SPANAIR: CESE DEFINITIVO DE OPERACIONES ✈️ Forum Aircraft, Airports and Airlines ✈️ p53 ✈️

Sí, en todo eso estoy de acuerdo contigo...

Hola, soy una de las afectadas por el cese, el caso es que además de tener comprar billete nuevo no me devuelven el importe de el de spanair,
Yo lo compre por una agencia online y ahora dicen les obligan a despositar el importe de las compras en una cuenta y no pueden devolver el dinero porque es una orden judicial,
Que lo hagan con las cuentas de spanair pero en agencias ajenas a la compañía no lo entiendo la verdad esto es desesperante,
Me guastaría si alguien más en mi misma situación y me puede ayudar,
Gracias de antemando.

Hola

Yo tenía billetes comprados con Spanair a través de edreams y pagados con la tarjeta de crédito de ING direct. Edreams me pedía que me uniese a la demanda colectiva contra Spanair previo pago de 25€, a lo que me negué pues ya había perdido suficiente dinero y tener que pagar encima más me parecía un abuso por parte de Edreams.

Llamé a ING y me mandaron un formulario para hacer la reclamación, donde especifiqué que había rechazado la opción que me ofrecía edreams sobre la demanda colectiva y que además renunciaba a cualquier otra reclamación ;yo me conformaba con recuperar mi dinero, puesto que el vuelo era para agosto de 2012 y perderlo no me causaba más perjuicio que el importe del billete, pues contaba con tiempo para poder adquirir otro o buscarme otra alternativa. Además viendo lo que ha pasado en otros casos similares, ya me daba con un canto en los dientes si recuperaba el dinero gastado!

Rellené y entregué el formulario en una de las oficinas de ING y al cabo de dos semanas me han hecho la devolución del importe íntegro en la tarjeta de crédito (incluyendo los gastos de gestión de Edreams). Por lo tanto, según mi experiencia, recomiendo que os pongáis en contacto directamente con vuestro banco.

Suerte