Yo hable con ellos pero al final me fui con otra agencia local, q no te de yuyu, xq todas las agencias locales llevan mucho tiempo trabajando con el cliente final q somos nosotros muchos años
_________________ Diario: MEMORIAS DE KENIA, pinchar en Blog
Yo hable con ellos pero al final me fui con otra agencia local, q no te de yuyu, xq todas las agencias locales llevan mucho tiempo trabajando con el cliente final q somos nosotros muchos años
Muchas gracias Davidps83!! Si, espero que todo salga bien... :o)
Gracias por sus respuestas Jpedro y Corremundos, nosotros esperamos que Octubre nos vaya super bien! creo que Dama Safaris es una agencia que lleva muchos años de experiencia y vamos a confiar en ellos. Estamos muy contentos!!
Marieta, cuando llegues nos cuentas tus experiencias!
Hola!! Tenemos un Safari reservado con Dama Safaris para Agosto para Kenia y Tanzania...
¿Alguien nos puede informar sobre ellos? ¿Qué tal trabajan?
La verdad es que organizar un viaje así por Internet siempre da más 'yuyu' que con una agencia local y nos gustaría tener alguna referencia para estar tranquilos (o no..)..
Muchas gracias por vuestra ayuda!!!!
Buenas tardes a todos,
Acabamos de regresar , hace una semana, de un extraordinario viaje por Kenia y Tanzania.
Gracias a la información que encontré en este foro pedí presupuestos a algunas de las agencias locales de las que mejores comentarios encontré y finalmente me decidí por Dama Safaris.
Es verdad que a veces tardan unos días en contestar, pero luego me gustó su manera de planificar el viaje y el presupuesto era ,aunque sin grandes diferencias , mejor que los otros.
Además me gustaron mas los alojamientos que me planteaban.
Nos fuimos con el yuyu al que te refieres... ¿Mira que si no aparece nadie en Nairobi?? Y si se estropea un viaje que tanta ilusion nos hacia? Y si....?
Pero si habia alguien en Nairobi esperándonos, Boniface nuestro guia en Kenia y a partir de ahí todo sobre ruedas.
Volvemos felices.
Si hay algo en lo que pueda orientaros estaré encantada. A mi el foro me vino muy bien , así que justo es que ahora que vengo con noticias frescas ayude en lo que pueda
Un saludo
Nosotros vamos en octubre.Que tal son los vehiculos en que se transportaron de un lugar a otro? Nuestro recorrido es Nairobi, Massai mara,lago Nakuru,Amboseli,Tarangire,Ngorongoro,Nairobi. Que opinas? Serán demasiado largos los trayectos?
Tenemos reserva en los Sopa Lodges, los conociste? Que me recomiendas llevar fuera del repelente de insectos?
Un abrazo y muchas gracias por tu respuesta!
Que suerte!!!, me encantaria volver.
Nuestro recorrido fue distinto, pero igual te sirven de pista los tiempos:
Día 1 Nairobi-Naivasha-Nakuru : unas 2 horas
Día 2 Nakuru _Maasai Mara :4.5 horas mas o menos
Días 3 y 4 Masai Mara
Dia5: Masai Mara- Serengeti el día mas largo , Unas 6 horas con paso de frontera a Tanzania incluido
Días 6 y 7 Serengeti
Día 8 Serengeti-Ngorongoro Unas 4 horas
Día 9 Ngorongoro
Día 10:Ngorongoro- lago Manyara : 1 hora y media
Día 11: Lago Manyara -Amboseli : Otro día largo y paso de frontera unas 5 horas
Día 12 Amboseli-Nairobi : Como 4 horas.
En general los desplazamientos los hemos llevado muy bien , aunque las carreteras son bastante moviditas, masaje africano, dicen.
Los días mas pesados fueron los de cambio de pais, que fueron como 5-6 horas de carretera. El resto, entre paisajes,pueblos y gentes íbamos la mar de entretenidos y se pasaban bastante rápido
No conozco los lodges Sopa, nosotros ibamos a Tented Camps.
Como repelente de mosquitos, sin duda RELEC, no nos picó ni uno a ninguno.Miento... A mi me pico uno, que por cierto aún me pica, pero fue por tonta, que me despisté .
Los vehiculos: en Kenia hemos ido en furgoneta, de entrada me pareció un poco viejecilla, pero no veas el juego que dió y lo cómodos que íbamos los cuatro ( era de 8 plazas). Aparte de que Boniface era un mago conduciendo y metiendose en sitios imposibles con ella.
En Tanzania íbamos en un todoterreno mucho mas moderno y nuevo pero era para cuatro y aunque estaba muy bien y Abel también era muy bueno , al final cuando el último día volvimos a Kenia y recuperamos la furgoneta fue un agradable reencuentro con tanto espacio libre.
