Outlet-hotels - Fraude o Timo ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p66 ✈️

Hola Rulko, es verdad que he recuperado mi dinero, pero también es verdad que tuve que aportar todo lo que tenia los mails de confirmación, los bonos de los hoteles, la cancelación de los mismos, una denuncia e incluso les envie un enlace de este foro para que pudieran ver que ya había gente que recupero su dinero, eso lo adorne un poco tocandoles la moral sobre eso de fresbanking que publicitan...
También me he puesto en contacto con ellos para saber quien ha devuelto el dinero, si los de outlet hotels, si el seguro de visa o si el banco ha adelantado el reintegro y continuan con la reclamación a visa... No he conseguido saberlo.Mi visa era una visa oro y además con el añadido de "compra segura"... No te desanimes y lleva todos los papeles que tengas, en este caso es más facil acreditar el timo que lo contrario...Animo

Bueno pues mi madre es otra afectada, pensaban ir a consumo pero casi mejor entonces policia y con eso y el email al banco para reclamar a VISA?
Ya pasaron varios meses, espero que no sea inconveniente para la devolución

Pd increible que sigan todas esas webs en activo uf

Hola a todos!!!
Tras un mes de busqueda de información, llamadas, denuncias y malos rollos, me han devuelto el dinero que reclamé a VISA.
Os deseo la mejor de las suertes a todos los afectados.
Y espero que cierren pronto las webs de estos e**(AutoEdit)**a.
Un saludo!!!!

Gracias¿cuales fueron tus pasos a seguir?gracias

Hola Fanesa!
Pues a parte de informarme en internet (registrarme en este foro), buscar páginas relacionadas con outlet-hotels (ver en una de mis publicaciones), hacerme socio de la OCU y pedirles asesoría, informar en la página de la brigada de delitos telématicos, etc, etc, etc y pillar un cabreo de mil demonios. Los pasos efectivos se resumen en dos:

-Denuncia en mi caso en el juzgado (también sirve Guardia Civil, etc pero finalmente la denuncia va al juzgado.
-Y con esa denuncia acudí a mi banco para solicitar la "retrocesión del cargo" (existe formulario específico) a VISA que te tramita tu entidad bancaria.

Si no habéis hecho el pago con VISA no se cual debe ser el procedimiento.

Saludos y suerte!!!!!

HOLA HE SIDO VICTIMA DEL FRAUDE DE LA PAGINA FAST- HOTELBOOKING, HICE UNA RESERVA DE HOTEL, Y NO TENGO NADA.
HABEIS RECUPERADO EL DINERO ENTREGADO YA SE A A TRAVES DEL BANCO O CAJA.
GRACIAS

HOLA HE SIDO VICTIMA DEL FRAUDE DE LA PAGINA FAST-HOTELBOOKING.COM, HICE UNA RESERVA DE HOTEL, NI TENGO HOTEL NI DINERO EN LA CUENTA.
POR FAVOR NO RESERVEN EN DICHA PAGINA, LO HE PUESTO EN CONOCIMIENTO DE LA BRIGADA DE INFORMATICA DEL CNP.
ALGUIEN HA RECUPERADO EL DINERO DEL FRAUDE, POR EL SEGURO DE LA TARJETA O ALGUN OTRO SEGURO. MI TARJETA ES MASTERCARD DE LA CAM.
GRACIAS, ESPERO RESPUESTAS

Gracias a todos por la info, hecha denuncia en policia (es lo mismo que guardia civil, lo que os quede mas cerca),hablado con el banco para que pase incidencia a visa, supuestamente esta proxima semana diran algo

¿y no pensaran cerran webs?

Alcuza, fusiono tu mensaje en este hilo.

Son la misma web.

Como puedes ver es un engaño con muchas victimas.

Un saludo

Hola a todos de nuevo. Yo sigo esperando la devolución del dinero por parte de Visa. Hice la denuncia a la G. Civil y en el Banco ( con los correspondientes e-mails de confirmación, cancelación y compromiso de devolución del dinero en 21 días habiles, etc...) el 04 de Julio. Mi Banco que es Bankia me dijo que Visa habia contestado diciendo que tenian hasta el 17/09 para revisar el asunto. A día de hoy, sigo esperando, la persona que lleva mi tema está de vacaciones hasta la semana que viene.
Espero que mi dinero me sea reembolsado, porque menudo fraude...no entiendo como hay gente a la que se le ha devuelto y a otros no...pagando con la misma Visa, no sé si es cuestión de entidades ó la forma de gestionar el asunto.
En mi caso, aporté muchos documentos a mi favor, pero por el momento me he comido .......espero tener pronto noticias, me planteo ahora mismo incluso ponerme directamente en contacto con Visa, ¿sabeis si se puede hacer ó el nº de contacto?
Muchas gracias si alguien puede aportar algo nuevo para ayudar a los que seguimos afectados y esperando las pelas.

Gracias por denunciar aquí este tipo de actuaciones pues así el resto de viajeros podemos informarnos con antelación.

Por otro lado siento mucho lo que os ha sucedido.

