Veo en la web que no distingue el idioma de los tours gratuitos. Ponen que comienzan a las 10:00, a las 11:00 y a las 14:00.
¿Los tres turnos son en español?
Estaría interesado en el de las 14:00 y no quiero que me pase como en Budapest (no de Sandemans) que era solo en inglés.
Gracias
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sinaj Escribió:
Veo en la web que no distingue el idioma de los tours gratuitos. Ponen que comienzan a las 10:00, a las 11:00 y a las 14:00.
¿Los tres turnos son en español?
Estaría interesado en el de las 14:00 y no quiero que me pase como en Budapest (no de Sandemans) que era solo en inglés.
Gracias
Yo entiendo que sí son los tres en español porque esta información es de la web en español. Pero para confirmarlo yo les enviaría un email y así puedes organizarte el planning del día sobre seguro y sin llevarte ninguna sorpresa desagradable a la hora de inicio del tour. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Veo en la web que no distingue el idioma de los tours gratuitos. Ponen que comienzan a las 10:00, a las 11:00 y a las 14:00.
¿Los tres turnos son en español?
Estaría interesado en el de las 14:00 y no quiero que me pase como en Budapest (no de Sandemans) que era solo en inglés.
Gracias
Yo entiendo que sí son los tres en español porque esta información es de la web en español. Pero para confirmarlo yo les enviaría un email y así puedes organizarte el planning del día sobre seguro y sin llevarte ninguna sorpresa desagradable a la hora de inicio del tour.
Gracias, Brigantina.
Si que he intentado enviar un correo pero no me gusta tener que poner mi dirección de casa (no entiendo el motivo) y no me deja enviarlo si no relleno ese campo entre otros.
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No te deja enviar un mail sin poner tu domicilio???
Supongo entonces que es un formulario de contacto, pues no entiendo que sea un campo obligatorio el domicilio... Y si en vez de rellenar con una dirección real pruebas a poner unos guiones, o puntos suspensivos, asterisco, etc simplemente para que no quede en blanco el campo? _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
No te deja enviar un mail sin poner tu domicilio???
Supongo entonces que es un formulario de contacto, pues no entiendo que sea un campo obligatorio el domicilio... Y si en vez de rellenar con una dirección real pruebas a poner unos guiones, o puntos suspensivos, asterisco, etc simplemente para que no quede en blanco el campo?
Pues los únicos campos obligatorios son el e-mail, dirección y país. Intento meter los datos correctos y me salta error de que rellene los campos obligatorios, pero es que no veo donde puede estar el error.
He hecho una reserva en su web, a ver que me contestan
Continuando con este asunto, volví a intentar mis "negociaciones" con Sandemans para Bruselas y resultaron infructuosas.
Hice una reserva para el día que tenía previsto, a las 14:00 para dos personas. En principio, todo OK pero sin mas respuesta que la recepción automática de mi reserva.
Me bajo la app para android e intento contactar con ellos, tanto en inglés como en español, para que me ratificaran que el horario en español para las 14:00 era correcto. Espero respuesta aún y de eso hace ya mas de una semana.
Desisto con Sandemans
Veo que Buendía Tours también tiene este tipo de servicio para las 13:45. Viendo que tienen también muy buenas referencias (aunque no tantas en número como Sandemans) me decido a contactar por mail con ellos. A las dos horas tengo respuesta por su parte, ratificando que efectivamente el tour a las 13:45 gratuito de Bruselas se realiza en español.
Viendo la "atención al usuario" de una y otra empesa, me decido por la que me ha parecido mas seria en este sentido. Lo cierto es que tuvimos una muy grata experiencia con Sandemans en Praga, y lo he recomendado mucho, pero entiendo que esta falta de atención no es propia de esta empresa por lo que decidimos cambiar de planes.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33256
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Sinaj, a la vuelta estará fenomenal que nos cuentes qué tal con Buendía Tours, que cuanta más opciones haya y más información para futuros viajeros, mucho mejor.
La verdad es que la atención de Sandemans deja bastante que desear en este aspecto...
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Sinaj, a la vuelta estará fenomenal que nos cuentes qué tal con Buendía Tours, que cuanta más opciones haya y más información para futuros viajeros, mucho mejor.
La verdad es que la atención de Sandemans deja bastante que desear en este aspecto...
Un saludo.
Si, claro, cuenta con ello.
Al final el recorrido de los tours supongo que serán muy parecidos pero estos de Buendía Tours presumen de ser los únicos que explican el interior de la Catedral de Bruselas y la Iglesia del Sablón.
Salu2.
Hola a todos tengo un tour con sandenmans mañana en brujas, me alojó aquí por lo q lo cogí desde aquí pero no pone nada de donde encontrarnos me podéis ayudar??
Hola a todos tengo un tour con sandenmans mañana en brujas, me alojó aquí por lo q lo cogí desde aquí pero no pone nada de donde encontrarnos me podéis ayudar??
