Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Alquilé un coche en Gold Car del aeropuerto de Málaga para mi pareja y una amiga, a través de la página rentalcars.com. La reserva pagada incluía seguro con cobertura total y sin franquicia. Pues bien cuando llegaron a recoger el coche, el señor que las atendió, quería engañarlas e insistía en que tenían que contratar un seguro de cobertura total, aunque ellas le ensañaban el contrato que ya tenían con Rentalcars. Com, el hacía caso omiso de eso y de malas maneras les seguía presionando y metiendo miedo para que contrataran el seguro (de cerca de 200 € por 5 días de alquiler). Mi pareja entonces optó por llamarme para confirmar el asunto del seguro y el señor que las atendía dándoles prisa y diciéndole que no podían estar hablando por teléfono y el resto de los clientes esperando e insistiéndoles en que si iban a coger el coche o no porque el tenía más clientes que atender. Hasta que después de hablar conmigo logré tranquilizarla y decirle que no hiciera caso al señor de Gold car, y después de dejar una fianza de 800 € les entregó el coche.
Por lo que les ocurrió a ellas y por lo que le ocurrió con esta misma empresa a un amigo en Fuerteventura (lo mismo, intentaron sablearlo con el tema del seguro y luego le sacaron un dinero también cobrándole la gasolina del vehículo a precio de oro), no recomiendo esta empresa, de renta a car ni la página a través de la cual se accede a ellos, ya que ellos se lavan las manos y dicen que no son responsables del trato dispensado por el rent a car.
A QUIEN PUEDA INTERESAR: ALQUILÉ UN VEHICULO DEL 9 AL 15 DE AGOSTO EN EL AEROPUERTO DE GRAN CANARIA EN LA EMPRESA GOLDCAR A TRAVÉS DE AUTO EUROPE. MI SORPRESA FU´ÑE MAYUSCULA CUAMNDO AL ALQUILAR EL COCHE ME QUIEREN COBRAR LA GASOLINA A CASI 60 € EL DEPÓSITO, SIN POSIBILIDAD DE RETORNAR EL COCHE CON LA MISMA GASOLINA Y DEVOLUCIÓN DEL CARGO.ES COMO HACEN LAS COMPAÑIAS SERIAS. PERO ESTA EMPRESA HACE NEGOCIO CON EL COMBUSTIBLE COBRANDOLO CON UN RECARGO DEL 50% APROXIMADAMENTE. POR SUPUESTO QUE ESTÁ ESPECIFICADO EN LAS CONDICIONES QUE NADIE SE LEE EN LA CONFIANZA DE QUE EL NEGOCIO ES EL ALQUILER DE COCHES Y NO EL TRAPICHEO A MENUDEO DE COMBUSTIBLE. ¡¡¡OJO CON GOLDCAR!!! O COMPAÑÍAS DE DUDOSA SOLVENCIA. ¡¡HAY QUE LEER TODO,TODO, TODO PARA NO LLEVARSE SORPRESAS DESAGRADABLES!!
Hola a todos los usuarios,
NO ALQUILAR CON RENTALCAR NI CON GOLDCAR: (editado por moderador: Galyna)
Tal y como comentar arriba las condiciones no son exactas!
Alquilé el coche a traves de la pagina web rentalcar/goldcar por 4 días 78.11 € con COBERTURA TOTAL!
Al llegar a Goldcar Menorca me comentaron que la cobertura total, no era total y que tenia que pagar 50 € mas para tenerla, o bloquear 950 € como franquicia/fianza.
Me cobraron también 84 € de gasolina, comentando que si llevava el coche con el tanque lleno, irian a devolver los 84 €.
ESTA FUE LA GRAN MENTIRA PORQUE ME DEVOLVIERON SOLAMENTE 60 €.
EN TOTAL HE PERDIDO 24 €.
RENTALCAR NO SE HACE CARGO Y LA UNICA MANERA ES RECLAMAR POR LA WEB DE GOLDCAR, CON LAS CUALES YO NO TRATÉ PORQUE PAGUÉ Y ALQUILÉ EL COCHE A RENTALCAR.
El día 3 de octubre de 2015 firmé un contrato de Goldcar en el aeropuerto de Bolonia. Al realizar dicho contrato me dijeron que me lo entregaban ya revisado y sin daños y allí mismo en el mostrador con tal condición y sin ir a verlo conmigo me hicieron firmar la recepción de las llaves. Al parecer, allí nos dijeron que no es obligatorio que un empleado te acompañe a entregarlo y verificarlo. Seguidamente, fui yo solo a buscarlo al parking, que está al aire libre pero techado y con poca visibilidad. Dado que me lo habían entregado como revisado, le eché un rápido vistazo y no aprecié daños aparentes, por lo que me lo llevé.
