MEMORIAS DE AFRICA CON KANANGA (Agencia) Kenia y Tanzania ✈️ Foro África del Este ✈️ p33 ✈️

Hola obdulita.

Primero de todo, siento mucho tu mala experiencia, debe ser inimaginable estar allí enfermo y sin poder disfrutar.

Por otro lado, me gustaría saber la respuesta y actitud de Kananga frente a dicha situación. Si fueron rápidos, atentos, resolutivos, etc.

Yo soy una persona que me piden un precio y lo pago, perfecto, pero al igual que yo cumplo y pago quiero resolución y acción inmediata ante cualquier imprevisto que toda empresa pueda tener.

Espero tú respuesta, muchas gracias y espero estés recuperada.

Hola!!

En mi oponitón el problema es que no fueron rápidos, ni atentos y mucho menos resolutivos... Y esa es precisamente mi queja principalmente...Te cuento...
Los dos primeros días no recibimos asistencia sanitaria y nos medicamos con lo que cada uno de nosotros llevaba. Como en el grupo había un par de sanitarios (dermatóloga y estudiante de 6º de medicina) organizaron los medicamentos y "determinaron el tratamiento". El guía puso a nuestra disposición el botiquin que llevaban que basicamente consistía en un blister de un medicamento específico (enteindo que no vayan cargados de medicamentos, pero si contratas un seguro de cobertura sanitaria ampliada, esperas asistencia sanitaria y que te proporcionen medicamentos a la mayor brevedad posible)
El tercer día nos desplazamos a un Lodge en Ngorongoro y allí recibimos "tratamiento" del médico de un lodge cercano (gracias a la gestión del lodge que nos albergaba).. Este médico, se limitó a hacer un diagnóstico genérico y ni siquiera visitó a los enfermos para hacer una valoración individual de cada uno de los casos.
No fue hasta el cuarto día, a la llegada a Zanzibar, cuando Kananga gestiona la asistencia sanitaria. Recibimos la asistencia de un médico, pero sin análisis, ni cultivos ni palpación, simplemente se limitó a realizar un juicio y diagnóstico por lo que cada uno le contabamos y nos proporcionó medicación...
A partir de ahí, el seguimiento de kananga se limita a llamadas telefónicas a las habitaciones del hotel para comprobar el estado y eso sí, el sexto día nos ofrece la posiblidad de ir al hospital para hacernos las analiticas (no antes). Y bueno a nuestra llegada a España nos envian un correo genérico a todo el grupo desesando que el viaje de vuelta hubiera ido bien.. En fin...

Si hablamos del comportamiento del guía, estuvo muy atento e intentó facilitarnos la vida lo que pudo y estaba en su mano...

Espero que mi respuesta te sirva para valorar

Vaya atención que recibisteis de la agencia.

Madre mía. Y el viaje solo cuesta 4700€....

Esto sirve de indicativo que no por gastarte un dineral vas a tener un viaje perfecto....

Una barbaridad y luego miras fechas y esta completo.

Desde luego, cosas así te pueden pasar con cualquier agencia pero da que pensar.
Tengo pensado hacer ese viaje, pero ta sería para el año que viene porque es en verano cuando es mejor época y encima la temperatura es agradable.
En diciembre es época de lluvias y algunos parques cierran.
Habrá que mirar otras agencias.
Ninguna será perfecta pero Kananga está claro que no. Si la comida era suya, os deberían devolver la mitad de lo que os costó el viaje. Lo demás es quedar fatal. Yo hasta me plantearía denunciar. Tanto globo y luego 5 días en que te vea un médico.
Poca voluntad por parte de la agencia.

Hola chicos.

Finalmente he reservado con Kananga. Me transmiten seguridad, experiencia y confianza, y la gran mayoría de comentarios son positivos (he leído el hilo completo), además de experiencias de personas cercanas.

A mi regreso contaré mi experiencia, por ahora muy ilusionados!!!

Un abrazo!!

Suerte y a disfrutar de la experiencia.

