Foro de Sudeste Asiático: Foro del Sudeste Asiático: Vietnam, Indonesia, Camboya, Laos, Myanmar, Malasia, Filipinas... y resto de Sudeste Asiático excepto Tailandia
Para hacer el pago con aurora travel me piden que les facilite información sobre mi tarjeta de crédito, dirección de ésta...según ellos es para que me faciliten un link seguro. Alguien que lo haya hecho antes? Maruchi30 a vosotros os han pedido esto a la hora de hacer el pago? o cómo lo habeis hecho?
Hemos contratado con AURORA TREVEL nuestro circuito por vietnam y tenemos que pagarlo ya pero no sabemos cómo hacerlo.
- Nos han enviado el link seguro para hacer el pago. Es una página en la que aparecen los datos del titular de la tarjeta y el importe en dólares.
- Si introducimos los datos de la tarjeta para hacer el pago cómo sacan los dólares si lo que tenemos son euros?
Hola!!!
Esto que comentas es lo del one pay?
Nosotros también hemos elegido aurora aunque aun estamos concretando detalles.
En qué fechas vais?
Vais en grupo o privado?
Nosotros vamos en octubre y en privado, no nos importa viajar en grupo pero nadie hace lo mismo.
Un saludo
Hemos contratado con AURORA TREVEL nuestro circuito por vietnam y tenemos que pagarlo ya pero no sabemos cómo hacerlo.
- Nos han enviado el link seguro para hacer el pago. Es una página en la que aparecen los datos del titular de la tarjeta y el importe en dólares.
- Si introducimos los datos de la tarjeta para hacer el pago cómo sacan los dólares si lo que tenemos son euros?
Hola!!!
Esto que comentas es lo del one pay?
Nosotros también hemos elegido aurora aunque aun estamos concretando detalles.
En qué fechas vais?
Vais en grupo o privado?
Nosotros vamos en octubre y en privado, no nos importa viajar en grupo pero nadie hace lo mismo.
Un saludo
Hola desde Vietnam, sólo deciros q d momento todo el viaje con Aurora está marchando perfecto, tienen mucha calidad en todos los servicios. Ya OS contaré detalles a mi vuelta
Que envidia me das ahora mismo, me alegro que estés disfrutando, espero que el tiempo te esté acompañando que he leido que había una tormenta tropical por esa zona aunque no se si ha llegado a Vietnam.
Maruchi30 Escribió:
Hola desde Vietnam, sólo deciros q d momento todo el
Viaje con Aurora está marchando perfecto, tienen mucha calidad en todos los servicios. Ya OS contaré detalles a mi vuelta
Acabo de regresar de un viaje por Vietnam, Camboya, Laos y Tailandia. El viaje lo contraté con Aurora Travel.
El circuíto ha sido una maravilla, en especial me ha sorprendido Laos, quizás porque para mí era el país más desconocido.
La organización del viaje por parte de Aurora Travel no ha sido todo lo correcta que esperabamos, a la vista de la buena reputación que tiene en este foro.
Comentar a este respecto que el teléfono que Aurora te da para "emergencias" nunca está operativo, al menos en las dos ocasiones en las que nos vimos obligados a recurrir a ese número.
La primera vez que intentamos contactar con ellos a traves de este teléfono fue cuando "olvidaron" trasladarnos desde el hotel al aeropuerto para tomar el vuelo Hanoi-Danang. Llamamos a emergencias y otros números de Aurora sin ningún resultado. Al final conseguimos contactar con la guía que nos había acompañado por Hanoi y Tam Coc, quien nos envió un coche de Vietnam Airlines, llegando al aeropuerto a punto de salir el avión.
Aurora contactó con nosotros dos días después para disculparse e invitarnos a cenar en Hue como "compensación".
