Hotel Sol Meliá Cayo Largo - Cuba ✈️ Foro Caribe: Cuba, Jamaica ✈️ p14 ✈️

Veo que tampoco te han ido demasiado bien las cosas por la Isla Bonita. Yo en el aspecto del alojamiento no me puedo quejar porque estuvimos en una casa particular donde nos atendieron de maravilla y más después de que nos dieran el palo a las tres horas de nuestra estancia en la Habana, costará de olvidar y más cuando te pasas un año ahorrando y viviendo la ilusión de un viaje y lo siento pero no les disculpo, ser pobre no es equivalente a ser un vulgar maleante o e**(AutoEdit)**a.

No si en la habana no he tenido problemas... Son cosas que puedes llegar a a entender en un pais caribeño... Pero que te pasen esas cosas en un resort todo incluido de la cadena melia con la pasta que cuesta ir a esos sitios...

Hola Neckton!
Estoy leyendo tu mensaje y me estoy quedando con la boca abierta...
Yo estuve en marzo en ese mismo hotel y de verdad que no reconozco el hotel que describes.Yo me lleve un grato recuerdo para mi la estancia allí fue lo mejor de todo el viaje.
Todos fueron super atentos desde los de recepcion(sobre todo David),camareros,el del alquiler de coche,...
Siento de verdad que a ti te tocara vivir la parte mala del hotel y lo del robo .
Solo un apunte a tu mensaje...no todos los restaurentes eran al aire libre se libraba el de las Trinas que estaba cerrado al lado del Karaoke Marimba,recuerdas?
Bueno espero que tus siguientes vacaciones superen con creces estas y te hagan olviadar todo esto.
Un saludo!

Hola nhoa,

Efectivamente en el hotel nos encontramos con antiguos clientes que habian repetido este año xq estaban encantadisimos con el trato recibido en anteriores ocasiones y todos afirmaban que la cosa habia dado un vuelco y que no volvian ni lokos otro año al resort...

Y lo del restaurante tienes razon el restaurante las trinas no es al aire libre pero ese es el restaurante al que solo puedes ir a cenar una vez por estancia... (si es que te peleas y exiges dicha cena a la relaciones publicas...)

Yo digo lo mismo que Nhoa, yo estuve en mayo y me encanto el hotel, el trato, instalaciones..etc...
Ahora si ha cambiado eso ya no lo se, siento que hayas pasado ese calvario.

Deuu

Pues lo dicho Neckton, que siento muchisimo que te haya tocado a ti la china...Tanto tiempo e ilusiones puestas para que todo se vuelva del reves.
Un abrazo y quedate con lo bueno como recuerdo!

Por supuesto Nhoa!

Como ya he dicho anteriormente, todos los problemas que hemos tenido en la cadena melia no quitan que me lleve un gran recuerdo de Cuba... Y de muchos de sus habitantes...

Como siempre hay gente buena.. Gente mala... Hoteles buenos... Hoteles malos... No puedes generalizar

Hola Neckton, nosotros estuvimos en este hotel del 12 al 18 de julio y mas o menos es como cuentas. Lo peor es que a nosotros también nos desapareció dinero de la habitación y lo más fuerte es que estaba en la caja fuerte. En tu habitación entraba cualquiera y lo de los camareros es cierto, como eramos seis no te ponian muy buena cara al pedir algun trago.
El hotel es un entorno natural de ensueño, pero como atención al turismo y servicios un cero

Por cierto soy nuevo en el foro, me ha servido mucho para los viajes que he realizado, si alguien necesita información de cuba o riviera maya preguntarme lo que querais

Totalmente de acuerdo contigo percances... El hotel muy bonito pero el servicio, la comida y la atención al cliente lamentables...

Estube el año pasado en punta cana.. Y este a cuba que tal Riviera maya percances? con cual de los 2 te quedas?

Cuba me ha gustado bastante, pero yo me quedo con riviera maya, por todo gente, ruinas,hoteles, en fín que fué un viaje que me pareció increible.
Si no has estado te lo recomiendo.

Mis destinos, Thailandia, Londres, París, Estambul, Brujas, Amsterdam, Mejico y Cuba. ¿próximo? quizas Argentina ya veremos

Mis destinos Thailandia, Amsterdam, Londres, París, Estambul, Brujas, Méjico y Cuba. El próximo ¿Argentina? ya veremos.

