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Nosotros hemos estado en Semana Santa en este hotel y no hemos encontrado pegas. Todo correcto.
El guía de Travelplan que nos recogió en autocar del Aeropuerto (René) un cachondo, ya que el trayecto hasta el hotel después de más de diez horas de vuelo se hace largo y llegas cansado.
Dejamos cosas como el ipod, cámara de fotos en la caja fuerte, sin problemas.
Tampoco problema con los mosquitos. Estábamos en el piso más alto.
Hay un autocar para los empleados que va a Playa del Carmen mañana y tarde con un coste muy bajo.
Recordad que el último día, si vuestro vuelo sale más tarde del mediodía, debéis dejar la habitación libre u os cobrarán un recargo, aparte que la tarjeta/llave dejará de funcionar. Aunque negociando nos dispensaron del mismo.
Por otro lado, no se os ocurra llamar por teléfono a menos que sea por cuestión de urgencia ya que te clavan de lo lindo.
El hotel ha mejorado mucho (imagino) desde que se inauguró, ya que yo iba con cierto miedo por los comentarios y ninguno de los que fuimos de mi familia (tres habitaciones) tuvimos contratiempo alguno.
Hola Excentrico, como ya habras visto seguramente yo voy a este hotel con mis hijas de 4 y 8 años, me gustaria que me explicaras un poco que tal te ha ido el viaje con tu hija que por lo que he visto tiene la misma edad que una de las mias.
Que habia en el hotel para ellas, que excursiones le a gustado mas, que es lo que se le ha hecho mas pesado un poco todo esto para ir mas concienciada,aun que ya se que en el vuelo ya nos podemos preparar al ¿Cuanto falta para llegar ?Muchas gracias y espero tu respuesta.Un saludo
Yo quería preguntaros a los que ya habeis estado en este hotel, si alquilasteis coche en el mismo hotel o como hicisteis las visitas.... Y por fi... Orientarme sobre precios....
Por favor cuentame que tal todo cuando vuelvas... Y disfruta a tope...
Por cierto, yo también voy con pullmantur y he cogido la oferta con junior suite deluxe, pero no pone nada de pool... En tu oferta lo especificaba?
Salu2;
Ursu
Ursu, diselo a los de tu agencia porque la pool no lleva suplemento y a mi en particular me parece mas chula. En la mia me lo dijeron ellos pero de todas formas me han advertido que cuando llegue al hotel lo vuelva a recordar por si acaso
Excentrico porque no cuentas mas cositas del hotel? a mi me interesa mucho playa del carmen, pero no mucho las excursiones a no ser que sean en coche,paso de horarios en vacaciones, alquilaremos un coche, gracias
Hola Excentrico, como ya habras visto seguramente yo voy a este hotel con mis hijas de 4 y 8 años, me gustaria que me explicaras un poco que tal te ha ido el viaje con tu hija que por lo que he visto tiene la misma edad que una de las mias.
Que habia en el hotel para ellas, que excursiones le a gustado mas, que es lo que se le ha hecho mas pesado un poco todo esto para ir mas concienciada,aun que ya se que en el vuelo ya nos podemos preparar al ¿Cuanto falta para llegar ?Muchas gracias y espero tu respuesta.Un saludo
Te he de confesar que el viaje en nuestro caso ha sido prácticamente para ellas, ya que todo lo hemos hecho condicionando su diversión. Tengo dos niñás de tres y cuatro años algo moviditas y en el avión te tienes que armar algo de paciencia, pero nosotros contábamos con una ventaja: iban cuatro prrimos más que nos descargaban bastante de trabajo.
El vuelo de ida es quizás más complicado ya que es más largo y lo realizas de día, el de regreso si tienes la fortuna de que duerman, se hace más llevadero.
En cuanto al hotel, existen numerosos monitores que te informarán de todas las actividades que son bastantes. Puedes dejar a tus hijas en un recinto especial con piscina y columpios. Nosotros sólo lo hicimos un par de horas por la mañana y fue todo bien.
Vigila mucho el tema de la crema protectora ya que el sol hace estragos.
