Mala experiencia con Air Europa: Reclamaciones ✈️ Foros de Viajes ✈️ p70 ✈️

Que arriesgen a no hacer checkin online. Siendo dos dificilmente te ponen separados.

A facturar en aeropuerto.

[quote="loli_47"]
Que arriesgen a no hacer checkin online. Siendo dos dificilmente te ponen separados.

A facturar en aeropuerto.

Y si dan asientos separados a cambiar con otros pasajeros.

Pero no pagar. Es lo que quieren.

Uppps. La lie al citar.

Se han vuelto unos impresentables.

Les dejan el trabajo a los TPC.

Que al final son los que solucionan la papeleta una vez embarcados.

Es el fondo del avión...(es un airbus 330)

Nada , ni con niños, te lo digo yo que me está pasando...

Ya te digo hemos vuelto a probar y ahora le da otros pero también separados, tengo a mi hija nerviosa y no sabe qué hacer porque no quiere arriesgarse a que luego no les cambien en el vuelo y lo que más pánico tiene es que la sienten en el centro rodeada y cuando llegue el momento de comer le echen migas y le contaminen sus alimentos y ponerse mala por más que lleva Fortasec, ya la he dicho a la de Air Europa que corren el riesgo de que pase esto y aterrizaje de emergencia delo malita que se pone, pues ni por esas, respuesta compre asientos
Vamos a intentar más tarde haber que asientos dá aunque me ha dicho que aleatoriamente así que parece ser que siempre va a ser separados
Gracias Loli.

Buf, yo no tengo más tiempo... Desde ayer con esta historia y no me han arreglado nada. Me han quitado el check in hecho pero...no puedo volver a hacer check in así que supongo que haré todo en el aeropuerto porque al menos a mi, la web no me va desde ayer. Solo da error (ayer el chico de aireuropa me dijo que era porque era Estados Unidos, no sé qué del ESTA, pero tampoco hay donde certificar eso, así q...)

Me gusta el dicho, así se puede aprovechar con cualquier ocasión, por otra parte yo también he tenido problema con Air Europa entre Madrid y Barcelona, me ha tocado esperar un poco menos de tres horas (para no indemnizar) y ha sido un horror y sobre todo por la gente que no tenia agua o comida, nunca mas con ellos...

Me dice la página constantemente que no puedo hacer el check in porque : "error, algunos de los pasajeros ya ha facturado". Eso es que no lo han hecho bien porque no hay manera

Pues eso no es legal, si vais con menores os tiene que poner juntos y nada de pagar
Vaya día de pérdida de tiempo y enfado

Bueno chic@s. La ida, como os dije. Y la vuelta justo lo contrario. La chica americana q me tocó en aireuropa en el JFK(New York) genial. Nos puso lo más adelante posible. Contando desde business unas 6 filas. Todo lo contrario q en España.
Tb diferencias (antes q se me olvide) al viajar con niños pequeños a la hora del embarque(embarcan como si fuesen business). Y el trato de vuelta todo lo contrario al de ida.

Madre que miedo me estais dando. Nos vamos ahora a Rd con air europa. Somos 3 adultos y un niño de 3 años. Queriamos reservar asiento xl pero estan cogidos.
Y he visto que hay que pagar 24€ por persona. A parte de que me da miedo volar, no quiero que mi familia vaya separada. D3sde cuando es esto?? La ultima vez que vole con ellos fue en 2016 y genial.
Que hariais???

Yo no pagaría, de hecho cuando vuelva con ellos, así haré.
Ya os conté antes mi caso. Separar no creo q os separen aunque supongo q depende de muchas cosas. Mucha suerte

Yo también los compraría YA ... Para asegurarme 100% , si volar los 4 juntos es importante para vosotros hazlo , para mi si lo es , por eso reservo no me apetece nada ir separados ...si son 2/3 horas da igual ...pero en un viaje tan largo...como que no la verdad.

Separar pues depende , si están ya comprados no van a mover a nadie que ya los tenga lógicamente , es un riesgo a valorar desde luego

No pueden haberse reído más de mi y de mi familia.

Me pierden el carro de bebé de mi hija de 6 meses con el maxi-cosi. Después de dos meses esperando que me reintegraran los gastos (con facturas aportadas) para poder volver a casa me dan 12 cochinos euros. No suponen ni la gasolina que gastó el coche de alquiler que me dijeron que alquilara para ir a casa y que por supuesto emplee para ese único fin. Que ellos se harían cargo de esos gastos porque evidentemente que eran gastos de primera necesidad. ¿Cómo iban a permitir que durmiera un bebé de 6 meses en el aeropuerto?

Pues la falta de sensibilidad y la humillación de la que hacen gala eso solo un aviso a navegantes. Nunca más con una compañía tan traicionera que no asume sus propios errores. De mal en peor porque en el vuelo de ida de este mismo fatídico viaje (por su mala gestión me arruinaron) al hacerme yo mismo el check-in (si, si, como una auténtica low-cost te haces tú mismo el check-in) descubro que tienen billete mi hija, su madre pero yo no tengo billete (billete que por supuesto me habían cobrado).

He viajado con muchas compañías no solo en Europa sino fuera de Europa y esta ha sido obviamente la peor con diferencia. Cualquier compañía low-cost del sudeste asiático es mil veces mas eficiente que estos sátrapas.

Un avión de Air Europa llega a Madrid con más de 24 horas de retraso , supuestamente por un problema en el avión , es de agradecer que antepongan la seguridad del pasaje ,pero ..........siempre pagan los mismos

Siempre pagamos los mismos en todas las aerolíneas ..

Buenas,
Somos una pareja de afectados por el retraso del vuelo de air europa del 2 de junio que salía hacia Cancún (vuelo UX63).
El vuelo sufrió un retraso de unas 4 horas a la salida de Madrid, llegando al destino cerca de las 23:00.
Aunque tenemos las fotos de las pantallas de los vuelos del aeropuerto de Madrid, no hicimos lo propio a la llegada a Cancún...
Alguien dispone de alguna foto de alguna pantalla del aeropuerto de Cancún de ese día que nos pudiera pasar y poder presentar como prueba en la reclamación?

Ha iniciado alguien ya una reclamación escribiendo un mail a relacionesconclientes@air-europa.com?
Qué os han dicho?

Gracias de antemano,
Un saludo.

Hola. Te puedo facilitar la info de Flightradar24, no se si te puede servir de algo pero por lo menos toenes las horas oficiales de despegue y aterrizaje. Un saludo y suerte.