Indiana Jones Registrado: 12-04-2010 Mensajes: 3877
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Si reclamas pueden no hacer caso, pero sino reclamas seguro que no te lo hacen. _________________ Paris-Bruselas-Tunez-R.Dominicana-Tesoros de Adriático-Tierra Santa-Capitales Bálticas-Brisas del Mediterraneo- Fiordos Noruegos-Islas Griegas y Turquía-Góndolas Venecianas-Momentos Mediterraneos-Capitales Bálticas-Encantos de China & rio Yangtsé (las tres gargantas)-Sol de medianoche (Circulo polar Ártico) Encantos de Europa
Angela5623, has hecho muy bien, yo también lo hare, aunque me queda bastante para irme. Soy de la opinion de FranyMo si no decimos nada, nada conseguiremos.
Indiana Jones Registrado: 12-04-2010 Mensajes: 3877
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Gracias Paquí, ya sabes, Si luchas puedes perder, si no luchas estas perdido.
Correos masivos a sinorama _________________ Paris-Bruselas-Tunez-R.Dominicana-Tesoros de Adriático-Tierra Santa-Capitales Bálticas-Brisas del Mediterraneo- Fiordos Noruegos-Islas Griegas y Turquía-Góndolas Venecianas-Momentos Mediterraneos-Capitales Bálticas-Encantos de China & rio Yangtsé (las tres gargantas)-Sol de medianoche (Circulo polar Ártico) Encantos de Europa
Última edición por FranYMo el Dom, 02-03-2014 23:42, editado 1 vez
Quizás para los que vamos antes sean más complicados los cambios pero se pueden sentar precedentes y que para los futuros si sean posibles _________________ Viajes 2020......de momento !!
Enero...Viena , Marzo....Logroño(cancelado) , Abril...Londres(cancelado) , Mayo....Puerto Sagunto(cancelado) , Julio....Brasil(cancelado)Sustituye Galicia , Octubre....Sicilia , Diciembre...Londres
Para la salida del 20/3
Los hoteles de los pioneros también estaban lejos.Almont tuvo que hacer tres trasbordos en pekin.En shangai era taxis porque estaba muy lejos la parada.Este cambio de categoria (el hotel está muy bien) y el del shanghai que es 4.5 si lo haremos constar.Ya lo iremos comentando para negociar algo en beneficio de todos.Saludos
Con respecto a la localización de los hoteles, y más concretamente su distancia del centro, coincido con eskarlata que los primeros también estaban alejados del centro y en todo caso, diré que el que nos ofrecen ahora, está más o menos a la misma distancia del centro que el que aparece en la contratación, éste último, al suroeste y el nuevo al noreste de Pekín y ambos dentro del lo que llaman tercer anillo (debe ser de circunvalación) pero sin problemas tanto por el metro (un poco más cerca en el 1º; +/- 20 min andando en el segundo) como por los taxis que yo creo que por el precio que dicen que tienen, no merece la pena coger el metro salvo que se quiera conocer como una atracción más.
Respecto de las estrellas del hotel, yo estoy esperando la documentación definitiva, (no vayamos a meter la pata) para si es de cuatro estrellas reclamar y ver o bien un cambio o una posible compensación que desde luego, por mi parte, no pasaría por la comida del primer día, que también se evitan en el avión, y ya veremos por dónde respiran.
Con respecto a lo que comenta eskarlata de poder salir del barco por nuestra cuenta, estoy totalmente de acuerdo, que....¿ porque no nos van a dejar salir?
Lo que si sería muy positivo es que Almont, o paradaconfonda, o su señora, nos comentasen donde podríamos bajarnos, tanto por la disponibilidad de tiempo, (imprescindible) como cercanía de ciudades o lugares de visitar; esto último, si nos dicen cuando tendríamos tiempo, lo podemos mirar nosotros. _________________ “La Vida es un viaje, y yo prefiero vivirla viajando”.
