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Barco-Cruceros-Ferries Empress-Capitales Bálticas-Pullmantur ✈️ Foro Cruceros por Fiordos y Báltico ✈️ p18 ✈️

Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
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  Descripción del Tema: Empress-Capitales Bálticas-Pullmantur Publicado: Mie, 09-04-2014 12:26
Información sobre el crucero EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....

Itinerario: Copenhague-Estocolmo-Tallin-San Petersburgo-Warnmünd-Copenhague
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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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Yo, al igual que Pacojb, acabo de llegar de crucero por el Baltico. El tiempo ha sido esplendido... Tanto que me temo hemos acabado con los días de sol que dicen tener por esas latitudes. (66 días al año nos dijo la guia rusa).

El barco? Pues creo que como dice un dicho muy español,"todo es según el color del cristal con que se mira" y yo debo de ir siempre con cristales de los que todo se ve bien.Yo no he visto suciedad, toallas deshilachadas ni nada por el estilo, aunque es cierto que el día que llegamos mis toallas tenian la tipica mancha que no sale con un lavado normal y necesita lejia, pero lo dije y me las cambiaron de inmediato sin que ningun otro día tuviera ningún problema. Los camareros y camareras de camarotes tan serviciales y eficientes como han sido siempre.... Cada vez que entras en el camarote entran detrás y te cambian toallas o todo lo que hayas tocado. Yo tuve que decirles que no era necesario tanto cambio porque me parecía una exageración y hay que velar por el medio ambiente evitando lavados innecesarios.

El bufet de desayuno me parecio más que correcto... Mejor que el de la mayoria de los hoteles de 4 estrellas. El de la comida ha sido de inferior calidad al que tuve en cruceros anteriores, demasiado centrado en pollo y más pollo de diferentes formas., pero tampoco como para decir que era una porqueria. Lo que si me sorprendió muy negativamente es que las cenas no son lo que eran antes ni por asomo. Ya nos dijeron el primer día que el menú era el mismo que el del bufet... Solo que presentado más bonito en los platos y con nombres más rimbombantes, pero todo lo que te ofrecen en el restaurante, lo tienes en el bufet, así que olvidaros de exquisiteces o platos mejores para la cena del restaurante.

El caballo de batalla sigue siendo el desembarco en Nynashamn. Inicialmente empezó perfecto... El desembarco dijeron empezaba a las 9 y yo a las 8:30 ya estaba en el lugar donde nos habian citado para dar los numeros. Salí en el primer tender y antes de las 9 estaba en tierra. Los tres siguientes salieron rapidamente, ( unas 50 personas en cada tender), pero de pronto empezaron a dar servicio a los que tenian excursion con Pullmantur, que eran.... ¡¡¡¡ 23 autobuses!!! y el resto de los pasajeros que iban por libre estuvieron esperando mas de una hora a que los tenders empezaran a recogerles a ellos.

¿Solución? Dado que no van a poner mas tenders solo veo dos: Una que quien tenga excursion por libre baje pronto a recoger su numero de desembarque y que La Reina organice de otra forma sus excursiones porque fue un verdadero desastre. ¿Por qué digo que en mi opinión la organización de esta empresa es un desastre? Lo explico para que lo entendais:

En la excursion de Estocolmo te ofrecen la opción de visitar el Museo Vasa y el Ayuntamiento por dentro. Unos viajeros cogen ambas opciones... Otros solo una. Y otros ninguna de las dos. Yo pensaba que quien no hiciera alguna de estas visitas tendria ese tiempo libre para hacer lo que quisiera, pero que la excursion seria la misma para todos, pero no era así. Habia un bus para lo que solo iban a visitar el museo. Otro para los que solo visitarian el Ayuntamiento, otro para los que visitabamos ambos edificios, y otro para los que no querian ver ninguno de los dos. Por lo tanto de nada sirve darte prisa para coger los primeros puestos de desembarque, porque si falta una sola persona en tu autobus.... Te quedas sentado en el bus hasta que aparezca, como nos pasó a todos que estuvimos esperando por algún rezagado hasta las 11:30.