El día 7 de octubre de 2015 me dispuse a devolverlo, para lo cual lo dejé aparcado en el parking de goldcar, en el cual, a pesar de ser las 5 de la tarde no había ningún empleado (la caseta estaba cerrada) así que me dirigí al mostrador del aeropuerto a entregar las llaves y solicité una revisión voluntaria, tanto es así que incluso había dejado mi maleta en el maletero del coche porque yo también quería volver y que me acompañasen para hacer el check out.
Cuál es mi sorpresa, que la empleada que me acompaña me dice que está dañado uno de los tapacubos y me dice que tengo que abonarlo. Le digo que es imposible que yo lo haya hecho, ya que no he rozado el coche en ningún momento, además me lo llevé y ha estado en el parking del hotel todo el tiempo, a lo que me contesta que tenía que haberlo verificado yo cuando me lo dieron en un plazo de 24 horas y haberles llamado Por tanto, para recuperar la fianza y el tanque de gasolina tuve que abonar 120 € por el tapacubos más 50 € de gastos administrativos, en total 170 €
Me parece inadmisible que en check in y que tenga que ser el propio cliente el que tenga que darse cuenta de daños tan insignificantes, en este caso en un tapacubos, y sin embargo que luego sí te acompañen a mirarte con lupa el coche y te digan que tenías que haberte dado cuenta tú y haberles llamado en 24 horas. Es evidente que incumplen la cláusula del contrato en la que indican que “con este parte documentan el estado del vehículo en la entrega y la devolución evitando así injustificadas reclamaciones” ya que lo documentan en la devolución pero en la entrega nada en absoluto, con lo que no pueden alegar de antemano que las reclamaciones sean injustificadas.
Creo que además favorecen el fraude, pues si alguien daña el coche y les llama en esas 24 horas y les dice que ha visto por casualidad el daño ¿en ese caso no lo tiene que abonar? Dice mucho que desear la verificación de daños por parte de GOLDCAR, no la del propio cliente, ya que en mi caso el que produjo el daño del tapacubos, bien se fue sin pagarlo por la negligencia del empleado que lo recogió, bien se lo cobraron y ahora al no darme cuenta yo, lo pago también, provocando el enriquecimiento injusto de la compañía.
Y añado a mi indefensión que me parece abusivo el pago de 50 euros por gastos administrativos que en ningún momento se desglosa en qué consisten porque desde luego, si se refiere a hacer la fotocopia del contrato que me entregaron y teclear dos cosas en el ordenador, sobran 49 euros en dicho concepto.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Hola Pepeva, una pregunta, a qué te refieres con "Al realizar dicho contrato me dijeron que me lo entregaban ya revisado y sin daños"?
A que te lo dijeron de viva voz o en alguna cláusula del contrato pone que se te entrega revisado y sin daños? Porque si lo tienes por escrito yo reclamaría ipso facto al centro europeo del consumidor o si has reservado a través de alguna central de reservas, también a ésta.
El problema es si simplemente te lo dijeron, ahí por desgracia va a ser tu palabra contra la suya... Yo la verdad no entiendo que nadie le pare los pies a los abusos que cada vez más comenten las empresas de alquiler de coche. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola Pepeva, una pregunta, a qué te refieres con "Al realizar dicho contrato me dijeron que me lo entregaban ya revisado y sin daños"?
A que te lo dijeron de viva voz o en alguna cláusula del contrato pone que se te entrega revisado y sin daños? Porque si lo tienes por escrito yo reclamaría ipso facto al centro europeo del consumidor o si has reservado a través de alguna central de reservas, también a ésta.
El problema es si simplemente te lo dijeron, ahí por desgracia va a ser tu palabra contra la suya... Yo la verdad no entiendo que nadie le pare los pies a los abusos que cada vez más comenten las empresas de alquiler de coche.
Hola Brigantina, te agradezco tus comentarios pero lo que me dijeron fue de viva voz con lo que no tengo nada. No tengo ninguna forma de reclamarles nada con lo que mi única manera de patalear es poniendolo en foros para que la gente conozca lo mala compañía que es.
