Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola, a ver si alguien me puede dar su opinión, os cuento, tengo que volar en Junio a Ámsterdam, los mejores precios (ahora) los tiene Clickair, el problema es que no se pueden reservar con mas de tres meses de antelación
Espero vuestras respuestas.
Hola Norton
¿como es esto? No acabo de entenderlo, si el año pasado compre billetes en marzo para octubre en la clickair. ¿es una disposición nueva?
Un saludo,
No tengo ni idea, pero puedes probarlo, intenta comprar un vuelo mas allá del 31 de Marzo y te dice, que nanay.
Por esto anoche cuando vi el vuelo con Vueling, BCN-AMS, por 266.00€, lo reserve, ya, al final con tres maletas + los gastos, nos sale por 290.36€, ya elegí hasta los asientos.
Quería esperarme a Clickair, pero no me fio, más que nada por los horarios, los de Vueling, me van bastante bien, un madrugón para la ida, pero en fin, espero aprovecharlo para dar una vuelta por Ámsterdam.
Estaba intentando comprar en clickair un billete para Dubrovnik para el puente de mayo y me daba ese mensaje, pense que era el puente y que estaria todo vendido ... Lo volvere a intentar el 1 de febrero.-
Si necesitas algo para Amsterdam, me lo dices.-
Un saludo,
Si necesitas algo para Amsterdam, me lo dices.-
Un saludo,
Hombre necesitar, necesitar, no sé, vamos a estar dos días, llegaremos el 25, temprano y el barco sale el 27 a las seis de la tarde, queremos dar un vistazo por la ciudad, ahora con tiempo, ya es cuestión de preparárselo, mucha cosa no creo que veamos, pero haremos como siempre, una lista, con lo que nos gustaría visitar y donde lleguemos, esto será lo que nos encontremos.
Si tienes algún consejo, será bien recibido, gracias por tu ayuda.
Una preguntilla para los que hayais imprimido directamente las tarjetas de embarque. En mi caso los códigos de barras no salen definidos como uno normal. Quedan las rayas 'desordenadas'. ¿Es normal?. A la hora de embarcar ¿pasan un lector de código de barras o simplemente miran el número de reserva?.
Una preguntilla para los que hayais imprimido directamente las tarjetas de embarque. En mi caso los códigos de barras no salen definidos como uno normal. Quedan las rayas 'desordenadas'. ¿Es normal?. A la hora de embarcar ¿pasan un lector de código de barras o simplemente miran el número de reserva?.
Gracias.
No pasan lector de codigos, ve con la impresion como salga no tendras problemas
Un saludo,
Una preguntilla para los que hayais imprimido directamente las tarjetas de embarque. En mi caso los códigos de barras no salen definidos como uno normal. Quedan las rayas 'desordenadas'. ¿Es normal?. A la hora de embarcar ¿pasan un lector de código de barras o simplemente miran el número de reserva?.
Gracias.
No pasan lector de codigos, ve con la impresion como salga no tendras problemas
Un saludo,
Bueno, ya puedo opinar de Clickair. La verdad es que todo ha ido perfecto. Puntualidad excelente y el resto como cualquier otra low-cost. Lo de poder ir al aeropuerto con las tarjetas de embarque es genial (si no facturas claro). Te ahorras un monton de tiempo de espera.
Sin duda repetiré.
Me voy de erasmus a Finlandia el próximo mes de Febrero; tras haber reservado vuelo BCN - Helsinki con Clickair el pasado mes de noviembre y dejarlo todo bien arreglado para ir desde madrid a Barcelona con Iberia, van estos señores y me mandan el siguiente email avisándome de la cancelación de mi vuelo el pasado lunes 14 (cancelan todos los vuelos a Helsinki de los próximos 2 meses!!!):
Quote::
"Barcelona, a 14 de Enero de 2008
Clickair le informa que su vuelo XG 1151 BARCELONA – HELSINKI dejará de operar a partir del próximo día 1 de Febrero ´08 y hasta el 29 de Marzo ´08, por lo que queremos trasladarle nuestras disculpas por los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarle e informarle, con suficiente antelación, para que usted pueda optar a otras alternativas de vuelo.
Ante esta situación, Clickair quiere ofrecerle otras opciones de vuelo, por lo que nuestro Departamento de Atención al Cliente se comunicará con usted, con el objetivo de indicarle cuáles son éstas alternativas y que usted pueda decidir la que más le convenga.
En caso de precisar cualquier aclaración al respecto, no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente a través del 807.117.117, donde caso de que Vd. Lo precise, estaremos encantados de poderle informar de cualquier alternativa o particular al respecto.
Rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias que este hecho pueda ocasionarle. Esperamos que ello no sea obstáculo para seguir contando con su confianza en nuestra compañía.
Atentamente,
CLICKAIR "
Nada más leer el email llamé a su dichoso número de pago, pero nada, no aguanté más de 2 minutos con la cancioncita de fondo sabiendo que costaba 0,71€ el minuto, y aún sigo esperando a que se pongan en contacto conmigo desde el Departamento de Atención al Cliente.
Cómo puedo reclamar el dinero de mi billete? En el email no dicen nada de devoluciones, lo cual me asusta. Además, he perdido el vuelo Madrid-BCN de Iberia para ese mismo día, el cual deberían pagarme ellos por ser su culpa, no? La broma me supone más de 150€ perdidos por ahora, más el gasto de los nuevos billetes de avión que he tenido que coger con Iberia y Blue1 para poder ir a Helsinki en esas mismas fechas. Por más que miro en la web de clickair no encuentro forma humana de contactar con esta gente más allá del teléfono de pago que nunca descuelgan.