Indiana Jones Registrado: 14-01-2010 Mensajes: 1478
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sinaj Escribió:
Brigantina Escribió:
Sinaj, a la vuelta estará fenomenal que nos cuentes qué tal con Buendía Tours, que cuanta más opciones haya y más información para futuros viajeros, mucho mejor.
La verdad es que la atención de Sandemans deja bastante que desear en este aspecto...
Un saludo.
Si, claro, cuenta con ello.
Al final el recorrido de los tours supongo que serán muy parecidos pero estos de Buendía Tours presumen de ser los únicos que explican el interior de la Catedral de Bruselas y la Iglesia del Sablón.
Salu2.
Yo lo hice con ellos en Febrero. La guía se llamaba Sofía y era muy maja y divertida. El tour muy muy completo, pero a mi no me explicaron el interior de la catedral dentro de la catedral. Me explico, cuando llegas a la catedral (el final del tour) te dicen más o menos lo que te vas a encontrar, pero no te acompañan al interior. Al igual que pasa con notre dame du sablón. Aún así, para mi mereció mucho la pena.
Bueno, como lo prometido es deuda, allá voy con un pequeño comentario sobre el free walking tour que hice con Buendía Tours.
Como había comentado antes, hice el intento en varias ocasiones con Sandemans, requiriendo cierta información pero aún sigo esperando. Me da que no van a contestarme ...
Hice reserva online, aunque no era necesario, con objeto de que me confirmaran el tour a las 13.45 y así fué.
Llegada la hora, nos presentamos y allí estaba el guía, Facundo, un chico nacido en Argentina y criado en Málaga que pretendía acercar la ciudad de Bruselas a unos 12-14 personas (la mayoría españolas pero también había un par de sudamericanos).
El tour, como casi todos, empieza en la Grand Place, justo delante del edificio del ayuntamiento. Te da unas nociones generales de los edificios mas representativos, una pequeña charla ante la estatua/monumento de Everard 'T Serclaes, anécdotas y curiosidades. Continuamos por esa misma calle para ver el mural de Tintín y el Manneken Pis. Giramos justo en esa esquina a la izquierda para llegar a Tour D'Angle (toca contar la parte histórica de la ciudad). Continuamos subiendo por Rue de Rollebeck hasta el comienzo de Grand Sablon, haciendo una parada justo delante de la tienda de Godiva, donde nos invitan a una pequeña degustación de chocolate en el interior de la misma. Nos cuenta un poco la competencia entre las diferentes tiendas de chocolate, etc, etc.
Con el dulzor aún en la boca nos dirigimos directamente hacia el Palacio de Justicia, admirando un poco antes de llegar la ciudad en el mirador que se encuentra junto al ascensor.
Nos relata un poco de historia de Bélgica, rey Leopoldo, etc y nos dirigimos por Rue de la Regence hasta Notre Dame du Grand Sablon, donde nos explica fuera y dentro de la iglesia (parte de la "promesa" cumplida).
Al salir de Notre Dame du Grand Sablon, retomamos Rue de la Regence hasta Place Royale, donde nos explica lo que nos encontramos en esa plaza, los diferentes museos, su historia, etc.
Continuamos hasta un poco antes de llegar al Parque de Bruselas, donde nos explica el Palacio Real. Volvemos un poco sobre nuestros pasos para dirigirnos a Mont des Arts, haciendo una parada intermedia justo delante del edificio Old England (ahora Museo de los Instrumentos Musicales) y un poco mas abajo, junto a la escalinata donde nos hacen la foto de grupo (foto de grupo que cualquier de estos subirán a facebook, a día de hoy no está y estamos hablando del día 03/10).
Continuamos por Mont des Arts y nos dirigimos hasta Carrefour de L´Europe, junto a Gare Central. Nos dice que allí finaliza el tour, nos reparte unos cupones de descuento y cita a los interesados en próximas excursiones de pago.
En ese momento le recuerdo que según "prometían" en su web, faltaba que nos explicara la Catedral de San Mguel y Santa Gúdula, alguien mas del grupo me secunda y casi "le obligamos" a que nos lleve hasta el parquecito que hay justo delante de la catedral, nos da una pequeña charla sobre la misma, aprovechamos para preguntarles sitios para comer, etc, etc.
El guía argumentaba que se había perdido bastante tiempo por el camino y que eso motivaba el no poder continuar hasta la catedral; aún así, faltaba que cumpliera parte del programa, las Galerias St. Hubert se quedaron en el tintero.
Y esta ha sido nuestra experiencia. Que cada uno valore si le interesa o no. Ya tienen algo de material para comparar.
Muchas gracias por compartir tu experiencia Sinaj!!
La verdad que no entiendo que incumplan el itinerario que ellos mismos establecen en su página web...
Claro, y mas cuando destacan en su web el ser los únicos en visitar las dos iglesias.
También hay que decirlo, que la atención al cliente ha sido de 10. A mis preguntas vía mail las respuestas llegaron en menos de dos horas. Y eso lo valoro en su medida.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23705
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