Si no nos separaran por buses según lo que cada uno fuera a visitar, podian ir saliendo según se llenaran y en todo caso solo un bus, con la gente más rezagada, saldria mas tarde de la hora prevista. Lo más curioso es que pregunté a los que no habian ido al museo ni al ayuntamiento si habian visto más cosas que nosotros, y resultó que no... Que habian visto exactamente lo mismo....solo que esos edificios simplemente por fuera.

Una cosa positiva (Oleeeeeeee! algo positivo!! jejejeje). Es que ya no dan números para salir en cada puerto. En el momento que dicen que se puede salir, puedes dirigirte a la puerta y salir sin problemas. Los de las excursiones de Pullmantur salen por una puerta y el resto de los pasajeros por otra. No ha habido aglomeraciones en ningun momento. Solo un poco de cola... Pero poca, en la primera salida en San Petersburgo, pero porque los rusos son mas lentos que el caballo del malo y en la primera salida tienen mas cosas que comprobar. En las siguientes ya va rápido.

Otra cosa del barco que ha empeorado es el tema de la animación. Los animadores son bastante peores que los de mis cuatro cruceros anteriores.... Y las noches del Salon Broadway son soporiferas. Siempre espectáculos musicales con cantantes bastante malos.

He oido también que alguien se quejaba del ruido de la discoteca. Pues aviso que el salon Rendez-Vous también tiene ese problema, así que procurar evitar camarotes que esten cerca. Unos amigos estaban en la cubierta 4,,, dos pisos mas abajo, y decian que se oia la bateria como si la tuvieras golpeándote en la oreja.

MIS OPINIONES Y CONSEJOS SOBRE EXCURSIONES:

SAN PETERSBURGO:

Yo la hice con la agencia rusa y he vuelto encantada: Buena organización, buenos profesionales y hemos visto muchisimas cosas. Lo único que quizás cambiaria si volviera a hacerlo, es la excursion nocturna. Es una paliza y aunque ciertamente la ciudad iluminada es una preciosidad, solo por eso y ver como se abre un puente no tengo nada claro que merezca la pena estar hecho unos zorros al día siguiente, porque cuando te acuestas son mas de las 3 y hay que levantarse antes de las 7 para el segundo día de excursión.

TALLIN:

Se ve perfectamente por libre en un par de horas. Nosotros lo que hicimos fue coger un taxi al llegar al puerto, sin hacer checking ni nada (ya lo llevabamos hecho online, aunque allí hay que hacer mas tramites), pasando de las azafatas de Pullmantur que estaban empeñadas en que entraramos en el edificio del puerto . Por 6 Euros nos dejó en la parte alta de la ciudad, al lado de la catedral, y desde allí fuimos bajando poco a poco, Al terminar de ver Tallin ya hicimos el checking.

HELSINKI:

Que nadie se preocupe ni se le ocurra coger excursion. NO hace falta. EL barco atraca en el mismo puerto y solo necesitas un plano y ponerte a patear., De todas forma Helsinki tiene poco que ver. Lo único interesante es la Iglesia ortodoxa que hay al lado del barco, la catedral y el mercado del puerto.

ESTOCOLMO:

Yo, dicho lo anterior, recomendaria pasar de la Reina e intentar ir por libre. Segun bajas de los tender que te llevan a tierra tienes una oficina de turismo y creo recordar que habia taxis. Estocolmo esta a 60 km, pero puedes coger un taxi a la estación y desde allí un tren al centro de la ciudad. Estocolmo es una ciudad preciosa para pasear por ella y te desesperas al ver que lo unico que haces es verla a vista de pájaro desde el bus pues solo te sueltan menos de una hora en el casco antiguo, donde solo hay tiendas de souvenirs.