Por cierto NECKTON, si no es mucho preguntar, que pasó con lo de vuestros objetos?. Hablasteis con alguien, os solucionaron algo?, porque nosotros hablamos con la directora de atención al cliente y lo único que sacamos en claro, fué que perdimos dos días detrás de ellos para que nos dieran una respuesta que al final no nos convenció.
Nos enseñaron un papel de la caja fuerte con las horas en las cuales había sido abierta y nada más.

Hola a todos/as!!

Estubimos en Cayo Largo del 11 al 16 de agsoto en el Hotel Sol Melia Cayo Largo el cual nos digeron q era el mjor de la isla pero nos decepciono y no sólo a nosotros sino al resto de los clientes del hotel que ibamos conociendo.

En 1er lugar el tema de los mosquitos. Yo desde España ya me informe sobre el tema debido a que yo soy una especie de "iman" que los atrae y aparte les tengo alergia y me producen reacciones con inflamaciones. A mi me habian avisado de que en Cayo Largo habia muchos mosquitos pero nunca me imagine que fuera para tanto. Apenas llevaba 1hora en el Hotel y ya tenia más de 19 picaduras en mi cuerpo!! (debo decir que no llevaba el repelente puesto porque aun no teniamos las maletas a mano...)pero de todos modos era de día y todo el mundo de allí decia que de "dia no picaban...", es q no pudimos ni desayunar a gusto ni acabar y eso que teniamos hambre desde las 4 de la mañana que llevabamos despiertos y todo por los mosquitos!! mi primera reacción es que me queria ir del Cayo ya!! la bienvenida fue horrible me picaba todo el cuerpo...

Ese mismo día me siguieron picando dado que el repelente se va con el agua aunque no tan a saco y digamos que tras mi estancia de 5 días sali del Cayo con más de 40 picaduras...
Al resto de mis amigos también les iban picando aunque en menos grado que a mi y yo iba combatiendo las reacciones alergicas con antiestaminicos, pomadas con cortisona y el repelente que era bastante bueno, que no es conocido y lo compramos en una tienda de deportes de Aventura de la c/Santa Ana de Bcn.

Este tema me aburria mucho poque cada vez que me duchaba era un ritual... 1ero el aftersun...2ndo las pomadas...y 3ero el repelente... Cada paso con su tiempo necesario de filtración antes de vestirme, es decir que necesitaba minimo 2h para arreglarme para ir a cenar y sin secarme el pelo!!

Ah! la agencia de viajes con la que cogimos el viaje nos dijo que en ese hotel fumigaban TODOS los días x la mañana y x la noche y al 3er día de estar yo allí y no haber visto nada al respecto se lo comente al director del hotel y nos conto que hacian una fumigación vía aerea cada 5 o 7 días y que debido a que llevabamos 2 días con lluvia x la depresion tropical que estabamos pasando no habian podido fumigar... Y yo me pregunto... Una isla tropical como es Cayo Largo en la que es normal que llueva aunque sea unas horas diarias no pueden buscar otros metodos de fumigación para que sus clientes esten "más comodos"?¿

Por otro lado, también os quiero avisar de que la infraestructura del hotel es muy bonita pero que tan solo esta preparada para días soleados porque si te llueve dos días seguidos como a nosotros(algo normal en un país tropical) te encuentras que los camareros de la barra humeda plegan apesar de tu estar bañanadote en la piscina, que en el restaurante de la playa te mojas mientras comes, que en el snak-bar comes con los pies recubiertos de agua, de que la animación cierra a las 18h y no tiene ningun recinto totalmente cerrado donde te pueda distraer y el gimnasio este inundado...

El servicio que se nos osfrecia era pesimo, todos los trabajadores menos los de la animación trabajaban a desgana y cada día ya fuera para comer, tomar lago poder ir a playa paraiso o playa sirena teniamos que discutirnos con el personal para poder obtener los servicios que se incluian en el hotel y que nosotros habiamos pagado!!

