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El vuelo de ayer salió de Madrid con una hora de retraso, pero lo peor es que tuvo que aterrizar en las Azores según creo por un pasajero con infarto, eso ha hecho que el vuelo de vuelta lo retrasasen hasta hoy
Pues efectivamente, el vuelo del 29 de Septiembre salió con retraso y, además, un pasajero sufrió un infarto en pleno vuelo por lo que hubo que aterrizar de emergencia en las islas Azores.
Lamentablemente el pasajero falleció, pero casualidades de la vida era el padre de uno de los pilotos por lo que el vuelo no continuó y nos quedamos en tierra hasta que llegaron dos pilotos de Madrid. Se lo tomaron con calma porque vinieron en línea regular...
Los que estaban la semana antes de vacaciones ganaron un día extra mientras que nosotros lo perdimos, con el consiguiente cansancio y estrés que ello supone. Esta semana voy a pasar por la agencia para reclamar la noche no disfrutada pero quería saber si alguien me podía orientar a la hora de reclamar las 22 horas de retraso con las que llegó el vuelo a Cancún y el consiguiente fastidio en nuestra luna de miel.
Si alguien me puede ayudar con la reclamación a Air Europa... Gracias!
"r0berta". Este el correo que utilicé para mi reclamación, relacionesconclientes@air-europa.com tuve una rápida respuesta diciendo que estudiarian mi caso y a las 3 semanas me escribieron pidiendome disculpas y que me habian ingresado el dinero en mi cuenta de las reservas que no me respetaron como así fué
Espero tengan en cuenta tu reclamación, supongo que si pero creo que también tendrias de hacer una reclamación al seguro de viaje si es que lo tenias contratado, existen unas clausulas para casos de retrasos vacaciones no disfrutadas etc etc
Un saludo para todos
Hola, nosotros tb volamos en ese vuelo con retraso de 22 horas aprox, hemos mandado correo a aireuropa y sin respuesta. He consultado la pagina de reclamaciones filhtright.es pero no me fio mucho alguien a utilizado esta pagina??
Tb creo q se puede hacer un escrito contra aena y llevarlo a un registro alguien sabe algo?
Creo q aprox por pasajero la indemnización son 600 eur
Mañana cojo el vuelo de regreso y ayer saque las tarjetas de embarque, justo 48 horas antes y pude elegir la fila uno centrales sin tener que pagar nada.
Buenas, alguien sabe si con el embarque online existe la posibilidad de llevar los billetes en formato digital ?? estando tan de moda me parece raro imprimir los billetes en casa o en el hotel a la vuelta.....
También alguien me podría decir si en el avión te permiten llevar la típica bolsa de chucherias ??
En lo referente a equipaje de mano, sería 55 de alto, 35 ancho y 25 profundo verdad? gracias
Buenas, alguien sabe si con el embarque online existe la posibilidad de llevar los billetes en formato digital ?? estando tan de moda me parece raro imprimir los billetes en casa o en el hotel a la vuelta.....
También alguien me podría decir si en el avión te permiten llevar la típica bolsa de chucherias ??
En lo referente a equipaje de mano, sería 55 de alto, 35 ancho y 25 profundo verdad? gracias
Si acabo de llegar a Madrid con AirEuropa desde Cancún y he visto que algunos llevan la tarjeta de embarque en el movil.
Chuches o bocadillos, lo que quieras menos líquidos
A parte del tamaño estándar maximo diez kilos en la maleta de mano
Buenas, al facturar online, en información de equipaje nos pone franquicia de equipaje 1 bolsa, sabéis a que se puede referir?? será una maleta, mas de la de mano no?
Buenas, al facturar online, en información de equipaje nos pone franquicia de equipaje 1 bolsa, sabéis a que se puede referir?? será una maleta, mas de la de mano no?
Efectivamente puedes llevar una maleta de mano cuya suma de medidas ancho más alto mas largo no supere los 110 cm, esto es para que quepa en los maleteros de arriba de los asientos
Buenas, al facturar online, en información de equipaje nos pone franquicia de equipaje 1 bolsa, sabéis a que se puede referir?? será una maleta, mas de la de mano no?
Efectivamente puedes llevar una maleta de mano cuya suma de medidas ancho más alto mas largo no supere los 110 cm, esto es para que quepa en los maleteros de arriba de los asientos
En principio no, pero llevala cargada por si te piden en el control que la enciendas. Sino se pueden tener problemas.
_________________ Más vale perder el tiempo con los amigos...
Que perder a los amigos con el tiempo EL CAMINO PRIMITIVO https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=6213 DIARIO DE UN VIAJE A ISRAEL. PEREGRINACION A TIERRA SANTA.
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1234
"joakilopez", lo que te dice "angel-ito" . Llévala cargada, y además, de la mano. Fuera de la mochila o maleta de cabina que lleves. Igual sucede con cualquier portátil o similar.
En enero volamos a RM con Air Europa y estoy sopesando seriamente reservar asientos de emergencia por el tema comodidad.
Si lo intento hacer por internet las filas 1, 13 y 33 las cobra a 50€ cada asiento ubique donde se ubique
En páginas anteriores me pareció entender que el coste de 50€ era únicamente para los asientos estrictamente de emergencia, A por ejemplo que es ventanilla, pero vía web aplica esta tarifa en toda la fila.
¿Sabéis si esto es así o haciendo la reserva por teléfono unos son a 50 y otros a 10?
La fila 1 que no es de emergencia también la incluye como de 50 euros vía internet...
