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Noeee · 06-03-2007

Tenía 2 billetes Barcelona - Paris para el 8 de abril a las 9:10h y he recibido un mail indicando que me cambian la hora a las 20:20h!!! Malvado o muy loco

He llamado a att cliente y me han dicho que puedo modificar o anular la reserva sin coste. Para ese día solo está el vuelo de las 20:20h y para el día siguiente también la misma hora.

Así que he reservado un vuelo con Easyjet a las 9:55h y he vuelto a llamar para anular la reserva.
Pues me hsn dicho que harán el reembolso del dinero dentro de 2 o 3 semanas! !! Malvado o muy loco

Le digo a la operadora que quiero poner una reclamación y me dice que la tengo que hacer a través de la web.
Le pregunto cuando voy a recibir el mail confirmando la cancelación y me dice que no se se envía nada cuando el cliente anuls la reserva. Le exijo que me envie un mail notificando que se ha anulado la reserva y me ha dicho que me lo mandará. Espero que sea así, porque como tenga que volver a llamar. ..

En resumen, NUNCA MAS VOY A RESERVAR CON TRANSAVIA.

Forehei · 31-07-2010

noeee Escribió:

Tenía 2 billetes Barcelona - Paris para el 8 de abril a las 9:10h y he recibido un mail indicando que me cambian la hora a las 20:20h!!! Malvado o muy loco

He llamado a att cliente y me han dicho que puedo modificar o anular la reserva sin coste. Para ese día solo está el vuelo de las 20:20h y para el día siguiente también la misma hora.

Así que he reservado un vuelo con Easyjet a las 9:55h y he vuelto a llamar para anular la reserva.
Pues me hsn dicho que harán el reembolso del dinero dentro de 2 o 3 semanas! !! Malvado o muy loco

Le digo a la operadora que quiero poner una reclamación y me dice que la tengo que hacer a través de la web.
Le pregunto cuando voy a recibir el mail confirmando la cancelación y me dice que no se se envía nada cuando el cliente anuls la reserva. Le exijo que me envie un mail notificando que se ha anulado la reserva y me ha dicho que me lo mandará. Espero que sea así, porque como tenga que volver a llamar. ..

En resumen, NUNCA MAS VOY A RESERVAR CON TRANSAVIA.

Esto te puede pasar con cualquier compañía. Siento el inconveniente pero dentro de lo malo es lo menos malo.

Un saludo

Samm7 · 01-06-2009

HOla, vuelo Paris- Sevilla y no puedo hacer el check in online porque son 24h antes del vuelo. ¿Se puede hacer en mostradores sin coste?
Gracias

Gasolines · 15-08-2007

En principio si.

Saludos

Arn1999 · 15-05-2009

Estoy pensando volver con Transavia de Ámsterdam a Gran Canaria en julio; ¿cuáles son las condiciones de equipaje de mano? ¿En el precio del billete está incluida la maleta facturada o eso va aparte?

Gracias.

Gasolines · 15-08-2007

El equipaje de mano parecido al resto de low cost. En el billete no está incluida la maleta, tendrás que facturarla a parte.

Saludos

Arn1999 · 15-05-2009

Gracias, así fue. Creo recordar que fueron unos 20 euros la maleta de 20 kilos.

Por cierto, compré los billetes el sábado; hoy están más baratos y me habría ahorrado en total 32 euros; en fin, supongo que también corría el riesgo de que los subieran de precio.

Chewie_Stitch · 21-05-2015

Buenas tardes!!

Llevo un tiempo siguiendo el foro, pero ya era hora de registrarme jejeje. El día 1 de junio vuelo a París con Vueling, y el día 4 vuelvo con Transavia. Compré los billetes por viajar.com, y al intentar hacer el check-in online con Transavia, la web da fallos, dice que mi reserva no existe.
Os he leído y doy por hecho que es que no se puede hacer online. Tendría que hacer el check in en el aeropuerto el día de vuelta ¿no?

