAL, en todos los campos, personal especializado, claro. A ti te hacen la habitación por la mañana? a mi TODA LA SEMANA A LAS 3, O 3.30 DE LA TARDE, y si el niño echa la siesta, te quedas sin que te la hagan ese día.en definitiva, un DESASTRE!Yo no he visitado los hoteles playa nunca, aunque se que son algo mas caros, pero prefieres pagarlo y pasar unas vacaciones tranquilas , o divertidas, en definitiva, unas buenas vacaciones, pero en esta cadena... Yo me he sentido e**(AutoEdit)**a. Y pienso en la gente que fue con el hotel recien abierto ¿ con que se encontrarian ?en definitiva, si te pones a hablar de todas las cosas que hay mal no acabas. El tema de conversación en la piscina con la gente que habia allí era siempre el mal servicio del hotel, todo el mundo indignado, por una cosa u otra, esto no han sido vacaciones para relajarse, sino todo lo contrario. Si alguien puede cancelar su reserva todavia que lo haga, si va al hotel, que cuente su experiencia. Yo no se en que hotel se hospeda la gente que dice que no hay ningun problema, en el best alcazar estoy seguro de que no.

Yo no he estado en este hotel, por lo que no puedo opinar, pero creo que deberiais decir mal hotel no mala cadena, porque he estado en cantidad de hoteles de la cadena best y todo perfecto

Hay problemillas !! Pero no se lo que quereis, jamica yo estube en la misma semana q tu, a lo mejor hasta t conozco !! se q no esta mu acabado, pero los comienzos son duros en todos los negocios.. Y se que no mientes, pero no seamos tan malo... Chao y encantada...