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Hemos respondido a tu DM enviado a través de Facebook.
Saludos
Eva
san.ga Escribió:
Buenas noches,
Mi pregunta es si podemos escoger asientos en salida de emergencia, lo que serían los turista +, pero sin todos los servicios del turista +...vamos solo escoger asientos en filas 1 o en salida de emergencia pero sin más privilegios y claro, sin pagar los 89€ del pack "turista +" sino solo pagar los 10€ que creo que cobrais por elegir asientos?
Mis padres son ancianos y tenemos miedo de que sufran mucho con las piernas sin poder estirarlas tantas horas de Madrid a Cancún...
Gracias por la ayuda
Muchísimas gracias por la rápida respuesta.
Finalmente tras hablar con vosotros por tlf también hemos escogido los asientos de primera fila 1H y 1J ya que el resto de las filas de Turista + estaban desparejados también. Pero aunque ahí no podrán ir juntos tampoco ya que los separa el pasillo...queremos que sea mi madre la que vaya en el 1J ya que según nos habéis informado las ventanillas de la 1a fila (asientos A y L) no se ofertan para su venta por estrecharse al tomar la forma que tiene el avión ahí delante y que tras quejas de los pasajeros los habéis quitado de su venta. Lo que quiero saber ahora es si mi madre yendo en el 1j estará segura de que nadie a medio vuelo se le pondrá al lado, lo digo porque ya que estará separada de mi padre por el pasillo que menos que tampoco se le siente un espabilado al lado...solo nos hemos decidido en escoger estos asientos y no los de la fila 13 o 33 porque entendemos que ella estará muy cómoda ahí sentada aún sin estar junto a mi padre porque tendrá un pasillo a un lado y un asiento libre al otro.
Por favor confirmadmelo, para poder decirles que si alguién se le sienta al lado tendrá la seguridad de que el/la azafato/a le dirá que no puede ocupar ese asiento y le indicará que deje libre ese asiento de nuevo.
Gracias por su ayuda!
Hemos respondido al mensaje privado que nos has dejado en Facebook.
Saludos
Mar
san.ga Escribió:
EvelopAir Escribió:
¡Hola!
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Saludos
Eva
san.ga Escribió:
Buenas noches,
Mi pregunta es si podemos escoger asientos en salida de emergencia, lo que serían los turista +, pero sin todos los servicios del turista +...vamos solo escoger asientos en filas 1 o en salida de emergencia pero sin más privilegios y claro, sin pagar los 89€ del pack "turista +" sino solo pagar los 10€ que creo que cobrais por elegir asientos?
Mis padres son ancianos y tenemos miedo de que sufran mucho con las piernas sin poder estirarlas tantas horas de Madrid a Cancún...
Gracias por la ayuda
Muchísimas gracias por la rápida respuesta.
Finalmente tras hablar con vosotros por tlf también hemos escogido los asientos de primera fila 1H y 1J ya que el resto de las filas de Turista + estaban desparejados también. Pero aunque ahí no podrán ir juntos tampoco ya que los separa el pasillo...queremos que sea mi madre la que vaya en el 1J ya que según nos habéis informado las ventanillas de la 1a fila (asientos A y L) no se ofertan para su venta por estrecharse al tomar la forma que tiene el avión ahí delante y que tras quejas de los pasajeros los habéis quitado de su venta. Lo que quiero saber ahora es si mi madre yendo en el 1j estará segura de que nadie a medio vuelo se le pondrá al lado, lo digo porque ya que estará separada de mi padre por el pasillo que menos que tampoco se le siente un espabilado al lado...solo nos hemos decidido en escoger estos asientos y no los de la fila 13 o 33 porque entendemos que ella estará muy cómoda ahí sentada aún sin estar junto a mi padre porque tendrá un pasillo a un lado y un asiento libre al otro.
Por favor confirmadmelo, para poder decirles que si alguién se le sienta al lado tendrá la seguridad de que el/la azafato/a le dirá que no puede ocupar ese asiento y le indicará que deje libre ese asiento de nuevo.
Gracias por su ayuda!
Es más este año volaremos otra vez con ellos ,su opción de turista plus me encanta por sus ventajas y comodidad ,y su avión es muy nuevo tiene menos de dos años y eso también es de agradecer , siento mucho lo que te paso es una faena ,pero recomendar que nadie vuele con ellos lo veo demasiado ,un saludo
Viajamos con esta compañia a punta cana si no estoy informado mal desde que era iberwold,pasando por orbest y finalmente evelop decir que desde el primer vuelo simpre han sido muy profesionales ninguna queja ,por poner un pero un poco mas de espacio en piernas no vendria mal pero creo que eso va de serie en este tipo de aviones que cruzan el charco en clase turista,viajamos de nuevo con ellos el 10 de junio y queria saber si tendremos la suerte de probar el nuevo airbus 330 y también si cabe la posibilidad de reservar online un asiento business gracias
Muchas gracias por tus palabras.
¿Para comprobar el modelo de avión podrías informarnos por vía privada cuál es el destino del viaje?
