Foro de Islas Baleares: Foro de viajes de Baleares: Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera. Información sobre aeropuertos, hoteles, restaurantes, playas, ferries, vida nocturna.
Alguien me contesta please?? me voy dentro de nada si dios quiere y nadie contesta
Graciassssss
Robeisla, no conozco una empresa de alquiler de coches que no tenga una lista de quejas ilimitada. Los comentarios que veo aquí parecen más un anuncio que una experiencia real. Además la mayoría son brokers. Realizas tu alquiler a un precio más barato pero sin conocer la compañía definitiva hasta que no pagas la reserva. Si vas a alquilar por internet deberías haberlo hecho con más antelación para conseguir mejores precios. El único consejo que te puedo dar es que te leas todo el contrato para no llevarte sorpresas y que contrates un seguro adicional. He visto cargar un pinchazo un mes después de haber dejado el coche en perfectas condiciones. Asegurate de llevar saldo en la tarjeta de crédito para la fianza y que cumples todos los requisitos (edad, años de carnet,...). Además deberías ver si llegas fuera de horario de oficina, si tienes recargo por ser menor de 25(no sé si es tu caso) y si tienes que pagar el depósito de gasolina por adelantado o no. Si lo haces por Internet, busca las empresas que tengan número de teléfono (si empiezan por 971 o 871, tanto mejor), llama y que te resuelvan las dudas. Suerte en tu viaje
Pues ten cuidado a ver si luego no tienen disponibilidad....
_________________ 2007 Panamá y Colombia
2008 Miami Orlando Atlanta
2009 Praga Budapest Viena Verona Venecia Los angeles
2010 Andalucia y Marruecos
2012 Italia Costa Este
2013 Costa Oeste Nevada Yellowstone
Viajaré a Mallorca del 19 al 23 de octubre, donde alguilaremos un coche durante esos días.
Tras leer bastante en este foro, y aunque en un principio había mirado doyouspain, rentacart, etc... He decidido apostar por un par de compañías, que según lo que me parece haberos entendido, no son brokers, sino compañías de alquiler directo: Hiperrentacar y Hasso, aunque me guardo alguna más en la recámara de la que hay buenas opiniones en este foro.
Quería comentaros los precios a ver que os parecen, o si hay algo que se me esté pasando por alto y que debería saber, porque según veo hay gente que soys de la zona o usáis habitualmente este servicio en la isla:
- Hiperrentacar: Fiat Punto por 4 días 71,68 €, a lo que debo añadir 24 € (6 euros/ día) por el Seguro Hiper Plus, que hace las veces de Seguro a Todo Riesgo, para posibles eventualidades.
En teoría, según me comentaron en el Call Center, eso es el precio final sin sorpresas: 95,68 con política de combustible lleno/lleno al no exceder de 7 días.
- Hasso. Se ve que es una empresa pequeña, porque la persona que me atendió me comentó que no había nadie del call center (día festivo) y no se veía muy puesta, por lo que me generó algunas dudas:
Me sale un precio de 64€ por un Opel Corsa para los 4 días, más barato que el anterior, y éste en teoría con seguro a todo Riesgo Incluído, con lo cual no tendría que pagar nada más a mayores.
También tiene política lleno/lleno en alquileres menos de 5 días.
No me convenció mucho como me informaron, y más que nada me extraña que el precio con seguro a todo riesgo incluído sea más barato que en hiperrentacar antes de pagar el seguro.
Aunque no muchas, he visto varias recomendaciones de Hasso y me gustaría saber si hay gato encerrado o si se me pasa algo por alto.
¿Alguién podría decirme como va lo de las tasas aeroportuarias? En principio no lo he visto detallado en ninguna de las dos.
Hola marpab, personalmente he usado varias veces Hiperrentacar y ningún problema, además todos los usuarios que la han usado también han dejado buenos comentarios.
Hasso no la he usado nunca, la suelo recomendar porque quien la ha usado han tenido buena experiencia.
Tienes que tener en cuenta que las fechas en las que vas ya es temporada baja, con lo cual es "normal" que algunas compañias (sobre todo si son pequeñas) incluyan algún "gancho" como por ejemplo incluir el seguro a todo riesgo, como en este caso.
