Turkish Airlines: checkin, elegir asiento, facturar maleta ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p62 ✈️

Hoy he escrito a las ofis del aeropuerto para pedir que me reservasen ya los asientos de la ida (los de la vuelta no puedo hasta la semana que viene).

No he podido reservar los de emergencia ya que me han dicho que si deseo los de emergencia tendría que llamar el día antes de la salida del vuelo y que tendría que confirmarles que hablo ingles perfectamente para poder comunicarme con los de la tripulación. Además me ha dicho que las salidas de emergencia no están garantizadas.

Una cosa que os quería preguntar. Para el vuelo de istanbul- male, alguno de vosotros me dijo que iría en el A330 -300. Me han dado los asientos 8 AB, y dice la chica que estoy lo más delante posible (supongo que delante van emerencias y business), y que estoy justo DONDE EMPIEZA EL ALA.
He mirado el plano del A330-300 y esos no están ni cerca del ala, están mucho más adelante!
A ver si no va a ser el A330-300...que tampoco pasa nada, es por saber, jeje

¡Muy buenas a todos! Hace ya un tiempo que no hago vuelos internacionales, y la primera vez que lo hago con mi hijo de cinco años, por eso preferiría ir sobre seguro. Quería haceros una consulta. Tengo el ticket que me enviaron por mail de los vuelos Barcelona-Estambul y vuelta. Llamé por teléfono para hacer la pre reserva de los asientos pero ya me dijo el chico que eso es SÓLO una pre reserva, nos los podrían cambiar, que no se hace la reserva en firme hasta 24 horas antes online o por teléfono o en el mismo mostrador de check in. Mi pregunta es si puedo hacer la reserva en firme de los asientos online sin que me saque ya por defecto la tarjeta de embarque, porque eso prefiero hacerlo en el mismo aeropuerto cuando llegue (me da más seguridad, sacar allí la tarjeta de embarque y facturar maletas), es decir, quiero facturar en aeropuerto y sólo confirmar asientos por teléfono o online.

Me imagino que si es 24 horas antes los asientos de vuelta tendré que hacerlo por fuerza online (si me quiero asegurar los asientos antes de llegar al mostrador el mismo día), por eso mi interés en saber si puedo sólo confirmar asientos online sin que me saque la tarjeta ni nada.

Espero haberme explicado. Por cierto que estoy llamando a un número que tengo de Barcelona y no me coge el teléfono ni dios, ¿puedo llamar para hacer esta consulta o confirmar los asientos a un número de Valencia también aunque salgamos desde Barcelona verdad?

Hola, Guillermina.

Lo que comentas me interesa bastante, porque yo vuelo con ellos en diciembre, y en el número de Valencia me explicaron el otro día que la reserva de asientos podría hacerla vía telefónica a partir de mediados de septiembre (es decir, tres meses antes del vuelo) y en ningún momento me dijeron que fuese una pre-reserva ni nada semejante.

Pero por lo visto a ti te han dado una versión diferente, así que te agradecería mucho que nos fueses contando aquí en este hilo como continúan tus gestiones con la compañía.

Para los vuelos España-Estambul los asientos se pueden reservar por teléfono a partir de 7 días antes del vuelo o haciendo check in online 24 horas antes del mismo. El tema es que si los reservas 7 días antes es solo prereserva ya que el tipo de nave puede cambiar, se puede llamar Valencia aunque se salga de Barcelona. Aunque hagas check in online puedes ir al mostrador (si facturas tendrás que ir) y sacar las tarjetas allí. Para los vuelos de largo radio es decir Estambul-Asia, America, Africa se pueden reservar vía telefónica a partir de 100 días antes del vuelo.

Muchas gracias por tu ayuda Bajamonti, aclarado. Mira que en su día volé bastante, pero estoy más que oxidada

Hola Murglys,

Mira, justo los he llamado este mediodía (al final me ha tocado llamar al 902, porque no había manera de hablar con ellos, ni a Barcelona, ni al número de Valencia) y he preguntado esto de los asientos. Me han explicado que efectivamente lo de los asientos es SIEMPRE una pre reserva que no se confirma al 100% hasta que no sacas la tarjeta de embarque, que puedes hacer on line 24 horas antes del vuelo, o bien directamente en el mostrador. Peero, el chico que me ha explicado también que esos asientos que hemos pre reservado ya aparecen como ocupados cuando la gente entra para hacer el check in definitivo 24 horas antes y escoger asiento, de manera que no te pueden coger esos asientos. Lo único es que ellos tiene la obligación de explicarnos que la misma compañía (y sólo ellos) sí podría, en caso de alguna emergencia que tuvieran por lo que fuera que necesitaran justo esos asientos, cambiárnoslos, pero vaya, me ha dicho el chico que por norma esto no ocurre.