A QUIEN PUEDA INTERESAR: ALQUILÉ UN VEHICULO DEL 9 AL 15 DE AGOSTO EN EL AEROPUERTO DE GRAN CANARIA EN LA EMPRESA GOLDCAR A TRAVÉS DE AUTO EUROPE. MI SORPRESA FUEÑ MAYUSCULA CUAMNDO AL ALQUILAR EL COCHE ME QUIEREN COBRAR LA GASOLINA A CASI 60 € EL DEPÓSITO, SIN POSIBILIDAD DE RETORNAR EL COCHE CON LA MISMA GASOLINA Y DEVOLUCIÓN DEL CARGO.ES COMO HACEN LAS COMPAÑIAS SERIAS.[/i][i]
A MI ME HA PASADO IGUAL PERO NO ES GOLCAR LA RESPONSABLE SINO AUTOEUROPE QUE ES A QUIEN EN REALIDAD PAGAS. ESTOS SON LOS QUE TE ENGAÑAN PUES EN SU PAGINA WEB DAN UNAS CONDICIONES QUE LUEGO NO SON LAS QUE FIGURAN EN LA LETRA PEQUEÑA DEL CONTRATO. UNOS TIMADORES QUE LUEGO LES DICEN A GOLDCAR QUE HAS CONTRATADO ALGO QUE EN REALIDAD NO ERA. EN MI CASO AUTOEUROPE, CON QUINES YO CONTRATÉ Y TU TAMBIÉN PUES ES A QUINES HAS PAGADO, HAN METIDO LA PATA PUES DICEN QUE YO HE CONTRATADO LA MODALIDAD DE DEPOSITO LLENO / VACÍO PERO LA REALIDAD ES QUE NINGUNO DE LOS COCHES DE LA EMPRESA GOLDCAR QUE OFRECE EN SU LARGO LISTADO LA PAGINA WEB DE AUTOEUROPE TIENE ESA MODALIDAD. LOS TIMADORES SON AUTOEUROPE, NO GOLDCAR.
Gold car "sonrisas para cobrar indiferencia para resolver"
Llevo alrededor de 8 años alquilando coches y últimamente ya no me disgusto de las trampas que han inventado,de aficionados es la fama de la picaresca española frente a estas empresas que son doctores de como atrapar a un cliente cautivo que ya no puede reacionar ... Letra pequeña para todo desde que te cobrar por un señalizador llaves 35 € que no vale más de 1€ o cobrarte 50 € por retrasarte un poco o hacer negocio del vergonzoso impuesto de gestión de combustible ...pero este jueves fue el colmo , me deje un Pendrive conectado en el coche y me di cuenta una hora después ya no podía regresar . Pues bien desde ese momento hasta hoy he pasado por todos los departamentos con la intención de obtener una información sencilla si " lo tienen o no lo tienen " pues tiene información valiosa y así lo hago saber para que no me tomen por un maniatico . En este tiempo ..me piden que envíe correos que no responden que llame a teléfonos que no contestan ...que desde su centralita me reenvían a teléfonos que cortan y así hasta día de hoy que definitivamente haré 200 km de ida más 200 km de vuelta para averiguarlo...yo ya los he eliminado de mi opción de alquiler pero si le sirve a alguien está experiencia que la entienda e intérprete como más le convenga mi objeto es prevenir
Un saludo
No volveré a contratar nunca con esta empresa. Son unos (editado moderacion) profesionales.
Contraté con ellos a través de Pepecar un Lleno-Lleno en el Aeropuerto de Fuerteventura . Al llegar a la nave en la que tienes que recoger el coche, la mujer que me atendió me dijo que me retenían, a pesar del lleno-lleno contratado, 93 euros del depósito, y que si luego lo devolvía completo me reintegraban la cantidad en la tarjeta. Lo entregué de nuevo lleno y me confirmaron que devolvían la totalidad, pero de los 93 euros me han devuelto sólo 57.
Al llamarles para reclamar me dicen que 10 euros los descuentan por darme un coche diesel (que yo no pedí y que me dieron porque no tenían otro) y otros 25 euros de tramitación y logística (me entra la risa).
La verdad es que es la primera vez (y alquilo coches de forma habitual) que me pasa esto con una empresa de alquiler. Me parece lamentable, pero sobre todo, cutre que engañen a los clientes de este modo. No sé qué rentabilidad puede generarles actuar así, pero el daño de imagen, de confianza y de marca es brutal, porque donde y con quien hable sobre alquiler de coches, estos 35 euros que me ha e**(AutoEdit)**a les va a salir mucho más caro.
