Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Necesito vuestra ayuda ya que, anoche, hice una reserva en norwegian para el mes de agosto, el caso es que, en los datos, aparecía mi nombre y primer apellido en nombre y mi segundo apellido en apellido. Esto, en principio, pensé que lo había dejado solucionado al hacer la reserva pero, al comprobar hoy los billetes, veo que vuelve a salir mi nombre junto con mi primer apellido como nombre y mi segundo apellido como apellido. No hay error de letras ni nada, pero si en la posición del apellido. El vuelo es de Dinamarca a Madrid. Tendré problemas por esto? Me pueden denegar el embarque? Tengo que gastarme los 45€ para solucionarlos? a alguien le ha pasado alguna vez esto? muchas gracias por vuestra ayuda.
El tema de los apellidos es normal en España.
No tendrás problema.
Pero si querés quedarte más tranquilo llama al 902 y te lo arreglan sin cargo.
Muchas gracias por la ayuda:
He hecho lo que me has comentado y he llamado al 902 y me han comentado que es un problema del sistema, que al ver el espacio entre mi primer apellido y el segundo apellido, me lo convierte en segundo nombre ya que esta preparado el sistema de reservas para los nombres compuestos que es lo habitual en los países nórdicos. Me ha comentado que para otras reservas indique en apellidos mis dos apellidos juntos para que quedasen en plan GARCIARUIZ en vez de GARCIA RUIZ y así el sistema no dará problemas con el nombre. Me ha comentado que es un problema habitual con los pasajeros españoles, me lo ha resuelto, y no he tenido cargo. La verdad que muy agradable la persona que me ha atendido por teléfono. Nuevamente, gracias por tu ayuda lualpa.
Hola, queries preguntaros come funacional paso por paso esto del check-in, facturación y demás porque es la primera que vuelo y no me aclaro muy bien. Vuelo de Madrid a Cracovia con Ryanair y la vuelta desde Varsovia con esta compañía Norwegian. Al realizar la reserva me llegaron los Travel Document, que no se exactamente para que vale, luego tengo la app en la que me sale un QR que pone Mobile ticket, y más liado aún estoy. Que tengo que hacer con todo esto, me suena a chino todo esto dela check-in y facturar. Si me pudierais orientar os lo agredeceria. Gracias.
A pratir de 24 horas antes se habilita el check-in online en que -si no lo hiciste- te asigna (la app o Internet) el asiento. Incluso ese QR te puede servir como tarjeta de embarque.
SI NO lo hicieras no hay problemas. Llegas a al aeropuerto y en el mostrador te hacen el check-in y puedes facturar equipaje si lo tuvieras. E incluso te dan una tarjeta de embarque física.
_________________ Los sentimientos no necesitan visa
A pratir de 24 horas antes se habilita el check-in online en que -si no lo hiciste- te asigna (la app o Internet) el asiento. Incluso ese QR te puede servir como tarjeta de embarque.
SI NO lo hicieras no hay problemas. Llegas a al aeropuerto y en el mostrador te hacen el check-in y puedes facturar equipaje si lo tuvieras. E incluso te dan una tarjeta de embarque física.
No llevo maletas para facturar. Tampoco seleccione los asientos. Entonces para que sirve el Travel Document que te envían al hacer la reserva en un pdf?
Para que tengas constancia de la misma.
Cuando hagas check in te asignan el asiento.
Y el código de barras que viene en el Travel Document no sirve para nada entonce? Para hacer el check-in online necesitaría conexión a internet cosa que no tendré en Varsovia
Entonces check-in in situ.
O alguna wifi que encuentre por ahí.
Y las maquinas que he leido que hay en el aeropuerto para imprimir las tarjeta de embarque y no tener hacer cola con que funciona eso? Perdonad pero es que nunca he viajado en avion y estoy un poco pez.
Pues son sencillisimas de usar, metes tu numero de reserva, sigues los pasos (basicamente darle a Aceptar en cada pantalla) y te sale la tarjeta de embarque. Si facturas equipaje te sale también la pegatina para que tu mismo se la pongas a la maleta y la deposites en la cinta.
Una aclaración.
No en todos los aeropuertos las hay.
Si en Escandinavia y UK pero por ejemplo en Málaga, desde donde vuelo habitualmente, no.
Las máquinas NO están en castellano.
Pero te ofrecen inglés.
Si tiene el QR en el móvil incluso puedes ponerlo, lo lee y te ahorra cierta entrada de datos.
_________________ Los sentimientos no necesitan visa
Hola, queries preguntaros come funacional paso por paso esto del check-in, facturación y demás porque es la primera que vuelo y no me aclaro muy bien. Vuelo de Madrid a Cracovia con Ryanair y la vuelta desde Varsovia con esta compañía Norwegian. Al realizar la reserva me llegaron los Travel Document, que no se exactamente para que vale, luego tengo la app en la que me sale un QR que pone Mobile ticket, y más liado aún estoy. Que tengo que hacer con todo esto, me suena a chino todo esto dela check-in y facturar. Si me pudierais orientar os lo agredeceria. Gracias.
Haces exactamente el mismo itinerario aereo que hice yo. El día antes, en la app, te haces el checkin online, muy facil. Creo que tienes que estar registrado en la web y poner ese usuario y contraseña de cuando compraste el billete. Luego te pide los datos tuyos y la tienes el billete electronico guardado en el mobil, el codigo QR. En el control de seguridad lo pasas por el escaner y en la cola de embarque se lo enseñas al personal, te lo pasar por lector y listo. Cuando haces el checkin te dice el asiento que te corresponde. Todo muy sencillo y muy comodo, yo le pongo un 9
Queremos ir de Barcelona a Los Angeles y Norwegian me ofrece el mejor precio, alguién me podría contar qué tal es para viajes de largo recorrido? La verdad que me preocupa un poco el tema "confort". Ya he hecho vuelos largos a Costa Rica con Iberia o a Tailandia con Qatar, son comparables? Ah! Viajo además con una niña de 10 años, muy viajera, pero niña al fin y al cabo. Todo lo que me podáis contar os lo agradezco con creces.
Saludos viajeros!! Anna
_________________ Nueva York, Escocia, Mallorca, Istanbul, Tenerife, Túnez, Madeira, Egipto, Roma, Menorca, Londres, Crucero Mediterráneo, Cerdeña, Crucero Islas Griegas, Sur de Alemania, Riviera Maya, Tailandia, Crucero Esp+Marr+Port, Lanzarote, Costa Rica, Tenerife y en 2016: LOS ANGELES
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