Estimados amigos: tal como comentaba en mi anterior intervención, he procedido ha cursar una reclaación formal a SINORAMA VOYAGES, en relación al cambio del Hotel para la salida del 20/03, al asignar un Hotel de 4* en lugar de uno de 5*, tal como tienen publicitado.
Asímismo, he reclamado la inclusón del amuerzo del día de llegada, ya que dados los cambios realizados por la agencia de viajes, los perjuicios ocasionados deben ser a costa de quién los provoca, en este caso Sinorama.
Finalmente, les recuerdo además del perjuicio del traslado a un Hotel mas alejado de la ciudad, que dificulta la movilidad de los viajeros, y consecuentemente una peor gestión del tiempo disponible.
Aconsejo a aquellos que vayan a realzar, como nuestro caso el viaje el día 20/03 desde Madrid, que procedan igualmente a quejarse frente a la Agencia de viajes por medio de email, a fin de poder hacer una mayor fuerza, en beneficio de todos.
Cordiales saludos.
Coincido en que hay que reclamar, pero cuando dices "reclamación formal" ¿a qué te refieres? ¿hay alguna hoja,-documento, - o formato para reclamar? o ¿simplemente les has enviado un correo electrónico con tu queja? _________________ “La Vida es un viaje, y yo prefiero vivirla viajando”.
Les he requerido la inmediata solución al tema del Hotel 5*, y al almuerzo, mediante email, en Francia, sí que existe un documento parecido a la hoja de reclamaciones en España, pero también es suficiente con un email, que deja constancia escrita de quiés lo envia y de quién lo recibe, si le pones que tenga acuse de lectura y de recibo.
Gracias degrana,
Y de lo nuestro????
La documentación? es que la estoy esperando como agua de mayo para concretar. _________________ “La Vida es un viaje, y yo prefiero vivirla viajando”.
Hola a todos.Perdonar que me entrometa, pero según he leido tanto en Booking, Tripavisor, Agoda etc. El hotel Renaissance Shanghai Yangtze, figura como 5 estrellas, es más en Booking pone "establecimiento de lujo de 5 estrellas".Hasta luego.
Hola a todos.Perdonar que me entrometa, pero según he leido tanto en Booking, Tripavisor, Agoda etc. El hotel Renaissance Shanghai Yangtze, figura como 5 estrellas, es más en Booking pone "establecimiento de lujo de 5 estrellas".Hasta luego.
EDER, ESTO NO ES ENTROMETERSE,,es aclarar las cosas.yo que he viajado arias veces a China, por libre, os digo que he encontrado en China, hoteles de 3 estrellas, que ya quisieran muchos de 4 estrellas en Europa, parecerse a ellos
Hola eder y Bea1978, por lo que veo ya somos mas para el 14 de marzo. Nosotros salimos de Madrid, y también viajamos con Finnair via Helsinki y también nos han cambiado el hotel de Beijing.
Nos veremos en el aeropuerto de Helsinki. ¿Sabéis si va alguien más para esa fecha? Bea1978, ¿tu vas sola? Nosotros como ya le dije a eder somos dos, Jorge y Sonsoles.
Saludos
Hola!
No, somos una pareja!
Como comenta eder, bonifacio72 también sale para esa fecha.
Nos vemos pronto
Saludos
Bea1978 Escribió:
eder Escribió:
Hola a todos.Como sabeis , nosotros salimos de Barcelona el próximo día 14 de marzo. Hemos recibido la documentación definitiva y hay algunos cambios: En lugar de volar con Emirates via Paris, volamos con FINNAIR via Helsinki. El hotel en Beijing en lugar del Sheraton es el BEIJING WEST INTERNATIONAL TRADE. Supongo que al resto de compañeros que viajamos en dicha fecha aunque algunos salgan de Madrid será el mismo. Espero vuestras noticias ya que supongo que también lo habreis recibido.
¿Alguno conoce dicha cia. Aerea?.
Hola eder!
Nosotros también recibimos ayer la documentación definitiva! Tenemos los mismos cambios que vosotros. Nos veremos en el aeropuerto de Barcelona!
