Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 12-02-2009 Mensajes: 3996
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sanday Escribió:
Hola,
¿Con Iberia express se puede facturar una maleta de hasta 23 kilos?
En su web pone que tienes en clase turista franquicia para una maleta tamaño standar y 23 kg de peso. Cosa que en clase turista express no se aplica y tienes que pagar por facturar.
Hola,
¿Con Iberia express se puede facturar una maleta de hasta 23 kilos?
En su web pone que tienes en clase turista franquicia para una maleta tamaño standar y 23 kg de peso. Cosa que en clase turista express no se aplica y tienes que pagar por facturar.
¿Y como se yo si soy Turista o turista express?Es que contrate con Rumbo pensando que era Iberia y después he visto que es Iberia espress.Y he intentado ponerme en contacto por email con Rumbo pero pasan de mi.
Has mirado en el mail de confirmación? seguro que hay especifica las condiciones de la tarifa, equipaje permitido,etc...
Es lo malo de reservar con agencias on-line...mejor hacerlo desde la propia compañia, a no ser que sea mejor precio...
Hola,
¿Con Iberia express se puede facturar una maleta de hasta 23 kilos?
En su web pone que tienes en clase turista franquicia para una maleta tamaño standar y 23 kg de peso. Cosa que en clase turista express no se aplica y tienes que pagar por facturar.
¿Y como se yo si soy Turista o turista express?Es que contrate con Rumbo pensando que era Iberia y después he visto que es Iberia espress.Y he intentado ponerme en contacto por email con Rumbo pero pasan de mi.
Pues si ,la verdad es que el operador de raynair no nos aceptaba la compra de los vuelos y al final nos quedamos con este .Ademas nos han costado un monton ,tambien nos cobraron de mas,me he gastado en tlf mas de lo que me han devuelto y ahora me encuentro con esto ...
Super Expert Registrado: 11-06-2007 Mensajes: 763
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Después de leerme el hilo entero.... Veo que no queda claro lo de la facturación con IBERIA EXPRESS... Y no me extraña!!! Porque la web NO ES CLARA, y no está bien especificado.
Yo estoy INTENTANDO sacar unos billetes para este verano, con la mala suerte de que SOLAMENTE vuela IBERA EXPRESS e IBERIA a la vuelta.... Si hubiera otra.... No me lo pensaba y pasaba de éstos...
Al tema....
Efectivamente ya tengo claro que con IBERIA EXPRESS hay que pagar equipaje, pero... ¿¿en qué momento?? A la hora de comprar el billete EN NINGUN MOMENTO aparece NINGUNA opción para "Agregar maletas, por ejemplo" y por supuesto NO SE ESPECIFICA EL PRECIO DE LA MISMA.
Así que... No sé en qué momento, puedo agregar mi maleta a mi vuelo....
He leído por ahí, que con IBERIA EXPRESS solo se permite equipaje de mano, y creo que estais equivocados. SI SE PUEDE FACTURAR EQUIPAJE, pero EN QUE MOMENTO???
No sé si se pueden añadir en el checking on line (porque... ¿¿se debe hacer, verdad?) o directamente se paga en el mostrador....
En fin... UNA WEB QUE DEJA MUCHÍSIMO QUE DESEAR.... Pero yo me tengo que ir de vacaciones con ellos... No me queda otra!!!!
Alguien ha comprado un billete con esta compañía que nos cuente los pasos a seguir???? _________________ SA AGAPÓ KRITI
Master in Creta.
ESPAÑA: Mucho!!!
EUROPA: Grecia-París-Roma-Londres-Portugal-Selva Negra-Alsacia-Cracovia-Sicilia-Escocia-Napoles-Costa Amalfitana-Milán-Praga-Budapest-Pisa+Costa Liguria-Croacia.
EL MUUUUNDO: Mendoza (Argentina)-Armenia-Marrakech-Essaouria-Ait Ben Haddou-Miami- Nueva York-Vietnam-Tailandia-Japón
Creo que es porque si eliges la tarifa mas barata, en ella no te deja agregar maletas, para eso lo que tienes que cojer la siguiente tarifa, en la cual ya si permite facturar.
Super Expert Registrado: 11-06-2007 Mensajes: 763
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rotrina Escribió:
Después de leerme el hilo entero.... Veo que no queda claro lo de la facturación con IBERIA EXPRESS... Y no me extraña!!! Porque la web NO ES CLARA, y no está bien especificado.
Yo estoy INTENTANDO sacar unos billetes para este verano, con la mala suerte de que SOLAMENTE vuela IBERA EXPRESS e IBERIA a la vuelta.... Si hubiera otra.... No me lo pensaba y pasaba de éstos...
Al tema....
Efectivamente ya tengo claro que con IBERIA EXPRESS hay que pagar equipaje, pero... ¿¿en qué momento?? A la hora de comprar el billete EN NINGUN MOMENTO aparece NINGUNA opción para "Agregar maletas, por ejemplo" y por supuesto NO SE ESPECIFICA EL PRECIO DE LA MISMA.
Así que... No sé en qué momento, puedo agregar mi maleta a mi vuelo....
He leído por ahí, que con IBERIA EXPRESS solo se permite equipaje de mano, y creo que estais equivocados. SI SE PUEDE FACTURAR EQUIPAJE, pero EN QUE MOMENTO???
