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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Hola : quería pediros ayuda, mañana tengo un vuelo nacional y me he dado cuenta que en la tarjeta de embarque he puesto el nombre por los apellidos y viceversa , es decir si me llamo JUAN PEREZ GARCIA he puesto PEREZ GARCIA JUAN,he llamado a las dos aeropuetos , y en las dos compañias aéreas me han dicho que no hay problema pero estoy preocupada.
¿Pensais que tendré algún problema ?
Hola : quería pediros ayuda, mañana tengo un vuelo nacional y me he dado cuenta que en la tarjeta de embarque he puesto el nombre por los apellidos y viceversa , es decir si me llamo JUAN PEREZ GARCIA he puesto PEREZ GARCIA JUAN,he llamado a las dos aeropuetos , y en las dos compañias aéreas me han dicho que no hay problema pero estoy preocupada.
¿Pensais que tendré algún problema ?
Si te lo han confirmado lo expertos, porque no fiarte?
Hola NICO169, he trabajado mucho tiempo en una agencia de viajes y no creo que tengas problemas, de todas formas llama mejor a la compañia aerea y a ver si te puede poner una nota en la emisión de tu billete.
Un saludo!
Como una de ellas es Ryanair pues me fio poco ,¿ la nota en el billete me lo pueden poner desde la atención del aeropuerto , o sea si salgo de Valencia y llamo aquí al teléfono de Air Aeuropa del aeropuerto de valencia que es la de ida o tengo que llamar a la central que es un 902....?
En los aeropuertos generalmente chequean el numero de pasaporte o de identificación. Me a pasado en paises arabes que mi nombre lo entienden como bien puedan y escriben cualquier cosa allí.
Hola a todos! a ver si me podeis ayudar porque estoy asustada!
Tengo una reserva de un billete de ida a vuelta con la compañía aerea KLM y me he confundido en el apellido, omitiendo una letra. En lugar de Villalba he reservado como Villaba.
¿Creeis que habrá problema para facturar? He mandado un mail a la compañia aerea y a la agencia a través de la cual reserve, pero aun no tengo respuesta.
Hola a todos! a ver si me podeis ayudar porque estoy asustada!
Tengo una reserva de un billete de ida a vuelta con la compañía aerea KLM y me he confundido en el apellido, omitiendo una letra. En lugar de Villalba he reservado como Villaba.
¿Creeis que habrá problema para facturar? He mandado un mail a la compañia aerea y a la agencia a través de la cual reserve, pero aun no tengo respuesta.
Hola Marieta,
Normalmente las compañías dan una tolerancia de hasta 2 letras mientras que el nombre o apellido no cambien completamente. Yo trabajo en una compañía aérea y te recomiendo que les pidas por favor que inserten una nota como osi remark (si utilizan sistema amadeus, sabre o galileo) luego tu lo puedes verificar a través de checkmytrip y el OSI aparecerá en el itinerario de vuelo. Con eso te puedes ir al aeropuerto bien tranquila.
Un consejo, nunca te fies de lo que te dicen y aseguran en un call center, JAMAS! los cambios de nombre siempre conlleban una penalización y nadie te los va a autorizar de forma gratuita porque si.
Espero haberte ayudado, saludos.
He hecho el check-in para un vuelo de la semana proxima. Me equivocada en la ultima letra del segundo apellido que en lugar de una n he puesto una m. Puedo tener algun problema?
He hecho el check-in para un vuelo de la semana proxima. Me equivocada en la ultima letra del segundo apellido que en lugar de una n he puesto una m. Puedo tener algun problema?
Vereis tengo un problema, bueno una amiga mía. Resulta que el próximo 5 de abril tiene reservado un viaje ida y vuelta con salida Santiago y destino Valencia con RYANAIR.
Bueno pues esta tarde ha ido a hacer el check-in online y se ve que o se ha confundido ella o había algún problema con la web, en definitiva, le ha invertido los apellidos, y ahora ya no le deja tirar atrás o modificar los datos.
De momento no ha imprimido los billetes. Ha llamado a un teléfono de atención al cliente de RYANAIR y un trabajador le ha empezado a pedir los datos para asegurarse de que era ella (dni, nombre y apellidos, email,etc...) y mi amiga le ha explicado lo que pasaba, que los apelidos estaban invertidos.
El trabajador le ha dicho que no se preocupara, que ya lo había cambiado él.
Pero tras finalizar la llamada telefónica, ella ha vuelto a entrar en CHek-in online pero siguen apareciendo los apellidos invertidos y está bastante bastante preocupada por si puede tener lgún problema a la hora de embarcar.
¿Hay algún problema si a la hora de poner los apellidos pones solo el primero? Es que al poner mis datos ponía "Apellido" así que puse solo el primero, ¿me pondrán alguna pega?
Hola a todos!!!!!
Estoy muy preocupada porque acabo de comprar 2 bitlletes con Ryanair y en los dos casos, me equivocado en el segundo apellido de uno de los pasajeros. Toda la información es correctao menos el segundo apellido. Aún tengo que hacer el check-in porque aún faltan 4 meses para marcharnos.
He intentado cambiarlo por internet y dice que hay que pagar más de 100€! ¿A alguien le ha pasado lo mismo?
Por favor, ayudadme!!
Gracias
Necesito ayuda!! al hacer el check in on line descubri que había un fallo en mi primer apellido, una "i" de más (mariin en vez de marin). Me han dicho que ni me moleste en cambiarlo que no es nada, pero no se, es con ryanair... Y me da desconfianza.
Bueno, espero vuestras respuestas, no se que hacer!!!
Gracias
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