La compañía aérea, me suena el nombre pero no he viajado nunca con ellos.
Ya falta menos!!!
Saludos
Bueno por fin tenemos los billetes de avión, pues ni Paris ni Dubai, ahora Helsinki, pues bien. Nosotros somos Boni y Carmen salimos de Madrid, así que a unos veremos en Madrid y otros en helsinki.
Tengo una duda respecto a la comida del día que llegamos, pues la llegada está prevista por la mañana y antes era por la tarde, y entrabamos con la cena y ahora que? y además supongo que el día será libre por que no hay ninguna visita prevista. Alguien sabe algo al respecto?
Un saludo.
Hola bonifiacio72, eder, bea1978 y a los que vayáis el 14 de marzo
Como ya os dije un poco más arriba, somos de los que vamos el 20/3 y aunque sé que quizás nos cambien los hoteles y los vuelos, creo que nos pueden servir los que os han mandado como definitivos para hacernos una idea de por donde pueden ir los siguientes, aunque no sea más que como alternativa para plantearnos donde ir a comprar o como movernos, asease, vuelos, hoteles etc. Si por lo que sea consideráis que no queréis ponerlas aquí, podéis mandarme un privado, o si queréis, os mando mi correo electrónico y me reenviáis el correo que os han mandado.
Os lo agradecería mucho porque me serviría para ir haciendo un planing. Gracias.
Hola segoviana. Me acaban de reconfirmar que si incluyen el traslado al aeropuerto para los que tenemos la extensión a beijing. También me ha dicho que TODOS los hoteles del viaje serán de 5 estrellas. Lo digo porque han comentado por el foro que el de Beijing de algún grupo lo habían cambiado por otro de 4 estrellas.
A los del 20/03 ya me han mandado documentación del viaje definitiva a espera de la de los vuelos, el hotel de Pekín es el Tradders Upper East, así que ahora mismo voy a decirles que el hotel es de 4 estrellas cuando los que hemos contratado son de 5*, además en otra documentación que adjuntan lo ponen bien claro, lo de la excursión a las tumbas estoy de acuerdo si creéis que no merece mucho la pena intentamos cambiarlo por otra cosa, voy a echar un vistazo a vuestras propuestas y os digo la que a mi más me gustaría.
A los del 20/03 ya me han mandado documentación del viaje definitiva a espera de la de los vuelos, el hotel de Pekín es el Tradders Upper East, así que ahora mismo voy a decirles que el hotel es de 4 estrellas cuando los que hemos contratado son de 5*, además en otra documentación que adjuntan lo ponen bien claro, lo de la excursión a las tumbas estoy de acuerdo si creéis que no merece mucho la pena intentamos cambiarlo por otra cosa, voy a echar un vistazo a vuestras propuestas y os digo la que a mi más me gustaría.
Estoy totalmente de acuerdo en decir lo del htel de 4*, aunque las criticas son buenas, pero en el programa ponia 5*, si consigues algo nos lo dices por aquí y a ver si teneis suerte, porque de vosotros dependera después nuestro viaje, los primeros siempre abren puertas. Gracias por todo
Salimos (2)de Madrid el 24/marzo y hace ya varios días que tenemos la documentación definitiva y completa, incluido el seguro de viaje, que tuvimos que reclamarles para que lo enviaran.
Hoteles : Shanghai: Windham Bund East Hotel .
Suzhou: Gusu Jingjiang Hotel.
Beijing: West International Trade Hotel.
Un saludo a todos.
Hola!!
Nosotros también hemos recibido la documentación para el viaje del 20/3, pero sin vuelos. Y efectivamente el hotel en Beijing es el de 4*, ya he enviado correo a Sinorama con la protesta, a ver si contestan pronto. Tampoco hemos recibido la documentación del seguro, así que esperó que también no la envíen, porque a este paso nos vamos y no la tenemos...
Agradecer vuestras contestaciones a las duda que tenía sobre las excursiones del crucero y las fotos de Almont
Seguiremos esperando...
Foros de Viajes 
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