Respecto a la consulta de la reserva de asientos, informarte que ofrecemos la posibilidad de seleccionar asientos vía online desde el momento de la compra de tu billete, hasta los 4 días antes de la fecha de salida de tu vuelo, sin contar el día del vuelo.
Puedes reservarlo pinchando aquí: www.evelop.com/ ...entos.html
¡Saludos!
Eva
malvez69 Escribió:
viajamos con esta compañia a punta cana si no estoy informado mal desde que era iberwold,pasando por orbest y finalmente evelop decir que desde el primer vuelo simpre han sido muy profesionales ninguna queja ,por poner un pero un poco mas de espacio en piernas no vendria mal pero creo que eso va de serie en este tipo de aviones que cruzan el charco en clase turista,viajamos de nuevo con ellos el 10 de junio y queria saber si tendremos la suerte de probar el nuevo airbus 330 y también si cabe la posibilidad de reservar online un asiento business gracias
Viajo a Cancun desde Madrid el 25/09 y me gustaria saber el precio que tiene reservar los asientos en primera fila o salidas de emergencia, sin necesidad de comprar el paquete premium (turista +).
Muchas gracias por tus palabras.
¿Para comprobar el modelo de avión podrías informarnos por vía privada cuál es el destino del viaje?
Respecto a la consulta de la reserva de asientos, informarte que ofrecemos la posibilidad de seleccionar asientos vía online desde el momento de la compra de tu billete, hasta los 4 días antes de la fecha de salida de tu vuelo, sin contar el día del vuelo.
Puedes reservarlo pinchando aquí: www.evelop.com/ ...entos.html
¡Saludos!
Eva
malvez69 Escribió:
viajamos con esta compañia a punta cana si no estoy informado mal desde que era iberwold,pasando por orbest y finalmente evelop decir que desde el primer vuelo simpre han sido muy profesionales ninguna queja ,por poner un pero un poco mas de espacio en piernas no vendria mal pero creo que eso va de serie en este tipo de aviones que cruzan el charco en clase turista,viajamos de nuevo con ellos el 10 de junio y queria saber si tendremos la suerte de probar el nuevo airbus 330 y también si cabe la posibilidad de reservar online un asiento business gracias
Hola no tengo ningun problema volamos con ustedes a punta cana el 10 de junio desde madrid ,gracias por contestar
Última edición por Malvez69 el Mar, 23-05-2017 0:12, editado 2 veces
Salvo cambio de operativa, el avión que operará vuestra ruta será nuestro A330-343 con matrícula EC-MII.
Al estar muy cercana la fecha de salida, todos los asientos XL y Turista Plus están reservados por otros pasajeros, a excepción del asiento 33G que como vemos, aún sigue disponible.
Es importante recordarte que la selección de asientos se encuentra abierta hasta los 4 días antes de la fecha de salida de tu vuelo, sin contar el día del vuelo.
Quedamos a tu disposición
¡Saludos!
Eva
Shira76 Escribió:
Hola, buenas noches!
Viajamos el sábado 27 con esta compañía a Punta Cana, me esta dando un poco de miedo ya que estoy leyendo comentarios por internet de que los aviones son muy viejos y estrechos. He seguido el enlace para poder reservar los de la fila 33 ya que viajamos con un niño de 2 años y ya están ocupados la gran mayoría de asientos. En que tipo de avión vamos a viajar? Hay posibilidad de reservar asientos mejores?
Gracias!!
Lamentamos informarte que los asientos de la primera fila están destinados al servicio Turista Plus, por lo que no se puede reservar sin este servicio.
Quedamos a tu disposición
Saludos
Eva
botero Escribió:
Buenas!!
Viajo a Cancun desde Madrid el 25/09 y me gustaria saber el precio que tiene reservar los asientos en primera fila o salidas de emergencia, sin necesidad de comprar el paquete premium (turista +).
Lamentamos informarte que los asientos de la primera fila están destinados al servicio Turista Plus, por lo que no se puede reservar sin este servicio.
Quedamos a tu disposición
Saludos
Eva
botero Escribió:
Buenas!!
Viajo a Cancun desde Madrid el 25/09 y me gustaria saber el precio que tiene reservar los asientos en primera fila o salidas de emergencia, sin necesidad de comprar el paquete premium (turista +).
Gracias por la respuesta.
Un saludo!!
Buenas!
Y las salidas de emergencia o asientos xl también se incluyen en la tarifa turista+?
Los asientos que no están destinados a servicio Turista Plus son los centrales de la fila 33, los cuales son XL.
Saludos y feliz día
Eva
botero Escribió:
EvelopAir Escribió:
Buenos días Botero,
Lamentamos informarte que los asientos de la primera fila están destinados al servicio Turista Plus, por lo que no se puede reservar sin este servicio.
Quedamos a tu disposición
Saludos
Eva
botero Escribió:
Buenas!!
Viajo a Cancun desde Madrid el 25/09 y me gustaria saber el precio que tiene reservar los asientos en primera fila o salidas de emergencia, sin necesidad de comprar el paquete premium (turista +).