La verdad es que muy bien los dos y cero incidentes, ni pinchazos, ni averias, nada de nada. Comportamiento de los coches un 10
Un saludo
Yo volví hace 3 días de Kenia y Tanzania y nuestro recorrido ha sido igual que el que has puesto en tu mensaje. Nosotros también hemos viajado con Dama Safaris. Yo estaba el el grupo de Marietta1978. Primero quiero decirte que me ha gustado muchísimo, que es un viaje precioso y volvería a ir mañana.
También te digo que la gente de Dama Safari ha trabajado muy bien y que nosotros hemos estado encantados con nuestro conductor/guia que era Boniface. No tuvimos ningún problema. Te informo que la gente de Dama trabaja en territorio de Kenia. Para la parte de Tanzania colaboran con una compañía tanzana (era Blessed) En la parte Tanzana nosotros si que hemos tenido algún contratiempo, creo que por ser temporada alta y confío en que en octubre ya no se dará el caso.
Referente a los trayectos : algunos son largos y las carreteras no siempre muy buenas. El primer día hasta Mara hay un buen tramo y las últimas 2 horas la carretera es francamente mala. El trayecto entre Nakuru y Amboseli también es muy largo aunque ese día seguro que haréis paradas para ver cosas. Y la vuelta desde Ngorongoro hasta el aeropuerto de Nairobi con pasar la frontera te lleva prácticamente el día entero. Pero nosotros lo hemos llevado bien porque pasas por pueblos y ciudades y ves la gente, los colores, ... Además se hacen paradas para ir al baño y estirar las piernas.
En Kenia Dama Safari usa las furgonetas Toyota y estoy con Fontecha : son el mejor vehículo en mi opinión para este viaje. Dentro de los parques se meten en todo tipo de terreno, para la carretera son buenos y dentro hay espacio. En Tanzania estuvimos en un 4x4 y está bien también pero no era mejor. Nosotros preferimos la furgoneta.
Alojamiento : estuvimos en algunos hoteles de la cadena Sopa y para mi están muy bien.
Si puedo ayudar con alguna información más, aquí estoy.
Acabamos de hacer, cuatro personas un viaje con Dama Safaris que ha sido una mala experiencia.
NOS HAN PROPORCIONADO UN VEHÍCULO MUY VIEJO, QUE NOS HA DEJADO TIRADOS EN MEDIO DE LA SABANA EN VARIAS OCASIONES Y NO SE PRESENTARON EL DÍA DE NUESTRO REGRESO.
Es necesario que entre los viajeros tengamos conocimiento de estos sucesos para poder autoprotegernos.
Yo también lo siento que haya ido así. Nosotros no tuvimos queja ninguna para la parte del viaje de Dama Safari. Supongo que ya lo habréis hecho pero escribe a Dama para contar los problemas que habéis tenido con el coche para que tomen medidas. Un saludo.
Que lástima, lo siento muchísimo, para nosotros el viaje con Dama fue una experiencia genial .
Bien por avisar!! Hay que conocer lo bueno y lo malo.
Me alegra saber que alguien lo ha leido, porque esa era nuestra intención, nosotros contratamos con esa agencia por las buenas opiniones que tenia en el foro.
Cuando contratas un safari directamente, con una agencia local, como es mi caso, con Dama Safari y estos no cumplen, es que no puedes reclamar en ningún sitio. Solo te queda la posibilidad de darle publicidad en un foro para que no sigan engañan a mas viajeros.
Distinto seria si has contratado con una agencia en España, aunque te salga mas caro, siempre tienes la posibilidad de reclamar los daños.
Agosto 2014, viaje con DAMA SAFARI a Kenia.
¡MALA EXPERIENCIA!
He perdido día y medio de safari, me he quedado tirado en la sabana cuatro veces, he tenido que empujar el coche para arrancarlo y no me han devuelto el exceso del último pago. Todo por culpa del coche excesivamente viejo que nos pusieron.
Y el problema de todo esto, es que no tienes donde reclamar, así que, mi consejo: CONTRATA CON UNA AGENCIA EN ESPAÑA.
Les escribo para pedir disculpas por el vehículo rompiendo en Maasai Mara.
El terreno era muy duro con el vehículo y el conductor hizo todo lo posible para hacer el safari tan memorable como sea posible.
En lo que respecta al pago, nuestra política de permitir a los clientes realizar el pago a su llegada a Nairobi al iniciar el safari mostrar un nuestro compromiso en dar flexibilidad a nuestros clientes.
Esa mañana nuestro representante no tenía suficiente cambio de este modo el importe restante se enviará a su cuenta bancario.
Por favor háganos saber cuándo recibas el dinero.
De todo como en Dama Safaris le pedimos disculpas y le aseguramos que se han tomado todas las medias apropiadas para evitar la incidencia similar.
Por favor, indique si hay algún otro pendiente de pago antes de que le enviemos el pago.
Por favor envíenos un correo electrónico para cualquier aclaración sobre este asunto y le responderemos de inmediato.