Buenos días a todos. Yo también soy victima del fraude en outlet-hotels.com.
En el mes de marzo realicé una reserva de hotel para Bangkok algo más barata que en otras páginas web.
Como no me fiaba demasiado, contacté con el hotel para que me confirmasen que mi reserva estaba realizada y me dieron todos los datos de mi reserva. Eso hizo que me quedase tranquila, pero a finales del mes de junio, recibí un e-mail por parte de outlet-hotels diciéndome que mi reserva había sido cancelada y que en el plazo de 21 días laborables, recibiría el reembolso del dinero pagado.
Contacté con la agencia y me dijeron que el hotel tenía overbooking y que les habían cancelado mi reserva, así que contacté con el hotel y me indicaron que no tenían overbooking y que la agencia había cancelado mi reserva el día anterior.
Después de más de dos meses después de que todo pasase, todavía sigo sin recibir el reembolso del dinero en mi tarjeta de crédito.
Este fin de semana iré a comisaría para hacer la denuncia y así entregaré al banco toda la documentación de que disponga: la denuncia, los correos con la agencia-fraude y los correos con el hotel.
Espero que VISA se haga cargo de esto ya que sabiendo todos los fraudes que está realizando esta página web, todavía sigue abierta y buscando nuevas víctimas a las que sacar ese dinero que nos cuesta tanto ganar a todos.
Os mantendré informados si hay más novedades al respecto y ahora... A cruzar los dedos.

Pues yo estoy en el mismo caso que pipiyol68....desde que puse reclamación...allá por el 06/07/2012 en mi banco Bankia y denuncia en la policía tres días después...la única respuesta de mi banco es que hasta el 19/09 tienen de plazo para contestación....sin más. Está claro que como no reciba la devolución del importe, intentaré reclamar directamente con VISA, aunque no se si eso es posible y posiblemente decida cambiarme de banco porque no he visto que hagan nada por sus clientes....eso si, para otras cosas como venderte productos, o que pagues intereses ningún problema. El problema es, a qué banco te vas si son todos iguales.
En fin, la esperanza es lo último que se pierde.

A mi me ha pasado un caso similar, hice la reserva, la cancelé algunos días después me confirmaron la cancelación pero no me han devuelto el dinero, he llamado varias veces y no me contestan y a los correos electrónicos tampoco. Lo que no entiendo es cómo el banco puede hacerse cargo de esto, como comentáis, ya que he sido yo la que he metido la pata, en comprar en una página que es un FRAUDE. De todas formas lo intentaré porque veo que con esta gente es imposible. Al menos creo que han quitado la página,(yo no he conseguido entrar) para que no puedan timar a más gente. Si encontrais alguna solución al problema, por favor, publicarlo, para que podamos hacer algo para recuperar nuestro dinero.

Buenas, pues Zealot creo que estamos en las mismas, Yo tengo hasta el 17/09 de plazo máximo.Mi banco me dice que tenemos que esperar hasta ése día y si Visa no responde es poque se hará cargo, pero yo lo dudo...veo que todo son largas, y no obtengo resultados. Mañana llamará de nuevo y si veo que no hay nada positivo les iré amenazando un poquillo a ver si no están tan relajaos, tampoco consigo el nº de Visa, si tú lo tienes me harías un gran favor para poder contactar directamente. Mandame un privado.
Yo veo que siguen vendiendo a través de Outlet con todos los problemas que han habido y el fraude tan grande...es increíble!!!!,

Hola. Yo reservé en junio en la página OutletHotels un hotel para primeros de septiembre.

Mi sorpresa. Llegué a Londres y no tenía reserva porque OutletHotels no ha pagado al proveedor del Hotel. Así que tuve que pagar de nuevo en el Hotel si quería tener alojamiento.

He escrito un correo electrónico solicitando la devolución del importe que pagué en la web y de momento no tengo respuesta.

Tendré que tomar si no medidas legales.

A alguien le ha pasado algo similar y le han devuelto el dinero? y que habéis hecho??

Saludos y gracias.

A alguien no, a casi todos, lee un par de paginas
Saludos

Buenas, quisiera haceros una pregunta. A mi me engañaron también esta gente y tengo reclamado a VISA la cantidad.

Vamos para dos meses desde la reclamación y desde la entidad (CAJAMADRID-BANKIA) me han dicho lo siguiente: En esos dos meses se ha hecho la reclamación "ordinaria" a la que los impresentables estos no han respondido. Ahora ha iniciado visa la reclamación "no ordinaria", que cumple el 23 de octubre, vamos, dentro de otro mes y medio.

A alguien le ha pasado esto? Que rápido es todo para cobrar y que lento todo cuando es para que te devuelvan dinero que es tuyo!

Mi visa es de débito (VISA ELECTRON). Tengo entendido que depende que visa esto se hace más rápido o eterno, como en mi caso.


Cualquier información es una gran ayuda.


Saludos compis.

Como os he contado, yo ya he recuperado mi dinero, pero en la fase de dudas, consulté mi póliza de seguro del hogar y hay una clausula de indemnización por "fraude en las tarjetas de crédito". Iba a iniciar esta vía de reclamación cuando me comunicaron lo de la devolución del dinero. Lo digo por la gente que no ha recuperado su dinero, para que compruebe esta otra opción. En mi caso me indemnizaban con 300 euros, algo menos de la mitad de la reserva de outlet hotels, pero menos es nada.

Yo también dudo que devuelvan algo si no responden....y creo sinceramente que, por lo menos en mi caso, que me están dando largas y largas y no se si esto llegará un momento que me digan...."si ya ha prescrito!!".
Lo siento, pero no he conseguido ningún número de visa, creo que la única manera de reclamar es a través de tu banco.
A ver si tenemos suerte!!