No sé si se pueden añadir en el checking on line (porque... ¿¿se debe hacer, verdad?) o directamente se paga en el mostrador....
En fin... UNA WEB QUE DEJA MUCHÍSIMO QUE DESEAR.... Pero yo me tengo que ir de vacaciones con ellos... No me queda otra!!!!
Alguien ha comprado un billete con esta compañía que nos cuente los pasos a seguir????
Y ya de paso, os dejo un enlace donde dice MALETA DE 23 KILOS GRATUITA, pero si bajais, vereis que NO es así con Iberia Express:
www.iberiaexpress.com/ ...ia-bodega/ _________________ SA AGAPÓ KRITI
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rodei Escribió:
Creo que es porque si eliges la tarifa mas barata, en ella no te deja agregar maletas, para eso lo que tienes que cojer la siguiente tarifa, en la cual ya si permite facturar.
Pues no lo entiendo...... Porque en mi caso, la siguiente tarifa NO ES IBERIA EXPRESS si no IBERIA.......
Y si miras el enlace que acabo de poner... Expecifica que TURISTA EXPRESS paga X eur/maleta...... _________________ SA AGAPÓ KRITI
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Pues nose a que se debe, porque con Iberia esta permitido facturar hasta 23kg. Lo que también lei, es que la tarifa mas baja de Express, no acepta facturación...
Super Expert Registrado: 11-06-2007 Mensajes: 763
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Tras mucho buscar, finalmente Iberia Express me envia un mail. Os lo pego aquí porque estais equivocados, SÍ SE PUEDE FACTURAR MALETA (es absurdo que no se pueda, mucha gente no volaría con ellos). Espero que vuestras dudas sean resueltas:
El tema de la facturación de la maleta depende del tipo de tarifa que adquiriste al comprar el billete; Express, Estándar Flex o Business. Puedes ver la información sobre las tarifas aquí: www.iberiaexpress.com/tarifas/
Si finalmente fuese la tarifa Express la que has comprado, es cierto que de momento no aparece seleccionar maleta en el proceso de compra (aunque estamos trabajando en ello para incluirla).
La única alternativa para comprar la maleta es el check-in online 24 horas antes del vuelo.
Te dejo también el enlace al check-in online poir si te es más fácil.
www.iberiaexpress.com/ ...in-online/ _________________ SA AGAPÓ KRITI
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EUROPA: Grecia-París-Roma-Londres-Portugal-Selva Negra-Alsacia-Cracovia-Sicilia-Escocia-Napoles-Costa Amalfitana-Milán-Praga-Budapest-Pisa+Costa Liguria-Croacia.
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En el mes de Abril hice una reserva a traves de Agencia de Viajes para volar de VIGO a ROMA de 14 de Agosto al 18 de Agosto haciendo escala en MADRID. En aquel momento el vuelo de IDA:
VIGO 09:25 - MAD 10:30
MAD 11:45 - ROM 14:15
Hoy entre para ver la reserva a traves de la pagina oficial de IBERIA y me encuentro que han cambiado el horario del vuelo de VIGO a MADRID, quedando así:
VIGO 10:15 - MAD 11:20
MAD 11:45 - ROM 14:15
Antes tenia 1:45 min para hacer la escala, ahora solamente tengo 20 min. Es legal el cambio que me han hecho??? Obviamente es muy dificil que pueda hacer la escala, y mas cuando cierran el embarque unos minutos antes. Que puedo hacer ahora??
Intentar hacer la escala, y si por lo que sea no llegas a coger el segundo vuelo, que te recoloquen en uno posterior, ya que al vendertelo conjuntamente ellos se hacen cargo de posibles perdidas de conexion.
Willy Fog Registrado: 12-03-2007 Mensajes: 15525
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Aoliveira Escribió:
Hola a todos:
En el mes de Abril hice una reserva a traves de Agencia de Viajes para volar de VIGO a ROMA de 14 de Agosto al 18 de Agosto haciendo escala en MADRID. En aquel momento el vuelo de IDA:
VIGO 09:25 - MAD 10:30
MAD 11:45 - ROM 14:15
Hoy entre para ver la reserva a traves de la pagina oficial de IBERIA y me encuentro que han cambiado el horario del vuelo de VIGO a MADRID, quedando así:
VIGO 10:15 - MAD 11:20
MAD 11:45 - ROM 14:15
Antes tenia 1:45 min para hacer la escala, ahora solamente tengo 20 min. Es legal el cambio que me han hecho??? Obviamente es muy dificil que pueda hacer la escala, y mas cuando cierran el embarque unos minutos antes. Que puedo hacer ahora??
Muchas gracias de antemano
A mi me han cambiado hoy mismo de nuevo mis vuelo creo que por decima vez he recibido notificación por correo y tengo 48 horas para aceptarlo o rechazarlo con derecho a la devolución. Yo que tu llamaria por telefono y explicaria tu caso y que te expliquen si te reubicarian en el siguiente _________________ Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
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he recibido notificación por correo y tengo 48 horas para aceptarlo o rechazarlo con derecho a la devolución. Yo que tu llamaria por telefono y explicaria tu caso y que te expliquen si te reubicarian en el siguiente 