Si alguien no se atreve y quiere excursion, les queda la opción hacerla con Pullmantur o conExcursiones para Cruceros. A ver si alguien que haya ido con ellos da su opinion.

ROSTOCK - WARNEMUNDE

Yo no he ido a Berlin,,, así que nada puedo deciros sobre esa excursión. Un grupo bastante numeroso nos decantamos por ir en tren a Schwerin y Wismar.¡¡¡ Schwerin me encantó!! Wismar ya no tanto.... Hasta el extremo que cuando descubrí el encanto que tiene Warnemunde, pensé que me habia equivocado yendo a Wismar, Habria sido mejor ir solo a Schwerin y disfrutar más de Warnemunde o incluso de Rostock

MALMO

Nosotros fuimos por libre a Copenhague, una ciudad maravillosa. Hicimos el recorrido corto que tengo subido en mi Google Drive con todos los demas planos e instrucciones de todas las escalas. El recorrido nos llevó dos horas, más 15 minutos que hay hasta la estación de Malmo y media hora de trayecto hasta Copenhague... Para esa excursion necesitas tener unas 4 horas .

Espero que os sirvan de algo estos pequeños apuntes y si alguien quiere ver la información que yo fui recopilando antes de embarcar, la tengo aquí:

drive.google.com/ ...sp=sharing

Última recomendación: DISFRUTAR EL CRUCERO Y OLVIDAR LOS PEQUEÑOS INCONVENIENTES. Es la mejor forma de pasar unas vacaciones.

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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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Buenos días a todos!!!!!!!
Caracola no lo podría haber explicado mejor. Sus aportes nos fueron de gran ayuda en varias escalas que nos permitieron ver por nuestra cuenta Helsinki, Warnemunde, Schewerin y Wismar.
En nuestro caso, el Malmo, decidimos no ir a Copenhague porque estábamos ya muy cansados y decidimos quedarnos para ver la ciudad. Nos gusto mucho y realmente tiene bastantes cosa que ver, estuvimos toda la mañana callejeando con un plano que nos dieron en el mismo Puerto, pues habían montado un mostrador de información local y nos dejamos aconsejar por ellos. Malmo es una ciudad muy bonita y tiene también unos jardines cerca del castillo, muy bonitos, también tuvimos la suerte de que estaban en fiestas y había un ambiente muy bueno, con feria y varios escenarios.
Bueno, como bien ha dicho Caracola, miradlo siempre con cristal positivo y DSFRUTAD DEL VIAJE
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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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Muchas gracias por la información

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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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EMPRESS PULLMANTUR Capitales Bálticas para el 05/09/2015




ANIMO A TODOS QUE YA SOMOS MESIAS, NO NOS QUEDAN MESES SI NO DIAS

1- SCOTT1966...... 2 personas.... PALMA DE MALLORCA
2- KIKYO...... 2 personas.... MADRID
3- JAVIERFANEGO...... ? personas ....??????
4- TARRACO50...... 11 personas..(2 jovenes, 2 niños 7 adultos) TARRAGONA
5- CHARITI...... 2 personas.... BARCELONA
6- LEJIA73...... 6 personas (4 adultos, 2 niños) ALGECIRAS
7- VIRGI45...... 2 personas.... TANGER... 2 persona.. MALAGA
8- MARIAJESUSVLL............. 8 personas...VALENCIA
9- INGTORRES...... 6 personas ..Córdoba "ARGENTINA"
10- SILVIANA1492.............. 2 personas... Buenos Aires "ARGENTINA"
11- VEROREY...... 2 personas..."SEVILLA"
12- AMPARO55...... 2 personas... ALBACETE
13- IRYS55...... 2 personas....MADRID
14- MARINAJICA...... 3 personas..... GRANADA
15- VIAJERA25...... 3 personas..... HUESCA
16- MIGUELYFAMILIA.......... 3 personas.... Montevideo "URUGUAY"
17- NITAYPE...... 4 personas.... MALAGA
18- LUASTUR...... 2 personas....ASTURIAS
19- TODON11...... 2 personas.... BARCELONA
20- MESQUI...... 2 personas.... MALLORCA
21- CABILLAS3...... 1 personas.... VIGO
22- MARIA_PIA...... 2 personas.. VALLADOLID
23- ISLAJOSE...... ????personas.. CADIZ
24- QUIMRS...... 2 personas....BARCELONA
25- MARMAR52...... 6 adulto 1 niña...?????????
26- ARATEJ...... 2 personas....... GUADALAJARA
27- LUA7080......??? personas....???????
28- ANGELUSA...... 2 personas......??????
29- CATY55...... 2 personas...... MURCIA

