Hotel Luxury Bahia Principe Fantasia - Punta Cana 

polpetit Escribio:

daysing Escribio: Buenas chic@, hay alguien que haya estado recientemente por allí, es que voy en un mes, hay experiencias nuevas Qué día vais? Nosotros el día 1 de diciembre!!! Preguntabas por el restaurante abierto 24 h.... Si no ha cambiado en este último año, en el fantasía no hay. Hay que ir al snack bar las Olas del bp punta cana. Está enfrente de las piscinas, mirando al mar

Ok perfecto, nosotros salimos el 4

Escribo desde el fantasía. El hotel tiene muchas cosas buenas o otra muchas a mejorar. En resumen. Lo bueno. Las instalaciones, la playa el servicio, los trenecitos. A mejorar. La comida, el club para niños y la animación en general.

De regreso des pues de haber pasado una semana en el Fantasía de Punta Cana, y con sensaciones contradictorias. En primer lugar, cuando contrate el viaje era un Luxury, y cuando llegue no, la diferencia en calidad y servicios no lo he llegado a comprobar, ya que no lo conocía pero si es cierto que ahora hay unos cuantos restaurantes menos que no tenemos la opción de conocer y la verdad y me hubiera gustado poder conocer la piscina y sus bares ya que estaban al lado de donde nos poníamos en la playa.
Vamos por partes:
Check in: Nos recibieron con unas bebidas, muy rápidas y muy amables, a la llegada fue todo con muy buenas sensaciones todo nuevo y precioso. Una pega no nos explicaron muy bien cómo iba lo de la cartilla para e club para niños.
Habitación: Muy grande y cómoda, el servicio de mayordomo muy rápido y cómodo, al igual que el servicio de habitaciones, solo tuvimos una incidencias una con la luz saltaba el automático, llamamos y lo arreglaron han un rato, nos ofrecieron cambiar habitación pero nos negamos ya que cuando sucedió solo quedaban 2 noches y creo que no mercería la pena. Las pegas para mí: Nos dieron 3 planta muchas escaleras menos mal que no llevábamos carrito sino hubiera sido un infierno. 2º pega el sofá cama muy pequeña para 2 personas y 3º el servicio de limpieza todo muy bien pero si querías que te repusieran mini bar en condiciones y se esmeraran en la decoración había que dejarles propinas.
Piscinas: Muy grande y bonitas, es espectacular verla por la noche iluminada con el castillo, al igual que la de los toboganes con muchos socorristas que vigilan constantemente, es muy segura para los niños y los padres estamos tranquilos, para mí la única pega es el suelo de mármol, no se quien habrá sido el lumbreras que pensó, voy a poner mármol alrededor de una piscina en la que va a haber muchos niños, es muy peligro no hay ningún niños que no se haga caído o adulto resbalado
Playa: Muy buena playa, me ha gustado más por ejemple que la de Palladium, muchas sombrillas y zona con sombra, por el tema del sargazo este hotel se preocupa, hay siempre una cuadrilla de trabajadores recogiendo y pienso que es un trabajo ingrato ya que llegan constantemente y parecen que no hacen nada y no es así, pero si miras para la derecha ves la zona del hotel Riu que no las recogen y está todo fatal.
Comida: Lo PEOR DE LO PEOR, es el peor hotel donde hemos comida, un desastre, conocemos ya Palladium, Barcelo, Los Princess todos ellos de Punta Cana y es sin duda el peor donde hemos comido, tanto de Bufet como de restaurantes. Hemos visitado: Larisa: que es el principal para desayuno aceptable, almuerzo y cenas prácticamente todo era incomible. El circus el mejor para desayunar y almorzar, pero para cenar el pero restaurante en el que comí en toda mi vida, su tuviera que haber pagado por esa comida no lo habrá hecho, nos fuimos todos sin poder comer ningún plato ya que a cual peor. Fuimos tb al Pesador que estuvo aceptable y el Gurmet que sinceramente simplemente aceptable, pero que a mi mujer y a mi que pedimos el plato mar y tierra nos sentó fatal vomite lo comido por la noche y al otro dia estuvimos a base de manzanilla y sin poder comer prácticamente nada. Lo único que pudimos destacar es el servicio muy atento y rápido con las bebidas y atención que se mejora si cabe si entregas propinas.
Animación: Para mi un desastre, en la playa hay CERO para este complejo, todo se centra en la piscina y aquí también deja mucho que desear, pienso que en un hotel tematizado como este y pensado para los niños tiene que haber una mejora muy considerable, las juegos que haber para los niños son surrealista, mi hijo de 6 años hizo 20 minutos de cola para tirar una pelota a unos bolos y cuando tiran le dicen que muy bien, ya vuelves a intentarlo mañana a esta hora otra vez a ver si esta vez ganas. Y las clases de bachatas para adultos mejor ni comentarlas. Un hotel como este, tiene que tener juegos y actividades para los niños que los tengan entretenidos, el personal no tiene nada de ganas de trabajar, estos trabajadores tiene que querer trabajar con niños y el club para niños ídem de los mismo, mis hijos que les encantan estos sitios solo querían ir el mayor y solo por jugar a la viseo consola y al pequeño solo lo pudimos dejar 2 veces a partir de 2 día se negaba ir, decía que se aburría. Yo he visto otros complejos que los niños no quieren salir del club y aquí hay que obligarles a entrar, les sugiero que visiten otros complejos de la zona como Barcelo o Palladium y vean como trabajan.
Espectáculos: Aquí viene mi mayor descontento, el espectáculo de luces del castillo nunca lo pudimos ver estaba roto. Y los espectáculos del teatro o de la piscina son en Ingles, vimos el del rey león, las princesas, y los bailes delos piratas en la piscina y todas las canciones y diálogos en las versiones inglesas de Disney. Perdona pero con eso no puedo, ya que hemos elegido una cadena Española y estamos en un país donde la lengua es el español. MUY MAL, no volveré a ninguna Bahía Príncipe hasta que esto no cambien. Yo hablo y entiendo el inglés, pero mis hijos pequeños a día de hoy no, y me dijeron que se querían ir que no entendían lo que hablaban.
Otras: Trenecito, el mejor en el que he estado en este tipo de complejo. Wifi, una vez que sales del tu hotel no va, no te llega señal..
Por último me gustaría destacar, que en este hotel no ha visto entre los trabajadores la alegría caribeña, les falta la sonrisa en la cara, no saludan cuando te cruzas con ellos, y solo son más amables y simpáticos cuando ven el dólar.

Hola !!! Van unos amigos el martes , me podréis decir si los toboganes del fantasía son para todos los niños ? o si tienden coste añadido si no estas en el fantasía ?

Gracias !!!

anmovasa Escribio:

Hola !!! Van unos amigos el martes , me podréis decir si los toboganes del fantasía son para todos los niños ? o si tienden coste añadido si no estas en el fantasía ? Gracias !!!

Si no estas alojado en el fantasia no tienes acceso a el.

Muchas gracias por la aclaración les paso la información.

Tengo unos amigos que les ofrecieron poder pasar un día en el fantasía pagando un suplemento, no recuerdo el importe

Muchísimas gracias @Daysing bueno saberlo seria una buena opción ya que las niñas tenían mucha ilusión ....su agencia les dijo que podrían ir al fantasía ....ser les olvido deecirle lo que tu me has dicho ( tiene huevos ) , y que TENIA coste añadido ..... ...

Tiene narices que sepamos mas en el foro... a ver como lo solucionan....xq es lo q mas ilu tenían ...
Mil gracias !