Accidente con coche de alquiler ✈️ Foro General de Viajes ✈️ p15 ✈️

Si has firmado un contrato en el que se especifica que en caso de accidente has de pagar una franquicia pues creo que no te va a quedar otra, porque el contrato es vinclulante para ambas partes, aunque la otra parte se haya portado como auténticos ...ya sabes, dejándote tirado a tu suerte.

Yo también creo que deberías pedir la factura oficial de esa reparación por si fuese de menor cuantía y encima te están pretendiendo timar, que visto lo visto tampoco sería de extrañar.

Y además deberías ponerles una reclamación, por los daños que te han ocasionado a ti, que eso también cuenta, aunque dices que han pasado dos meses y no se si todavía podrás hacerlo, pero supongo que sí.

Y otra cosa, SIEMPRE que alquiles un coche asegúrate de que el seguro es a todo riesgo y no con franquicia, te lo digo porque he visto más casos de auténticos problemas por este tema, ya que aunque pagues un suplemento por el todo riesgo luego te evitas todo lo que pueda pasar en caso de accidente, por eso yo lo recomiendo siempre a mis clientes (soy agente de viajes).

Espero que consigas solucionarlo. Saludos!

Es cierto que te comprometiste, que firmaste un contrato y que además no tenías un seguro a todo riesgo, pero en este caso lo que haría es NO pagar.... Seguro que no es un buen consejo, pero después de lo que pasaste, ¡¡¡ que les den !!!
Y si quieren cobrar, que se muevan y realicen las gestiones que tengan que hacer, que seguramente entre diferentes paises no serán sencillas y que además no lo tengan tan fácil como que les ingreses el dinero en una cuenta desde el primer momento, seguro que tendrás tiempo de pagar si ves que la cosa se pone más negra....

Sinceramente a este ultimo comentario yo no le haría caso en absoluto, creo y debes recordar que un contrato es un documento vinculante a las partes que lo firman como te han dicho reconociendo la capacidad de hacerlo y valorando una serie de claúsulas. Sinceramente es una guarrada lo que te hicieron pero ellos no tienen porque avisarte ya que tu deberías haber leido el contrato. Si te avisaron de las ruedas ya fueron bastante majos porque la legislación de austria debes conocerla tu si vas, no te tienen que avisar ellos, ya sabes (el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento) y por otro lado no creo que los alemanes con su firmeza se queden de brazos cruzados, lo único que te puedes buscar es un buen lio.

En lo que si estoy de acuerdo es que pidas el peritaje del vehículo para confirmar que dicha avería causada es mayor de 750€. Y por otro lado volver a revisar el contrato que firmaste y si en él ponía que tendrías asistencia en otro país en caso de incidente o accidente.

Salu2 y perdon por el tocho, pero es que cuando se firma hay que leer las cosas.

Venga, vale, lo que tu digas, sólo hay que hacer caso de lo que tú comentes.

El muñeco de tu avatar parece un preso xD.

No he dicho eso mauser, he dicho que "yo" no haría caso a ese comentario pues creo que se puede buscar un lio mayor, no te lo tomes por donde no es hombre.

En mi comentario decía que seguramente no era un buen consejo, pero tal y como lo explicó es lo que me pide el cuerpo y lo que haría. Es muy cierto que el lio puede ser mayor, pero un poco de riesgo no viene mal...........

Dime hombre de hojalata

Agradezco vuestros comentarios. Solo una cuestión. El contrato SI me lo leí y no ponía nada de no asistencia fuera de alemania. De hecho es tan solo una hoja que no pone basicamente mas que mis datos y los de la empresa, la cuantía de la franquicia, las condiciones para poder necesarias para que el seguro se haga cargo (informe policial, accidente no temerario blablabla), y también decia que no podia entrar en paises como Bielorrusia y Argelia. Ninguna información adicional.

Por otra parte es facil que la reparación sea mayor de 750 euros, así que no creo que merezca la pena pedir ningún justificante del taller.

