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Hola Dish, yo hice los trayectos Barcelona-Badajoz y Badajoz-Barcelona con Helitt en la fila 4 y en la fila 10, respectivamte, y en ambas se oía el ruido de las hélices, porque al ser una nave pequeña muy lejos de las hélices tampoco puedes sentarte. De todas formas, es un ruido al que al ser continuo te acostumbras.
Eso sí, mejor sentarse más bien para atrás, por dos motivos: uno, porque la hélice cae más o menos entre la fila 4 y 5 precisamente, y dos, porque si vas con prisa, a los aviones se accede por detrás, no tienen puerta delantera.
Por lo demás, el personal muy amable y atento con los pasajeros y el avión nuevecito, no parece lowcost. Saludos
Solo un puntualización: los aviones de hellit (ATR 42-202 y ATR 42-212) no son nuevos, sino que han sido "refurbished" es decir, reconfigurados.
Ese tipo de avión ya no se fabrica como tal, ya que la versión moderna es el ATR 72-500, mucho más silencioso.
Gracias por contestar tig2012 al final ya vole con ellos una vez en la fila 4 y otra vez en la fila 2..es verdad que se escuchaba mas ruido en la 4..y por lo ke decia la gente donde menos ruido haces es para atras.
Mi experiencia es que tenía un vuelo Málaga- Madrid comprado con dos meses de antelación, y un día antes me envian un email diciendome que cancelan el vuelo, sin más explicaciones, llamo por tlf para informarme y me dicen que están reconfigurando el avión y han suspendido los vuelos durante tres días (eso no se sabía antes??) y me dan dos opciones volar en otra fecha o reembolso, elijo reembolso y me dicen que muy bien que no saben para cuando que va con mucho retraso y que no saben más, le pido hablar con el dpto. Que lo lleva o con algún responsable, y me dicen que no, que no tienen teléfono directo y no puede ser, la chica me dice después de presionar mucho que el mínimo es un mes, pero que en realidad no sabe si será uno o seis!!. En resúmen, a gastarse el dinero para pagar otro vuelo con un día de antelación, y con 150€ que me deben (porq somos dos pasajeros), que no saben cuando me devolverán (ahora mismo ni siquiera tengo claro que lo hagan), y su única solución es que valla y les ponga una hoja de reclamaciones. Estupendo creo que la compañía Hellit comienza muy bien su andadura.
La compañia Hellit se la juega porque solamente tiene tres aviones y no dan para toda la programación que tienen configurada...Ademas esos aviones no son nuevos y a nada que halla un fallo adios a todas las rutas del día...
Mala gestion cuando al principio lo mas importante es fidelizar, y peor imagen para Air Europa que operan rutas en codigo compartido...
Mi experiencia es que tenía un vuelo Málaga- Madrid comprado con dos meses de antelación, y un día antes me envian un email diciendome que cancelan el vuelo, sin más explicaciones, llamo por tlf para informarme y me dicen que están reconfigurando el avión y han suspendido los vuelos durante tres días (eso no se sabía antes??) y me dan dos opciones volar en otra fecha o reembolso, elijo reembolso y me dicen que muy bien que no saben para cuando que va con mucho retraso y que no saben más, le pido hablar con el dpto. Que lo lleva o con algún responsable, y me dicen que no, que no tienen teléfono directo y no puede ser, la chica me dice después de presionar mucho que el mínimo es un mes, pero que en realidad no sabe si será uno o seis!!. En resúmen, a gastarse el dinero para pagar otro vuelo con un día de antelación, y con 150€ que me deben (porq somos dos pasajeros), que no saben cuando me devolverán (ahora mismo ni siquiera tengo claro que lo hagan), y su única solución es que valla y les ponga una hoja de reclamaciones. Estupendo creo que la compañía Hellit comienza muy bien su andadura.
Pagaste con visa? si es así, dirigete a tu banco con la documentación que tienes con respercto a la anulación, puede ser que puedas anular el pago y recuperar el dinero por servicio no prestado.
Suerte
Rodei, vuelo con ellos el día 5(día peligroso, creo yo) y es vuelo de conexión, sabes si en Bilbao han cancelado vuelos desde que empezaron a operar?, lo de los horarios ya lo vigilo yo todos los días, pero me preocupa más que le cancelen.
En Badajoz han cancelado muchos vuelos en el último mes, y han suspendido rutas y frecuencias. Por lo demás, la gente que ha volado con ellos dice que bien
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He volado cuatro veces con ellos y mi experiencia ha sido muy buena, el personal muy amable y además, al menos los días que he utilizado sus servicios, han sido puntuales. Últimamente, aunque yo no me haya visto afectada, han cambiado horarios y suspendido frecuencias, supongo que por lo difícil que resultará cuadrar tantas rutas para tan pocos aviones. Pero también he oído que quieren reponer las frecuencias anteriormente suprimidas porque contaban con, o estaban a punto de recibir, dos aparatos más, pero no sé si ya están operativos o siguen teniendo este problema. Por lo demás, es una compañía recomendable. Saludos.
El 21 de septiembre compre 5 tickets de avion Badajoz-Malaga-Badajoz...cada uno fue 86,18 €,pues me salia mas barato que la gasolina del coche,en total pague 430,90€.
Ahora resulta que los vuelos en esos días se han cancelado,todos eran viernes por la tarde desde Badajoz y vuelta de Malaga domingo tarde.Los vuelos eran 1 en noviembre,1 en enero,2 en febrero y 1 en marzo.....
LLevo desde noviembre llamando todas las semanas al 902223020 y me dicen que esta en tramite
Pienso seguir llamando todas las semanas hasta que me devuelvan mi dinero porque no se que hacer mas.
Os aviso para que no os pase lo mismo
A ver Rodei, de ocupación en cualquier sitio, son de juguete, tienen 66 plazas, parte del equipaje de mano se lo lleva la tripulación, supongo que lo meten en cabina.
A mí me tocó volver el día del viento y aquello lo movía como a una hoja.
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