RENTALCARS: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches!! ✈️ Forum Bad travel experiences ✈️ p81 ✈️

Pues acabo de probar por curiosidad y SI hay letra pequeña.. Solo tienes que darle a reservar y en la siguiente pantalla abajo pone "Terminos y condiciones", le das a ese boton y ahí te viene todo lo que esta incluido y lo que no.

El primero es:


Así que esta bien claro.. Los que no lo leemos somos nosotros, pero la compañia si te informa claramente

Es tan pequeña que ni mirando tres veces la he encontrado

Sigo pensando que es absurdo aceptar que haya letra pequeña. Es muy sumiso
En fin, rentalcars y europcar se quedaran con mis 15 euros pero hablaré tan mal de ellos que perderan mucho mas

No creo que debas de hablar mal de una empresa que hace lo correcto he informa muy bien de todas las condiciones de las reservas.

Muy bien?
Venga, aquí huele a que alguien trabaja para rentalcars
Las condiciones se tendrian que ver igual de bien que el precio

Yo he alquilado dos veces con rentalcars, y mi experiencia fue muy buena, cumplieron lo acordado, sin sorpresas, cero problemas.

Aunque eso no quita para que otros usuarios si que los hayan tenido.

Saludos

Yo no trabajo para nadie y bien lo saben todos en el foro

Pero he alquilado con ellos y no he tenido ningun problema porque me he leido las condiciones, que no creo que sean tan dificiles de encontrar, el boton esta bien visible en la pagina de confirmación.

Si una empresa hace algo mal me parece bien que se denuncie, pero es que en este caso el que lo ha hecho mal es el usuario, y no tiene nada que reclamar, ni a Europcar ni a Rental Cars.

Una cosa es que estés molesto con una compañia y que tu ilusión sea un mundo sin letra pequeña, para mi también lo sería, por cierto... Pero mientras vivamos en un mundo de letra pequeña habrá que leerla e informarse bien de lo que se está contratantado o asumir este tipo de circunstancias.

Lo que no se puede hacer es acusar a otros foreros de tener intereses comerciales, simplemente porque no te dan la razón en este caso.

Yo no trabajo para rentalcar
Si estás cabread@ no la pagues con nosotros.
Pero insisto que las condiciones de alquiler no están en letra pequeña se pueden leer perfectamente

Mi experiencia desastrosa. Viaje a Frankfurt con un niño de 2 y uno de 7. Reservo en rentalcars. No leo las condiciones y las acepto, pero como esto es España pues lo de siempre. Se pierde una de mis maletas. Cuando consigo encontrar el mostrador, la (editado moderación) me saluda con un "llegas tarde y no se si te dare el coche". Le explico lo que ha pasado pero le da igual. Cuando pasa mi tarjeta de credito dice a voces que no tengo saldo, que si no tengo dinero que no alquile un coche. Por mas que le pregunto no me explica nada.gritando repite que no tengo saldo. Creo que pocas veces he pasado tanta verguenza.
Con los niños y un poquito nerviosa a las 21.00 horas no me queda otra que ir en taxi. Problema, mi viaje en taxi era para ir hasta Nuremberg, mas de 400 € en taxi. Por la noche busquè alquiler en Nuremberg, increible el precio en Avis, extrañada de lo barato que fue. Como ya no me fiaba de mi tarjeta de credito pregunte si podia pagar en efectivo. Me dijeron que si y mas tranquila. Menos mal que nunca me he fiado de las tarjetas y siempre llevo mi presupuesto y gastos en efectivo. Segun mis calculos tenia saldo bastante para pagar coche, hotel 2 días, vacaciones y sobraba, 1789,58 € en mi cuenta. Cuando llego a España y leo las condiciones de letra pequeña sigo sin enterarme. Llamo a rentalcars y me dicen que para alquilar en esa empresa te retienen 2000.00€ en la tarjeta. Me parecio INCREIBLE, soy mileurista y no estaba alquilando en una empresa de coches de lujo, ni Lexus ni Porsche ni cosas de esas. Cuando me dicen eso, me salio del alma el comentario "con 2000.00 € me compro un coche para dos días en Alemania". Mi sopresa la semana siguiente me pasan el cargo del coche. Denuncia y me devuelven el dinero al mes. Me vuelven a pasar otro cargo por una tasa. Después de esto lleguè a presentar denuncia en el Juzgado, por lo menos para que me dejasen en paz.
Si esto me pasò por confianza o ignorancia, pues no lo se. Puede ser, pero para algo tan simple como un alquiler de coche en España se hace así de complicado
Lee las condiciones de tratamiento de datos.
Lee las condiciones de alquiler
Lee las condiciones de franquicias y seguros.
Si te quedan ganaa de alquilar el coche pasa a las condiciones de pay pal o algo que este de moda en ese momento.
Resultado: (editado moderación) Esto ya no tiene remedio. Estas cosas pasan (editado moderación)

Siento tu experiencia, pero sí, hay que leer las condiciones de lo que contratamos, de todo. ¿Firmarias un cheque en blanco?, pues esto es igual.

En segundo lugar quien te dejó sin coche no fue Rentalcars, sino la empresa de alquiler, Rentalcars es la intermediaria.