Sobre las tasas de aeropuerto, es normal que no las encuentres en estas dos compañías, ya que las dos estan fuera del aeropuerto.
Pero eso no debe preocuparte te llevan y te traen al momento.
Un saludo
_________________
Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
Por lo que creo, Hasso en una compañía de alquiler directo, ¿¿no es un broker no??
Por la impresión que me dió al teléfono (sin personal del CAU Telefónico un festivo), parece una compañía más pequeña que hiperrentacar, con menos volumen de negocio, no??
Aunque, aparentemente el precio que ofrecen es uno de los más bajos luego te llevas la sorpresa al recoger el coche porque empiezan a sumar cargos por seguros, asistencia, depósito. En nuestro caso, además, al devolver el coche "detectaron" un rasguño que, según ellos, no estaba cuando recogimos el coche y nos cobraron 140 euros de la fianza. El rasguño era tan pequeño que es casi imposible que no lo conocieran de antes. Además, revisamos a conciencia el coche antes de recogerlo y no vimos nada. Desde nuestro punto de vista, esta empresa está intentando e**(AutoEdit)**a a la gente con este tipo de argucias y al final el alquiler te sale más caro que con otras compañías, con el inconveniente que no tienen oficinas en el aeropuerto y te tienes que trasladar en autobús.
Desde nuestro punto de vista un servicio muy malo y una e**(AutoEdit)**a en toda regla!
VORSICHT!!!! mit dieser Autovermietung - OK Rentacar:
Auch wenn auf den ersten Blick der Preis einer der günstigsten ist, kommt die Überraschung, wenn Du das Auto abholst und zu dem Mietpreis verschiedene Aufschläge für Versicherungen, Pannenhilfe und voller Benzintank fällig werden. In unserem Fall kam die böse Überraschung noch bei Rückgabe des Fahrzeuges, wo eine kleine Abschürfung entdeckt wurde, die bei Übergabe des Fahrzeuges lt. Mietfirma nicht vorhanden war. Hierfür wurden uns 140 EUR einbehalten. Die Stelle war so klein und kaum mit dem blossen Auge zu erkennen, dass es fast unmöglich ist, dass die Firma nicht schon vorher davon wusste. Wir hatten den Wagen bei Annahme überprüft und nichts festgestellt. Aus unserer Sicht ist das ein Versuch, die Leute hereinzulegen, vor allem, wenn noch sprachliche Verständigungsschwierigkeiten dazukommen und letztendlich zahlt man mehr als bei anderen Autovermietungen. Ausserdem befinden die Büros sich nicht direkt am Flughafen und man muss einen Shuttlebus benutzen.
Aus unserer Sicht, ein schlechter Service und Abzocke!
ATTENTION: be very careful with this rental car company - OK Rentacar:
Apparently, the offered price is one of the lowest, but finally they are adding a lot of charges for insurances, assistance, gas, etc. In our case, when handing over the car, they found a very small defect, nearly not visible, and we had to pay 140 EUR for that. It is nearly impossible that the company didn't know about the defect before, we checked the whole car when picking it up and didn't find anything. From our point of view, this is only an attempt to play a mean trick on the customers, specially if they have difficulties with the language. At the end of the day, you are paying a higher price than with other companies. Additionally, the office is not closed to the airport, you have to take a shuttle bus to go there.
From our point of view, a very bad service and racket!
Hola.
No tengo gran experiencia en alquilar coches, sólo he alquilado una vez en Tenerife y no recuerdo que tuviera ningún quebradero de cabeza a la hora de decidirme ni con quien, ni que contratar, no recuerdo que me preocupara nada relacionado con el seguro, ni el combustible, ni nada de nada, pero ahora todo son problemas ¿Tanto se diferencia el sistema?
Las páginas de las distintas compañías también son poco esclarecedoras, unas dicen que el seguro está incluido, luego resulta que tienen unas franquicias que es casi como si no tuvieras seguro, otras ponen sin franquicias, pero quedan fuera cantidad de supuestos, otras pagándolo cubren todo, menos en caso de negligencia y al fin y al cabo si tienes un accidente en el que eres el culpable siempre interviene en mayor o menor grado la negligencia porque siempre es debido a un descuido o de algún modo por falta de atención. Me dan ganas de pasar del seguro, pero también me fastidia cogerme un cabreo a la hora de devolver el coche.