En cuanto a las excursiones, diferenciaría dos tipos las de visita: unas tipo Chichén Itzá y Cobá y otras como Shian Kan y/o Xcaret- Xelha.
En las primeras, el trayecto hasta llegar es largo, especialmente en Chichén y luego la propia visita a las ruinas que puede llegar rápido el momento de cansancio. En Cobá se pueden alquilar bicicletas o ir andando. Son unos dos Kms de caminos que hicimos la ida a pie y la vuelta en una bici-taxi que se agredece bastante.
El parque acuático lo hicimos pensando exclusivamente en ellas, pues en la temporada que fuimos (Xcaret) estaba abarrotado. Si teneéis crema solar que no sea biodegradable os la harán dejar y os darán sobres con la correspondiente, por ello ponles abundante crema antes de llegar si es el caso.
Todo en la Riviera te cuesta dinero y los parques una barbaridad. La entrada de adulto eran más de cien dólares (entrada plus con comida incluida y otros servicios) y la mitad para niños que superan una determinada altura (no se si era 105 cms).
En cuanto al baño con los delfines, yo hice el propio con mi hija mayor (4) por casi 200 dólares.
En cuanto a Shian Kan, fuimos en una van que contratamos para toda la familia (13) y hay un trecho hasta llegar a la zona del embarcadero donde nos llevarían de excursión en lanchas. Precisamente por las niñas, evitamos el tema 4X4 que he leído hicieron otros foreros y quads. El trayecto se hace entrando en la reserva de la biosfera en un camino completamente asfaltado desde Tulum que resulta larguito.
Ya en las barcas te llevan a ver delfines, tortugas, los manglares y la barrera de coral (donde ven alguna que otra estrella de mar), que apenas pude ver por estar pendiente de mis hijas y lo que más disfrutaron: la piscina natural, una playa paradisíaca con agua transparente que cubre hasta las rodillas o menos y en la que disfrutas jugando y haciendo fotos. Tras ello de vuelta al embarcadero, se bañaron en aquella playa lanzándose al agua desde el mismo y comimos ahí.
Conviene calmar al de la lancha, pues te llevan como borregos a todas juntas a un lugar tras otro como balas y apenas puedes disfrutare según que lugares.
También hicimos migas con un matrimonio canadiense que tenía una hija de la misma edad y jugó un par de días en la playa del hotel mientras nosotros tomábamos el sol.
De todos modos, te recuerdo que contar con la ventaja de que fueran sus primos (tres niñas y un niño) fue nuestra salvación.
Es importante evitar dormirse el primer día hasta las diez o las once, por lo menos, para no tener a los pequeños revoloteando a las cuetro de la mañana y aprovechar las horas solares, ya que cuando estuvimos nosotros, amanecía a las 5,30 y anochecía a las 17,30.
excentrico porque no cuentas mas cositas del hotel? a mi me interesa mucho playa del carmen, pero no mucho las excursiones a no ser que sean en coche,paso de horarios en vacaciones, alquilaremos un coche, gracias
A ver, empezaré diciendo aunque muchos ya lo sepáis, que el hotel es el típico resort enorme en el que te ponen una pulsera para consumir todo de modo gratuíto.
La comida del buffet es bastante aceptable y según que platos, hasta recomendables y hay fruta mucha fruta.
El recinto está invadido por estadounidenses y canadienses (en su mayoría) con lo que te seentiras una turista con todas las de la ley.
Piscinas con barras de bar para servirte bebida, actividades guiadas por monitores desde deportes como volei, ping pong, fútbol a submarinismo (aprendiendo en la piscina) y muchas más. Depende de lo que te propongas. Nosotros no aprovechamos gran cosa del hotel.
Las habitaciones son espaciosas y las camas grandes. La cama estándar puede que haga 1,40 y la de matrimonio rondaría el 1,8-2 de anchura.
El servicio es atento en todo momento y la estancia resulta agradable.
