Reformas en Palladium: Royal Suites Yucatán y Resort Riviera ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p41 ✈️

Efectivamente Cataleña, a los del Riviera se les ofrece el White Sand, a nosotros cualquiera de los otros tres. La diferencia en precio a día de hoy no la hay con ninguno, en mi caso, por ejemplo, han pasado 5 meses y esto evidentemente eleva los precios (lo que, por supuesto, también me afecta si quiero cambiar a otro hotel que no sea Palladium). Ahora bien, que no haya diferencia de precio no quiere decir que el Royal no sea superior y que a los del Riviera les están dando no algo superior (mayan del Colonial/Katenah), sino más superior todavía: mayan del White Sand.

Y también leo::
Huéspedes con reservación vigente para The Royal Suites Yucatán:

Para los huéspedes que acepten el Plan de Protección:

- o se honrará su reservación en alguna de nuestras Mayan Suites, ya sea en el Grand Palladium Kantenah Resort &
Spa, en el Grand Palladium Colonial Resort & Spa, o bien, en el Grand Palladium White Sand Resort & Spa; con trato VIP garantizado.

- o Se efectuará un rembolso en caso de una diferencia en costo de la habitación. La cantidad será consultada con su Operador Turístico.

Nadie pone en duda que sepas leer o no, es más, creo que los que nos vemos en foros sabemos leer porque si no mal nos iría...... Pero a parte de ello hay una cosa muy importante que se llama Compresión lectora Que según el Diccionario de la RAE es: la capacidad de entender lo que se lee, tanto en referencia al significado de las palabras que forman un texto como con respecto a la comprensión global en un escrito.

Una vez leído el comunicado y comprenderlo lo que saco de todo esto es que a los clientes del Riviera si van a poder beneficiarse del upgrade ya que siempre cuando no se te pueda dar lo contratado se te dar algo igual o mejor y que los clientes de Royal ya que no hay nada igual porque lo cierran ni superior porque ese es el hotel de mayor categoría....... Le toca aguantarse y perder dinero porque:
1- cualquier hotel no va a valer lo mismo ahora que hace 3 meses
2- las comodidades no son las mismas ni mucho menos

Y para colmo el único beneficio con el que te obsequian es un descuento si en un plazo de no mas de año de la primera reserva decides ir se te obsequiara con un upgrade...... Gastándome más dinero. Y mi pregunta es que si en ese año decido volver a ir y voy al Royal para verlo reformado y disfrutarlo cuál va a ser mi upgrade si no hay nada superior al Royal?

Mira que intento comprenderlo, ponerme en la piel de las demás personas y haciendo memoria sobre experiencias vividas..... Etc y no lo veo ni lógico ni normal

Hola David yo creo que lo de comprensión lectora deberias de aplicartelo también a ti mismo porque sino no se entiende que respondas de esta manera a los mensajes de Cataleña.

Por otro lado estoy convencida de que todos los que estamos aquí incluida Cataleña entendemos perfectamente lo que significa comprensión lectora,no te hacia falta ni citar a la RAE ni resaltarlo en negrita.

Si mal no recuerdo tu ya has resuelto tus problemas cambiando de resort,pero hay foreros que aun siguen preocupados con su viaje y entre todos están intentando que todo esto se lleve de la mejor manera posible.Lo facil por parte de dichos foreros hubiera sido pensar : es vuestra luna de miel pues me importa un bledo,apañaros como podais, sin embargo hay foreros que han estado intentado todo el tiempo intentando tranquilizar y que se pierda lo menos posible la ilusión.

Por ello me parece bantaste injusto que respondas de esa manera cuando lo que dicen foreros como es el caso de Cataleña lo hacen con la mejor intención.

Yo de lo que no me fio es de como.van a estar las instalaciones por las obras ,no me gustaría encontrarme con ruido,camiones ,,,, parte de la playa también estara cerrada porque la piscina decagua salada también estara en obras ,uffff yo no se que hacer la verdad

Nosotros al final hemos anulado la reserva ya que con el cambio que te hacen a otra habitación y además el perder servicios sin reembolso ninguno creo que es perder. El complejo ya se que no sólo es la habitación pero de una Royal Suite a una Mayan Suite de cualquiera de los otros me parece bajar el listón de luna de miel.
Espero volver algún día cuando esté todo disponible

La primera respuesta coherente!!

