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A mi me pasa igual.
Intentalo dentro de unas horas a ver si han corregido el problema.
Gracias, eso haré. Les mandé correo a los de Ryanair y como siempre, que si debo utilizar Internet Explorer, que si han consultado con el departamento de informática y la web no tiene problemas...
Buenas noches. Es mi primer mensaje, aunque os leo desde hace mucho tiempo con vuestras experiencias.
Os escribo porque tengo un problema: Vuelo de Varsovia (Modlin) a Bruselas en 2 semanas, y el aeropuerto está cerrado. Nos han mandado un email diciéndonos que nos presentemos directamente en el otro aeropuerto Varsovia Chopin, que intentarán operar con normalidad.
¿Alguien ha pasado por allí?(lleva cerrado desde el 22 de Diciembre). ¿Cuanto se puede alargar el retraso del vuelo? Viajamos de Bruselas a Madrid 10 horas después de llegar a Bruselas...¿Habrá tiempo?
El que esta cerrado es el de Modlin, asique si ellos te dicen que se opera desde Chopin a la misma hora no tienes que tener ningun problema. Incluso te queda mas cercano de Varsovia.
Eso si, la escala de 10h en Charleroi, un poco larga. Tienes tiempo de aburrirte.
Hola, problema a la hora de comprar billetes hoy. Aplico la opción de descuento por residencia, y en la página en la que se debe introducir documento a presentar (DNI, NIE o DNI con credenciales de senador) eligo dni. Lo pongo (sus numeros y su letra sin espacios ni guiones) y me sale el siguiente error
."La información de los documentos de viaje no se ha introducido o no es válida.
Compruebe que se hayan especificado todos los datos de forma correcta (la fecha de caducidad del pasaporte debe ser posterior a la fecha de llegada al punto de destino final del viaje)."
¿Le pasa a alguien más?
Hola, a mí también me pasa desde ayer. Hoy lo acabo de intentar de nuevo, y otra vez me pone lo mismo. He enviado un email, a ver si se dan cuenta y lo subsanan, un saludo
Hola, problema a la hora de comprar billetes hoy. Aplico la opción de descuento por residencia, y en la página en la que se debe introducir documento a presentar (DNI, NIE o DNI con credenciales de senador) eligo dni. Lo pongo (sus numeros y su letra sin espacios ni guiones) y me sale el siguiente error
."La información de los documentos de viaje no se ha introducido o no es válida.
Compruebe que se hayan especificado todos los datos de forma correcta (la fecha de caducidad del pasaporte debe ser posterior a la fecha de llegada al punto de destino final del viaje)."
¿Le pasa a alguien más?
Hola, a mí también me pasa desde ayer. Hoy lo acabo de intentar de nuevo, y otra vez me pone lo mismo. He enviado un email, a ver si se dan cuenta y lo subsanan, un saludo
Hola, a mi también me sale el mismo error y no puedo comprar el billete como residente en Canarias. Por favor, podéis decirme cual es el email de Ryanair para enviarles un mensaje.
Hola, a mi también me sale el mismo error y no puedo comprar el billete como residente en Canarias. Por favor, podéis decirme cual es el email de Ryanair para enviarles un mensaje.
Gracias.[/quote]
Contra más enviemos mensajes mejor, antes se darán cuenta de su error, un saludo.
He estado hablando esta mañana con la central de Dublin acerca de este tema y me han informado que preveen tener el tema solucionado en pocas horas, con una actualización de la página.
He estado hablando esta mañana con la central de Dublin acerca de este tema y me han informado que preveen tener el tema solucionado en pocas horas, con una actualización de la página.
No entiendo nada, yo soy residente desde que nací y a pesar de ello necesito enseñar el certificado de residente tres veces antes de embarcar. No basta con facturación
El que esta cerrado es el de Modlin, asique si ellos te dicen que se opera desde Chopin a la misma hora no tienes que tener ningun problema. Incluso te queda mas cercano de Varsovia.
Eso si, la escala de 10h en Charleroi, un poco larga. Tienes tiempo de aburrirte.
Gracias rodei... Nuestro miedo es quedarnos tirados en Varsovia sin ninguna opción para llegar hasta Bruselas.Tú dices que es mucho tiempo de espera en Bruselas, y nosotros tenemos miedo de que cancelen el vuelo...
A ver si hunterwasser que está metido dentro sabe algo sobre como va el tráfico estos meses en Chopin.
El que esta cerrado es el de Modlin, asique si ellos te dicen que se opera desde Chopin a la misma hora no tienes que tener ningun problema. Incluso te queda mas cercano de Varsovia.
Eso si, la escala de 10h en Charleroi, un poco larga. Tienes tiempo de aburrirte.
Gracias rodei... Nuestro miedo es quedarnos tirados en Varsovia sin ninguna opción para llegar hasta Bruselas.Tú dices que es mucho tiempo de espera en Bruselas, y nosotros tenemos miedo de que cancelen el vuelo...
A ver si hunterwasser que está metido dentro sabe algo sobre como va el tráfico estos meses en Chopin.
Muchas gracias de nuevo!
Supongo que tu preocupación será por lo expuesto en esta página oficial de Ryanair: www.ryanair.com/ ...nway_ES-GB
Donde dice
Quote::
Ryanair ha sido avisada por el aeropuerto de Varsovia Modlin a las 15h (22 de Dic) del cierre indefinido de la pista debido a razones de seguridad.