Lonsuperstar, hoy en Atenas, al devolver un coche alquilado me han clavado 350 € por tres pequeños arañazos de un perro. Imagínate si tu coche no se movía, y sobre todo, en Alemania. Ten por seguro que pasará de esos 750 €.

Yo no tengo ni idea de eso. Pero creo que seguramente lo que más te convendría sería ir a una oficina del consumidor, llevar el contrato y explicarles qué paso. A ver que te dicen.

Yo creo que voy a tener un problema similar, la semana pasada de vacaciones en el extranjero aparcando le hice un golpe en la parte inferior del parachoques delantero. La cosa es que al devolverlo hicieron el check out y el chico no se dio cuenta y me dio el ok. Al día siguiente me veo mensajes de llamadas de la empresa de alquiler. Hoy me ha llamado un telefono de extension larga pero no lo he cogido y ya me estoy preocupando. Si ellos me dan el ok al entregar el coche tienen derecho a reclamarme algo? Debo aclarar que tenia seguro a terceros, y de la paranoia y viendo que no me cogieron fianza he anulado la tarjeta. Me estoy cominendo la cabeza todo el día!

Si consideran que has sido tu pueden cargarte la franquicia que corresponda por los daños, mejor cogeles el telefono cuando te vuelvan a llamar. Ellos tienen los datos de tu tarjeta de credito, lo raro es que no se dieran cuenta si lo miraron estando tu presente, diferente es cuando aparcas el coche y devuelves las llaves y pasan a mirarlo ya cuando te has ido.

Supongo que seguiran llamandome ya que no me cogieron fianza y la tarjeta esta anulada. No quiero ir a malas con ellos ni tener problemas pero me daria rabia que me cobren 1000 euros porque quieran cambiar el parachoques de un coche mini a mi costa cuando ni siquiera se dieron cuenta al entregarlo y revisarlo.

Al hacer el check out, ¿no te dieron ningún papel como que estaba el coche bien?

No me dieron nada, eso es lo que me preocupa, que es de palabra. Les di las llaves y me dijeron: voy a hacer el check out. Se puso a dar vueltas al coche y me dice todo perfecto. Me da la mano y me voy, y al encender el movil después del vuelo me veo las llamadas, no se si seguiran llamando o lo dejaran estar.

Hola ya paso bastante desde esto pero estoy en una situación muy similar ahorita, me gustaria preguntarte en que termino este asunto con la renta autos. Saludos!

En mis últimos alquileres de coches, me estoy encontrando con una clausula que estoy empezando a ver que se está volviendo muy habitual.

Consiste en que si tienes cualquier cosa (desde un roce a un toque / choque), para que el seguro te cubra, por mucho que tengas un todo riesgo, si no hay un informe policial sobre ese incidente, es como si no estuvieras cubierto.

Y aquí estamos ante una gran indefensión, ya que imaginemos que nos levantamos a las 9 de la mañana, para devolver el coche a las 10, ya que dormimos cerca del aeropuerto, y coger un vuelo a las 13 horas, y en ese momento vemos que por la noche nos han pasado una llave por el lateral del coche...... O que incluso acudiendo al aeropuerto, tienes un pequeño roce.

¿Que hces en eses momento.... Pierdes el vuelo, o acabas con XXX euros menos en la cuenta?

Mención aparte para la picaresca de un roce invisible (nos lo intentaron hacer en Abu Dhabi).... Coche alquilado blanco a plena luz del día, sin absolutamente nada tras dar 2 vueltas al coche, pero que tenía desde dentro un pequeño toque, que curiosamente, cuando volvimos, fueron a mirar directamente. Menos mal que en una de las vueltas habíamos hecho grabación, y se adivinaba.

En fin, cada vez más picaresca, y cada vez más clausulas que al final piensas que vas protegido, y realmente estás desamparado.

Uno a un hilo ya existente con esta situación

Es muy positivo grabar el coche tanto cuando lo recibes, como cuando lo dejas. Sirve de prueba en caso de reclamación posterior.

Es una pena. ¿Con que compañía fue lo de Abu Dhabi?

Por desgracia en algunos países la legislación esta así y en caso de mínimo accidente o roce hay que llamar a la policía.