Agencia Galaxia Tours - Agencia Local de Egipto ✈️ Foros de Viajes ✈️ p06 ✈️

Hola, yo viajé a Egipto en Diciembre con Galaxia Tours, pero contraté el viaje a traves de la mayorista española Kaluma. Deciros que Galaxia y Kaluma son como la misma empresa ya que el dueño de Galaxia está casado con la hermana de la dueña de Kaluma, es decir, son familia. Galaxia trabaja casi en exclusividad con turistas españoles y todo su equipo habla español. El trato es muy bueno, cuidan mucho los detalles y tienen muy buen servicio (en comparación con otros receptivos..). Me sorprendió la forma con la que trabajan. Tienen personal las 24h en el auropuerto que se encargan de recibir a los pasajeros y ayudarles en los tramites de embarque y desembarque. Una vez sales del auropuerto, tienes un chofer y un guia-acompañante para los traslados del aeropuerto al hotel que te da información básica. Cuando empiezas el circuito, tienes un guia profesional durante todo el recorrido que te acompaña las 24h. Es decir, no te dejan de la mano ni un momento. En el hotel del Cairo, también teniamos un chico de Galaxia allí todo el día (increible). En mi caso, hice un circuito de 15 días, en mi grupo eramos solo 4 personas y tuvimos un guia para nosotros solos durante todo el viaje, todo un lujo.
Esa ha sido mi experiencia.

Hola E.M.A.!!
Tengo viaje reservado con Kaluma, por lo tanto Galaxia, para Agosto, me impresiona los pocos o ningun comentarios negativos con este receptivo, bueno, pues mejor!....seguramente valga la pena pagar un poco mas por tu viaje, sabiendo que tienes bastantes garantias de que no ocurra nada "extraño"...
Saludos y gracias por los comentarios!!

Así es miki,

Yo tampoco he encontrado ningún comentario negativo ni siquiera neutro; todos (incluso los míos y soy bastante exigente) son positivos.
Eso dice mucho de Galaxia.

En cuanto a los correos y la contestación, a mí me contestaban en uno o días días y siempre en castellano. Te cotizaban lo que les pidieses sin darte largas.

La mejor forma de recompensar su buen trabajo es hablar bien de ellos.


Saludos,

Hola a todos, 10 días después de pedirle la cotización me han contestado. No ha sido Mercedes como se dice en el foro que suele contestar, sino Berta. Se han disculpado por el retraso pero no me han dicho la razon.
Después de la primera cotización les he preguntado algunas cosas y están contestando rápido.

Bueno, pues al final contraté el viaje con Galaxia. Traté con Berta y con Mercedes y, después del retraso inicial, la comunicación fue más fluida. Espero que todo me salga bien. Ya sólo me quedan tres semanas.

Saludos,

Mazinger, que es lo que has contratado exactamente con Galaxia? ¿Todo el viaje o excursiones sueltas?

He contratado todo el viaje menos el vuelo internacional.

Saludos.

Acabo de regresar y, de momento, lo que os puedo decir es que la organización, planificación y gestión de Galaxia han sido simplemente perfectas. Si quereis saber algo concreto no teneis mas que preguntar.

Un saludo.

Mazinger, ¿has hecho el recorrido Luxor-Aswan en convoy terrestre con ellos?

Mazinger, ¿se puede poner en contacto con ellos desde otro sitio que no sea su web? quiero decir si tienen algún email a parte, porque yo ya le he solicitado información no una o dos veces sino muchisimas y no me han contestado

Si pudieras darme el email con el que te has escrito con Berta y Mercedes te lo agradecería ,sino quieres publicarlo, mandamelo por mensaje privado

Gracias

Saludos

Ledia, a mi si me han contestado, se lo mande aquí:
Request@galaxiatours.com
Lo que pasa es que me han dado precio global sin decirme que hoteles ni nada, yo pregunté para 4 noches en el cairo, 3 en Luxor y 3 en Aswan.
Del convoy Luxor-Aswan no me dicen nada. Te copio lo que me han contestado. De momento los precios no me convencen, preguntaré por lo del convoy que es lo único que no puedo sacar por internet.
Por ejemplo el vuelo a Abu Simbel que tampoco se puede sacar por internet, me parece caro.
La contestación:

El precio del programa que nos pide es de 1.285 € en habitación individual y 853 € por persona en habitación doble. No se lo podemos hacer desglosado porque nuestras cotizaciones siempre están hechas en base a un grupo y si se lo desglosamos tiene que ser como individual, que por supuesto sale mucho más caro.



