Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Ayer llegue de un agradable viaje a Estambul y mi sorpresa al ir a recoger el coche que habia dejado en el aparcamiento lowcost del aeropuerto de Malaga MARBESOL es que habian apoyado algo en el capo, parece que fue con una rueda de coche, que las cambian allí mismo, y me lo habian rayado. Lo peor es que no reconocen que se rayó en sus instalaciones, pintaron unas marcas en su copia de desperfectos que yo no tengo en mi copia, por lo que Logicamente realicé una hoja de reclamaciones. Lo barato sale caro, no empleeis esta compañia, dejar el coche en Malaga y coger un autobus al aeropuerto
Quiero contaros mi mala experiencia con la empresa Marbesol Parking, encargada no solo del alquiler de vehículos sino también de dar servicio de parking en el aeropuerto de Málaga.
Con motivo de un viaje realice una reserva, vía web, indicando claramente la fecha y hora tanto de salida como de llegada. Reserva que me confirmaron mediante correo electrónico.
En el momento de dejar el coche, todo fue bien. Como era de esperar.
Los problemas surgieron a la vuelta del viaje. En primer lugar, tras llegar y llamar por teléfono para que pasaran a recogernos, tuvimos que esperar más de 25 minutos en la terminal de llegadas. Durante ese tiempo, los vehículos de recogida de otras empresas que dan el mismo servicio pasaron en más de dos ocasiones. Indicar que estas otras empresas tienen sus instalaciones a mayor distancia del aeropuerto que Marbesol Parking.
Al recoger mi coche, comprobé que el lavado exterior del coche brillada, brillada por su ausencia. Saltaba a la vista que no estaba limpio, por lo que nadie se había preocupado de mirar el coche a pesar de tener constancia de mi hora exacta de recogida.
Al comentárselo al encargado me propuso realizarlo en ese momento, para ello tenía que buscar a la persona responsable, llevarlo a la máquina de limpieza, limpiarlo y volver. Todo ello pasada la medianoche, y estando despierto desde las seis y media de la mañana, tras un viaje de más de 6 horas.
El siguiente problema surgió al rellenar la correspondiente hoja de reclamaciones. El sello de la empresa, necesario para que la reclamación sea válida, no aparecía. Tras más de media hora de búsqueda por fin apareció.
Mientras esperaba el sello, fui testigo de las quejas de otras dos personas, que habían alquilado coches. El problema en estos casos era que no todos los desperfectos estaban recogidos en el parte de entrega, y que además los accesorios (triángulos, chalecos reflectantes, etc) no estaban en los vehículos. No hubo más reclamaciones al no haber más gente.
Total la recogida de mi coche se demoro más de una hora por la incompetencia y desorganización de Marbesol Parking.
Mi consejo, aparcar en Malaga ciudad y cogeros el cercanias que te cuesta 1.5 euros aprox cada viaje.
Una pregunta:
Y como seria la opción de dejar el coche aparcado por Malaga y subir al aeropuerto en cercanias???Hay alguna buena zona cerca de una estación de cercanias para dejarlo 15 días sin problemas.Es que voy 15 días y el parking me sale por un dinero
Muchas gracias.
Hay gente que deja el coche en el parking de Plaza Mayor (es gratis e incluso creo que podrías dejarlo en el cubierto sin que pase nada) y coge el cercanías al aeropuerto... _________________ PAÍSES VISITADOS: Australia, Bélgica, EAU (Dubai), Egipto, EEUU (NY y Costa Oeste), Irlanda, Islas Griegas (crucero), Nueva Zelanda, Reino Unido (Escocia, Gales e Inglaterra).
VISITAS NACIONALES: Asturias, Barcelona, Cantabria, Conil de la Fra, Fuerteventura, Madrid, Tenerife (x2), Mallorca (x2), País Vasco, PortAventura, Valencia.
Si necesitas info, vídeos, fotos -> visita mi blog
NI SE OS OCURRA APARCAR EN SP PARKING, yo lo dejé allí unos días, me dieron un golpe con un gancho de remolque, me han ido dando pares y nones y al final me dicen que, si lo llevo a Málaga, me cambian la matrícula. De los daños que haya debajo de la matrícula nada, y además habría que ir allí, lo que me costaría mas que una matrícula nueva.
Tema parking MARBESOL.
