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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Reservé un billete con Ryanair y hoy me he dado cuenta de que en lugar de Virginia, escribí Virgiinia. ¿creeis que debo hacer algo, o no tendré problemas? Vuelo el domingo...
Gracias de antemano
Por un error en una letra no pasa nada, de todas formas prueba a ponerte en contacto con ellos.
Saludos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Reservé un billete con Ryanair y hoy me he dado cuenta de que en lugar de Virginia, escribí Virgiinia. ¿creeis que debo hacer algo, o no tendré problemas? Vuelo el domingo...
Gracias de antemano
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Saludos.
Muchas gracias, viruss. Mañana llamaré a la compañía para asegurarme.
Willy Fog Registrado: 30-10-2007 Mensajes: 14571
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Viryin Escribió:
viruss Escribió:
Viryin Escribió:
Reservé un billete con Ryanair y hoy me he dado cuenta de que en lugar de Virginia, escribí Virgiinia. ¿creeis que debo hacer algo, o no tendré problemas? Vuelo el domingo...
Gracias de antemano
Por un error en una letra no pasa nada, de todas formas prueba a ponerte en contacto con ellos.
Saludos.
Muchas gracias, viruss. Mañana llamaré a la compañía para asegurarme.
Un saludo
Prueba por el chat también.
A mí me cambiaron una vez también una letra que puse de más por error sin coste, y a unos amigos les cambiaron alguna letra sin problerma _________________ Mis diarios de escapadas en las www
La sonrisa cuesta menos que la electricidad y da más luz
Reservé un billete con Ryanair y hoy me he dado cuenta de que en lugar de Virginia, escribí Virgiinia. ¿creeis que debo hacer algo, o no tendré problemas? Vuelo el domingo...
Gracias de antemano
Por un error en una letra no pasa nada, de todas formas prueba a ponerte en contacto con ellos.
Saludos.
Muchas gracias, viruss. Mañana llamaré a la compañía para asegurarme.
Un saludo
Prueba por el chat también.
A mí me cambiaron una vez también una letra que puse de más por error sin coste, y a unos amigos les cambiaron alguna letra sin problerma
Buenas!!
Pues sí, me acaban de corregir el error por chat y en un momento, sin coste alguno.
Willy Fog Registrado: 30-10-2007 Mensajes: 14571
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Viryin Escribió:
becajo Escribió:
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Viryin Escribió:
Reservé un billete con Ryanair y hoy me he dado cuenta de que en lugar de Virginia, escribí Virgiinia. ¿creeis que debo hacer algo, o no tendré problemas? Vuelo el domingo...
Gracias de antemano
Por un error en una letra no pasa nada, de todas formas prueba a ponerte en contacto con ellos.
Saludos.
Muchas gracias, viruss. Mañana llamaré a la compañía para asegurarme.
Un saludo
Prueba por el chat también.
A mí me cambiaron una vez también una letra que puse de más por error sin coste, y a unos amigos les cambiaron alguna letra sin problerma
Buenas!!
Pues sí, me acaban de corregir el error por chat y en un momento, sin coste alguno.
Gracias por la ayuda
Un saludo
Perfecto _________________ Mis diarios de escapadas en las www
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Buenas gente!
En una semana tengo un viaje de Alemania a España, ya que estoy estudiando aquí y voy a visitar a mi familia.
Mi padre me reservo el vuelo hace un tiempo por Ryan air.
Lo único que tenía que hacer yo era descargarme la aplicación de Ryan air en el móvil para obtenter mi tarjeta de embarque.
El problema viene al pedirme los datos míos ya que puse el número de pasaporte mal lo puse mal y me di cuenta después. Puse un número que había justo debajo del número de pasaporte.
La tarjeta de embarque ya la tengo guardada en el móvil y esto no me importaría tanto si no tuviera que facturar.
Mi pregunta es si por equivocarme de número de pasaporte en la app de Ryan air me va a influir al facturar la maleta. Todos los datos están bien menos ese. No se si la gente que se encarga en facturar las maletas se fija en el número así que por eso mi pregunta.
Hola . He hecho una reserva con Ryanair para 3 personas. Tenian que ser 2 adultos y un niño pero me equivoque y puse 3 adultos. Tengo que cambiarlo? Tendre algún problema?
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31298
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eva36 Escribió:
Hola . He hecho una reserva con Ryanair para 3 personas. Tenian que ser 2 adultos y un niño pero me equivoque y puse 3 adultos. Tengo que cambiarlo? Tendre algún problema?
Ponte en contacto con el chat de Ryanair para que te solucionen el error www.ryanair.com/ ...de-ryanair
Dependiendo de la edad del menor hay ahora una nueva norma de que hay que reservar asiento En vigor a partir de octubre de 2016 para adultos que viajen con niños menores de 12 años (excepto bebés), será obligatorio que un adulto de la reserva pague un asiento para que los niños de su reserva tengan un asiento reservado gratuito. www.ryanair.com/ ...mi-familia www.ryanair.com/ ...mily-extra
Así que para que no tengas problemas será mejor que contactes con ellos. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ya he hablado por el chat . Me dijeron que debo hacer la tarjeta de embarque en el aeropuerto en lugar de llevarla impresa de casa , pero no me dijeron nada de ningun asiento . Dios mio no salgo de un problema y ya tengo otro.........
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31298
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eva36 Escribió:
ya he hablado por el chat . Me dijeron que debo hacer la tarjeta de embarque en el aeropuerto en lugar de llevarla impresa de casa , pero no me dijeron nada de ningun asiento . Dios mio no salgo de un problema y ya tengo otro.........
