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asterix Easyjet - Opiniones y dudas sobre esta aerolínea Lowcost ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p32 ✈️

Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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Exacto, aunque he de decir que al llegar a Barcelona, como nos dejó en una puerta bastante alejada y para ir a la cinta es el mismo camino que para salir, al llegar a por el equipaje la maleta ya había salido, con lo que la pérdida de tiempo fue escasa!.
UN saludo

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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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A ver si me podéis ayudar, no me había pasado esto nunca y menos con easyjet.

Tengo un vuelo MAD-CDG (3904) para el 17 abril y me escriben un mail hoy que ha sido cancelado!! Chocado

¿sabéis cómo funcionan estas cosas? ¿qué puedo hacer? joer es un viaje muy especial y tengo todo reservado!!


"Lamentamos informarle que su vuelo de easyJet con número 3904 hacia CDG del 17-APR-14 ha sido cancelado. Entendemos las molestias e inconvenientes que la cancelación de su vuelo puede causarle ya que cuando las operaciones no funcionan como estaban programadas también nos afecta negativamente.

El objetivo de easyJet siempre es brindar una experiencia inmejorable en nuestros vuelos más sin embargo, a veces es inevitable que se presenten situaciones que están fuera de nuestro control. En esta ocasión y por desgracia nos hemos visto obligados a cancelar su vuelo.

Vamos a hacer todo lo posible para ayudarle a hacer arreglos alternativos rápida y convenientemente y por esa razón hemos detallado para usted las opciones disponibles a continuación.

Por favor, lea atentamente este mensaje ya que contiene información vital sobre los próximos pasos a tomar.

¿Qué debo hacer ahora?

Si aún desea viajar a su destino:

Usted puede hacer una transferencia de su vuelo LIBRE DE CARGO utilizando la sección de Gestión de reservas en nuestra página web www.easyJet.com. Si usted no realizó su reserva a través de easyJet.com, deberá contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al 902 599 900*. "


Gracias.
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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Tus unicas opciones son reservar otro vuelo o bien pedir que te devuelvan el dinero y reservar con otra compañia, todo lo puedes hacer online.
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

Publicado:
Gracias por la respuesta.

Sí, he encontrado un vuelo más barato desde Barcelona el día anterior por la noche. A ver si puedo reclamar a la compañía, mientras me devuelvan el importe, no hay problema

Son unos sinvergüenzas, tengo los vuelos desde septiembre, encima tenía que hacer escala sí o sí en Madrid.... Era una sorpresa y casi me fastidian el viaje, menos mal que he encontrado "alternativa".
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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¿Cancelan el Madrid- Charles de Gaulle?
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

Publicado:
rodei Escribió:
¿Cancelan el Madrid- Charles de Gaulle?
No, no, sólo el primer vuelo de la mañana, en concreto el jueves 17 de abril, el vuelo MAD-CDG (3904) no sé si es por ser Jueves Santo o qué...pero ma tocao a mí! Pelea
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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Es algo que puede pasar con cualquier compañia, no creo que por ello se les pueda tachar de sinverguenzas... Y te devuelven el dinero sin problema.
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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Magpie Escribió:
Es algo que puede pasar con cualquier compañia, no creo que por ello se les pueda tachar de sinverguenzas... Y te devuelven el dinero sin problema.

Pues llevo toda la razón y les llamo sinverguenzas con todas las letras. Tengo los billetes desde SEPTIEMBRE, ojito, he tenido que anular otro vuelo que me llevaba a Madrid, más una noche en Barajas.
Me ofrecían salir más tarde y llegar a las 18h a París, perdiendo tiempo de MIS vacaciones. Todo esto a falta de 2 meses y medio con la SUBIDA de precios en esas fechas desde Madrid a París.

Así que cabreado era poco, gracias a que he encontrado la conexión vía Barcelona.

Llevo muchos viajes y con easyjet unos cuantos y pocas alternativas me ofrecían, me han pedido mil disculpas y me conformo porque no queda otra, al menos encontré solución.

Así que "Magpie" te deseo suerte y que no te pase a tí nunca.
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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Es una faena en toda regla, que cuando te toca te j...de mucho. Ademas mas aun siendo uno tan previsor...Menos mal que tienes alternativas. Guiño
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

Publicado:
La reprogramación de vuelos es un factor a tener muy en cuenta la hora de planear los viajes , sobretodo cuando entre la compra y el viaje se interpone un cambio de temporada (como es este caso).

Menos mal que han avisado con tiempo , casi 3 meses . Ya que la normar les permite avisar hasta los 14 días antes del vuelo.

Se les puede llamar lo que se quiera pero en este caso se han ajustado a la norma.

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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

Publicado:
Pues ya me ha pasado TravelerDreamer, exactamente igual que a ti.. Pero no por ello llamo sinverguenzas a la compania. Me avisaron con tiempo (no recuerdo cuanto, 1 o 2 meses) y me compre el billete con otra compañia. En mi caso (creo, fue hace 3 años), tenia reservado con Ryanair y cancelaron la ruta, y los cogi con Easyjet.
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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A mí me pasó con Ryan también, un cambio de horario, de tal forma que tuve que pasar noche allí...

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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

Publicado:
He comprado unos billetes con Easyjet a Paris.

Sabeis si tienen seguro solo cancelación???

El que he visto en su pagina es cancelación y asistencia. Me parece caro y no necesito seguro de asistencia, solo de cancelación.

Gracias!
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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No existe el seguro de cancelación, los billetes no se pueden cancelar.
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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Ademas en los casos que haya opción de segur de cancelación este se tiene que contratar en el momento de hacer la reserva , no vale reservar hoy y contratar el seguro una semana mas tarde.

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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

Publicado:
Magpie Escribió:
No existe el seguro de cancelación, los billetes no se pueden cancelar.

Ok. Gracias!

Alguien sabe, en el caso de no poder viajar, cuanto cuesta es suplemento por cambiar de fechas y/o destino?
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

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Puedes contratar un seguro de cancelación aparte . Eso sí, tendrías que justificar alguna de las causas que te enumeran en las condiciones.
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

Publicado:
monyeal Escribió:
Puedes contratar un seguro de cancelación aparte . Eso sí, tendrías que justificar alguna de las causas que te enumeran en las condiciones.

Pero hay seguro solo de cancelación o es el que he visto de cancelación y asistencia?
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

Publicado:
monyeal Escribió:
Puedes contratar un seguro de cancelación aparte . Eso sí, tendrías que justificar alguna de las causas que te enumeran en las condiciones.

Pero hay seguro solo de cancelación o es el que he visto de cancelación y asistencia?
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EnlacesAsunto: Re: EASYJET

Publicado:
Con easyjet no, pero con otras opciones como Intermundial , Axa seguros o Europe Assistance si.
Pon en Google seguro de cancelación de viaje o algo similar y verás cómo encuentras.
Te cubren justo hasta que inicies el viaje. Pero mira las condiciones de cada uno porque alguno da igual cuando lo contrattes, otros te dicen que tiene que ser contratado como máx. En 48h, 72h o x días después de la reserva .
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