El hotel tiene un hándicap en su ubicación, ya que está algo distante de la carretera principal y eso hace que no sea sencillo optar por desplzarte a pie hasta la misma para detener vans o similares, con lo cual, la prácticamente única opción para desplazarte a Playa, es en taxi y a nosotros nos pedían 12-13 dólares en Semana Santa que es la máxima del año.
Existe un autocar, según nos comentaron en recepción, que hace dos viajes a Playa del Carmen y lleva a empleados, siendo muy barato. Pregunta para conocer más en recepción, no obstante entre la gente que trabaja hay mucha diferencia entre unos y otros tanto en espabiladez como simpatía o diligencia. Prueba hasta encontrar alguien listo.
La Playa del Carmen turística es fundamentalmente una calle, la 5ª avenida que está repleta de tiendas y restaurantes, donde puedes contratar excursiones o alquilar coches, aunque no sea en la misma calle ya que existen lugares de alquiler en calles cercanas.
Comprobarás que la carretera principal tiene unos badenes espectaculares para ralentizar la velocidad de los coches. Vigila con ellos y frena del todo o te puedes llevar el cárter o algo de los bajos del coche. El tráfico hasta Playa es importante. Hay unos 16 kms desde el hotel hasta la misma, pero tardas al menos media hora en llegar.
En el propio hotel existe un Europcar en el que alquilan coches, pero yo contrastaría ofertas en Playa. Que no te lleve a engaño el nombre del negocio. Te pueden timar igual que en otro que te suene más extraño. Eso sí, si el tipo tiene bastantes vehículos disponibles puedes apretarle ya que está conectado con todos los Europcar de la zona, incluido Playa.
Tengo también que decir en favor del hotel y del servicio de seguridad, que olvidé una mochila en el pasillo de las habitaciones en las que llevaba
Material fotográfico por valor de más de dos mil €, además de otras cosas de valor y al ir rápidamente al "concierge" me la trajeron los de seguridad asegurándose que no faltara nada, no sin antes yo preguntar como a diez empleados si la habían visto.
Por ello, creo que el hotel merece una buena calificación por mi experiencia, pese a que no es mi estilo de alojamiento preferido y más habiendo visto unas cabañas de madera en Tulum enfrente del mar en las que te podías sentir como en pleno "lago azul".
Wenas, yo solo quiero deciros que después de estar aquí desde el día 19 de Marzo y pensar alguna q otra vez en el viaje, sigo diciendo lo mismo yo no repetiría de hotel ni regalandomelo, si q es verdad q vas de vacaciones a disfrutar y relajarte, pero si después de algun q otro contratiempo, q fueron bastantes, encima te roban la cartera, creo q no te puedes relajar, es imposible. Encima el propio relaciones públicas nos confirmo q a él y al nuevo director le habían mandado para q subsanaran muchos problemas, uno de ellos los robos, xq siendo un hotel nuevo han tenido q cambiar todas las cajas de seguridad del hotel, xq han sido muchos, pero ya dije q si quieren pueden coger a quien es xq las tarjetas de apertura de las puertas cada una tiene un código, entonces en todo momento saben quien entra.
Luego x supuesto q hay trabajadores amables y educados pero son mas los q no, y estan mal informados y tienen pocas ganas de trabajar.
Y sigo manteniendo, lo mismo de las instalaciones eran buenisimas , pero les falta rodaje y ganas.
Me imagino q vayan puliendo todos estos problemillas, y se convertiría seguro en un gran hotel.
Pero estos problemas q os cuento y os he contado no eramos solo mi marido y yo, sino q eran simililares con otros viajeros.
Excentrico... Muchisimas gracias por explicar tu estancia en el hotel, y lo del tema de alquiler de coches, etc....
Tengo muchisimas ganas de que llegue junio para disfrutar de todo esto...
... Y luego se me pasara volando... Ya sabeis lo que dicen "lo bueno dura poco".
Puedes colocar alguna fotito de tu super viaje... Mil gracias de nuevo y un saludo;
MUchas gracias excentrico ,por tus explicaciones .
Me puedes decir si la excursion de shian kan alquilasteis la van por vuestra cuenta o era con alguna agencia ?