Además, son un caos. Lo primero es que están a 10 minutos del aeropuerto de Fuerteventura, pero es que al llegar nos juntamos mucha gente y tuvimos que esperar a que pasasen dos de los minibus que te llevan. Total, tardamos casi 30 minutos en llegar a la nave. Luego estuvimos otros 40 minutos más hasta que nos atendieron, porque había muy poco personal atendiendo y además no había suficientes coches disponibles, y había que esperar a que los fuesen preparando. Un caos.
A ver si tengo la suerte de que la representante de Golcar, que dice que sus servicios son de calidad (no sé con quién se compara) tiene el detalle de ponerse en contacto conmigo, que le voy a explicar qué la calidad comienza por la transparencia y por no tratar de engañar a los clientes.
No volveré a contratar nunca con esta empresa. Son unos (editado moderacion) profesionales.
Contraté con ellos a través de Pepecar un Lleno-Lleno en el Aeropuerto de Fuerteventura . Al llegar a la nave en la que tienes que recoger el coche, la mujer que me atendió me dijo que me retenían, a pesar del lleno-lleno contratado, 93 euros del depósito, y que si luego lo devolvía completo me reintegraban la cantidad en la tarjeta. Lo entregué de nuevo lleno y me confirmaron que devolvían la totalidad, pero de los 93 euros me han devuelto sólo 57.
Al llamarles para reclamar me dicen que 10 euros los descuentan por darme un coche diesel (que yo no pedí y que me dieron porque no tenían otro) y otros 25 euros de tramitación y logística (me entra la risa).
La verdad es que es la primera vez (y alquilo coches de forma habitual) que me pasa esto con una empresa de alquiler. Me parece lamentable, pero sobre todo, cutre que engañen a los clientes de este modo. No sé qué rentabilidad puede generarles actuar así, pero el daño de imagen, de confianza y de marca es brutal, porque donde y con quien hable sobre alquiler de coches, estos 35 euros que me ha e**(AutoEdit)**a les va a salir mucho más caro.
Además, son un caos. Lo primero es que están a 10 minutos del aeropuerto de Fuerteventura, pero es que al llegar nos juntamos mucha gente y tuvimos que esperar a que pasasen dos de los minibus que te llevan. Total, tardamos casi 30 minutos en llegar a la nave. Luego estuvimos otros 40 minutos más hasta que nos atendieron, porque había muy poco personal atendiendo y además no había suficientes coches disponibles, y había que esperar a que los fuesen preparando. Un caos.
A ver si tengo la suerte de que la representante de Golcar, que dice que sus servicios son de calidad (no sé con quién se compara) tiene el detalle de ponerse en contacto conmigo, que le voy a explicar qué la calidad comienza por la transparencia y por no tratar de engañar a los clientes.
Buenas tardes como habrás observado no as sido el único engañado por esta empresa te recomiendo q lo denuncies en consumo de tu comunidad autónoma y evidentemente no recomendarla y hacer mala publicidad de ellos donde nos sea posible
Alquilé coche con goldcar las últimas navidades en fuerteventura, al llegar me dicen que si no contrato el seguro(120e) cualquier desperfecto me lo cobrarán así que me dejo de historias y lo contrato...y que tengo que pagar 85 euros por el tanque de gasolina lleno y al devolver el coche con el depósito lleno se me abonará el mismo importe, devolví el coche con el tanque lleno y no se me ingresó mis 85 euros, después de 2 reclamaciones por escrito(imposible contactar con la oficina de Fuerteventura,sólo tienen tlf de la central en Alicante y te dicen que reclames por escrito) sólo he conseguido recuperar 15 euros de mis 85.. Bochornoso lo de "GOLD CAR"
No volveré a contratar nunca con esta empresa. Son unos (editado moderación) profesionales.
Contraté con ellos a través de Pepecar un Lleno-Lleno en el Aeropuerto de Fuerteventura . Al llegar a la nave en la que tienes que recoger el coche, la mujer que me atendió me dijo que me retenían, a pesar del lleno-lleno contratado, 93 euros del depósito, y que si luego lo devolvía completo me reintegraban la cantidad en la tarjeta. Lo entregué de nuevo lleno y me confirmaron que devolvían la totalidad, pero de los 93 euros me han devuelto sólo 57.
Al llamarles para reclamar me dicen que 10 euros los descuentan por darme un coche diesel (que yo no pedí y que me dieron porque no tenían otro) y otros 25 euros de tramitación y logística (me entra la risa).