Buenos días, nos faltan 18 días para embarcar

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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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Muchas gracias a pacojb y a caracola100 por compartir vuestras experiencias y consejos!!
Nos quedan 11 días para salir e intentaremos pasarlo lo mejor posible!!!
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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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Pues tras leer los comentarios de pacojb y caracola100 respecto a la escala de Estocolmo y la falta de organización de la ""Reina"", les he puesto un mensaje en el muro de su facebook y la respuesta que me han dado no me convence nada de nada y copio:
"""Hola, el principal problema, que en realidad no lo es ... Es la hora: por megafonía os van a avisar que dentro de tantas horas hay que adelantar la hora porque vamos a Rusia... Pero por precaución supongo, una parte del pasaje cambia la hora antes; y cuando llega a Suecia entonces, aparte de que bajan una hora antes, tienen que esperar por los demás que no se adelantaron la hora y que ademas tenían que hacer cola para coger la lancha... Resultado quejas en internet diciendo que la organización de la agencia deja mucho que desear , siendo la organización de puerto asunto del puerto y la naviera y del pasajero con hora de Rusia.""""
Me parece que echan la culpa a la naviera y al puerto, cuando los responsables son ellos y creo que la solución sería que bus lleno bus que sale y así se aprovecha más el tiempo de visita.
Seguiré intentando que nos den otra solución para nuestra escala.
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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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lakisti Escribió:
Pues tras leer los comentarios de pacojb y caracola100 respecto a la escala de Estocolmo y la falta de organización de la ""Reina"", les he puesto un mensaje en el muro de su facebook y la respuesta que me han dado no me convence nada de nada y copio:
"""Hola, el principal problema, que en realidad no lo es ... Es la hora: por megafonía os van a avisar que dentro de tantas horas hay que adelantar la hora porque vamos a Rusia... Pero por precaución supongo, una parte del pasaje cambia la hora antes; y cuando llega a Suecia entonces, aparte de que bajan una hora antes, tienen que esperar por los demás que no se adelantaron la hora y que ademas tenían que hacer cola para coger la lancha... Resultado quejas en internet diciendo que la organización de la agencia deja mucho que desear , siendo la organización de puerto asunto del puerto y la naviera y del pasajero con hora de Rusia.""""
Me parece que echan la culpa a la naviera y al puerto, cuando los responsables son ellos y creo que la solución sería que bus lleno bus que sale y así se aprovecha más el tiempo de visita.
Seguiré intentando que nos den otra solución para nuestra escala.

Tienes razón, no me parece nada convincente
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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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Pacojb o Caracola100!!!
Podéis contarnos, cómo se realiza el proceso de desembarco en Estocolmo?? Cómo y cuándo tenemos que recoger los números para los tenders??
Gracias
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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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mariajesusvll Escribió:
lakisti Escribió:
Pues tras leer los comentarios de pacojb y caracola100 respecto a la escala de Estocolmo y la falta de organización de la ""Reina"", les he puesto un mensaje en el muro de su facebook y la respuesta que me han dado no me convence nada de nada y copio:
"""Hola, el principal problema, que en realidad no lo es ... Es la hora: por megafonía os van a avisar que dentro de tantas horas hay que adelantar la hora porque vamos a Rusia... Pero por precaución supongo, una parte del pasaje cambia la hora antes; y cuando llega a Suecia entonces, aparte de que bajan una hora antes, tienen que esperar por los demás que no se adelantaron la hora y que ademas tenían que hacer cola para coger la lancha... Resultado quejas en internet diciendo que la organización de la agencia deja mucho que desear , siendo la organización de puerto asunto del puerto y la naviera y del pasajero con hora de Rusia.""""
Me parece que echan la culpa a la naviera y al puerto, cuando los responsables son ellos y creo que la solución sería que bus lleno bus que sale y así se aprovecha más el tiempo de visita.
Seguiré intentando que nos den otra solución para nuestra escala.