No hace falta que la agencia se moleste en contestarme ahora. Hasta en dos ocasiones les envié el mismo mail explicándoles lo sucedido y no me contestaron nada al respecto, ni una disculpa. Así que ya es tarde...
Hace mucho que no entraba porque nuestro viaje fue en el 2011, pero ante algunas recomendaciones que se hacen en el foro, me he animado a escribir.
Yo trabajo en una agencia de viajes, pero mi viaje lo organicé con DAMA SAFARIS...y quiero que entendáis una cosa, TODOS los operadores Africanos tienen sus incidencias en la zona, no hay ninguno que salga siempre perfecto y que nunca hayan tenido incidencias con vehiculos, etc, ni siquiera las agencias locales. Porque estas también trabajan con los touroperadores locales...y se estropean los vehículos, y salen mil imprevistos porque estas iendo a Africa...y por desgracia los recursos que tienen son los que son...aún así la buena voluntad la tienen siempre.
Yo ya daba por hecho que o se nos pincharían ruedas, o se quedaría el vehiculo encallado en el barro...o cualquier tipo de incidencia, porque es un viaje "aventura" y ni el clima, ni el terreno, ni los escenarios son predecibles...y nada más arrancó nuestro vehiculo se caló en Nairobi, y les costó arrancarlo...y nunca más se volvió a parar, ni pinchar, ni nada...y fue por terrenos complicadísimos, teníamos un chofer de primera Makenzi...que para mí él y nuestro guía Samson, hicieron que nuestro viaje fuera el más bonito que se podía...siempre puntuales, siempre atentos, siempre buscando poder captar los momentos, siempre contando con nuestra opinión...fue lo que queríamos...un viaje totalmente a medida...ya que yo como agente de viajes, escapaba de los paquetes montados...yo tenía clara mi ruta, y me decían eso que yo pedía era imposible...con Dama no solo lo conseguí, sino que me dieron los alojamientos que yo quise cambiar...y me lo cotizaron...
Una vez llegados al aeropuerto el día de salida se fue la luz en el aeropuerto, y eso derivó en 8 h de retraso de los vuelos y allí hablamos con todo tipo de gente, que venían a través de muchas agencias, touroperadores de todo, y todos contaban sus "anécdotas" a unos les voló el techo de la furgoneta, otros los tuvieron que recoger 4 veces...y eso pasó con agencias españolas también. De hecho nuestro guía habúia trabajado con Kobo que es el touroperador de nuestras agencias españolas como Iberojet, politours, etc...lo que pasa que al final deciden montarse sus propias agencias locales y probar su propio negocio...y bajo mi punto de vista esto hace que el precio baje al haber menos intermediarios...y que puedas realizar un viaje más a "medida"
Sí yo tuviera que repetir, sería de nuevo con ellos...y ojalá pueda algún día...porque era la primera vez que viajaba y me organizaba yo mi propio viaje...y para este destino es la mejor manera...
El tema de las comunicaciones...tenéis que pensar que allí la "cobertura" no es como aquí...yo misma tardaba a veces en poder encontrar señal para mi portatil en el propio Nairobi...ya me acostumbré a que contestaran cuando les fura posible a ellos...
A la hora de reclamar como bien dices...a veces es más importante la disposición que el lugar dónde se haga la reclamación...sino diselo a los pasajeros de SPANAIR...o a los que contrataron viajes con MARSANS...y por último con Viajes Iberia...que todavía muchos ni han recuperado su dinero además de quedarse "colgados"totalmente...
Bueno es mi opinión...ya que estoy en este sector...
Gracias a todos por participar en el foro que me ayudó muchísimo en su día.
Hola a todos:
Vaya. Vaya. Pues si que da de sí el tema de Dama Safaris. Yo viajé con ellos en julio 2009. Había buscado referencias en los distintos foros y algo encontré y lo que ví me hizo confiar en ellos. No me equivoqué.
El viaje fué estupendo y mucho mas barato de lo que se ofertaba en España. Fuí con mi mujer y mi hija solos con chofer y guía en español, que sabía mucho de la vida salvaje en Kenya. Por la mañana nos esperaban puntuales, limpios (cada día se cambiaban de ropa), el coche solo tuvo una pequeña avería yendo en ruta de parque a parque y se solucionó en 1 hora. Se comunicaban por radio para ver donde estaban los animales mas interesantes. En este foro y en otros siempre los recomendé.
Los Lodges los elegimos nosotros con su recomendación. En general fueron buenos y algunos espectaculares.
Fue mi experiencia y hace 6 años pero doy testigo de lo que viví. El dueño entonces era nativo, se llamaba Peter y hablaba español perfecto. Había estado asociado con un español que había fallecido y el seguía al cargo del negocio.
Saludos
Este año a mediados de noviembre haremos el viaje de novios por Kenia y luego Zanzibar.
Alguien tiene referencias de Dama Safaris de este último año???
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