Nadie pone en duda vuestro interés en bajar los humos, pero es que lo que veo parece marketing y que es logico todo este asunto y no lo que es, una tomadura de pelo (ojo para los Royal)

Ya dije que trabajo en la construcción y hemos echo y reformado muchos hoteles y no hoteles cualquiera, en lugares como Ibiza, Madrid, Barcelona..... Y ya te digo que nunca se hacen en verano, y por mucho que diga que no se molesta, al final siempre se molesta directa o indirectamente, rara es la vez que no recibe quejas el encargado de obra o los administrativos por parte del hotel.

P.D.: A los afectado no os dejéis pisotear

La primera respuesta coherente!!

Nadie pone en duda vuestro interés en bajar los humos, pero es que lo que veo parece marketing y que es logico todo este asunto y no lo que es, una tomadura de pelo (ojo para los Royal)

Ya dije que trabajo en la construcción y hemos echo y reformado muchos hoteles y no hoteles cualquiera, en lugares como Ibiza, Madrid, Barcelona..... Y ya te digo que nunca se hacen en verano, y por mucho que diga que no se molesta, al final siempre se molesta directa o indirectamente, rara es la vez que no recibe quejas el encargado de obra o los administrativos por parte del hotel.

Buenas a todos, llevo siguiendo este hilo desde que se creó, ya que mi pareja y yo somos afectados por estas obras, viajamos de luna de miel en julio y teníamos reservada una mayan suite en el royal. A través de este foro dí con el email de Celia, así que le mandé un correo expresándole mis dudas y miedos e indicandole mi fecha de reserva y explicándole que ya que royal cerraba nos gustaria alojarnos en una mayan suite en white sand. Desde el primer momento me sentí escuchada, respondió a mi correo enseguida y me pidió un teléfono para llamarme y charlar mejor de todo, al día siguiente me llamó y estuvimos hablando casi media hora, me pidió disculpas por todo y me informó muy bien de porque se había tomado esa decisión de cerrar, que aun no sabían como iban a rehubicar a la gente, pero que tendrían en cuenta mis preferencias y resolvió algunas dudas mas que tenía. Dicho esto, aclaro que es la primera vez que mi pareja y yo viajamos fuera de España así que no conozco ni Palladium ni a Celia ni a nadie del hotel.

Ya estamos rehubicados, nos han ofrecido mayan suite en Kantenah, obviamente no es lo que queríamos en un principio, pero he de decir que nos han descontado la diferencia de dinero y nos mantienen algunas cosas del trato VIP de royal.
Después de contaros todo esto para poneros en antecedentes, voy a dar mi opinión. Desde el principio he visto interés por parte del hotel para solucionar de la mejor manera posible el problema y comprendo que no a todos nos pueden dar lo que pedimos, ya que estamos hablando de mover dos hoteles (riviera y royal) a uno solo (white sand) que es al que todos seguramente habremos pedido que nos cambien. Quizás lo hubiesen podido hacer mejor, no digo que no, pero también se debe comprender que hablando de un complejo tan grande no creo que hayan tomado ninguna decisión a la ligera, ya que somos muchos los afectados y ellos son los primeros que no quieren que nos vayamos a otros hoteles.
A partir de ahí ya cada uno puede hacer lo que quiera, o aceptar o cancelar la reserva. Pero de nada sirve entrar en debates con otros usuarios que solo intentan hacernos ver que el hotel es mucho mas que la habitación y que intentan que conservemos la ilusión.
Nosotros hemos decidido que nuestra luna de miel no se va a fastidiar porque nos cambien de habitación, ya que el complejo es grandisimo y en la habitación vamos a estar lo justo, claro que nos hubiera gustado ir al royal, pero como esa opción no existe, vamos a ir y a disfrutar de aquello todo lo que podamos.

Es obvio que no sabes que nuestro verano en RM y el Caribe en general es temporada baja.La temporada alta comienza en el mes de Noviembre que es cuando finaliza la epoca de huracanes y cuando viajan masivamente otras nacionalidades del hemisferio sur por ejemplo porque es su verano.

Por lo tanto este hotel y la mayoria de la zona cuando tienen que hacer este tipo de reformas las hacen en su temporada baja que es como ya dije nuestro verano.

DeiViDBL86

hablando de compresión lectora , veo que te confundes ...o no tienes claro.....o traspapelas terminos / objetivos .....marketing es una gestión comercial de las empresas ....en este caso como se ha comentado solo somos viajeros como tu, NO tenemos interés comercial o empresa alguna con lo cual no es marketing ...

Por cierto es temporada baja allí ..