La política de carburante también es de lo más farragosa, cuando alquilas, como es mi caso, por menos de unos determinados días el sistema es lleno lleno, pero he hecho alguna simulación p. Ej. Con Mondialautos en el que el “operador” era Hiperrencar en que en las condiciones venía que si lo dejas en el aeropuerto o fuera de hora no funciona el sistema lleno lleno, sin embargo luego en la página de Hiperrencar no he sido capaz de encontrar esa cláusula.
Lo dicho todo muy complicado. Entre las páginas que más “claras” y con un precio “razonable” de las que he visto y no broker está Centauro, lo único que me fastidia es que el seguro son 30 euros, para empezar, o sea, pagas 5 días aunque estés 1 (o tres como es mi caso) Qué os parece esta compañía, no he visto que se hable mucho de ella en el foro.
En cuanto a Hiperrencart, cuyo precio es muy similar en la categoría económica que quiero alquilar, aunque si pasas a un compacto ya se dispara un poco, me gustaría saber que tal funciona lo de dejar el coche en el parking del aeropuerto con el coche buzón y si es cierto lo que os digo que he visto en mondialautos de que en ese caso no se sigue la política de lleno-lleno.
Tengo más preguntas, pero creo que por hoy ya he “molestado” bastante.
Un saludo.
Mi idea era alquilar con Hasso, aunque esperé demasiado y se quedaron sin coches, por lo que lo hice con Hiperrentacar, aunque según lo que hablé con ellos, tú devuelves en sus oficinas, que están en Can Pastilla (5 min del aeropuerto), con política de combustible lleno-lleno si el alquiler es menos de 6 , y de allí, ellos te llevan al aeropuerto.
Procuraré ir temprano por si las mosmas, aunque por los comentarios parecen serios.
Gracias por vuestras respuestas.
Me ha sorprendido la noticia de que una compañía se haya quedado sin coches, pensé que en esta época del año no habría ningún tipo de problema de disponibilidad, espero no haberme descuidado demasiado.
Un saludo.
Buenas de nuevo, os comento mi experiencia al regreso de Mallorca:
Como bien comenté, tenía previsto inicialmente alquilar en Hasso, aunque esperé a última hora y se quedaron sin coches, por lo que lo hice en Hiperrentacar. Reservé por internet un Fiat Panda, del 19 al 23, que me costaba 64€.
Como tenía el hotel de la primera noche en Playa de Palma me acerqué andando hasta Can Pastilla a recoger el coche.
Una vez en las oficinas de Hiperrentacar me comentaron la posibilidad de asegurar ruedas, llantas y cristales con un seguro a parte que costaba 20€ para los 4 días. Como ya me había informado y por si las moscas, había decidido hacerme el seguro a todo Riesgo, el seguro HiperPlus, con coste 6€ por día.
Por como me lo comentó el chico que me atendió entiendo que la mayoría de la gente no hace estos seguros complementarios y se quedan con el seguro a terceros que viene por defecto.
En mi caso, decidí por 24 € cubrirme las espaldas y anteponerme a cualquier imprevisto; estás de vacaciones, es fácil quedarse embobado viendo un paisaje y tener un despiste...o que alguien lo tenga
Aún así este seguro no cubre los bajos del coche y situaciones de negligencia por tu parte.
Por otra parte, de no pillar este seguro, según me comentaron allí, en Hiperrentacar tampoco te bloquean una cantidad como franquicia de tu tarjeta de crédito.
Lo que me extrañó un poco fue que no me dieron un papel como tal del seguro en sí, sino el contraro con Hiperrentacar, donde figuraban los gastos detallados : alquiler del coche + Seguro + Combustible. Me esperaba llevarme un papel con las condiciones del seguro contratado a mi nombre y firmado.
Cuando me dieron las llaves del coche me llevé una grata sorpresa; no se trataba de un Fiat Panda como habíamos reservado, sino un Lancia Epsilon, un coche pequeño de la misma categoría, pero mejor coche.
Tenía 16000 km y 90Cv, una preciosidad.