La segunda ocasión fue días después, al llegar a Camboya y comprobar que no había nadie esperándonos en el aeropuerto. Nos tuvimos que trasladar por nuestra cuenta (en taxi) al hotel que teníamos reservado. Una vez allí no hubo forma de contactar con Aurora, era urgente pues al día siguiente empezabamos las visitas de Angkor y desconocíamos si ibamos a poder contar con el guía para realizarlas. Una vez más nos salvó que pudimos contactar con el guía que nos acompañó a Ho Chi Minh (quien por cierto era de otra agencia) y fue éste quien nos resolvió la papeleta.
Esta vez Aurora nos "compensó" con la devolución del importe del Taxi y otros 13 dolares que, tras discutir con ellos, al parecer era el coste de ese servicio contratado y no prestado (tres días después).
Y como no hay dos sin tres... Pués en Bangkok, donde teníamos contratado un guía privado, resultó que la visita de la ciudad la realizamos en grupo. En esta ocasión ni nos molestamos en llamarlos. Al final hicimos cuentas y nos iba a salir más caro el collar que el galgo.
Lógicamente voy a presentar una reclamación por mail a esta empresa, han sido muchas las llamadas envíadas/recibidas y temblando estoy cuando me llegue la factura del móvil. Ya os comentaré como queda el asunto.
Espero que nuestro caso haya sido la excepción y os deseo mucha suerte a quienes habéis contratado con ellos.
Para terminar este ladrillazo, si alguien desea información fresquita para preparar su viaje por estos países que contacte conmigo.
Hola Xerrar!!!
Ostras que pena! Que te gastes un dineral para tener la seguridad de no tener que preocuparte y te pase...
Nosotros iremos en octubre 19 días con ellos y cruzaremos a camboya por el mekong y una vez allí por nuestra cuenta.
Ahora la verdad que me quedo un poco preocupadilla.
Sin tener en cuenta esos percances el resto que tal? lo hicisteis en privado? y los hoteles?? nosotros nos quedamos con los que nos han propuesto.
Y de precio que tal? esque en nuestro caso es un poco más caro que otra agencia e ibamos a dar la paga la semana que viene por la confianza que nos daba.
Un saludo
Acabo de regresar de un viaje por Vietnam, Camboya, Laos y Tailandia. El viaje lo contraté con Aurora Travel.
El circuíto ha sido una maravilla, en especial me ha sorprendido Laos, quizás porque para mí era el país más desconocido.
La organización del viaje por parte de Aurora Travel no ha sido todo lo correcta que esperabamos, a la vista de la buena reputación que tiene en este foro.
Comentar a este respecto que el teléfono que Aurora te da para "emergencias" nunca está operativo, al menos en las dos ocasiones en las que nos vimos obligados a recurrir a ese número.
La primera vez que intentamos contactar con ellos a traves de este teléfono fue cuando "olvidaron" trasladarnos desde el hotel al aeropuerto para tomar el vuelo Hanoi-Danang. Llamamos a emergencias y otros números de Aurora sin ningún resultado. Al final conseguimos contactar con la guía que nos había acompañado por Hanoi y Tam Coc, quien nos envió un coche de Vietnam Airlines, llegando al aeropuerto a punto de salir el avión.
Aurora contactó con nosotros dos días después para disculparse e invitarnos a cenar en Hue como "compensación".
La segunda ocasión fue días después, al llegar a Camboya y comprobar que no había nadie esperándonos en el aeropuerto. Nos tuvimos que trasladar por nuestra cuenta (en taxi) al hotel que teníamos reservado. Una vez allí no hubo forma de contactar con Aurora, era urgente pues al día siguiente empezabamos las visitas de Angkor y desconocíamos si ibamos a poder contar con el guía para realizarlas. Una vez más nos salvó que pudimos contactar con el guía que nos acompañó a Ho Chi Minh (quien por cierto era de otra agencia) y fue éste quien nos resolvió la papeleta.
Esta vez Aurora nos "compensó" con la devolución del importe del Taxi y otros 13 dolares que, tras discutir con ellos, al parecer era el coste de ese servicio contratado y no prestado (tres días después).