Espero haberte ayudado

O sea, que lo que reservas y has pagado es la plaza en el avión, no el asiento, este te lo asignan cuando vas a facturar o haces el check in on line, lo he entendido mal?, lo pregunto por que nosotros también volamos con turquish en diciembre desde valencia, hacia Dubai via Estambul.

Me va quedando claro que la chica que me atendió por teléfono me contó una milonga. Para nada me avisó de que la reserva de asientos telefónica fuese una pre-reserva.

En fin, espero que no haya problemas y que al final, de una manera o de otra, podamos volar en los asientos elegidos.

Muchas gracias a los dos, Bajamonti y Guillermina, por la info.

Mira, cuando compras los billetes pagas por los vuelos, claro, pero con esta compañía te dejan llamar para escoger los asientos de manera gratuita (con diferente tiempo de antelación en función de los destinos, como ha puesto Bajamonti) y de esta manera lo que consigues es que esos asientos están por así decirlo ya "bloqueados" de cara a siguientes personas que llamen para hacer lo mismo que tú y también para las personas que hagan lo del check in online 24 horas antes. Los únicos que podrían cambiarte esos asientos ya seleccionados por ti sería la misma compañía.

Hombre, quizás no se trate tampoco de una milonga, porque el resto de pasajeros no pueden coger esos asientos que has escogido, eso es verdad, según me han dicho, lo que pasa es que el chico me comentaba que ellos sí podrían cambiárnoslos por algún motivo de fuerza mayor que seguro que pasará pocas veces, por eso a lo mejor algunos ni te lo dicen. Yo es que soy muy preguntona

Chicos una consulta, mi vuelo parte en menos de 24 hs y estoy intentando hacer el check in online. El problema es que me da 2 asientos ya pre asignados y no encuentro como cambiarlos.
Alguno sabe si esto es posible desde la web o tengo que ir directamente al mostrador de la aerolinea antes de embarcar?.

Gracias!

Perdona por la tardanza, aunque quizá te sirva para los vuelos de vuelta. Si se pueden modificar asientos al hacer el check in online. En principio, te asigna dos por defecto, y avanzas como si fueses a imprimir o enviar las tarjetas de embarque. Es desde esta pantalla, antes de finalizar el proceso, desde la que se te permite modificar los asientos previamente asignados. Los modificas, imprimes o envías y cierras el proceso de check in online.
Espero que te haya servido de ayuda.

Yo también tengo que decir que la atención que tuve por teléfono para reservar los asientos para el vuelo. Johannesburgo el próximo 13 de agosto fue estupenda, me atendieron muy amablemente y me hicieron la reserva de todos los asientos tanto de ida como de vuelta y también me atendieron en español.
Hace dos años también volé con ellos a Johannesburgo y tengo que decir que la atención. Recibida también fue extraordinaria.

Hola a todos!

Perdonad pero quería preguntar si es posible reservas asientos con antelación. Vuelo a Japón en septiembre y cuando reservé vuelos en Abril decían que era demasiado pronto, pero ahora no veo opción alguna para ello. Sabéis si se pueden reservar de alguna manera o hay q esperar al checkin?

Muchas graciad

Si es para septiembre ya puedes llamar por teléfono y hacer las reservas de los asientos, yo vuelo a johannesburgo el 13 de agosto y llame hace un mes y me reservaron todos los asientos de los 8 que vamos tanto los de ida como los de vuelta.
Pero solo los puedes reservar llamando por teléfono.

Hola!

No sé si ya se ha comentado por aquí, pero por si acaso: acabo de escribir a Turkish para reservar los asientos de nuestros próximos vuelos BCN-Bangkok y me dicen que ahora es posible reservar asientos de emergencia con un coste de 79 USD por persona y tramo.

El año pasado no era posible reservar emergencias por anticipado, ni pagando. Para el resto de asientos, los normales, la selección anticipada de asiento sigue siendo gratuita.

Saludos!

Buenas,

Hay 2 opciones para el IST-BKK: Boeing 777-300 ER y A330-300 según la hora de salida.
En el Boeing siempre reservo la fila 11, asiento C o H. Son los mejores asientos del avión con diferencia, mucho mejor que salida de emergencia porque ésta da a los baños, y en la fila 11 es la frontera con business, donde se ponen las cunas.
Siempre intentad reservar la fila 11 en el Boeing, aunque sea asiento central.
Del A330 no puedo opinar, nunca me ha tocado.


Fly safe o7

Pues muchas gracias por la información!

No vale la pena reservar y pagar para las puertas de emergencia. Los asientos están muy bien. Yo siempre intento reservar los primeros asientos.

Hola.

Se puede seguir reservando los asientos por teléfono como antes? Con cuantos días que ahora no recuerdo

Gracias