La verdad es que es la primera vez (y alquilo coches de forma habitual) que me pasa esto con una empresa de alquiler. Me parece lamentable, pero sobre todo, cutre que engañen a los clientes de este modo. No sé qué rentabilidad puede generarles actuar así, pero el daño de imagen, de confianza y de marca es brutal, porque donde y con quien hable sobre alquiler de coches, estos 35 euros que me ha e**(AutoEdit)**a les va a salir mucho más caro.
Además, son un caos. Lo primero es que están a 10 minutos del aeropuerto de Fuerteventura, pero es que al llegar nos juntamos mucha gente y tuvimos que esperar a que pasasen dos de los minibus que te llevan. Total, tardamos casi 30 minutos en llegar a la nave. Luego estuvimos otros 40 minutos más hasta que nos atendieron, porque había muy poco personal atendiendo y además no había suficientes coches disponibles, y había que esperar a que los fuesen preparando. Un caos.
A ver si tengo la suerte de que la representante de Golcar, que dice que sus servicios son de calidad (no sé con quién se compara) tiene el detalle de ponerse en contacto conmigo, que le voy a explicar qué la calidad comienza por la transparencia y por no tratar de engañar a los clientes.
yo alquilé con ellos tb en Fuerteventura estas últimas navidades, me retuvieron 85 euros por el depósito lleno diciendome que lo devolvían entregando el coche con el tanque lleno, después de 10 días ya en mi casa y no tener ningún ingreso en mi cuenta llamo a la oficina central en Alicante(imposible contactar con la de Fuerteventura), me dicen que tengo que reclamar por escrito, después de 2 reclamaciones sólo he conseguido recuperar 15 euros..patéticos
totalmente de acuerdo contigo Gertrudix que la oficina en Fuerteventura es un verdadero caos, se tarda un buen rato en llegar más luego la espera allí hasta que te dan el coche
Indiana Jones Registrado: 06-04-2010 Mensajes: 1284
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gorkav Escribió:
yo alquilé con ellos tb en Fuerteventura estas últimas navidades, me retuvieron 85 euros por el depósito lleno diciendome que lo devolvían entregando el coche con el tanque lleno, después de 10 días ya en mi casa y no tener ningún ingreso en mi cuenta llamo a la oficina central en Alicante(imposible contactar con la de Fuerteventura), me dicen que tengo que reclamar por escrito, después de 2 reclamaciones sólo he conseguido recuperar 15 euros..patéticos
totalmente de acuerdo contigo Gertrudix que la oficina en Fuerteventura es un verdadero caos, se tarda un buen rato en llegar más luego la espera allí hasta que te dan el coche
Si os han retenido algo en la tarjeta sin vuestra autorización, reclamar a vuestro banco, no perdáis el tiempo con la empresa de alquiler.
Decir que no habéis autorizado ese cargo, la empresa que os lo ha cobrado, tiene que demostrar la veracidad del cargo de dicho importe. Si no es así, os devuelven el importe.
yo alquilé con ellos tb en Fuerteventura estas últimas navidades, me retuvieron 85 euros por el depósito lleno diciendome que lo devolvían entregando el coche con el tanque lleno, después de 10 días ya en mi casa y no tener ningún ingreso en mi cuenta llamo a la oficina central en Alicante(imposible contactar con la de Fuerteventura), me dicen que tengo que reclamar por escrito, después de 2 reclamaciones sólo he conseguido recuperar 15 euros..patéticos
totalmente de acuerdo contigo Gertrudix que la oficina en Fuerteventura es un verdadero caos, se tarda un buen rato en llegar más luego la espera allí hasta que te dan el coche
Si os han retenido algo en la tarjeta sin vuestra autorización, reclamar a vuestro banco, no perdáis el tiempo con la empresa de alquiler.
Decir que no habéis autorizado ese cargo, la empresa que os lo ha cobrado, tiene que demostrar la veracidad del cargo de dicho importe. Si no es así, os devuelven el importe.