Además el ultimo día qnos llovio se nos fue la luz durante 3h, nos quedamos totalmente a oscuras en un recinto que aun apenas conociamos y nadie del hotel vino a buscarnos a la habitación o saber tan solo si estabamos bien y tubimos que pañarnoslas por nuestra cuenta con la luz del movil para poder movernos y saber que ocurria... También tubimos q cenar cn la luz de algunas velas a lo que nosotros decidimos no cenar ya que durante el día habiamos visto en el buffet comida en mal estado así q no quisimos arriesgarnos a comer algo que no veiamos...

En fin creo que si sigo recordando aun encontrare más fallos a dicho hotel... Yo no digo que hace un tiempo Sol Cayo Largo realmente fuera el mejor hotel del ese Cayo pero ahora mismo deja que desear y no vale el precio que nos cuesta pagar, es por eso que os recomendamos que si quereis visitar este Cayo busqueis otro hotel.

Gracias por este ratito de atención,

Saludos

Completamente de acuerdo contigo EXA19, no se si sería el mejor de cayo largo hace unos años pero ahora mismo deja mucho que desear, a pesar de ser uno de los más costosos de la isla, tiene unas infraestructuras pésimas, pj. Traslados del hotel a las playas Paraiso y Sirena, dónde la capacidad era muy limitada y si no estabas media hora antes comiendo mosquitos, te quedabas sin plaza y tenías que volver en taxi; si no pedías el picnic con una antelación aprox. De 24h, no te lo servían; si no pagabas la excursión de buceo, te decían que no había disponibilidad para hacer la iniciación en la piscina(todo ello se incluía en el precio); y ya el careto del personal de restauración a la hora de pedir cualquier cosa si esta no iba acompañada de una propina... Y así un sin fin de acontecimientos por tanto no recomiendo este hotel a pesar de ser precioso.

Hola bueno mi opinion es la siguiente , hemos estado en el hotel Paradisus princesa del mar que es también del sol melia en Cuba (varadero) del 19-07-07 hasta el día 25-07-07 y el bufet ranchero tipo hotel de tres estrellas, los restaurantes muy sencillos tanto es así que nos vimos obligados ha poner una reclamación al gerente, como disculpas fuimos invitados ha cenar al restaurante del servicio real y al día siguiente comimos en el desayuno pastas del día para sorpresa de muchos clientes, o sea una pena pagar un viaje de lujo para optener unos coctels mucha amabilidad del personal una playa preciosa y poco mas,mosquitos a trompones y de fulmigar nada de nada la verdad deja mucho que desear. Si quereis saber algo en particular decirlo y os esplicamos.

Vaya por dios "percances"... Si estamos hablando de la misma persona! la responsable de "desatención al cliente"! la señorita eibis o algo así... Menudo personaje... En lugar de solucionarte los problemas te hacia sentir como un mentiroso...

Nosotros mas de lo mismo.. Después de todo el follon.. De reunirnos con el director nos cambiaron de habitación (puesto que la nuestra era totalmente insegura) ya q se abria desde el exterior sin necesidad de llaves ni forzamientos de puertas... Y por los problemas ocasionados nos invitaron a cenar una noche mas en el restaurante internacional... Lo mejor fue cuando llegamos a la hora q nos habia dicho el director del hotel q nos darian esa cena y .....

.... Sorpresa! nadie sabia nada del tema... Así que pa variar un poco tubimos q volver a discutir para reclamar la cena de compensación que el director del hotel nos habia ofrecido por todos los problemas ocasionados... En fin.. Una situación dantesca cada dos por tres...

Efectivamente se trata de la misma persona eibis o algo así, si te sirve de consuelo, a nosotros también nos hizo sentir como si los que nos hubieramos llevado el dinero fueramos nosotros. Nos cambiaron de habitación, de camarera y nos invitaron a un cocktail de una boda cubana que se estaba celebrando por allí y todo arreglado. En fín toda una experiencia, espero que le sirva a la gente que vaya por allí.

Jo-der!!!
Me dejais alucinado! Y asustado!!!
Voy en agosto a Cuba y un destino que tenía seguro era Cayo Largo. Quería buscar alojamiento allí para 2 o 3 noches pero con lo que he leido se me están quitando las ganas ya no de ir a Cayo Largo, sino hasta de ir a Cuba!!
Más que unas vacaciones parece que habeis vivido un martirio!
Me replantearé mi destino para este verano...!!