El chico me comentó que mirase los desperfectos que tenía, y que los comparase con los detectados por ellos, que venían anotados en una hoja. Pude advertir una rayadura btte en una puerta de atrás que no estaba anotada, se lo comenté y la anotó, aunque según me dijo, con el seguro a todo riesgo que acababa de hacer, el Seguro Hiper Plus, no tendría problemas, puesto que todo eso estaría cubierto.
Así pués nos fuimos con el coche alquilado; y en 4 días le hicimos la nada desdeñable cifra de 600km. La verdad que son bastantes, pero viendo las curvas de la sierra de la tramuntana, las retorcidas carreteras de las bajadas a puertos como el de valldemossa, así como los kilómetros invertidos en ir de cala a cala ...
El coche perfecto, pequeño pero con potencia (90cv), con un pequeño ordenador de a bordo que marcaba consumo, km hasta el repostaje...etc...
El lunes 22 le pasamos un aspirador rápido para sacar la gran cantidad de arena que le habíamos "trasvasado" de las varias calas visitadas y el Martes 23 lo entregué de vuelta con el depósito lleno, puesto que aún restaba un cuarto de éste.
Simplemente comprobaron con el contacto puesto que la aguja marcaba el depósito lleno; me pidieron la tarjeta y les firme la devolución del importe del depósito de combustible lleno; Acababa de gastarme esa mañana 45€ en llenarlo, pero me retornaron los 68 que me habían cobrado, así que 20€ que no me pudiese ahorrar si la política de combustible fuese lleno-vacío. El ingreso tardó entre un día y dos en volcarse en mi cuenta, pero todo ok.
Así púes me saco el sombrero a como fue la cosa, el coche excepcional, me trataron de 10, así que repetiría.
He de decir, que a lo largo de los 4 días por la isla ves coches de todas y cada una de las empresas, tanto de alquiler como brokers, así que, a lo mejor tampoco es necesario rallarse demasiado. De todas formas, como dije, repetiría con Hiperrentacar, y aunque podía haberme ahorrado los 24€ del seguro, preferí no arriesgarme. (En Hasso, el seguro a todo riesgo va incluído)
Gracias a las recomendaciones de los foreros y en especial de crack00, que me fueron de gran ayuda.
Y me quedo enamorado de Mallorca, volveré sin duda
Bueno...se me olvidaba comentar, que nada más entregar el coche, me dirigí con la maleta hacia la entrada de las oficinas donde está el minibús que te lleva al aeropuerto. Aunque sólo estaba yo, allí me llevaron.
En 4 minutos estás en el aeropuertos. El bus en teoría sale cada 10 minutos, pero yo no esperé ni uno.
Yo también acabé contratando con Hiperrentacar, me costó 40 € por tres días más el seguro 20 euro, total 60.
Hubo un pequeño problema que supuso algunas molestias, pero se solucionó satisfactoriamente. Debí hacer casi 600 km y me salió por 44 euros en gasolina.
Volvería a contratar con Hiperrentacar
Lo que si os puedo contar que puede ser interesante es que gracias a que me esperé (por la indecisión) el precio en la categoría que contraté (Opel Corsa) bajó casi 20 €????, me imagino que esto en verano no se puede hacer pero en esta época... Habría que tenerlo en cuenta.
Contratar el seguro es la leche pues me ha supuesto el 50 por ciento más, pero por lo menos estás tranquilo y no tienes que andar mirando los golpes que tiene el coche que te dan. El que me dieron tenía algunos arañazos que si no es por que venían en la documentación que te facilitan con el estado del coche yo, muy probablemente, no los hubiera visto. Además, si luego resulta que a la hora de entregarlo tiene algún arañazo más nunca sabrás si te lo han hecho a ti sin que te hayas dado cuenta, aparcado por ejemplo, o si ya lo tenía antes. De todas formas el cabreo no hay quien te lo quite.
También abundo en lo que dice Marpab, el minibús lo llamaron y nos llevó enseguida al aeropuerto a nosotros solos.
P.D. Mallorca muy, muy bonita, ya me lo habían dicho pero había motivo. Como diría Terminator... "volveré"
Yo me lleve una sorpresa con hiperrentacar, y es q al ver los precios por su web y reservar , al llegar allí me encuentro q el iva no estaba incluido y es un buen pico. Mirar bien antes de reservar y comparar los precios.
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