Este cierre irá ocasionar atrasos importantes, desvíos e posibles cancelaciones, por lo que Ryanair pretende desviar todos los vuelos de Varsovia, cuando posible, para al aeropuerto de Chopin hasta las 24h del 12 de Febrero de 2013.[...]
Esos retrasos y posibles cancelaciones se deben más a LOS PRIMEROS DIAS de operativa, ya que el cierre de la pista de Modlin fue totalmente inesperado y sin apenas preaviso, ya que se produjo una falla de seguridad importante que ha obligado a cerrar el aeropuerto por Normativa Comunitaria, al incumplir el Progrma de Seguridad Europeo en algunos puntos del tratado.
Actualmente la operativa de RYR en Chopin me consta que es normal.
El año pasado ocurrió algo parecido con el Aeropuerto de Venecia/Treviso, que tuvo que hacer obras en la pista, y Ryanair desvió toda su operativa a Venecia/Marco Polo, sin que se produjera ningún problema operativo.
No entiendo nada, yo soy residente desde que nací y a pesar de ello necesito enseñar el certificado de residente tres veces antes de embarcar. No basta con facturación
Es una norma GUBERNAMENTAL, que nada tiene que ver con Ryanair.
Al parecer, y segun nos explicó AESA (Agencia Estatal de Sefguridad Aerea, que se encarga de controlar la aplicación exhaustiva de esta ley, con multas de hasta 3000 euros a la compañia aérea por infracción de la misma), el cambio en la ley se debe a que se producía muchísimo fraude con este tema.
Piensa que tu hoy puedes hacerte un DNI en Canarias o Baleares y figurar esa dirección en el DNI durante 10 años... Y mañana te mudas a Madrid y te empadronas allí, y durante 10 años el estado, que es quien PAGA A LAS AEROLINEAS ese descuento, está pagandote un descuento QUE NO TE PERTENECE.
Conozco gente que incluso estaba empadronada en Canarias y que su DNI ponia que era de Menorca... Así que imagina la e**(AutoEdit)**a...
Y no basta con enseñarlo en facturación, porque el 90% del pasaje de Ryanair accede directamente a la zona de embarque sin pasar por allí.
Se hace un control en facturación a quien facrura maleta para evitar facturarle una maleta a alguien a quein posteriormente hay que denegarle el embarque por no tener el certificado correspondiente, pero la ley EXIGE que AL MENOS el control se haga en el embarque.
Como te digo, aunque te lo controlen en facturación, NO ES EL LUGAR DONDE HAS DE PRESENTARLO, sino en EMBARQUE.
En facturación se te pide para evitarte que factures una maleta y te vayas al embarque pensando que está todo OK, pudiendo aprovechar ese tiempo en sacarte el certificado por internet.
En cuanto a lo de sentirte como un fugitivo... El estado en verdad te está tratando como tal: eres sospechoso de fraude hasta que demuestres EN EL EMBARQUE lo contrario. Nosotros en el aeropuerto simplemente acatamos la ley, o recibimos cuantiosas multas.
En facturación si no llevas el certificado o no vuelas o pagas el billete completo por lo que creo que en el embarque basta con el DNI y la tarjeta.
Creo que hoy en día con las nuevas tecnologías es un retroceso volver al certificado en papelito y me parece más un negocio que otra cosa. Si los canarios hacen un millón de desplazamientos al año a la peninsula, son tres millones de euros que entran en las arcas públicas.
A mi me llega cada cuatro años la tarjeta del censo electoral, creo que estamos todos bien controlados.
Y ya esto no es un tema de Ryanair. No nos vamos a poner de acuerdo.
Es que no tenemos que ponernos de acuerdo en nada Ronh.
Simplemente te estoy explicando porque TODAS las compañías aéreas están OBLIGADAS a acatar la ley, como cualquier otro ciudadano.
Por cierto. Si no llevas el certificado de residente NO VUELAS, y punto. La LEY no permite pagar la diferencia desde el año 2001 en el que se anuló esa posibilidad.
Yo también soy beneficiario del descuento de residente, vivo en Baleares. Y a mi me parece que ES UNA NECESIDAD la de asegurar que el pasajero es efectivamente residente.
El censo cada 4 años NO ES SUFICIENTE: durante 4 años puedes estar defraudando al estado beneficiandote de un descuento al que no tienes derecho.
Ese descuento es muy necesario para quienes vivimos en las islas, como bien sabes, y para mi llevar un certificado de residente que puedo sacar por internet gratuitamente y que me lo pidan las veces que haga falta, me molesta lo mismo que llevar una tarjeta sanitaria (o menos, porque sobladito, abulta menos )
Es cuestión de actitud: verle el lado positivo a las cosas. Si así se controla el fraude (creeme que en 14 años que llevo en el aeropuerto he visto como gentes de cualquier lugar se benefician de NUESTRO derecho al descuento con direcciones falsas, empadronamientos de 50 personas en una misma dirección, etc.), y de esta manera nos aseguramos que por un lado no se despilfarra, y por otro, que este derecho perdurará en el tiempo, yo no tengo nada que objetar a presentar un papel que no me cuesta nada sacar ni presentar donde se me solicite.
¿Un atraso? sería dejar de percibir un descuento de residente por culpa del abuso de unos cuantos...
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