Mala experiencia con Musement - web de reservas ✈️ Foros de Viajes ✈️ p60 ✈️

Musement · 05-04-2018

Ulises22 Escribió:

Cuidado con las reservas con Musement
No respetan el idioma qué pides. Te pasas media excursión escuchando otro idioma y apenas hablan el tuyo. Son mucho más caros que los de las oficinas de turismo. Me han decepcionado bastante. No los aconsejo

Hola,

Lamento que tu experiencia no haya sido positiva. ¿Podrías facilitarme tu número de reserva para que podamos revisar tu caso y entender lo sucedido por favor?

Muchas gracias

Musement

CarmenVic · 23-08-2019

Yo tb he tenido una mala experiencia con Musement, solicite unas entradas para la ópera en Roma y las pague con PayPal ,el pago aparece echo pero las entradas no están por ningún lado , les he escrito y no me han contestado nada serio se tiran la pelota uno a otro , la cuestión es que estoy reclamando 40 euros que no se quién me tiene que pagar, en mi cuenta faltan y las entradas de la ópera tampoco estan

Musement · 05-04-2018

CarmenVic Escribió:

Yo tb he tenido una mala experiencia con Musement, solicite unas entradas para la ópera en Roma y las pague con PayPal ,el pago aparece echo pero las entradas no están por ningún lado , les he escrito y no me han contestado nada serio se tiran la pelota uno a otro , la cuestión es que estoy reclamando 40 euros que no se quién me tiene que pagar, en mi cuenta faltan y las entradas de la ópera tampoco estan

Hola, Carmen

Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido positiva.

Nuestro equipo de Atención al Cliente está en contacto con usted para intentar entender lo sucedido. ¿Sería tan amable de enviarles la información solicitada para que puedan localizar su pago por favor?

Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.

Saludos cordiales,
Musement