Archivo histórico Ryanair ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p04 ✈️

Hola, tenia una reserva en Ryanair echa para 3 personas, con la subida de tasas uno de los pasajeros que ya no iba a venir al viaje tuvo la suerte de poder cancelar el vuelo y pedir el reembolso. Al hacer el reembolso le di a efectuar un reembolso parcial y meti unicamente sus datos, bien.. Hoy me ha llegado un e-mail en el que se confirma que se ha aceptado la solicitud de reembolso bla bla bla.. Pero cuando llego alfinal veo la cantidad que me van a reembolsar y veo que es el importe de los 3 billetes. ¿Que quiere decir esto? Que nos reembolsan toda la reserva? Ahora que hago? Yo solo pedi el reembolso parcial de uno de los pasajeros, ya tengo el piso pagado y todo para cuando me vaya... Y los vuelos en los días que voy a realizar mis vacaciones estan como dos veces mas caros de lo que lo compre.. Mañana llamare al servicio de atención al cliente pero nose que haceer.. Ayuda por favor

Nataliita93 Has probado a hacer el check-in de los otros dos billetes? Yo tengo una situación parecida a la tuya y creo que voy a esperar a mañana antes de tomar una decisión. En el telefono de atención al cliente me dicen que si que se puede dividir la reserva pero conociendolos no se si arriesgarme y que me anulen todos los vuelos o dejarlo como esta. Suerte con la gestión

Que no cunda el panico entre aquellos que tienen (como yo) un vuelo con una tarjeta que ahora esta cancelada.Yo les hice una reclamación via internet y me contestaron lo siguiente:
"En relación a su correspondencia, aunque la tarjeta ya no exista, si la cuenta del banco sigue valida, se podra retirar el importe sin problema. "
Después he consultado con el banco y me han dicho que es verdad, ya que la cuenta corriente sigue vigente. Por tanto, calmaaaaa.

No me deja entrar en la reserva, no se que hacer, llamo a Ryanair i las malditas lineas estan saturadas, no se si me van a devolver el dinero o que van a hacer pero yo quiero mi vuelo, lo he sacado en Semana Santa y no he pedido un reembolso completo...

No me deja entrar en la reserva, no se que hacer, llamo a Ryanair i las malditas lineas estan saturadas, no se si me van a devolver el dinero o que van a hacer pero yo quiero mi vuelo, lo he sacado en Semana Santa y no he pedido un reembolso completo...[/quote]

Para cuando tienes el vuelo? Espero que te puedan solucionar el problema problema

Para cuando tienes el vuelo? Espero que te puedan solucionar el problema problema[/quote]

Es para el 18 de Julio, les he mandado ahora un mensaje, y siguen con las lineas saturadas, probare a llamar mas tarde, pero vamos espero que sea una equivocación porque menuda gracia..

Después de estar toda la mañana llamando, me acaban de coger ahora y por si alguien está en la misma situación y tiene la misma duda: definitivamente sí se pueden anular los dos vuelos, aunque el de ida no sea desde España.

Saludos.

Por favor, alguien todavía no le han mandado el correo confirmando el reembolso? Porque lo hice hace ya una semana y todavía no me ha llegado y me da miedo que mañana me lo carguen a la tarjeta. Si esto ocurre...¿Qué debo hacer? Porque yo pedí el reembolso.

Gracias!!

Si lo estas tramitando no te lo cobraran...

Tened paciencia porque el volumen de devoluciones está siendo más grande de lo habitual, pero ellos son el mismo numero de gente para tramitarlo... Os recuerdo que las devoluciones se hacen manualmente, no mecanizadas...

Gracias hunterwasser. Tendré paciencia Jiji

He conseguido contactar con los de Ryanair porfin, me han dicho que tengo que mandar un fax y que se han anulado los vuelos, y que confirman que he pedido el rembolso total. Pero esque no soy tonta y tengo capturas de las cosas que voy haciendo porque se como son.. Les he enviado un fax hoy. Espero que lo solucionen

Alguien sabe que tasas tengo que pagar? somos dos personas. Vuelo madrid-tenerife y la vuelta....seria 9.12+1.62 x persona??? 9.12 de la ida desde madrid y 1.62 de la vuelta desde tenerife....es así???

Correcto.

¡Que forma de liarla! Ojalá, que te lo solucionen. ¡Que impotente se siente uno ante estas injusticias!

Pues me acabas de meter un susto en el cuerpo, porque yo también pedí un reembolso de 4, espero que no me la jueguen. Estoy segura que lo hice correctamente, y a día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Si al menos respondiesen pronto, siempre te queda la opción de volverlos a comprar, claro, que es un fastidio que hayan subido tanto.

En mi caso, antes de pedirlo, los billetes estaban un poco más baratos que cuando los compré, así me quedé. Peeeero, no quise arriesgarme, precisamente porque no me fío un pelo. Es más , dudé si pedir el reembolso del billete temiéndome estos líos, y a estas alturas ya no sé que es peor. En fin, ya os contaré como acaba la historia. Dichoso efecto retroactivo.

Suerte, nataliita93.

He oido mencionar por ahí el tema del VAT number que pide al finalizar la reserva... ¿Qué hay que introducir en esa casilla?

Yo reservé y no puse nada en esa casilla, solamente completé la dirección... ¿pasa algo por no poner nada ahí?

No se ni lo que es..

Es que sinceramente, no creo que nadie pida la devolución por ahorrarse las tasas. Aprovechando las circunstancias, a más de uno se le aparecerá la virgen, como ya dije ....

En el VAT number hay que poner el DNI caso el vuelo esté sujeto a IVA!

Y cuando está sujeto a IVA? No entiendo nada... :S
Yo hice una reserva para el primer fin de semana de agosto, ida y vuelta a Madrid. Me dejó hacer la reserva sin poner el VAT... ¿tendré algun problema?

No, ningun problema.

Hola
Me ha llegado el mail de la subida de tasas y puedo anular hasta mañana, me compensa porque he encontrado un vuelo de ida que me va mejor, tengo reservado un Madrid-Pisa para septiembre.

Pone que se reembolsa completo, es cierto?

Me compensaria si realmente me devolvieran todo y no se andasen con chanchullos

Gracias