Vuelos internos Cai/Lxr, Asw/Cai 181 € por persona.



Excursión Abu Simbel por avión 180 € por persona.



Luz y Sonido en Filae, 25 € por persona.



Le pongo abajo los servicios incluidos y no.



Servicios incluidos



· Los que figuran en el itinerario correspondiente como servicios no opcionales.

· Asistencia en aeropuertos y traslados entre aeropuertos, hoteles y motonaves en las diferentes ciudades.

· Todas las propinas: barqueros y chóferes en Luxor y Aswan, tripulación motonaves, maleteros en aeropuertos y hoteles y guías.

· Guía de español (no exclusivo) durante todas las visitas.



Servicios excluidos:



· Visado de entrada (27 € o 32$) a pagar en destino

· Billetes de avion internacionales

· Entrada a la Pirámide de Keops, Tumba de TutAnkhAmon en el Valle de los Reyes. Y sala de las momias en el museo del cairo.

· Extras de cualquier tipo: bebidas, teléfonos, etc…

· Cualquier servicio no especificado como incluido y que figure en los itinerarios como opcional, facultativa o posibilidad de realizar, ETC



Si quiere algo más no dude en consultarnos.

Saludos



Mercedes

Rosa7, lo siento, el filtro había bloqueado tu mensaje, ya lo he pasado a su sitio.

Saludos.

Yo contacté con ellos en el correo request@galaxiatours.com.

Yo contraté su programa Hathor con 1 noche más en el Cairo (13 días, 12 noches) con crucero por el Nasser, crucero por el Nilo y 3 vuelos internos, por lo que no tuve traslado terrestre Luxor-Aswan.

Entiendo que la mayor ventaja de Galaxia no es el precio, sino la tranquilidad que da su eficacia en la organización del viaje, que a mí me impresionó gratamente. También su programa incluía visitas y comidas que gente del Corte Ingles con los que coincidimos en el Cairo tenían como opcionales.

Espero haberos ayudado.

Un saludo.

Mazinger, se había bloqueado tu mensaje, lo paso al hilo.

Oigan, creen que este tour operador pueda organizarme el viaje saliendo desde México ó sólo saliendo desde España?

Hola Adpollo, si tú te gestionas la compra de los billetes de avión Mexico-Egipto se encargarán de todo a partir de que pises Egipto.

Un saludo.

Mazinger, te he enviado un privado, me puedes decir algo?
Gracias

Adpollo,

Galaxia o cualquier otra mayorista en Egipto, se harán cargo de tí una vez pises el aeropuerto de El Cairo o Luxor o Aswan.

Únicamente tienes que comprar tú los vuelos internacionales
(incluso ellos lo chequean para evitar errores)


Saludos,

Hola a tod@s.
Descubrí hace unos días este foro y estoy aprendiendo un montón de cosas para contratar un viaje a Egipto espero que en Septiembre. Gracias a todos los que aportais vuestro granito de arena para que novatos como yo sepamos elegir con tanta información.

Quisiera hacer una pregunta a todos los que habeis contactado directamente con Galaxia en su página web para vuestro viaje: ¿ Cuánto tiempo pasó desde que enviasteis el formulario hasta que os contestaron por primera vez?

Otra pregunta : ¿Dónde encontráis esos vuelos tan baratos a Egipto? porque en las compañías principales salen por un pico.

Gracias de antemano por vuestra ayuda

Hola somuiz, en marzo les envie un msn a su pagina oficial y todavia estoy esperando respuesta.
Ya he vuelto de egipto, viajamos con Kaluma, Galaxia en Egipto y la verdad, vale la pena, aunque tuve que ir a una agencia, imposible contactar con ellos directamente.