Haber segun e leido , si lo reservas 48 horas antes del vuelo , coste 0. Tu mismo decides si quieres hacerlo ya previo pago 50 euros por barba o esperarte 48 horas antes y acerlo a coste 0 saludos
_________________ Churrero en Ferias, All Andalucia
Hola, ayer llegamos de RD. Como los aviones son los mismos A330-300 que a RM posteo aquí . A la ida avión EC-LXA, el recientemente bautizado como "Los del Rio". Volamos en los asientos 1A y 1B (10€). Espacio suficiente para estirar las piernas, aunque es cierto que no somos muy altos (1,70 y 1,55). Vuelo tranquilo. Salimos con unos 50' de retraso, pero llegamos a Punta Cana con solo unos 20' , poca cosa. Sirven una comida a la hora y media o dos horas de salir, pasta o pollo. Nada del otro mundo. Poco antes de llegar una especie de sandwich.
A la vuelta volamos en el otro A330-300, el EC-LXR. Esta vez en los asientos del otro lado (1G y 1H). Menos espacio que en los A-B. La mampara delantera está un poco mas atrás, lo que, al menos a mi me impidió estirar totalmente las piernas. Vuelo tranquilo y en hora, llegando algo antes de la hora programada. Al poco rato de alcanzar la altitud de crucero te sirven la cena, también pollo o pasta . Como una hora antes de llegar sirven un desayuno consistente en un croissant relleno de jamon york, una magdalena, zumos y café o té.
Espero que os haya servido de ayuda
En enero volamos a RM con Air Europa y estoy sopesando seriamente reservar asientos de emergencia por el tema comodidad.
Si lo intento hacer por internet las filas 1, 13 y 33 las cobra a 50€ cada asiento ubique donde se ubique
En páginas anteriores me pareció entender que el coste de 50€ era únicamente para los asientos estrictamente de emergencia, A por ejemplo que es ventanilla, pero vía web aplica esta tarifa en toda la fila.
¿Sabéis si esto es así o haciendo la reserva por teléfono unos son a 50 y otros a 10?
La fila 1 que no es de emergencia también la incluye como de 50 euros vía internet...
Gracias por adelantado!
Hola "nenagori". Yo tuve que reservar los asientos de la fila 13 por teléfono, a 50 y a 10 euros como tú dices. Y es que vía web me salían a 50 y 50.
Chic@s, cuidado con las reservas de los asientos que hacéis con antelación.
Ya me lo advirtió la forera “anmovasa”. Que echara un vistazo a la reserva antes del vuelo porque te la lían en más de una ocasión.
Pues os cuento mi caso. A primeros del mes de junio reservé cuatro asientos en las salidas de emergencia de la fila 13, cuando uno de los asientos en cada lado de la puerta costaba 50 euros y el otro 10 euros. Eran los 13A-13B y 13G-13H. Y los cuatro tan contentos.
Pues bien, cuando he ido a sacar las tarjetas de embarque online, uno de los asientos, el 13G -¡¡¡precisamente el mío!!!- estaba ocupado por otro pasajero, y me habían adjudicado porque sí el 4E.
La otra pareja, sin problemas ha sacado su tarjeta de embarque con los asientos 13A-13B.
Llamada telefónica a Air Europa, y que lo único que podían hacer era devolverme los 10 euros que había pagado hace meses –mi asiento era de los de emergencia a precio reducido entonces,-. Que el otro pasajero había pagado 50 euros y no lo podían cambiar. Y sí, seguro que los había pagado, pero por un asiento que ya estaba ocupado. El mío.
Cerca de media hora de conversación, en la que en dos ocasiones me han dejado esperando, supongo que mientras con algún superior buscaba una solución. El caso era que mi mujer estaba en el 13H junto a otro pasajero estirando bien las piernas, y a mí me habían adjudicado, por no se sabe bien qué razón, un asiento en medio de una fila de cuatro butacas, el 4E.
Al final, me han dado como solución ubicarnos a los dos juntos en la fila 1, fila que también es de las que puedes estirar bien las piernas. No me quedaban muchas más opciones, así que imprimí la tarjeta de embarque y se acabó.
Ah, y me han asegurado que para la vuelta, que tenemos los mismos asientos de emergencia que teníamos a la ida, no tendré problemas. Ya veremos.
No me lo puedo creer jgac. ...a ti también no?............. ....tienen un morro impresionante....y lo hacen a menudo... eso esta fatal....
Pues imagínate "anmovasa"si no lo hubiera visto antes y me voy a la cola a facturar sin más.
Allí, con la gente esperando, no creo que hubiera podido resolver nada positivo.
Jgac....yo estoy segura k cada x hacen barridos...igual la que te han asignado ahora fuesd d otro pasajero.... saber....
Pero ya veras k no eres él unico afectado...y lo peor es k aunque tengas tu justificante se lo pasan por.......donde no da él sol...xque lo justo es asignarlo a quienn reservo primero ....osea TU......
_________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
jgac....yo estoy segura k cada x hacen barridos...igual la que te han asignado ahora fuesd d otro pasajero.... saber....
Pero ya veras k no eres él unico afectado...y lo peor es k aunque tengas tu justificante se lo pasan por.......donde no da él sol...xque lo justo es asignarlo a quienn reservo primero ....osea TU......
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. A la ida avión EC-LXA, el recientemente bautizado como "Los del Rio". Volamos en los asientos 1A y 1B (10€). Espacio suficiente para estirar las piernas, aunque es cierto que no somos muy altos (1,70 y 1,55). Vuelo tranquilo. Salimos con unos 50' de retraso, pero llegamos a Punta Cana con solo unos 20' , poca cosa. Sirven una comida a la hora y media o dos horas de salir, pasta o pollo. Nada del otro mundo. Poco antes de llegar una especie de sandwich.
. Como una hora antes de llegar sirven un desayuno consistente en un croissant relleno de jamon york, una magdalena, zumos y café o té.