Tienes razón, no me parece nada convincente

Hola!!!

En este foro se sobre valora a la reina
Os comento mi experiencia,para mi este es mi tercer crucero; en el primero contraté las excursiones con Excursiones para.....y no tuve ningún problema.En el segundo después de ver tantos comentarios sobre la reina las realicé con ellos y si tuve problemas,cuando regreso "intento "hablar con ellos y es imposible me dicen que por teléfono no sino vía mail "no dan la cara"y NO reconocen el error.El tercero como es lógico vuelvo a la primera compañía y ningún problema se cumplen los horarios , el itinerario acordado y los guías muy profesionales.
Lo que comentas de los horarios son excusas se creen que la gente es tonta y además te lo dicen el día que hay que cambiar la hora no en Suecia.No dan la cara todos somos culpables menos ellos.
Lo siento porque la sobre valoración de esta compañía hace que más de uno nos equivoquemos al elegirla

Saludos
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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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El desembarco en Estocolmo es en tender en Nynasham y después si vais con la reina os llevan en autobús a Estocolmo. Caracola y yo arrepentidisimas de no haberlo hecho por nuestra cuenta. Los que no hayáis pagado anularla y prepararlo por vuestra cuenta. La culpa no es de Pull. Nosotros bajamos en el primer y segundo tender antes que los que tenían la excursión con Pull. La cara de idiotas se nos quedó cuando los de Pull cuando llenaban un autobús se iban largando y los de la reina en vez de hacer eso se empeñaron en colocarnos por grupos, me explico los que no tenían entrada a museos, los que iban solo al vasa, los que iban al ayuntamiento solo y los que iban a todo. Total que los autobuses se llenaron a las 11,30 y cuando pagamos la excursión era con salida a las 9,30 y 2 días antes de embarcar nos llega un bono con salida a las 10,30. Os podéis imaginar el cabreo porque perdimos 2 horas de haber estado en Estocolmo. Consejo si podéis por libre. Taxi a la estación del tren de Nynasham. Tren Nynasham a Estocolmo y por allí en metro que funciona fenomenal.

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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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Esperando en el bus a q me llevarán a Estocolmo les mande un mail protestando y me contestaron echándole las culpas a Pull. Falso Pull baja 1700 personas en 3 tender y es lógico que hay colas si bajará más tender las colas serian en el mar dentro de ellos. Es tan sencillo como que 2+2 son 4. Prefiero hacer cola en el Empress o en el puerto a la vuelta que no metida en un tender porque algún listo piensa que la solución es bajar 10 tender y ya de paso poner 10 zonas de atraque.

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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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pisu41 Escribió:
El desembarco en Estocolmo es en tender en Nynasham y después si vais con la reina os llevan en autobús a Estocolmo. Caracola y yo arrepentidisimas de no haberlo hecho por nuestra cuenta. Los que no hayáis pagado anularla y prepararlo por vuestra cuenta. La culpa no es de Pull. Nosotros bajamos en el primer y segundo tender antes que los que tenían la excursión con Pull. La cara de idiotas se nos quedó cuando los de Pull cuando llenaban un autobús se iban largando y los de la reina en vez de hacer eso se empeñaron en colocarnos por grupos, me explico los que no tenían entrada a museos, los que iban solo al vasa, los que iban al ayuntamiento solo y los que iban a todo. Total que los autobuses se llenaron a las 11,30 y cuando pagamos la excursión era con salida a las 9,30 y 2 días antes de embarcar nos llega un bono con salida a las 10,30. Os podéis imaginar el cabreo porque perdimos 2 horas de haber estado en Estocolmo. Consejo si podéis por libre. Taxi a la estación del tren de Nynasham. Tren Nynasham a Estocolmo y por allí en metro que funciona fenomenal.