Acabo de volver de viaje.Deje el coche en Marbesol. No estaba cuando llegue. Me lo hace traer. No estaba lavado. Lo lavan en dos minutos. Gracias a que un compañero me advirtió de que tuviera cuidado allí, anote los kilómetros con los que deje el coche el día 21/08. Al volver el 27/08 veo que el coche marca 57 kms más de los que lo deje. Pedí la hoja de de reclamaciones y mientras la relleno la encargada con maneras bastante cínicas, ya queso españoles protestamos, pero los extranjeros a los que se la meten y no protestan, se callan. La encargada me dice que al fin y al cabo, ellos suelen mover el coche no más de 15 kms y que si les retamos los 57 que denuncio solo son 42. ¡Qué se cree la señora! Qud estamos aquí para que paseen el coche a Alahurin o a la urbanización donde viven los fines dd semana y gasten combustible. La quelZ esta puesta pero si alguien másk hace haremos más fuerza.
Yo he contratado 6 días con SP Parking (a través de Halcón Viajes) por 33€ en parking cubierto, incluye seguro, lavado exterior, videovigilancia 24h y traslado al aeropuerto ida y vuelta.
El parking Marbesol aladito del aeropuerto de Malaga, deje el coche siete días y la tarifa con iva, fue de 38 € , esto incluye que te llevan y te recojen del aeropuerto, encima te limpian el coche. Y son muy amables, que se puede pedir.
Contratamos este servicio para nuestras últimas vacaciones con algo de temor y dudas. Pero tras terminar todos los trámites solo me queda felicitar a la empresa por el servicio. Rápido fiables y económicos. Repetiremos!!
Buenas! Aquí un nuevo miembro! Llevo tiempo leyéndoos, pero ahora necesito vuestra ayuda específica.... ¿Alguien ha utilizado el parking San Julián? ¿Alguna opinión, buena o mala, o ni fú ni fá?
Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 01-10-2011 Mensajes: 1696
Votos: 0 👍
Muy buenas,
En todos los parking del aeropuerto de malaga tienes que dejarles las llaves de tu coche sin más remedio? Lo voy a dejar durante 15 días y no sé, me da cosa la verdad...
Estoy leyendo criticas bastante malas de algunas empresas. Cual me recomendais a día de hoy?
Willy Fog Registrado: 30-10-2007 Mensajes: 14571
Votos: 0 👍
Hola
En el de larga estancia que hay en el propio aeropuerto (en la antigua terminal de carga, creo recordar) no se quedan con las llaves.
Y si quieres usarlo, reservando suele ser más barato que sin reservar.
Desconozco otras opciones, ya que sólo he usado éste en contadas ocasiones y para poco tiempo. Para estancias largas, me sale más rentable coger autobús/tren/taxi y dejar mi coche en casa, pero es que yo soy local
Un saludo _________________ Mis diarios de escapadas en las www
La sonrisa cuesta menos que la electricidad y da más luz
Willy Fog Registrado: 30-10-2007 Mensajes: 14571
Votos: 0 👍
Pues no lo sé. En el que te he comentado son al aire libre, bajo tejados de uralita o similar. _________________ Mis diarios de escapadas en las www
La sonrisa cuesta menos que la electricidad y da más luz
Solo queria comentaros que en NOVO PARKING, no se hacen responsables de lo que le suceda a los coches.
El 17/11/14, recogi el coche y no lo revise(culpa mia. Llegue tarde por la noche y no lo hice).
Cuando llegue a casa vi que le habia hecho un roce.
Cuando los llamo por telefono me dicen que el coche se reviso cuando salio y estaba igual que cuando entro.(Cosa que no es cierta, porque no lo reviso ni el trabajador ni yo).
Me dicen que el roce no se le hizo allí (Me llaman mentiroso), y que no se hacen responsables.
Así que si quereis que os pase lo mismo, dejad el coche en NOVO PARKING.......
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
Votos: 0 👍
mithcc Escribió:
gracias ANT1977, nunca esta de mas saber estas cosas...
Esta claro que no dejare mi coche en ese parking!!
Yo lo deje en julio en el de aena larga estancia y todo perfecto. _________________ Granada, Avila, Segovia, Menorca, Málaga, Conil, Madrid, Valencia, Bcn, Crucero Mediterraneo NCL (La Valleta, Napoles y Pompeya, Civitaveccia y Roma, Livorno, Pisa y Florencia, Vilefrance, Niza y Monaco y Bcn, Cordoba, Huelva, Punta Umbria, Faro, Paris, Cala de Mijas, Londres, Praga y Berlin, Venecia y las islas griegas, Ronda, Lisboa , Barcelona , Amsterdam, Bruselas, lovaina Gante y Brujas, Sevilla, next
Foros de Viajes 
Asunto: 
Aparcamiento aeropuerto de Málaga