Ah, y el coche no lo alquilaste en España, sino en Alemania.

Besicos

Buenos días,
Segùn mi experiencia ahora leo todo lo que firmo, pero lo de la letra pequeña es un engaña bobos cualquiera (editado moderación), si tu quieres seguir creyendo que es todo estupendo y maravilloso pues muy bien. ¿Has comprado alguna vez en Media Mart y has contratado seguro extra de algùn producto? En la actualidad entregan copia de la pòliza en el momento, pero hasta hace dos o tres años la pòliza te llegaba por correo postal despuès de un mes, para que no la puedas anular. La ùnica informaciòn que recibias eran tres palabras del vendedor.
Un saludo

Yo es que tengo la mala costumbre de informarme antes de contratar algo, precisamente porque sé que no todo es tan fantástico como me lo venden.

Cuando firmo, sé lo que firmo y me atengo a las consecuencias.
Si el error es mío, lo asumo, si es de otros, reclamo al que corresponda, no al maestro armero.

Besicos

A ver por favor, creo que no hay que pagar las frustraciones propias en los demás foreros que simplemente dan su punto de vista.
Cuando uno escribe en un foro se supone que busca opiniones de otras personas. Estas opiniones pueden coincidir o no con nuestras experiencias, se puede estar o no de acuerdo, pero lo que no se puede es descargar en esas personas la frustración propia.

Entre otras cosas Mariagalleta puntualizó que no habías contratado en España, cosa que es cierta, y que la letra pequeña guste más o menos, existe, y si uno no la lee, pueden pasar estas cosas.

Así que por favor, una cosa es relatar una experiencia negativa, estar enfadado y no recomendar a nadie esta compañía lo cual estás en tu perfecto derecho, y otra muy distinta molestarse con quien no nos da la razón...

Gracias y un saludo.

Yo como veis aquí perjure que perdieron una clienta , de hecho les denuncie a consumidor britanico por publicidad enganhosa y me dieron la razon .

Ahora con otro viaje rc es el que mejores precios ha tenido. Reserve con ellos pagando todo por adelantado (la otra vez era solo la fianza que si cancelaba la reserva perdia) y ya les he llamado 2 veces para decirles que me bajen el precio ya que esta mas barato en su web y sin problema (no como en 2015) lo han hecho. Así que mi recomendación es reservar y pagar por adelantado, así si tienes que cancelar por verlo mas barato en otros lados no suelen dar tantos problemas.

Yo aunque he reservado con ellos y no he tenido problemas ultimamente prefiero hacerlo directamente con la empresa final, igual que hago con vuelos u hoteles. Creo que las cosas estan mas claras y hay menos posibilidad de malos entendidos. Los utilizo sin embargo para hacerme una idea de los precios, y luego reservo en otro sitio. Para Portugal lo he hecho así y la empresa que he elegido me gusta porque tiene muy buenas opiniones en Tripadvisor, y en su primer correo ya me daban una lista de los "extras" (como la tasa municipal por recoger en el aeropuerto), ademas no he tenido que pagar nada, pago solo al recoger el coche.

Al final depende un poco del destino.
Hay destinos muy caros con respecto al alquiler de coche y otros no tanto.

Nosotros en Madeira usamos un intermediario de la propia isla porque las condiciones de alquiler (que las lei y las consulté antes de alquilar), eran excelentes y tampoco pagué hasta recoger el coche.
Si no hubiera sido así, habría escogido o Rentalcars o Autoeurope.
Con Rentalcars (y Alamo) en Florida no tuve ninguna pega, pero tanto en California como para el próximo viaje a Inglaterra he preferido a Autoeurope (la primera con Alamo y la segunda con Avis) porque me convence más la posibilidad del reembolso de franquicia con supercover.

Besicos

Por favor necesito ayuda. Reserve desde España un alquiler para 5 días en España tb. Total importe 181€ y me han cobrado en la cuenta 1600€ he intentado cancelar la reserva en la web rentalcar pero me ponen que ya se pondrán en contacto conmigo. Que puedo hacer

Suele ser normal que las agencias de alquiler de coches bloqueen en tu cuenta una cantidad determinada, muchas veces en algunas de las condiciones que nunca leemos una vez devuelvas el coche se te reintegra si ellos ven que está todo correcto. Sí también si lo coges a todo riesgo. Por este tema éste año no cojo alquiler en Grecia ya que también he leido la picaresca de que después llegan multas, etc, etc.

FINALMENTE RENTALCARS PROCEDIO A DEVOLVERME EL DINERO: INCREIBLE; NO ME LO CREO

A saber una cosa de RENTALCARS:
Planifico viaje y reservo tranquilamente al mejor precio con el concepto cancelación gratuita...

-procedo a modificar reserva, porque he decido un cambio en el lugar de devolución para ahorrar algo... No se puede cambiar, con lo que decido anular... Gastos 48€ en concepto de "gastos" del proveedor (quizás, no me ha quedado claro, por ser un One-way lleva esos gastos)
-llamo y me lo arreglan porque el cambio se hará en el mismo creo que "proveedor" me han dicho

Ok, no nos ha ido mal... Pero algo más a saber