Es una pena porque muchos ya tenemos la excursión pagada!!!
Varios de los que tenemos la salida el próximo 29, hemos puesto quejas en su página de facebook para ver si de esta manera cambian el procedimiento pero de momento no hay respuesta y la que me han dado no convence a nadie
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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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dori13 Escribió:
mariajesusvll Escribió:
lakisti Escribió:
Pues tras leer los comentarios de pacojb y caracola100 respecto a la escala de Estocolmo y la falta de organización de la ""Reina"", les he puesto un mensaje en el muro de su facebook y la respuesta que me han dado no me convence nada de nada y copio:
"""Hola, el principal problema, que en realidad no lo es ... Es la hora: por megafonía os van a avisar que dentro de tantas horas hay que adelantar la hora porque vamos a Rusia... Pero por precaución supongo, una parte del pasaje cambia la hora antes; y cuando llega a Suecia entonces, aparte de que bajan una hora antes, tienen que esperar por los demás que no se adelantaron la hora y que ademas tenían que hacer cola para coger la lancha... Resultado quejas en internet diciendo que la organización de la agencia deja mucho que desear , siendo la organización de puerto asunto del puerto y la naviera y del pasajero con hora de Rusia.""""
Me parece que echan la culpa a la naviera y al puerto, cuando los responsables son ellos y creo que la solución sería que bus lleno bus que sale y así se aprovecha más el tiempo de visita.
Seguiré intentando que nos den otra solución para nuestra escala.

Tienes razón, no me parece nada convincente

Hola!!!

En este foro se sobre valora a la reina
Os comento mi experiencia,para mi este es mi tercer crucero; en el primero contraté las excursiones con Excursiones para.....y no tuve ningún problema.En el segundo después de ver tantos comentarios sobre la reina las realicé con ellos y si tuve problemas,cuando regreso "intento "hablar con ellos y es imposible me dicen que por teléfono no sino vía mail "no dan la cara"y NO reconocen el error.El tercero como es lógico vuelvo a la primera compañía y ningún problema se cumplen los horarios , el itinerario acordado y los guías muy profesionales.
Lo que comentas de los horarios son excusas se creen que la gente es tonta y además te lo dicen el día que hay que cambiar la hora no en Suecia.No dan la cara todos somos culpables menos ellos.
Lo siento porque la sobre valoración de esta compañía hace que más de uno nos equivoquemos al elegirla

Saludos

Para mi será mi cuarto crucero y he contratado siempre con la Reina. Y la verdad, es que siempre he venido contenta y sin ningún problema y si los ha habido se han solucionado durante la marcha. Incluso el año pasado, nos cancelaron la escala de Túnez y la reina nos obligaba a hacer la excursión a Palermo y rápidamente nos quejamos en su face y nos devolvieron finalmente el dinero.
Hoy también somos varios los que nos hemos quejado y esperamos una solución antes de comenzar nuestro viaje, pero de momento y como dices...no hay respuesta!!!
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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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Yo creo que con mis correos y esto que estamos escribiendo sirva para que se organicen mejor. Yo también hice en el crucero de los fiordos las excursiones con ellos y en la excursión con tender tuvimos un problema parecido. Por eso creo que no habrá una tercera vez . Con la experiencia acumulada me veo capaz de hacer todas las excursiones X libre. Suerte en vuestra salida.

