Easyjet - Opiniones y dudas sobre esta aerolínea Lowcost ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p14 ✈️

Hola, buenos días,
Quería consultaros para ver si alguien me puede ayudar. Mi marido y yo teníamos previsto viajar a Madeira del día 4 al 10 de diciembre. Volábamos con Easyjet desde Lisboa a Funchal. Por un problema de enfermedad grave hemos tenido que suspender el viaje. Llamé al teléfono de atención al cliente y me dijeron que la única posibilidad de recuperar algo era enviar un informe médico y después, a criterio de la compañía, podían proporcionarnos un bono con el importe para utilizar en meses posteriores. La persona que me atendió me dió una dirección de correo electrónico. Esta mañana he enviado la documentación y me responden con un correo en alemán en el que me dicen que haga la gestión en la página web, ya que esa dirección de correo ya no se utiliza. Como podéis imaginar la reserva del vuelo era sin seguro de cancelación. En la web no hay forma de plantear esta situación.
¿Alguien ha tenido una situación parecida y la ha resuelto?
Muchas gracias a todos

Accedeis después de los de Priority boarding, pero para elegir asiento creo que teneis que pagar. (ahi no dice que sea gratis, dice que lo podeis hacer como todo el mundo). Aunque no pagueis por ello casi seguro que os dan asientos juntos.

La unica ventaja es embarcar antes, y segun dice en su ayuda si viajas con niños los asientos se asignan automaticamente juntos, pero si los quieres elegir es pagando (o es lo que yo he entendido).

www.easyjet.com/ ...VEL_QA.pdf

Hola a todos!
Una pregunta. Viajo con Easyjet y es un bulto de cabina por persona. ¿Son muy estrictos si llevas una maleta o es un bulto en todo caso y no pasan ni una?

Gracias!!