Pero si te hacen la tarjeta de embarque en el aeropuerto tendrás que pagar los 15€ cuando hacerlo on line es gratuíto, y si haces la reserva del resto de pasajeros y os dan aleatoriamente número de asiento entonces en el aeropuerto al hacer el check in del niño no irá en la misma fila de asientos, no entiendo esta respuesta que dices que te han dado.
Yo me pondría otra vez en contacto por el chat e intentaría que me hicieran el cambio de que es menor en la reserva del niño.
Ya nos cuentan si te lo han solucionado. Lo del asiento reservado de 1 adulto es para menores de 12 años que llevan la reseva de asiento gratis y ahora es obligatorio reservar en el momento de la compra del vuelo.
Suerte!!! _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Buenas tardes
Facture con ryanair online y me he dado cuenta que solo aparece el nombre y el primer apellido, es necesario que aparezcan los dos apellidos?? es un vuelo alicante paris para esta semana. Hay que llamar a ryanair para que lo cambien y aparezcan los dos apellidos??muchas gracias
He hablado con ryanair por su chat y me dicen que ningun problema , me lo han resuelto de la siguiente manera:
-tres pasajeros que ya tenian realizada la facturación online han dejado una nota en el aeropuerto y sin problema
-dos pasajeros que no tenian la facturación online me han añadido los apellidos , lo he mirado y es correcto.
Me lo han resuelto muy rapido y muy bien , le he preguntado si tendria algun problema en el aeropuerto y me han dicho que ninguno , lo tengo todo por escrito en su chat, la verdad es que ha sido sorprendente la amabilidad y la rapidez con la que me lo ha resuelto .
Imagino que no habria ningun problema de todas formas por poner solo un apellido , yo he viajado mucho pero nunca con ryanair y como son compañias lowcost no sabia si podria haber algun problema , me he querido asegurar, en otros vuelos que he realizado en la tarjeta de embarque solo ponia un apellido sobretodo internacionales , pero por si acaso he querido asegurarme.
Tengo que decir que ha sido muy positivo ,a la vuelta os cuento si he tenido algun problema pero no lo creo .
Espero que le pueda servir a alguien este comentario
Hola , mi cuñada viaja la proxima semana a londres con ryanair solo ha hecho la reserva con el primer apellido , el resto esta todo bien pero solo puso un apellido. Tendra algun problema?
Hola , después de mi viaje , queria comentar que no he tenido ningun problema con los billetes de avion en los que solo aparecia un apelllido, ni en españa ni en francia , todo correcto , los tres billetes donde solo aparecia un apellido no ha habido ningun problema ,tambien deciros que avisan todo el tiempo mediante correos y mensajes de texto para que no se olvide facturar online .
Comentar también que tampoco hemos tenido ningun problema con el equipaje de mano , yo llevaba una maleta y una mochila y ningun problema . La verdad que para ser una compañia lowcost y haber oido tantas cosas sobre ryanair , he de decir que mi experiencia ha sido muy buena
Hola,
He sacado un billete de avión con Iberia de Madrid a Atenas, y he puesto solo mi segundo nombre y mi primer apellido. He oido que con eso debería ser suficiente para embarcar, pero en Iberia me dicen que tengo que pagar 30 eur para añadir el segundo apellido porque si no igual no me dejan embarcar. Alquien me puede ayudar? tendré problemas si no lo cambio?
Muchas gracias,
Hola,
He sacado un billete de avión con Iberia de Madrid a Atenas, y he puesto solo mi segundo nombre y mi primer apellido. He oido que con eso debería ser suficiente para embarcar, pero en Iberia me dicen que tengo que pagar 30 eur para añadir el segundo apellido porque si no igual no me dejan embarcar. Alquien me puede ayudar? tendré problemas si no lo cambio?
Muchas gracias,
Hola,
He sacado un billete de avión con Iberia de Madrid a Atenas, y he puesto solo mi segundo nombre y mi primer apellido. He oido que con eso debería ser suficiente para embarcar, pero en Iberia me dicen que tengo que pagar 30 eur para añadir el segundo apellido porque si no igual no me dejan embarcar. Alquien me puede ayudar? tendré problemas si no lo cambio?
Muchas gracias,
Maria
Entonces los extranjeros no vuelan?
Ya lo se, yo también pienso que con un apellido debería valer, pero lo que me preocupa es que en Iberia me dicen que lo cambie porque tiene que coincidir con el pasaporte. Y lo cierto es que los extranjeros tienen solo un apellido pero les coincide con el pasaporte... No se si Iberia me lo dice solo para que les pague 30 euros o realmente debería añadir el segundo apellido...
Hola,
He sacado un billete de avión con Iberia de Madrid a Atenas, y he puesto solo mi segundo nombre y mi primer apellido. He oido que con eso debería ser suficiente para embarcar, pero en Iberia me dicen que tengo que pagar 30 eur para añadir el segundo apellido porque si no igual no me dejan embarcar. Alquien me puede ayudar? tendré problemas si no lo cambio?
Muchas gracias,
Maria
Entonces los extranjeros no vuelan?
Ya lo se, yo también pienso que con un apellido debería valer, pero lo que me preocupa es que en Iberia me dicen que lo cambie porque tiene que coincidir con el pasaporte. Y lo cierto es que los extranjeros tienen solo un apellido pero les coincide con el pasaporte... No se si Iberia me lo dice solo para que les pague 30 euros o realmente debería añadir el segundo apellido...
Sinceramente, vuelas tu, no yo, pero no lo cambiaría. En la mitad dr mis billetes sale mi nombre y el segundo apellido. A veces no sale ni el nombre entero. Llevate las reservas impresas si te quedas más tranquila pero no haría mucho caso. En realidad es el problema de los que tenemos dos apellidos, nunca parece que lo hagamos bien.
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