Y como no hay dos sin tres... Pués en Bangkok, donde teníamos contratado un guía privado, resultó que la visita de la ciudad la realizamos en grupo. En esta ocasión ni nos molestamos en llamarlos. Al final hicimos cuentas y nos iba a salir más caro el collar que el galgo.
Lógicamente voy a presentar una reclamación por mail a esta empresa, han sido muchas las llamadas envíadas/recibidas y temblando estoy cuando me llegue la factura del móvil. Ya os comentaré como queda el asunto.
Espero que nuestro caso haya sido la excepción y os deseo mucha suerte a quienes habéis contratado con ellos.
Para terminar este ladrillazo, si alguien desea información fresquita para preparar su viaje por estos países que contacte conmigo.
Saludos
Jolin... Me quedo muertaaaa
Yo me voy el sábado también con Aurora (en mi caso solo he contratado los servicios en Vietnam)
Espero que no me la lien, porque bastante caro te vale ya como para enccima tener problemas de este tipo.
Yo creo que lo mejor, ante casos de que te dejen tirados en traslados, lo mejor en vez de llamarles es cogerte el taxi porque si no palmas pasta del taxi y de la llamada . La faena es que te dejen tirado para visitar algo o para hacerte un traslado por carretera tipo Hue a Hoi An. Lo que si que hay que hacer es reclamarles después y si no ceden amenazarles con ponerles a caldo en los forors, eso si que hace pupa porque se cargan su reputación, así que imagino que estarían dispuestos a correr con los gastos ocasionados.
En fin, voy a tocar manera y espero que estén centrados en hacer bien su trabajo.
Un saludo
Hola a todos!!!
Nosotros también estamos en negociaciones con Aurora Travel para un viaje en noviembre y con la experiencia de Xerrar, nos quedamos un poco asustados. De todas formas lo que yo queria comentar es que habeis dicho que ahora estan muy liados porque hay muchos españoles. Me quedo un poco sorprendida porque le he preguntado a Eugenia (que es la chica que me esta haciendo el presupuesto) porque sube tanto el precio y me dice que noviembre es la temporada mas alta, que hay mucha gente y que no tienen descuentos en los hoteles.
¿sabeis si esto es cierto? ¿o nos dicen a cada uno lo que nos interesa oir?
Y otra cosilla, alguno ha cogido el paquete sin los hoteles? hay mucha diferencia de precio?
Nuestra ruta son 28 noches y nos piden 2950 $ por persona
¿como lo vesi?
Aurogela, teniendo en cuenta que a mi por 8 noches me piden 1000 dolares por persona me parece hasta barato. No es serio por 28 días no me parece mal precio
aurogela, teniendo en cuenta que a mi por 8 noches me piden 1000 dolares por persona me parece hasta barato. No es serio por 28 días no me parece mal precio
1000 dollares para 8 noches?
Y que haceis en el programa?
hola a todos!!!
Nosotros también estamos en negociaciones con Aurora Travel para un viaje en noviembre y con la experiencia de Xerrar, nos quedamos un poco asustados. De todas formas lo que yo queria comentar es que habeis dicho que ahora estan muy liados porque hay muchos españoles. Me quedo un poco sorprendida porque le he preguntado a Eugenia (que es la chica que me esta haciendo el presupuesto) porque sube tanto el precio y me dice que noviembre es la temporada mas alta, que hay mucha gente y que no tienen descuentos en los hoteles.
¿sabeis si esto es cierto? ¿o nos dicen a cada uno lo que nos interesa oir?
Y otra cosilla, alguno ha cogido el paquete sin los hoteles? hay mucha diferencia de precio?
Nuestra ruta son 28 noches y nos piden 2950 $ por persona
¿como lo vesi?
A mi me prepararon un presupuesto de 26 noches que me salía a 2016$ por persona, a parte los vuelos internos. Los hoteles de 3* Para julio/agosto
hola!!!