Gracias de nuevo AH !! las fotos chulisimas!!!!
MUchas gracias excentrico ,por tus explicaciones .
Me puedes decir si la excursion de shian kan alquilasteis la van por vuestra cuenta o era con alguna agencia ?
Gracias de nuevo AH !! las fotos chulisimas!!!!
Pues no te puedo ayudar demasiado ya que creo que fue mi cuñada la que alquiló por agencia la van para ir a Tulum y el conductor que iba de "espabilao" nos avisó en plan "honrado" de lo que pretendían sacarnos entre visitas, lugares con comisión y demás, de modo que el hombre se ganó acompañarnos a la siguinte excursión, la de Shian kan y fue el que se llevó la tajada.
Si te agobian las comisiones, mejor ir por tu cuenta ya que te sablean hasta para respirar por agencia y te llevan en plan borreguito, pero nosotros tuvimos un problema con un coche de alquiler un día en Cobá, que no se ponía en marcha por la batería. Aparecieron los del aparcamiento con los cables para encenderlo y pidiendo de antemano su propina para la ayuda. Era hasta gracioso, pedían un tanto por los cables y otro por traer el coche a cinco metros con el que arrancarlo.
Llegamos ayer y comparto la opinión de quienes valoran positivamente el resort.
En Méjico sólo conocía el Palladium, pero tenemos bastante experincia en República Dominicana (Palladium, Bávaro Princess, Iberostar Hacienda Dominucus, etc.).
Por instalaciones y calidad del bufet entra sin problemas en la calificación 5 estrellas de estos resorts.
En cuanto a la playa, tanto la arena como la limpieza del agua, me parecen adecuados. No son las mejores que conocemos, pero tampoco de las peores.
Lo que valoramos peor es que hay zonas aún en obras. Están separadas del resto de las instalaciones, pero evidencian que el hotel debe mejorar.
El personal es agradable y no parece tan perdido como comentan que debió estarlo estos meses de atras.
La limpieza de hoy bien. Algo tarde, pero ya hemos pedido que traten de limpiar a primera hora. Ya veremos como evoluciona.
Como anécdota, la caja de seguridad de nuestra habitación es nueva y aparentemente no debe ser tan fácil de forzar como las anteriores, pero muestra que las quejas de robos deben ser ciertas.
Segiré informando de mi experiencia, pero de momento no desanimo a nadie. Quien tenga contratado el viaje, que no se preocupe.
El problema es que te roban dentro del hotel en las cajas fuertes,donde menos roban es en la calle,y te puedo asegurar que después de 3 m,eses el hotel sigue estando tan mal como al principio,pero vamos tu ve y disfruta si no te pasa nada y la gente no te pone de los nerviops que es lo que suelen hacer, el 70% de las personas que fuimos nos quejamos.suerte
No si las camaras de fotos relojes moviles no los tocaban cogian el dinerito fresco,a mi no me tocaron nada de joyas nii movil ni nada que lo tyenia todo dentro nada mas q la pasta a mi y ami family y a muxa gente mas.
Respecto a lo de que la gente te ponga de los nervios supongo que te refieres al famoso "ahorita mismo", pero eso pasa en todo el caribe, es como lo llevan ellos, también dicen de los tailandeses que siempre tienen una sonrisa, pero no hay de todo como en todas partes.... Y cuando visitas otro pais hay que tener en cuenta precisamente eso, que es otro pais, otra cultura y un estilo de vida distinto.
En cuanto al tema de los robos... Siento mucho que esas cosas pasen... Pero pasan en todos lados... Sino en este hotel en otros, pero lo que digo con algo suelto y una tarjeta de credito vas sin problemas y mas en un sitio tan turistico... Yo desde luego no dejaria 3000 € en la caja fuerte de una habitación de hotel ni en riviera maya, ni en la Pekin...
Así que, yo ha disfrutar de las vacas... Que todavia me quedan 2 meses para ir... Pero al resto... No os volvais locos... Si te tiene que suceder algo malo te puede tocar en este hotel o en cualquier otro.
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