Otra pega que le veo es que puede que mi acompañante y yo nos tengamos que sentar separados por no tener reserva de asientos. ¿Alguien ha tenido problemas con esto? Es la primera vez que vuelo con esta compañía y ando un poco mosca.

¡Gracias de antemano!

Gasolines · 15-08-2007

Aunque no factures maleta, puedes hacerlo el día de vuelta, sino intenta hacerlo desde algun pc una vez estes en Paris.

No se como funciona el tema de los asientos asignados, pero me extrañaria mucho que os separaran si haceis el ckecking al mismo tiempo.

Saludos

Isijavi · 03-07-2010

Buenas tardes,viajo a Amsterdan con transavia esta compañía no la conozco y tengo una duda con el equipaje de mano pues no vamos a facturar nada, mi pregunta es, puedo llevar mi bolso de mano aparte de la maleta de 10kilos con las medidas reglamentarias o tendré que dejar hueco para meter el bolso.,

Gasolines · 15-08-2007

Segun sus normas solo se puede llevar un bulto de mano por persona. Si tu bolso es pequeño a lo mejor te lo dejan pasar sin meterlo en la maleta.

Saludos

Sergiohf · 17-08-2010

Hola a todos, una duda de última hora:

Acabo de sacar la tarjeta de embarque por internet, ¿puedo imprimirla en blanco y negro o tiene que ser en color?

Gracias.

Gasolines · 15-08-2007

Puedes imprimirla en blanco y negro sin problemas.

Saludos

Chusleon · 25-12-2008

El viernes pasado volamos de regreso desde Funchal (Madeira) a Oporto con esta compañía. En general todo bién, bueno, el despegue un poco brusco, pero es que hacía un poco de aire y el aeropuerto de Funchal por su situación es famoso por sus turbulencias..Pero lo que me llamó la atención es que una azafata nos "fumigase" con un aerosol. Fue por todo el avión hacia atrás y hacia delante con él. En el viaje de ida con la misma compañía no lo hicieron y me llamó la atención. En ningún vuelo me ha pasado lo mismo . Tendrá que ver con la salida de Madeira?.Algo dijeron por la megafonía del avión pero entre que estaba muy bajita y que lo dijeron en francés e inglés no nos enteramos de nada. A alguién le ha ocurrido lo mismo????

Julianrv · 26-09-2013

Chusleon, esto es habitual en Madeira por la existencia del mosquito que porta el dengue en las islas.

Chusleon · 25-12-2008

Gracias julianrv por la rápida respuesta....

Gavilana39 · 18-08-2015

Buenas!! En noviembre viajo junto a mi novio a París con esta compañía y la verdad que nunca he viajado con ellos..
Que tal anda de retrasos? Con cuanta antelación hay que sacar la tarjeta de embarque con ellos?
Salimos de madrid-paris orly.

Información por favor... Gracias Sonriente

Arn1999 · 15-05-2009

Yo la usé este verano y no tuve ningún problema; la tarjeta de embarque la puedes sacar solo 24 horas antes, pero la puedes sacar en el aeropuerto sin sobrecoste (para ir supongo que la podrás llevas desde casa si lo prefieres, pero a la vuelta lo puedes hacer en el aeropuerto).

Saludos.

Elulo · 11-10-2013

Hola:
Nosotros hemos llegado a Amsterdam desde BCN y el escaso retraso a la salida, 10 minutos, lo ha recuperado durante el vuelo.

En cuanto a la compañía os comento que, al menos ayer, estaban bastante estrictos con el tema de un solo bulto de mano por pasajero. Como positivo deciros que en tu correo electrónico recibes un aviso para poder facturar en línea, con su enlace y es bastante sencillo.

Kalinista · 29-07-2008

Buenos dias¡¡

Nosotros viajamos con ellos a Paris también y tuvimos un retraso de casi una hora pero porque no llegaba el avion. En cuanto al cheking fue todo bien y el vuelo fue bueno...la verdad que yo a pesar del retraso en la salida no me importaria volver a volar con ellos.

Un saludo.

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