Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
¡Buenas a todos! Mi pareja y yo tendríamos que haber hecho una escapada con Waynabox en Junio pero decidimos no ir. Como ya sábeis, el formato es que eligen una ciudad sorpresa de entre varios destinos y te lo dicen con 48 h. De antelación. Bien, pues, como no...la ciudad elegida fue Bruselas lo cual me parece una falta de ética y preocupación por los pasajeros por parte de Waynabox ya que durante estos meses se han ido sucediendo unas cadenas de atentados terroristas (metro, aeropuerto, alarmas, disparos a policías, etc.)y justo la semana en la que iba a viajar yo, se detuvieron a varios yihadistas por lo que desde el ministerio recomendaron no viajar. Como os he dicho, el motivo de mi descontento es la falta de preocupación que mostraron, ya que sería un destino más barato y por ganar ellos más dinero, no les importó la seguridad de los que viajábamos. En este caso excepcional, (no es que vaya a hacer mal tiempo, frío o tormentas), es jugar con la vida humana, se podía garantizar un cambio de destino siendo que el hotel que nos había tocado admitía cancelación gratuita hasta 24 horas antes.
Revisando las condiciones y términos, también me di cuenta de que no se responsabilizaban en caso de cambio de vuelo, problemas en la compañía o huelgas, por lo que si hay huelga pero no te enteras hasta 48 horas antes, poco vas a poder hacer. Mi recomendación es que cada uno se haga su propio viaje que por 150€, 2 noches, puede salir incluso mejor de precio.
Si queréis el factor sorpresa, poned en un papel 10 destinos y que una mano inocente elija, el mismo resultado es e incluso quizá os abarate.
Espero que os sirva mi opinión, yo, no lo recomiendo.
Pues a mi me acaba de pasar algo parecido hoy, pero el destino era Milan!!! quizás sea una practica habitual, enviarnos a destinos conflictivos a sabiendas de que no vas a ir...
Buenos días, tras 3 años reservado un viaje sorpresa para el 28 de mayo para nuestro aniversario de boda contratado con Waynabox a un destino turístico europeo que se fue posponiendo año tras año por la pandemia y no nos devolvían el dinero, nos han hecho una jugarreta y nos lo han cancelado!
@waynabox ha jugado con nuestros sentimientos, si ofreces un servicio y no obtienes el margen de beneficio suficiente porque sea la final de la Champions, no lo ofrezcas y si lo ofreces apechuga! Encima para colmo nos envían un email (archivo adjunto) excusandose en que nos van a dar un servicio pésimo, ¡qué poca verguenza!
Me ha dicho un amigo que cómo es la final de la Champions de París, van a revender nuestra reserva por el el triple o cuatriple!
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