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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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pisu41 Escribió:
Yo creo que con mis correos y esto que estamos escribiendo sirva para que se organicen mejor. Yo también hice en el crucero de los fiordos las excursiones con ellos y en la excursión con tender tuvimos un problema parecido. Por eso creo que no habrá una tercera vez . Con la experiencia acumulada me veo capaz de hacer todas las excursiones X libre. Suerte en vuestra salida.

Gracias pisu41!!
Estos días que nos quedan, seguiremos dando la lata a través de las redes sociales y esperemos que o haga viento y desembarquemos en el mismo Estocolmo o que cambien y se organicen mejor!!
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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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lakisti Escribió:
Pacojb o Caracola100!!!
Podéis contarnos, cómo se realiza el proceso de desembarco en Estocolmo?? Cómo y cuándo tenemos que recoger los números para los tenders??
Gracias

Hola lakisti!!
El procedimiento para desembarcar es sencillo, por megafonia avisan de cuando se puede desembarcar y acudes al salon Broadway, listos para desembarcar y todos los miembros del grupo, te dan una tarjeta con una letra y pasas al salon a esperar que te avisen. Cuando esto sucede, te guian al piso de desembarque donde esta el tender y de ahí a tierra. Nosotros bajamos en el cuarto tender y tuvimos que esperar, tal como ha comentado pisu41 y caracola, hasta las 11h 30 min con el mosqueo de ver que los de Pull, a pesar de desembarcar más tarde, cuando llenaban autobus iban saliendo y con nosotros parecia que estaban haciendo un rompecabezas para completar autobuses con la gente que tenia las mismas condiciones, excursion vasa, ayuntamiento, ambas o ninguna. Al final salieron los autobuses y por ejemplo en el nuestro que en un principio era uno de los que teniamos las dos entradas incluidas, subio gente con una o con ninguna. En fin un desastre de organización por parte de S2S. He estado en otros cruceros que el tema de desembarque y embarque con tenders se ha echo peor y esto no es la causa de que no pudiesemos ver mejor Estocolmo. Espero que después de todas las quejas que estamos poniendo por este tema, ayude a mejorar la organización de esta compañia y solucionen este problema. Suerte y a disfrutar.
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pacojb Escribió:
lakisti Escribió:
Pacojb o Caracola100!!!
Podéis contarnos, cómo se realiza el proceso de desembarco en Estocolmo?? Cómo y cuándo tenemos que recoger los números para los tenders??
Gracias

Hola lakisti!!
El procedimiento para desembarcar es sencillo, por megafonia avisan de cuando se puede desembarcar y acudes al salon Broadway, listos para desembarcar y todos los miembros del grupo, te dan una tarjeta con una letra y pasas al salon a esperar que te avisen. Cuando esto sucede, te guian al piso de desembarque donde esta el tender y de ahí a tierra. Nosotros bajamos en el cuarto tender y tuvimos que esperar, tal como ha comentado pisu41 y caracola, hasta las 11h 30 min con el mosqueo de ver que los de Pull, a pesar de desembarcar más tarde, cuando llenaban autobus iban saliendo y con nosotros parecia que estaban haciendo un rompecabezas para completar autobuses con la gente que tenia las mismas condiciones, excursion vasa, ayuntamiento, ambas o ninguna. Al final salieron los autobuses y por ejemplo en el nuestro que en un principio era uno de los que teniamos las dos entradas incluidas, subio gente con una o con ninguna. En fin un desastre de organización por parte de S2S. He estado en otros cruceros que el tema de desembarque y embarque con tenders se ha echo peor y esto no es la causa de que no pudiesemos ver mejor Estocolmo. Espero que después de todas las quejas que estamos poniendo por este tema, ayude a mejorar la organización de esta compañia y solucionen este problema. Suerte y a disfrutar.

Desde luego no será porque no lo intentemos!!!

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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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A ver.... Vamos a dejar algo claro.

Como ya he comentado, tanto el grupo de Pisu41 como yo.. Y algunos más, estábamos en el salón Broadway a las 8:30 esperando que nos dieran el papelito con la letra que define el orden de salida. El desembarco no empezaba hasta las 9, pero queríamos asegurarnos que saldriamos en los primeros tenders.