Que alegria leerte Maruchi30, sobre todo porque toda te ha ido muy bien!!
Bueno, ya tengo el presupuesto sin hoteles y me sale 350 $ (por persona)
Menos. Yo creo que el ahorro no es muy grande..... Así que pensandolo bien quiza me valga la pena contratar los hoteles también con ellos.
He vuelto a revisar todos los presupuestos pedidos y os pongo los precios por si os interesa (son 29 días de viaje):
Aurora travel: 2704 $
Sinhcafe: 2832 $
Gia lihn travel: 3376 $
Vega: 2490 $
Vinasens: todavia no lo tengo
Hola! los guias son en español? y vuelos incluidos?
Yo comente mi precio más arriba, con Aurora son 19 días y luego hago Phnom Penh por mi cuenta y Siemp Reap con Pao. Si lo sumo todo son los mismos días y me sale un poco más caro y la parte de Camboya es por mi cuenta. Por lo que te quiero decir que no veo mal el precio.
Vinasens me dio buen precio pero tardaba muchiiiisimo en contestar y las modificaciones que le pedia no me las hacia, igualmente trato bueno.
También miramos de ir a Dalat pero estuve leyendo y mirando mil fotos y finalmente decidí dedicarle más a Camboya ( el vuelo salia caro).
Ahora solo me queda que Aurora me confirme si edtá disponible el barco que quetiamos. Es el prince de 4 Camarotes (hace ruta diferente) o el bhaya. Los dos son el mismo precio. El bhaya quizas algo más lujoso pero el otro tiene su punto el hacer otra ruta sólo con los barcos de su compañia.
Ya aprovecho...que os parecen los barcos? alguien tiene referencias?
Para mi que fueran rapidos contestandome cuando queria modificar algo era un punto que valoré mucho y en esto creo que Aurora lo hace perfecto.
Yo ya os digo que después de volver, para mi gusto Aurora da bastante calidad y eso, obviamente hay que pagarlo. Estoy de acuerdo en que este viaje se puede hacer muchisimo más barato, todo depende de lo que cada uno busquemos y yo creo que con Aurora vas tranquilo.
Nosotros en nuestro circuito coincidimos con parejas que hacian exactamente lo mismo, pero lo reservaron con mayoristas españolas que a su vez subcontratan a Aurora y pagaron 1000 euros más por el mismo viaje!!!!!!!
Hola a todos!!!
Estoy a punto de reservar ya todo con Aurora Travel y me han surgido dos dudas, a a ver si me echais una mano:
1- tengo que darles los datos del pasaporte para que me tramiten "la carta de invitación" con lo que manden ya es suficiente??? tengo que hacer algo de la "visa on arrival" en alguna pagina web?? tengo un poco de lio...
2- para hacer la reserva hay que pagar el 30% con tarjeta o por transferencia. Si es con tarjeta te suman el 3% mas, esto esta claro.
Pero resulta que les he dicho que les hago una transferencia pagando yo los gastos y en la cantidad que me dicen que debo enviar me suman también el 3%. No lo entiendo!! creeis que es una equivocación o debo pagar el 3% mas si o si?? alguien que haya ido con ellos, me diria como lo hizo??
hola a todos!!!
Estoy a punto de reservar ya todo con Aurora Travel y me han surgido dos dudas, a a ver si me echais una mano:
1- tengo que darles los datos del pasaporte para que me tramiten "la carta de invitación" con lo que manden ya es suficiente??? tengo que hacer algo de la "visa on arrival" en alguna pagina web?? tengo un poco de lio...
2- para hacer la reserva hay que pagar el 30% con tarjeta o por transferencia. Si es con tarjeta te suman el 3% mas, esto esta claro.
Pero resulta que les he dicho que les hago una transferencia pagando yo los gastos y en la cantidad que me dicen que debo enviar me suman también el 3%. No lo entiendo!! creeis que es una equivocación o debo pagar el 3% mas si o si?? alguien que haya ido con ellos, me diria como lo hizo??