Kanange deberia haber dado parte a su seguro ( que dispondra de algun seguro de empresa para cubrir estas contingencias) y que el seguro se hubiese hecho cargo del tratamiento y en su caso de la indemnización que hubiese correspondido a cada viajero.... Que puede ser la mitad del coste del viaje o no... Y en caso de no resultar satisfecho con el resultado del viaje y de la respuesta de kananga, denunciar ante consumo...

Es facil comprender que después de gastar mas de 4000 euros en un viaje , que este no tenga el resultado esperado... Fastidia y mucho. Pero no por pagar un dineral se asegura un viaje perfecto... Ademas este tipo de viajes tienen su componente de "aventura", y que es por esa caracteristica por la que se buscan estos viajes... Y no quiero decir que se busque explicitamente una intoxicación, que eso puede suceder hsta en la mas pulcra de las capitales europeas... Pero estareis conmigo en que un viaje por Africa hay que verlo con ojos distinto a los que se ve un viaje por Europa.... Y tener asumidos ciertos riesgos....que te pasan con esta agencia pagando 4000 euros o viajando en solitario y gastando muchisimo menos....

Hola compañeros!!

¿¿¿Alguien sale con Kananga el 26 de Diciembre en su Salida especial Navidad MEMORIAS DE ÁFRICA EXPERIENCE???

Un saludo y muchas gracias!!!

Buenos días

Soy nuevo por aquí aunque llevo tiempo leyendo . Lo primero agradecer la labor que haceis que facilita las cosas a muchos que como yo está en un mar de dudas. Este verano, tengo pensado hacer con mi mujer la ruta memorias de África con Kananga, por ahor año hay fechas publicadas para la salida. Nosotros tenemos pensado coger el primero que salga después del 17 de junio. Mi duda leyendo vuestros post, es que a mi no me han ofertado ni memorias de África confor ni clásico, solo me han ofertado aventura y experience decantándome por reste último pero todavía sin confirmar ya que no hay fechas para este año todavía, al menos que yo sepa. Alguien me puede aclarar este punto??

Gracias!

Hola GTargui,Pues los otros también los tienen. De echo yo he vuelto hace poco de hacer el clásico, y ya te digo que es una pasada.

Yo realice la opción Clasica en Agosto del 2015 y estaban todas las opciones, el año pasado también, no se que pasará este año pero me parece raro que no hagan uno de sus viajes estrella. Yo me pondira en contacto directamente con la pagina web de Kananga.

La web no esta actualizada. Seguro que en Fitur ya tienen las fechas. Es cuestión de esperar unos días.

Muchas gracias!! me pondré en contacto con ellos otra vez. Saludos

Buenos días,

Precisamente ayer recibí información de la agencia previa solicitud mía. Me comentaron que a finales de este mes tendrán la información actualizada, y si hacen el MEMORIAS DE AFRICA CLÁSICO, el MEMORIAS DE AFRICA CONFORT, el MEMORIAS DE AFRICA EXPERIENCE y el MEMORIAS DE AFRICA AVENTURA, de hecho a mi me pasaron las fecha de salida previstas para agosto y septiembre que es lo que solicité. A final de mes más información

Muchas gracias!! yo iré el primero en el primero que salga después del 20 de junio..... O eso espero.

Saludos

Hola a todos,

Este año estamos pensando en hacer el Memorias de Africa y estamos dudando entre el clásico y el expecience. Según su página web la principal diferencia está en que en el experience no se efectúa el viaje en globo ni el de avioneta. Por la avioneta no me preocupa ya que también se coge una para ir a Zanzibar y ya se que no es lo mismo, pero ya hemos viajado varias veces en avioneta (la última el pasado año 45' por el delta de Okavango) y esta bien pero tenemos mejores recuerdos de orros momentos que el de la avioneta. La duda nos queda con el globo...... ¿alguien que lo haya realizado nos puede decir cuanto dura el vuelo y si no es una turistada?
Muchas gracias.

Suelen durar una hora, a primera hora del amanecer. Nosotros no lo hicimos, básicamente por su elevado precio.