Lo que está claro es que si todo el pasaje se presenta a primera hora, el atasco se organizaria desde el primer momento, porque desembarcar a 1700 personas lleva su tiempo. Yo estaba en tierra a las 9, y sabia que la excursion estaba programada para las 10:30, así que esa hora y media de espera contaba con ella. Era elegir entre madrugar, bajar pronto a tierra y asegurarse estar para la hora en que estaba programada la excursión, o bajar al salon Broadway a las 9:30 o las 10, dado que la excursion no era hasta las 10:30, y arriesgarse a que hubiera cola y no pudiera desembarcar hasta pasadas las 11, como les pasó a algunos de los que iban en mi autobús.

Con lo que no contaba era con que los autobuses no saldrian según se iban llenando, ni con el cristo que se organizó ya antes de subir a ellos.

Habia dos personas de la empresa y cuatro o cinco autobuses. Cada una de estas personas llevaba una lista, que ni siquiera estaba por orden alfabético, dividida en 4 grupos. En uno estaban apuntados lo que querian visitar el Museo Vasa y el Ayuntamiento; en otro los que solo iban a ver el Vasa; en otro los que verian solo el Ayuntamiento, y en el otro los que pasaban de museo y ayuntamiento.

¡¡Aquello era un caos! Todo el mundo preguntando en que autobús tenia que subirse... A veces no encontraban a la gente en esos listados y eran los mismos viajeros quienes al final se encontraban a si mismos... Habia grupos de amigos o incluso de familias, que los habian puesto en autobuses separados porque alguno de ellos no habia cogido la opción de ver uno de los dos edificios (madre con dos niños que no queria meterles el aburrimiento que para ellos suponia ver el museo, pero su pareja si queria verlo).

Al final te enterás de cual es tu autobús.... Subes.. Te sientas.... Y ... ¡¡A esperar que lleguen absolutamente todos los que van a hacer las mismas visitas que tu!! Ah! Y como alguien ya ha dicho, luego vimos que habia gente en el bus de los que ibamos a ver el museo y el ayuntamiento, que no tenia contratada ninguna de las dos visitas.

No lo entiendo.... Con lo fácil que es ir llenando autobuses y salir zumbando. De esta forma solo se retrasaria el bus de los rezagados, pero no absolutamente todos. La verdad es que pensé que los que no habian visto ni museo ni ayuntamiento, habrian visto mas cosas, ya que habian tenido mas tiempo, y que esa fuera la razón para organizar los autobuses de esa forma, pero parece ser que no es así. Pisu por ejemplo no estuvo en el Ayuntamiento y vio exactamente lo mismo que yo que si lo vi. Simplemente estuvieron más tiempo viendo el edificio por fuera.

Esperemos que tomen nota de las quejas que hay aquí y en su página de Facebook y cambien el sistema.

De todas formas , si alguien de vuestro grupo chapurrea algo de inglés, yo recomendaria hacer la excursión por libre. Ves muchas más cosas, y a tu aire, parando donde te apetece parar y pasando de largo aquello que no te interesa.

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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

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A los que habéis estado también este año y habéis hecho Estocolmo con la reina, os pasó lo mismo?

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EnlacesAsunto: Re: EMPRESS-CAPITALES BALTICAS-PULLMANTUR

Publicado:
svarada Escribió:
A los que habéis estado también este año y habéis hecho Estocolmo con la reina, os pasó lo mismo?

Svarada, lo que estamos relatando Caracola, Pisu, Pacojb y otros, sucedio el pasado 12 de agosto de 2015, hace una semana exactamente, y todos con la reina. El problema que os contamos afecto a todos los que teniamos excursion con esta compañia. Los que madrugaron, nosotros estabamos en tierra a las 9h 30 min, sufrimos todos los retrasos y la mala organización que tenian con los autobuses.
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