Gracias por la respuesta.
Un saludo!!
Buenas!
Y las salidas de emergencia o asientos xl también se incluyen en la tarifa turista+?
El servicio Turista Plus tiene un coste de 89 euros por persona y trayecto y se reserva a través de nuestra web.
Esta opción está disponible para contratación sólo hasta 4 días antes de la salida del vuelo.
Me gustaría dar las gracias a Evelop , por su trato en el vuelo , tanto a la ida como a la vuelta , puntualidad maxima ,trato de su tripulación inmejorable , son muy muy atentos y siempre con una sonrisa , la comida buenísima , contrate Turista Plus y a pesar que sabia que la comida es mejor , me dejo una grata sorpresa , es mejor que en muchos restaurantes , muy buena la carrillada de ternera , lo mismo que el solomillo al la vuelta , sin decir nada del resto de platos y ventajas.
Pero lo que mas me gusto no fue la comida , o las pantallas individuales , ni su puntualidad , lo mejor su equipo humano , que gran vuelo nos hicieron disfrutar ,GRACIAS EVELOP , deseando volver con vosotros.
¡agradecemos mucho tus comentarios!
Nos alegra mucho saber que disfrutaste del vuelo y esperamos verte muy pronto a bordo de nuestros aviones.
¡Saludos!
Eva
Yayo1963 Escribió:
Me gustaría dar las gracias a Evelop , por su trato en el vuelo , tanto a la ida como a la vuelta , puntualidad maxima ,trato de su tripulación inmejorable , son muy muy atentos y siempre con una sonrisa , la comida buenísima , contrate Turista Plus y a pesar que sabia que la comida es mejor , me dejo una grata sorpresa , es mejor que en muchos restaurantes , muy buena la carrillada de ternera , lo mismo que el solomillo al la vuelta , sin decir nada del resto de platos y ventajas.
Pero lo que mas me gusto no fue la comida , o las pantallas individuales , ni su puntualidad , lo mejor su equipo humano , que gran vuelo nos hicieron disfrutar ,GRACIAS EVELOP , deseando volver con vosotros.
Volamos el día 14 de septiembre Madrid-Punta Cana y vuelta el día 30 de septiembre con reserva de asientos Turista Plus en ambos vuelos.
¿Me podrian despejar las siguientes dudas? :
- ¿Tengo derecho a 2 maletas por persona?
- ¿Donde tengo que dirigirme para la facturación preferente?
- ¿Los aparatos de esos vuelos llevan pantallas individuales?
- si tenéis derecho cada uno a una segunda maleta facturada gratis.
- En los mismos mostradores de evelop, habilitarán uno para la facturación preferente.
- Salvo cambio de operativa, el avión que operará ambas rutas será el A330-343 ECMII con pantallas individuales.
¡Saludos!
Eva
fran2ns Escribió:
Buenas tardes:
Volamos el día 14 de septiembre Madrid-Punta Cana y vuelta el día 30 de septiembre con reserva de asientos Turista Plus en ambos vuelos.
¿Me podrian despejar las siguientes dudas? :
- ¿Tengo derecho a 2 maletas por persona?
- ¿Donde tengo que dirigirme para la facturación preferente?
- ¿Los aparatos de esos vuelos llevan pantallas individuales?
Sin ninguna tipo de explicación (cambio por necesidad operativa) me encuentro que el vuelo del 14 de septiembre Madrid- Punta Cana pasa
De salir a las 16,00 a las 18,00 horas. Si las necesidades operativas de los pasajeros nunca cuentan para nada, habrá que pensarse en un
Futuro volver a volar con Evelop. Por cierto, ¿este cambio operativo de horario también implica cambio de modelo de avión? ¿Afecta este
Cambio a mi reservas de asientos turista plus?
Sentimos leer tus comentarios. Por favor, ¿podrías facilitarnos el localizador de tu reserva por vía privada?
Gracias
Eva
fran2ns Escribió:
Sin ninguna tipo de explicación (cambio por necesidad operativa) me encuentro que el vuelo del 14 de septiembre Madrid- Punta Cana pasa
De salir a las 16,00 a las 18,00 horas. Si las necesidades operativas de los pasajeros nunca cuentan para nada, habrá que pensarse en un
Futuro volver a volar con Evelop. Por cierto, ¿este cambio operativo de horario también implica cambio de modelo de avión? ¿Afecta este
Cambio a mi reservas de asientos turista plus?
Volamos a Jamaica el próximo 23 de Julio con vuelta el 30 de Julio.
Os consultamos hace tiempo y nos comentásteis que el avión tanto a la ida como a la vuelta es el EC-LXA, pero por lo que veo el domingo pasado, la ruta semanal a Jamaica la realizó el EC-MII.
Por favor, puedes confirmarme si ha habido cambio de operativa o si sigue estando previsto que volemos en el EC-LXA??
En el caso de que haya cambio de avión, si tenemos ya reservados los asientos (XL a la ida y turista plus a la vuelta), cómo se gestionaría esto??
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