Muchas gracias a todos!!!
Ellos te mandan la carta de invitación, eso junto con un formulario que ellos también me mandaron es lo que tienes que entregar al llegar (y una foto) y ya está.
Si tu haces la transferencia y pagas los gastos no te tienen que sumar el 3%, debe ser un error de ellos.
hola a todos!!!
Estoy a punto de reservar ya todo con Aurora Travel y me han surgido dos dudas, a a ver si me echais una mano:
1- tengo que darles los datos del pasaporte para que me tramiten "la carta de invitación" con lo que manden ya es suficiente??? tengo que hacer algo de la "visa on arrival" en alguna pagina web?? tengo un poco de lio...
2- para hacer la reserva hay que pagar el 30% con tarjeta o por transferencia. Si es con tarjeta te suman el 3% mas, esto esta claro.
Pero resulta que les he dicho que les hago una transferencia pagando yo los gastos y en la cantidad que me dicen que debo enviar me suman también el 3%. No lo entiendo!! creeis que es una equivocación o debo pagar el 3% mas si o si?? alguien que haya ido con ellos, me diria como lo hizo??
Muchas gracias a todos!!!
Ellos te mandan la carta de invitación, eso junto con un formulario que ellos también me mandaron es lo que tienes que entregar al llegar (y una foto) y ya está.
Si tu haces la transferencia y pagas los gastos no te tienen que sumar el 3%, debe ser un error de ellos.
Aurogela yo pague por one pay el 30% y me sumaron a la cantidad del 3%, por transferencia no se cóomo va porque directamente lo desestimé porque lei en el foro que conllevaba más gasto.
Te pego la información que me venía sobre las transferencias en las condiciones de pago.. (por lo que pone son cargos de los bancos de ultramar que están implicados)
Forma de pago: Transferencia del banco (Tarifa del banco por su cuenta)
OJO: Además de cualquier honorario y carga impuso por el banco, el proceso de este pago al beneficiario será el tema de los honorarios y de las cargas impuestos por los bancos de ultramar implicados en la transferencia. Puede haber más de un banco de ultramar implicado, cada uno de el cual puede buscar el reembolso para sus servicios. El banco mandará a los bancos de ultramar deducir sus honorarios del pago. Donde se deducen tales honorarios y cargas, usted debe asumir que el beneficiario recibirá una cantidad más baja que la cantidad enviada. Si para cualquier razón el banco de ultramar no puede observar estas instrucciones, el cliente reembolsa el banco para cualesquiera honorarios o carga que un banco de ultramar pueda imponer por separado contra el banco.
Chicos!!! gracias por las respuestas!!
Lo del visado me queda claro y lo del pago os cuento. Le volvi a enviar un e-mail diciendo que creia que se habia equivocado.... Y me ha contestado lo siguiente (copio literalmente):
"Sobre tu duda de pago, fijate que en las 2 opciones de “Pago por tarjeta de crédito através de ONE PAY” o de “Deposito por transferencia del banco”, debes sumar 3% la tarifa del banco por tu cuenta."
Vamos, que de cualquiera de las dos formas tengo que pagar el 3%.....
Lo pagare, pero también que os sirva de información a todos!!!
chicos!!! gracias por las respuestas!!
Lo del visado me queda claro y lo del pago os cuento. Le volvi a enviar un e-mail diciendo que creia que se habia equivocado.... Y me ha contestado lo siguiente (copio literalmente):
"Sobre tu duda de pago, fijate que en las 2 opciones de “Pago por tarjeta de crédito através de ONE PAY” o de “Deposito por transferencia del banco”, debes sumar 3% la tarifa del banco por tu cuenta."
Vamos, que de cualquiera de las dos formas tengo que pagar el 3%.....
Lo pagare, pero también que os sirva de información a todos!!!
Pero entonces te interesa hacerlo por one pay, porque si ademas del 3% tienes que pagar los gastos de transferencia te va a subir mucho, no???
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