No había pensado en eso... Hoy me han ingresado 50 euros más los de (editado moderación)
La experiencia con Goldcar fue realmente nefasta, no solo por la atención en el aeropuerto de Lanzarote (ahora entiendo porque tardaban tanto es que tenian problemas con todos los clientes) alquile por un operador mayorista y el empleado de Goldcar los puso de la peor forma que se pueda imagina, si fuera poco me diho que si no contrataba el seguro con GOLDCAR posiblemente iba a ser el responable de los atentados de las torres gemelas, he alqulado coches decenas de veces pero nunca tuve una experiencia tan mala. Lo mejor el chico que entrega y controla los coches (adonai o algo así se llama) y por si fuera poco me cobraron "para hacerme" el favor 60 euros de gasolina en un coche que no entran mas de 35 litos, es decir como mucho 30 euros de gasolina y dicen que es para ayudarte. Conclusion hay que agregar al alquiler que sea unos 30 euros de "ese servicio" y las condiciones de entrega del coche eran deplorables, sucio es poco.... Sin comentarios
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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karlosgonzalez Escribió:
La experiencia con Goldcar fue realmente nefasta, no solo por la atención en el aeropuerto de Lanzarote (ahora entiendo porque tardaban tanto es que tenian problemas con todos los clientes) alquile por un operador mayorista y el empleado de Goldcar los puso de la peor forma que se pueda imagina, si fuera poco me diho que si no contrataba el seguro con GOLDCAR posiblemente iba a ser el responable de los atentados de las torres gemelas, he alqulado coches decenas de veces pero nunca tuve una experiencia tan mala. Lo mejor el chico que entrega y controla los coches (adonai o algo así se llama) y por si fuera poco me cobraron "para hacerme" el favor 60 euros de gasolina en un coche que no entran mas de 35 litos, es decir como mucho 30 euros de gasolina y dicen que es para ayudarte. Conclusion hay que agregar al alquiler que sea unos 30 euros de "ese servicio" y las condiciones de entrega del coche eran deplorables, sucio es poco.... Sin comentarios
Hola, traslado tu mensaje al hilo de malas experiencias con Goldcar que es el adecuado para tu mensaje.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Contraté un coche de alquiler en Goldcar por internet. Me ofrecieron uno de los más pequeños por 54 €/1 semana.
Y pasó lo siguiente:
1.- No te enseñan el contrato hasta que pagas.
2.- Si no tienes un saldo mínimo de 1000 euros en la tarjeta de crédito no te dan el coche, NI TE DEVUELVEN EL DINERO.
- El seguro básico que va incluido en el precio inicial tiene una franquicia de 1200€.
- Te amenazan con que el seguro a todo riesgo que has contratado en Internet al alquilar el coche NO VALE, y que si tienes algun problema elles te lo van a descontar igualmente de tu deposito de 1000 €, y que luego reclames a tu seguro contratado.
- Te obligan por tanto ha hacer un seguro a todo riesgo que cuesta 120 € /semana, para darte el coche sin tener saldo en tu tarjeta
3.-Si no das una dirección en tu sitio de vacaciones no te dan el coche, NI TE DEVUELVEN EL DINERO.
4.- Tardan una media de 1 hora y media en darte el coche en el aeropuerto. Ya que solo hay un empleado en la oficina del aeropuerto.
5.- Te intentan obligar a la modalidad "lleno-vacío" es decir entregan el coche lleno y lo tienes que devolver vacío, porque no te reintegran el combustible que haya en el depósito, y además te cobran 31€ por la gestión de volverlo a llenar. Tienes que insistir para que te den la modalidad "Lleno-lleno"
Si lo coges "Lleno-lleno" TE COBRAN POR ANTICIPADO TODO EL DEPOSITO A PRECIOS FUERA DE MERCADO (MUCHO MAS CARO) que luego te devuelven al entregar el coche.
6.- Cualquier problema que tengas con la documentación (DNI, Permiso de conducir etc) no te dan el coche, NI TE DEVUELVEN EL DINERO.
Conclusión: Crees que estás alquilando un coche a buen precio, realmente te sale al mismo precio (o más caro) que las Marcas de confianza con AVIS, HERTZ, EUROPCAR etc.
Una cosa es escribirlo, y otra el ver en vivo las practicas claramente mafiosas del empleado de Goldcar.
No me sorprende que le hayan impuesto una sanción de 15,4 millones de euros en la Comunidad Valenciana por prácticas abusivas. www.lasprovincias.es/ ...30806.html
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Asunto: 
. Al llegar a la nave en la que tienes que recoger el coche, la mujer que me atendió me dijo que me retenían, a pesar del lleno-lleno contratado, 93 euros del depósito, y que si luego lo devolvía completo me reintegraban la cantidad en la tarjeta. Lo entregué de nuevo lleno y me confirmaron que devolvían la totalidad, pero de los 93 euros me han devuelto sólo 57. 