Qué puedo hacer?
Es ua faena lo que te ha ocurrido, pero una cosa tenemos que tener muy clara, es una compañia de bajo coste y funciona como una charter de toda la vida, no son compañias de vuelos regulares que tienen que hacer el vuelo si o si, hay ocasiones como estas que no les es rentable y cancelan la linea durante los meses de temporada baja, por ejemplo, pero si pagas unn billete con Spanair o Iberia o Air France, estas te salen mas caras, pero a cambio vuelan, porque las compañias de vuelos regulares tienen que mantener un porcentaje estipulado de los vuelos que tienen programados.
Es una faena, como ya te he dicho, y el vuelo Mad-Bcn, tendrás que apañarlo para cancelarlo, si es un vuelo sin restricciones no tendrás problemas, pero si es de los que tienen restricciones pues... Mal asunto.
Volar barato tiene sus riesgos. Volvemos a lo de siempre ¿Porquer las compañias de vuelos regulares son mas caras? Pues una de las razones es esta entre otras.
Animoy suerte.
_________________ Diario de Argentina ya disponible
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1310
Por la vida solo se pasa una vez, por eso hay que disfrutar todo lo que se pueda.
Si ya se sabe que lo barato siempre sale caro, no? Si ya lo decía mi abuela, jeje.
Lo del vuelo de Iberia lo entiendo (ahora no puedo cambiarlo porque lo cogí con la tarifa web al verlo ya todo tan seguro y tan cerca el jueves de la semana pasada), pero lo que no comprendo es como después de cancelar el vuelo Clickair no da ninguna información sobre la devolución del dinero del pago del billete, y eso es lo que me tiene preocupado porque no encuentro forma de contactar con ellos para ver si me devuelven el dinero del vuelo.
Por eso es por lo que contacto con vosotros, para ver si alguien más se encuentra en la misma situación o ha pasado por algo así con esta compañía, para saber qué pasó y cómo actuar.
Ahora sólo me queda esperar que Blue1 me sea fiel y no me falle, jeje.
Saludos y gracias por contestar
Me ha ocurrido un hecho similar al del avión a Helsinki, pero en mi caso con Atenas. Recibí el mail de cancelación donde también de decía que estaban anulados los vuelos desde el 1 de febrero hasta el 28 o 29 de marzo (no recuerdo).
Yo llamé al teléfono 807, y allí me dijeron que tenía opción entre el reingreso del importe del viaje o un vuelo alternativo a partir del 15 de marzo (pero, ¿no estaban cancelados hasta el 28 de marzo?).
Total, que respondí que me lo tenía que pensar, ya que lo que quiero es viajar en los días que tenía previsto, y ni el importe ni el hecho de poder volar en otras fechas me satisfacen.
He estado mirando, y efectivament estan vendiendo billetes BCN-ATH para medianos de marzo.
Ahora me vienen muchas dudas, el hecho de vender aún billetes de vuelos cancelados, no será que la historia de Air Madrid se repite?????
Vamos a ver, la historia siempre se puede repetir, pero no creo que suceda con Clickair, esta compañía está participada`por Iberia, y de hecho, Iberia le ha cedido lineas. No creo que haya ese problema, aunque yo no puedo poner la mano en el fuego, pero no creo que suceda.
Tendrás que ver si te compensa volar a partir de mediados de marzo que es cuando venden billetes, piensa que es semana santa y no van a desperdiciar la oportunidad de llenar los aviones en esas fechas.
Imagino que con Olympic o con Iberia no tienes ese problema, pero seguro que es mas caro.
_________________ Diario de Argentina ya disponible
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1310
Por la vida solo se pasa una vez, por eso hay que disfrutar todo lo que se pueda.
A mi no me cancelaron un vuelo de Clickair pero me lo cambiaron totalmente de hora (de salir un día por la noche pasaba a primera hora de la mañana) me llamaron por teléfono y solicite la devolución porque ya no me interesaba, tardaron un poco pero me devolvieron todo el dinero.
Cuando cambian vuelos (y cuando cancelan pues mucho más, supongo) ofrecen la devolución completa si quieres, supongo que te llamarán próximamente. ¿Dejaste tu teléfono en la reserva?.
He tenido un contratiempo con Clickair. Hace unos cuatro meses compré baratos unos billetes de ida y vuelta entre Barcelona y Atenas. Cuando quedan 2 semanas para la salida me acaban de comunicar mediante e-mail y llamada telefónica que se cancelan todos los vuelos a Atenas durante febrero y marzo. Me ofrecen la devolución del dinero. Si yo viviera en Barcelona, vale, pero como soy de provincias y he tenido que pagar un vuelo ida y vuelta hasta Barcelona con otra compañía, y además, ingenuamente, viéndome ya en Grecia, compré un vuelo interno entre Atenas y Creta, todo ese dinero invertido, más las ilusiones se van al garete, ya que Clickair sólo se hace cargo de los vuelos Barcelona-Atenas (estos son los problemas de organizar un viaje por tu cuenta y con distintas compañías). Lo peor de todo es que el teléfono de atención que tienen (única manera de resolver esto) cobra al ritmo de 0,5 euros por minuto. Y ya llevo unas cuantas llamadas, con bastante tiempo de espera. Esta era mi primera experiencia con Clickair. Mal estreno. Saludos.
Última edición por Blacksmith el Lun, 21-01-2008 11:49, editado 3 veces
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro